Klasszikus történet a 3 hét alatt széteső huszonezres cipőről, aminek a kijavítása 1 hónap várakozás után sem sikerült tökéletesen. És mintha a javítás javítására kért idő alatt a kereskedő kapott volna egy tippet, hogy hogy is úszhatja meg az akadékoskodó vásárlójával a vitát, nem?
2010.04.03.-án a Westendben levő Legends boltban (Budapest, Váci út 1-3.) vásároltunk a húgomnak egy cipőt. Nos ez a cipő 3 hét használat után elszakadt. A szakadás mindkát cipő oldalán, (oldalszalag levált az anyagról) + a sarokrész is kezdett leválni. Azt le se merem írni, hogy mindez egy 22e Ft-os cipőnél.
A cipőt visszavittük a boltba (2010.05.08.), ahol elküldték bevizsgálásra, majd mondták, hogyha elkészül értesítenek. A papíron amit aláírtunk az áll, hogy legfeljebb 15 munkanap áll rendelkezésére a forgalmazónak a cipő kijavítására, kicserélésére vagy pénz visszafizetésére. 2010. 06. 05. -én még senki se értesített semmiről. Bementünk megkérdeztük, hogy ugyanmár 1 hónapja nincs cipője a gyereknek, mégis mi történik ennyi ideig és különben is, úgy volt hogy hívnak.
Nos az első reakció a hölgytől, hogy igen itt van a cipő és másnap akartak hívni, hogy megvan. Na persze... Másik: szakvélemény átvesz, megnéz, papíron rajta áll, hogy jogos a követelésünk, de sem kicserélésre sem pénzvisszafizetésre nincs mód csak a cipő szakszerű javítására. A papíron vastagon kiemelve, hogy a cipő javítása megtörtént. Igen ám, de a cipő oldalán ugyanúgy ott áll az a nagy szakadás mint mielőtt bevittük volna.
(A szakvélemény nem mellékesen 2010.05.13.-án készült)Kivertük a balhét, hogy miért nincs kijavítva, miértnem adják vissza a pénzt, vagy csere, de a hölgy folyamatosan 2 dolgot tudodd mondani eléggé lekezelően. Gyorsan elviszik egy cipészhez és kijavíttatják a hibát (állítólagosan 1-2 munkanapot mondott) vagy ha ez nem tetszik nekünk menjünk a Békéltető Testülethez. Mondtam neki, hogy felesleges lenne megjavítani, mivel ha egy hónapon belül elereszt az oldalán az anyag, akkor egy javított cipő még addik se bírja ki. Másik fele, hogy rajta áll a szakvéleményen, hogy a cipő javítása megtörtént. Igen? Hol? Rajta a szakadás. Végül beleegyeztünk abba, hogy elvigyék egy cipészhez és kijavítsák. (2010.06.07)
A boltból érkezik a telefon, hogy a cipőt nem javítják ki, mert állítólag mi pillanatragasztóval megpróbáltuk visszaragasztani az oldalát, és mivel szakszerűtlenül lett javítva, ezért ők nem nyúlnak hozzá. Az érdekesség a dologban az, hogy a szakvéleményben az állt, hogy a cipő javítása megtörtént, ami 2010.05.13.-án készült, viszont most 2010.06.07.-én pedig azt mondják, hogy nem javítják ki. Nos akkor hogy is van ez?? A cipőt kicserélni nem akarják, persze pénzt se akarnak vissza adni.Állítólag mi vagyunk a hibásak, mert megpróbáltuk kijavítani. Az más kérdés, hogy előtte be lett vizsgálva, ahol állítólagosan kijavították a hibát. Miért próbáltunk volna megjavítani egy 3 hetes cipőt, mikor a hülye is tudja, vagy legalábbis gondolja, hogy jobb helyeken vagy kicserélik a cipőt vagy visszaadják a pénzt. Nem hegymászásra és nem is sportra lett használva a cipő, hanem egy 13 éves lány ment vele nap mint nap az iskolába.
