Zsolt egy el nem indult tanfolyam díját szeretné visszakapni a Ring Nyelvstúdiótól. A vita az ügyvédi felszólítások szakaszába ért, és ugyan az iskola igazgatója elismerte a követelés jogosságát, újra és újra csak hárít a kifizetés helyett. A második levél pedig Verától érkezett, ő a Dint Nyelviskolától nem kapta még meg a tavaly augusztusban esedékes fizetését. Ami a Dint oldala szerint valójában szintén a Ring Nyelvstúdó.

Egy nyelviskola történetét szeretném megosztani a becses fogyasztókkal, nehogy abba a hibába essenek, amibe én sajnos beleestem. A történet 2008. márciusábank ezdődött, amikor is bementem a Ring Nyelvstúdió Nyelvoktató kft telephelyére, hogy egy alapfokú spanyol tanfolyamra beiratkozzam, áprilisi kezdéssel. Minden zökkenőmentesen ment, egészen a tanfolyam kezdetének időpontjáig. Egy nappal előtte ugyanis tájékoztattak telefonon, hogy a tanfolyam sajnos egy héttel később indul.

Nem gond, gondoltam. Ezt azonban minden héten szisztematikusan megismételték, mígnem kaptam az e-mailt, majd a telefonhívásokat, hogy a várva várt tanfolyam végre májusban elindul, szíveskedjek befáradni és beiratkozni. Ekkor viszont már közeledett a vizsgaidőszakom, így megbeszéltem velük, hogy nem tudok menni, és bemennék a pénzemért. Persze, természetesen, rendben, menjek be... eddig nem is tűnt gyanúsnak a dolog, a London-Berlin Studionál ugyanígy jártam, nem volt elég jelentkező a tanfolyam indításához, és szó nélkül kifizették az összeget amikor bementem érte.

A Ring Nyelvstúdió Nyelvoktató kft azonban mást talált ki. Bementem, mire közölték, hogy náluk nincs készpénz, és írjak egy e-mail a kérelmemről, esetleg számlaszámmal amire utalhatják. Megírtam, mellékelve megjegyeztem, hogy az átutalás költségeit is szíveskedjenek fizetni, ha van ilyen. Sok válasz nem jött erre, ezért elővettem a szerződést, végigolvastam, és a szerződés értelmében kezdtem eljárni, úgy tűnt a szimpla emberi megértés, jóindulat, stb már nem működött. Azt írta: visszaigénylést akkor lehet kérni, ha a kiírt tanfolyamkezdés napjától 30 naptári nappal később indul a tanfolyam (ez a feltétel teljesült) és írásban kérvényeztem azt, majd a kérvényezéstől számított 21 naptári napon belül az iskola köteles visszafizetni a tandíjat. Így hát kérvényt írtam, személyesen bevittem a nyelviskolához, szó nélkül aláírták. Letelt a 21 nap, pár telefonhívás után megkaptam az iskola feltételezett vezetőjének számát, amit soha nem vett fel és hangpostája is megtelt, így írtam egy SMS-t neki, amire rögtön telefonhívással válaszolt. Kicsit talán megijedt?

 

Megbeszélés után bementem ismét, beszéltem végre a nyelviskola feltételezett vezetőjével, aki meghallgatott, felírta a szerződés és a többi papír adatait, az eddig az ügyemben közreműködő munkatársai nevét, és azt ígérte utánanéz a dolognak, valamint hogy a szerződés értelmében a követelésem jogos, és egy héten belül át fogja utaltani az összeget a megadott számlaszámomra. Magnyugodtam...

...hiba volt. Innentől kezdve a vezetőt nem tudtam sem személyesen, sem telefonon (nem veszi fel, hangposta továbbra is megtelt, SMS-re nem válaszol). A nyelviskolánál nem tudják megmondani, hogy ő mikor tartózkodik bent, nem tudják elérni. Kicsit kamu szaga van. Jó, sebaj, kis segítség jogász ismerősöktől és a szerződésben kikötött Pesti Központi Kerületi Bíróság tanácsadó telefonvonalától, és jött a megoldás: jogi útra terelni a dolgot és készpénzfizetési meghagyást kérni. Első felszólítás elment levélben, tértivevénnyel, átvették. Második felszólítás elment levélben, tértivevénnyel, ezt már csak második kikézbesítéskor vették át. Innentől elvileg a készpénzfizetési meghagyást be lehet nyújtani.

Ekkor azonban elkezdtem én és édesanyám újra tárgyalni velük, telefonon, hátha. Elmondtam, hogy ha nem fizetnek, az illetékbélyeget, meg a járulékos költségeket (pl utazás vidékről pestre, stb) is nekik kell kifizetni, és a 39600 Ft tandíj késedelmi kamatával együtt már inkább 60000 Ft környéki összeget fognak bukni. Erre kis enyhülés, újra áltatni kezdtek, hogy akkor megbeszélünk egy időpontot, és bemehetek személyesen a pénzemért. De aztán mégsem, mert aznap telefonáltunk, rákérdezni, hogy akkor tuti? Mehetek? Ó, sajnálom, de nem tudjuk kifizetni... ezt kétszer eljátszották.

Második alkalommal egy papírost írtak alá, melyben elismerik a tartozásukat, és a késedelmi kamatot jogszerűnek tartják. Ez van most, ezzel megy majd az egész a bíróságra, készpénzkifizetési meghagyás jóváhagyására. Remélem az elévülési idő az alap 5 év, szerződésben nem szerepel más.

Szeretném, ha ez jó nyilvánosságot kapna, hogy más ne szívja meg így, mint én. Próbáltam fogysztóvédelemhez fordulni, de ők csak annyit javasoltak, hogy "békítő szervezeteket" keressek.

Az ügyintézők, akik a nyelviskola telefonvonalán elérhetőek végtelenül diplomatikusak, és mindig nagyon sajnálják a dolgot, de nem tehetnek semmit, mert ők nem kaptak felhatalmazást a kifizetésre. A vezetőiket ők sem tudják elérni, valahogy sosem sikerül beszélniük velük, és sosincsenek bent a nyelviskolában.

Az interneten szaladgálva találtam még érdekes fórumokat, ahol a sajátomhoz hasonló problémával foglalkoznak, ugyanezen nyelviskola a ludas:

http://mihok.atw.hu/forum/index.php

Lehet, hogy meg kellene keresni az összes pórul járt "diákot" és közös jogi képviselettel kiperelni tőlük, ha nem fizetnek?

Üdvözlettel: Zsolt

 ***

Elég köztudomású, hogy a tanári  bérek nem túl magasak, így másodállásban elmentem a DINT nyelviskolához tanítani. Heti 3x3 órát oktattam a fő állásom mellett, s a megállapodott bért a DINT a mai napig nem fizette ki (72000 Ft), holott az utolsó órám náluk 2008 augusztusában volt. Nem hajlandók velem szóba állni, vagy ha mégis, akkor különböző kifogásokat találnak ki, hogy miért nem tudnak fizetni. A nyelviskola nem csak engem nem fizetett ki, de legalább 20-50 oktatóval járt el ugyanígy. Felháborítónak tartom ezt az eljárást tanártársaimmal együtt.

Vera