Fogalmunk sincs, milyen cég az Európa Nyelviskola, de az Ózdi Fiúnak rémes tapasztalatai voltak velük. Mondjuk ki, átverést kiáltott. Nyilván sok tekintetben szubjektív megítélés alá esik egy iskola teljesítménye, de a naiv ügyfél konkrétumokat is megemlít, például a nem létező ingyenes konzultációt, ami ígéretként ott olvasható az iskola weboldalán is. Akinek volt akár jó, akár közepes, akár rossz tapasztalata a miskolci Európával, írja meg a Homárnak, hogy kiderülhessen, ez egy egyedi eset, rosszmájú ügyfél, vagy normális napi gyakorlat! Nekünk csak egy gyanús, ez a mondat az iskola szájtján: "Felhőtlen hétvége, csupa móka és kacagás jellemezte a hétvégén gyerekeknek rendezett nyílt napunkat Oktatóközpontunkban". Ózdi Fiú levele alant.

Az alábbi esetre szeretném felhívni figyelmüket.

Áldozata lettem egy úgynevezett nyelviskola-gyárnak. Eddig nem ismertem ezt a kifejezést, egy honlapon találtam rá és furcsállottam, hogy eddig senki sem írt ez ügyben ide a blogba.

Az érintett nyelviskola most az Európa Connects Kft. vagy Európa Nyelviskola - igazából mindkét nevet használják, ami máris elég gyanús, mivel gondolom így nehezebb beazonosítani.

Tavaly szeptemberben keresett meg ez a "fantasztikus" miskolci cég, hogy indítanak a városunkban nyelvtanfolyamot. Én egyébként Ózdon lakom. Pont kapóra jött, úgyis külföldön szerettem volna állást vállalni. Elég agresszív telemarketing meg házalós ügynökös hálózatot működtetnek. Az üzletkötő persze ígért fűt-fát csak iratkozzak be. Úgy voltam vele, ha már a fele igaz is jól járok. Ki kellett fizetni egy elég magas beiratkozási díjat. Én havi törlesztőrészletet választottam, mert azért elég drága a tanfolyam. Minden rendben volt, kérdeztem, hogy mikor indul a tanfolyam, azt mondta majd értesítenek. Először még nem is bántam, hogy nem rögtön, mivel pont nyaralni (vagy őszelni..) készültünk. Visszajöttünk, semmi telefon, semmi e-mail, semmi levél. Felhívtam a központi számukat, azt mondták majd indul. A havi részletet persze követelték. Ez így ment egészen január végéig! Lassan már az egész tanfolyam díját kifizettem, de még nem kaptam semmit. Azért még bizakodtam. Aztán jött a levél, hogy január végén indul a tanfolyam. Na mondom, hurrá, fél év után csak sikerül elindulni.

A reményeim hamar szertefoszlottak az oktatást illetően.

Hogy miket ígért az üzletkötő és mi valósult meg?

-        1. profi nyelvtanárok több éves tapasztalattal (ez még a honlapjukon is fent van!): Erre bejön egy fiatal csajszi (azt hittem ő is ott tanul), bejelenti, hogy ő az angol tanár. Hoppá. Korából adódóan még az 1 éves tapasztalat is kérdőjeles.

-         2. multimédiás oktatási módszer: a digitális tábla valóban ott volt a teremben, de hát már a pusztaröcsögei iskolában is van, szóval önmagában nem egy akkora dolog. Meg hát kérem, maga a tábla még csak egy eszköz, a módszer egy másik kérdés (feleségem is tanár, ő már csak tudja). Könyvként megkaptuk az Enterprise-t, a módszer meg sehol. A tanár a táblát alig tudta bekapcsolni / használni. A multimédiás oktatás kimerült abban, hogy nem krétával írta fel a szavakat, hanem ezzel a "varázstollal". Tyűűűha! Azt hittem legalább egy normális angol nyelvoktató programot megvesznek rá vagy valami

-         3. Jóbarátokat fogunk nézni meg filmeket, meg sokat kommunikálunk: lásd előző pont (be se tudta kapcsolni!). Kommunikáció meg kimerült abban, hogy "Hello. How are you today?" Aztán a tanár elkezdte a jó kis poroszos módszert: könyvet elő! fordítunk! nyelvtan!

-        4.  itt nem kell nyelvtant meg szavakat tanulni: na ezt már a beiratkozáskor is megmosolyogtam. Mégis hogyan máshogy tanulnánk?? Volt olyan csoporttársam aki teljes megdöbbenéssel konstatálta, hogy jééé itt nyelvtant meg szavakat is kell tanulni.

-       5.   a nyelviskolánál tudunk nyelvvizsgázni: mivel hamarabb le szerettem volna tudni a nyelvvizsgát, mint ahogy a tanfolyam befejeződik, érdeklődtem, hogy hogyan és mikor kell jelentkezni, illetve mikor lenne időpont. Eleinte ködösítettek, hogy majd a többiekkel nyelvvizsgázzak inkább. Később csak bevallották, hogy még nincsenek akkreditálva sem (folyamatban van). Ha nem kapják meg szerintem senki sem fog ott vizsgázni!

-         6. ingyenes konzultációs lehetőség: a tanár nem is tudott róla, hogy van ilyen. Amikor szóltunk mondta, hogy nincs is szabad terem. Pár héttel később mondta, hogy ne is kérjünk konzultációt, mert jött nekik egy belső levél, hogy eltörölték. Pedig a szerződésünkben benne volt!

Hozzátenném még azt is, hogy csak Miskolcon van irodájuk, tehát probléma vagy panasz esetén oda kellett utaznom. Ott beszélgettem miskolci diákokkal is (amíg vártam), ők mondták, hogy ott meg fűtés nincs, majd szét fagynak az órán. Vártam úgy egy órát, senki értelmes vezető vagy igazgató nem került elő, úgyhogy mehettem haza.

Egy hónap után azt mondtam, hogy ennek semmi értelme, már be se jártam, aztán írtam nekik, hogy lehallgattam x órát, osszák el a díjjal, a többi pénzt kérem vissza. Erre írják, ők, hogy PÉNZT NEM UTALNAK VISSZA, úgyhogy buktam. Szóval vagy bejárok (a semmiért) vagy kidobom a pénzt az ablakonâ026

Tehát ha valakit megkeres ez a cég (Európa Nyelviskola vagy Európa Connects) akkor legyen nagyon óvatos! Mivel a honlapon elég sok megyébe keresnek nyelvtanárt, gondolom országos cégről lehet szó!

Mindenki maradjon a jól bevált helyi nyelviskoláknál, ahol ismeri a tanárokat és legfőképp a vezetőséget, mert ezek a szemetek csak a pénzre utaznak, szolgáltatást nem nyújtanak cserébe!