Ez ugyan egy 2010-es történet, de minthogy hasonló esetet még nem dokumentáltunk, és elég jó, most erre is sor kerül. A Google bünteti azokat az oldalakat, ahol illegális tartalmakatat talál, ezért a tárhelyszolgáltatók kénytelenek összekapni magukat. Naiv ügyfél androidos Sony-telefonokat teljesen legálisan függetlenítő szoftverét a Google vírusírtója kártékony hackereszköznek minősítette, a Lapunk.hu, pedig emiatt pánikszerűen az egész oldalát kitörölte:

Szeretnék egy olyan tanulságos történetet megírni, amiben bár anyagi kár nem keletkezett, de az eset kellemetlenül érintett. Volt nekem egy lapunk.hu-nál üzemeltetett weboldalam. Tegnap (06.21) estefele az e-mailjeimet olvasva a szokásos kéretlen levelek között 2 aggodalomra okot adó levelet találtam. Az egyik egy automatikus levél a lapunk.hu-tól, miszerint az oldalamat letiltották, és hogy azonnal lépjek be a szerkesztőbe a hiba kijavításához, hisz állítólag megsértettem a felhasználási feltételeket. Egy másik levél pedig a lapunk.hu adminisztrátorjától jött, melyben közli velem, hogy egy vírusos fájlt találtak a tárhelyemen, és hogy oldalamat nem üzemeltetik tovább.

Ender kénytelen lesz másik ingyenes tárhelyszolgáltatót keresni, mert a Newhostingnál már csak a saját futtatású domaineknek szeretnének szolgáltatni.

Hát, nem is tudom, mivel nem vagyok fizető vásárló, nyilván nem is sérül semmi jogom és amit csinálnak az okés, csak mérges lettem. :S Az alábbi levelet kaptam az ingyenes tárhelyszolgáltatómtól. 5 napom van, hogy perkáljam nekik az egy éves 4000 forintot... És mi van ha már ki van fizetve 4-5 év előre más domain név forgalmazónak?? Akkor is. :D Persze ebben nincs semmi jogellenes, vagy ilyesmi, de korábbi figyelmeztetésre egyáltalán nem emlékszem, most meg azt írják, hogy utolsó figyelmeztetés... bah. Persze nem leszek meglepve, ha ez nem ér meg egy bejegyzést, de valakinek el kellet panaszkodjam. :) Max keresek másik ingyen tárhelyet a héten, exportálok, importálok... legalább ebben is lesz rutinom legközelebb, ha megint megtörténik. (ja és az áraik meg jó magasak, .info végü domén máshol 1000 Ft alatt van egy évre.)

Gábor közel egy éve mondta fel tárhelyét a Dataglobe-nál, de még mindig az azóta keletkezett fantomtartozással bombázzák. Emailen kiderítette, hogy tavaly karácsony előtt pár nappal már olyan állapotba kerülhettek, hogy nem sikerült feldolgozniuk a lemondását. Viszont a levelezés során felderített mulasztást azóta sem pótolták. Lehet, hogy idén korábban kezdték az ünnepi felkészülést?

2010 végén úgy gondoltam szakítok régi tárhely szolgáltatómmal, ezért 2010.09.28-án emailben felmondtam az éves előfizetést a fordulónappal. 2010.12.17). Kaptam is egy visszaigazolást hogy rendben. 2011.02.02-án kaptam egy fizetési emlékeztetőt, miszerint rendezetlen számlám van, és fizessem ki. Nem foglalkoztam vele gondoltam majd észbe kapnak.  Nem is volt semmi különös néha küldet egy-egy spam levelet hogy éppen milyen csodálatos fejlesztéseket is csináltak. Azt persze évek óta nem tudják megoldani, hogy az email jelszóban különbség legyen a kis és nagybetűk között. Naszóval ma este jött egy email miszerint díjtartozás miatt megszüntetik a szolgáltatást és minden adatot törölnek. Hát jó gondoltam.. én úgyis még a felmondás előtt mindent lementettem. De azért csak furdalt a kíváncsiság hogy miféle díjtarozásom lehet ezért elővettem a naiv ügyfél maszkomat, és levelezésbe kezdtem a dataglobe ügyfélszolgálatával. Alább a levelezés:

Attila botokkal ütheti 3 szájtja nyomát, az összeset kitörölték, miután azok túlterhelték szolgáltatója rendszerét. Ahelyett, hogy például csak lelötték volna.

Weboldal fejlesztéssel foglalkozom és egy tárhely szolgáltatónál volt hostolva 3 domain. Aztán a szolgáltató arra hivatkozva törölt mindent, hogy megterheltük a szerverét. Már abban is szkeptikus vagyok, hogy ezt mi idéztük volna elő, de ami a legbosszantóbb, hogy ha ért hozzá, akkor számos lehetősége lett volna arra, hogy normális módon rendezze az esetet.

A Tarhelyem.net online ügyfélszolgálata sajnos nem tudta kinyomozni, pontosan mi okozta a problémát, mert előtte úgy letörölte naiv ügyfél minden adatbázisát, hogy semmilyen háttérmentése nem maradt: