Moon telefonját ellopták, a kártyát személyesen le tudta tiltatni, a készüléket azonban nem, méghozzá egészen abszurd okokból: "az ügyintéző hölgy közölte, hogy mivel elektronikus számlázáson vagyok, nem tudja kinyomtatni a telefon vásárlásának számláját, hogy befaxolja a központba." Panaszos levél alant.

Esetleg erdekes, pentek 13-an elloptak a mobilomat, pannon felhiv,
kartya letilt, masnap bemegy, kap uj kartya, keszuleket letiltani akar
(hogy a tolvaj ne tudja eladni), erre kiderul, hogy azt nem
lehet, ezt a levelet irtam nekik a weboldalrol:

Tisztelt Telenor,

miután aug. 13-án ellopták az Önöknél vásárolt készülékemet, másnap
személyesen jártam az Önök Mammut-beli üzletében, hogy a telefont
letiltsam. Ott az ügyintéző hölgy közölte, hogy mivel elektronikus
számlázáson vagyok, nem tudja kinyomtatni a telefon vásárlásának
számláját, hogy befaxolja a központba (!), ezért letiltani sem lehet.
Azt javasolta, ezen a felületen írjak Önöknek. Ezt ezennel meg is
teszem, a letiltani kért telefon IMEI száma XXXXXX, Nokia telefon
volt, 2010. 04. 10-én vásároltam. Egyúttal szeretnék panaszt tenni az
Önök fenti gyakorlata ellen, ez nonszensz, hogy személyesen nem tudtam
elintézni a fenti problémát.

Válaszukat és mielőbbi intézkedésüket várva, üdvözlettel

XXXXX