A dolog jelenleg úgy áll, hogy vettünk 22e ft-ért egy cipőt, használta a húgom 3 hétig és azóta se látta, s nem is hordta, nincs is nálunk. A bolt állítása szerint nyeljük le, a mi hibánk így jártunk. Azért szerintem ez nem teljesen így működik. Folyt. köv.
kismandala 2010.06.08. 07:26:55
élien 2010.06.08. 07:27:10
É2I 2010.06.08. 07:37:00
Jokkura 2010.06.08. 07:40:42
É2I 2010.06.08. 07:46:26
Egyéves Önkéntes 2010.06.08. 07:50:25
Hegyirablo 2010.06.08. 08:09:35
Papír volt róla, hogy neked van igazad?
Javítást nem végezték el?
Egy hónapig volt náluk a cipő?
Ezek után még is belementél, hogy elküdljék cipészhez?
A hülyeség ellen nincs orvosság, megérdemled a sorsodat!
Dr. Kix 2010.06.08. 08:10:02
juhaszvik 2010.06.08. 08:21:52
mit tehet az ember, ha legszívesebben megütne valakit? miért szívóznak egymással az emberek? miért a pénz az úr?
mondjuk a 13 éves már nem biztos, hogy olyan kicsi, láttam én már "nehéz csontozatú" gyerekeket.
"1 hónapja nincs cipője a gyereknek" - nyihaha :)
deuce 2010.06.08. 08:25:48
nehogy már a hómér.index.hu legyen a bibliaszentírásdzsízüszkrájszt és ez alapján sztereotipizáljunk be boltokat évekre ............
az extreme digitalba se akarjak feleslegesen visszacserélni tökjó ramot, a saturnban ne akarjak 20asokkal fizetni, az interfoodból is pekingi kacsát várjak 700ért ne moszatot, a falusi biciklisboltban ne akarjak gumit venni, mert véletlenül elszakítom, és ájfónt se akarjak venni dél afrikai telefonszámos araboktól előreutalással... ugye ezeket akartad kigyűjteni? :D
a megjelenő postok 90%-ban a postoló egy életre legkevésbé való sucker.. vagy csak csóró, esetleg kicsinyes, de leginkább torzít, és elhallgatja miért is g*ciztek vele!! aztán persze vannak IGEN RITKA kivételek, lásd ppo, aeroviva, ezek tényleg gázosak ..
az vót mán, vagy még a hétvégi vót, hogy tegnap a svéd teszkaúban a fűszoknyás csippelt pénztárosok csúnyán néztek rám, és fúúú a sajtos stangli is száraz volt?? de szerencsére megette előlem a boltos! nehogy oda menjen bárki is mert holnap is száraz lesz!
Egyéves Önkéntes 2010.06.08. 08:33:39
A rája szarik rája 2010.06.08. 08:35:24
2010.06.08. 08:37:17
Frucsasz 2010.06.08. 08:40:52
Sok esetben nem, vagy nem csak a kereskedő/szolgáltató a hibás, hanem az ügyfél (is) hülye.
foto háber 2010.06.08. 08:43:35
dr. saint555 2010.06.08. 08:47:08
Szóval. Márkatulajdonost megkeres névvel, címmel, blokkal, szakvéleménnyel. Esetleg ha van rá mód és kérik, küldd el nekik a cipőt, sziveskedjenek megállapítani annak eredetiségét. VPOP szintén értesít, a gyanúval hogy ez az üzlet hamis márkajelzéssel ellátott ruházati termékeket árusít. Ha ijeszteni akarsz, erről előre tájékoztathatod a nagyképű eladót és az üzlet tulajdonosát, azzal a megjegyzéssel, hogy még a műanyag lakat is rá fog rohadni az üzlet ajtajára, mert elutasítás esetén te bizony nem a békéltető testülethez, hanem a fogyasztóvédelemhez, VPOP-hoz, márkatulajdonoshoz fogsz fordulni. Érdemes a közlés utáni arckifejezésüket lefényképezni. Ha erre nem válnak segítőkésszé, akkor ezt vagy bebuktad, vagy mehetsz valóban alájuk tenni.
deuce 2010.06.08. 08:49:48
tudod létezik olyan is, hogy sem én, sem az ismerőseim nem akarnak ájfónt venni araboktól külföldről, 700ft-ért nem várunk csudakacsamájat, a 200ft-os bicikligumin pedig nem szoktunk okoskodni tanyasi vérpistike módon.. a sajtos stanglit is megfogom, és ha kődarab visszadobom, keresek mást helyette, esetleg máshol! :D
még azt is poénnak fogom fel, és kevésbé izgat, ha a tökömet stíröli a kamera a hervisben. ha valaki arra élvez, hát hajrá, legyen egy jó napja! ;)
az is előfordult már többször, hogy olvastam itt valami ordasmód felháboLLító sztorit, bementem abba az üzemegységbe, és homlokegyenest az ellenkezőjét tapasztaltam..
szépnapot.
Don Bandi · http://www.youtube.com/watch?v=w_mZqfanqg0 2010.06.08. 08:55:36
@Hegyirablo: a cipójére egy hónapot várt, de a poszt tolást sikerült egy napon belül lebonyolítania.
@A rája szarik rája: tangapapucs!
@juhaszvik: 22 ezerér' vettek cipót a wesztendben, aztán jajgatnak hogy "nincs cipőője a gyeröknek" ez tényleg vicces.
juhaszvik 2010.06.08. 08:59:47
és pont, hogy az ártatlanság vélelme az, ami miatt a legtöbb homárposzt alapjául szolgáló történet nem fog közelebb jutni a megoldáshoz, és ha valami probléma van a termékkel/szolgáltatással, akkor arra faragjon rá az ügyfél.
a megoldás valami kézi hazugságérzékelő lenne, amit mondjuk minden mobilba be lehetne szerelni. sokat javulna az egész világ helyzete.
innováció, de jó lenne. :)
donfuligjimmy · http://codhq.hu 2010.06.08. 09:00:10
vagodeszka 2010.06.08. 09:01:21
Don Bandi · http://www.youtube.com/watch?v=w_mZqfanqg0 2010.06.08. 09:01:37
én pl. tiszába és pumába járok. 2-3 évig tudok rájuk úgy vigyázni, hogy úgy nézzenek ki mint az új, aztán még 5-6 évig lehet őket hordani, anélkül hogy szétrohadna a lábamon. aztán ha még mindig használható állapotban vannak, akkor elcsoszogok velük itt a hegyekben, ha éppen ahhoz van kedvem.
lehet ugatni hogy "olyat nem veszek mert drága". ha 20 ezerért 3 hétig jó a csuka, 40 ezerért meg 5 évig, akkor szerintem az utóbbi a gazdaságosabb megoldás. csak hát mogyorórszágban nem így ítélik meg az óccsóságot.
Don Bandi · http://www.youtube.com/watch?v=w_mZqfanqg0 2010.06.08. 09:05:04
donfuligjimmy · http://codhq.hu 2010.06.08. 09:09:10
ezt még simán kivédem :P :D
olyan ártatlan bociszemekkel tudok nézni, hogy a végén majd TE kérsz elnézést, hogy egyáltalán létezel :)
brand_boy 2010.06.08. 09:15:38
Több helyen hallottam már olyat, hogy az USA-ban a kiskereskedelemben olyan verseny van, hogy sokszor azt is visszaveszi pl. egy ruhabolt, amit nem is ott vásároltak.
Amúgy mi az a "hozzáadott érték", amit ma a magyar kereskedelem hozzáad a történethez ?
nagybela2 2010.06.08. 09:20:58
Dr. Kix 2010.06.08. 09:21:20
Csak hát ez munkás dolog lenne, nincs aki bevállalja.
vendriner aladár 2010.06.08. 09:30:39
Agyalap 2010.06.08. 09:31:46
Olyan is van, aki egy cipőboltban 22 eFt-ért "cipőt" vásárol és nem tudja, hogy távolkeleti dzsunkamodellt sóztak rá.
Olyan hülye is akad, aki ezt szóvá teszi mert átb@szásnak érzi.
Olyan is van, aki ezzel a pénzzel a kínai piacra megy vásárolni, és kurvára meg van elégedve, mert olcsón vette a sz@rt.
Te melyik vagy?
dr. phil. Sün‼ ツ · http://sunews.blog.hu 2010.06.08. 09:39:04
SomethinWild 2010.06.08. 09:43:50
zooDoo 2010.06.08. 09:44:24
Amúgy nekünk gagyibb helyen az 5000Ft-os cipőt is kapásból cserélték, 2x is.
Az ilyen hiperszuper márkaboltok a Józsefvárosiról hozzák az árut, aztán meg néznek a kedves vevők, hogy leválik a talp.
yippyupp 2010.06.08. 09:48:31
Walter Melone (törölt) 2010.06.08. 09:50:28
másik cipő kiválaszt,
fizetés nélkül hazavisz.
Ha akadékoskodnak, perrel megfenyeget.
deuce 2010.06.08. 09:52:44
árulnak néhány márkát, ami némileg alacsonyabb minőség, hopp azt nem veszem meg! ismerősöm megvette, szétszakadt, kicserélték neki. látod van ilyen is ... :)
a upc is azért lenne gázos cég, mert a kismamát az ügyfeles x percnyi rinya után KIZÁRÓLAG azzal tudta lekoptatni, hogy "írjon levelet a főnökeimnek" ő pedig ezt "sínenvagyunk"-nak vette? :D
nehogymár ....
a listákkal kilyukadnánk oda, hogy senkivel se álljunk szóba, mert minden cégnél láttunk már legalább 1x száraz sajtos stanglit, vagy bunkó eladót! ;)
aki érti érti, aki nem az nem..
dr. phil. Sün‼ ツ · http://sunews.blog.hu 2010.06.08. 09:53:51
Boltba bemegy,
rövid géppityusorozatot lead,
eladót hazavisz.
Másik cipőért cserébe szabadon enged.
Ha eladó akadékoskodik, térden lő.
donfuligjimmy · http://codhq.hu 2010.06.08. 10:01:37
dr. phil. Sün‼ ツ · http://sunews.blog.hu 2010.06.08. 10:05:27
Köcce az elismerést!
Igyexem, igyexem...
Walter Melone (törölt) 2010.06.08. 10:12:06
Esetleg az eladó ujját levág,
levélben elküld a békéltető testületnek...
deuce 2010.06.08. 10:16:16
mindenesetre nem is kérek ilyen termékeket saját részre. ;)
szerintem magadból indultál ki ....... :D
Tibee33 2010.06.08. 10:42:16
AlulírottFentemlített 2010.06.08. 10:44:29
Tibee33 2010.06.08. 10:44:47
eml 2010.06.08. 10:49:06
Cipőt a ci..lóf..zt! A kínaitól!
Tibee33 2010.06.08. 10:51:02
Agyalap 2010.06.08. 10:58:13
Az is én vagyok, aki a boltban vett 22 eFt-os cipőt nem nézné gagyi szarnak és elvárná, hogy ne 3 hétig tartson.
Kitalátor (másként) gondolkodó · http://kitalator.blog.hu 2010.06.08. 11:00:45
Píter 2010.06.08. 11:03:10
donfuligjimmy · http://codhq.hu 2010.06.08. 11:16:32
Greg Popafox 2010.06.08. 11:32:34
Ja, pont ezt mondja az, aki nem tudja megvenni a drágábbat. Nem minden esetben jobb a drágább, de ez hülyeség, hogy mindenhol ugyanazokat árulják, mert kínai=kínai...az Adidas-t is Kínában pakolják össze, csak nem mindegy, hogy mennyire minőségellenőrzött az a gyár, ahol készülnek. Én simán kiadok 20 rongyot rá, 2 évig kibírja, ha nem focizol benne, és nem szar a dizájnja legalább, mint a legtöbb cipőnek.
Deviáns 2010.06.08. 11:52:20
Tudom, nem egy lokálpatrióta hozzáállás, de jobban megéri...
hehehehe 2010.06.08. 11:56:39
hehehehe 2010.06.08. 12:06:05
atpijkamo_ · http://www.deciki.blog.hu/ 2010.06.08. 12:36:07
A kis purdé meztéllább mászkált a tavaszi 8-14 fokokban?
morrisal_ · www.plafoncsapszeg-gyalu.com 2010.06.08. 13:46:02
Nem az, hogy rezzenéstelen pofával arconhazudják a vevőt.
Nem az, hogy leszarják azokat, akik odahordják a pénzüket.
Nem az, hogy rohadt idegesítő az igazságtalanság.
A lényeg: MINEK VETT OTT OLYAN CIPŐT.
Világos, elvégre erről van szó most.
zooDoo 2010.06.08. 14:15:40
moon2 (törölt) 2010.06.08. 14:17:13
Nekem 14 ezres Rieker cipőm ment tönkre 1 hét után, igaz nem szobában, kézen járva volt rajtam hanem városnézés, séta közben. Érhető hogy ennyi idő alatt 1 centi elkopott a talpából... A rieker nem talált minőségi hibát a cipőn, a fogyasztóvédelem cserét javasolt, a cipőbolt vezetője sértegetett, majd privát minőségvizsgálaton megállapíttatta hogy nincs baja a cipőnek. Anyagvizsgálatra pedig 10000Ft-ért van lehetőségem. Majd biztos. Radírozni lehet a cipő talpával, mi kerül ezen 10 ezerbe hogy megállapítsák ez radírnak jó, nem cipőnek?
Az ember azt hinné hogy 14-18-22 ezerért normális cipőt kap amit aztán 1-2 évig hordhat, helyette szaladgálhat a pénze után fél évig aztán mégis veheti a gagyi kínait ami legalább 3 hónapig bírja. Persze biztos van tartós cipő ami jól is néz ki, de főleg vidéken (=nem Pesten) nem sokan engedhetik meg maguknak az olyat (már ha kapni egyáltalán).
mate6 2010.06.08. 14:35:23
-papirok a fogyasztóvédelmi bejelentés fénymásolata/nyomtatott forma kézbe, boltba be és addig ott maradni, amig az UZLETVEZETO nem jelzi, hogy mit kíván lépni. Mindez beleszámít a 15 napba. Kicserélik.
Abszorpciós diverzifikáció (törölt) 2010.06.08. 14:37:11
atpijkamo_ · http://www.deciki.blog.hu/ 2010.06.08. 14:38:27
Ezérttartittazország.
Abszorpciós diverzifikáció (törölt) 2010.06.08. 15:00:14
Megdobbent 2010.06.08. 19:59:57
Jojo, tudom.
Xezs 2010.06.09. 11:01:12
A kiszállítós kajásokra is elég sok előírás vonatkozik és gondolom hogy próbálják is betartani. Ott is verseny van, még ha nem is tűnik fel. Én egy cégtől szoktam rendelni mindig és egy menü kb. 750 Ft. Arra hogy megebédeljek, tökéletes. Ízre és állagra jó, jóllakok vele.
Nyilván nem olyan mintha frissen lenne elkészítve, de meglepően jó. Napi szinten nem fogok ebédre költeni 1500 Ft-ot.
mokas_gizi 2010.06.10. 00:42:40
Pont én is hasonlót szerettem volna írni, igen hatásos dolog ez és igen olcsó...
Legends boltokat nem ismerem, de sok üzlet van ám as plázákba ahol a kínai piacokon megveszik a cipőket nagy tételben és eladják a Droidoknak 20.000Ft-ért...
1-2 állami felügyeletnél jelentsd fel őket, tudom hogy idő, de ne sajnál ezt a pár órát és az összes fogyasztóvédelmi oldalra tegyed ki az esetet...
+ a pillanatragasztós dolgot is párszor csináld meg amikor az üzlet még nem nyitott ki, kamerákra figyelj...
mokas_gizi 2010.06.10. 00:58:26
Sokszor piacon ugyanazt a cipőt, ruhát stb-t kapják az emberek, mint a boltba...
Aki igényesen szeretne öltözködni az szerintem jobban jár ha üzletek helyet aukciós oldalakon néz szét és az internetten...boltba én már vagy 10.000 éven nem vettem magamnak ruhát vagy cipőt...
hetjofiu 2010.06.13. 20:59:36
n6n27 2010.06.28. 13:56:47