Zoltán büntetve érzi magát a T-Home táblagép akciójában. IPTV-előfizetőként a hagyományos vonalon már nem tudnak neki 15Mbites internetcsomagot nyújtani, így viszont az akcióban a büntetőkategriába került. Vagyis hiába fizet havonta egy valag pénzt, az IPTV nem számít adatforgalomnak, kedvezmény sincs rá:

A T-Home kellemes kis akciót alkotott, melynek keretében vezetékes internethez igen kellemes áron tábla számítógéphez lehet jutni! Ezt értékelem is, azonban a kivitelezésbe hiba csúszott! Most abba természetesen ne menjünk bele, hogy az mire jó, jó és kész! Már az árképzés is fura, mert a magasabb díjú internetcsomaghoz alacsonyabb díjon lehet hozzájutni, mint az alacsonyabb havi díjú csomag esetén, viszont mivelhogy technikailag nem mindenkinek van lehetősége magasabb díjcsomagra előfizetni, így ez szivatás! Bejelentettem az igényemet egy magasabb internet díjcsomagra, ugye így olcsóbb lenne a tablet, gyorsabb lenne az internet is. Azonban technikailag nem lehet megvalósítani, tehát így drágább a tablet és nincs gyorsabb net.

Gyakorlatilag kifizettetik a magasabb díjcsomag felárát (ha lett volna gyorsabb internet, akkor 6 eFt-al kevesebbet fizettem volna a tabletért összesen mindennel együtt, mint úgy hogy nincs gyorsabb internet), tehát mindenképpen problémás az ügy, főleg mivel nem az én hibám! Legyen szíves a T-Home biztosítsa a szolgáltatást mindenkinek akkor! Alternatíva lehetne az, hogy ahol technikailag nem tudják megvalósítani ott, olcsóbban adják az eszközt, mintegy elismerve, hogy az ő hibájuk miatt az ügyfelet nem érheti kár! Így talán a kecske is jóllakik és a káposzta is megmarad :-)

Ráadásul én havonta 2-3-szor több pénzt fizetek nekik havonta, mégsem vehetek részt az akcióban tisztességes áron! Tipikus esete ez annak, hogy iróasztal mellől mekkora blődségeket lehet elkövetni a mai ismerős betsz minket, de hülyék vagyunk hozzá világban :-)

Megpróbálom levezetni a problémát, most csak a legegyszerűbb esetre.
Kétfajta internet csomagra vonatkoztatva
DSL Alap : 3,850 Ft/hó  (5 Mbit)
DSL Családi 4,850 Ft/hó (15 Mbit)

Az akcióhoz szükséges 2 év hűség aláírása, tehát látható, hogy a nagyobb díjcsomaggal így 24.000 Ft-os többletet fizet az ügyfél, igaz így gyorsabb internetet kap. Ehhez választhat az ügyfél akciós tabletet pl. Huawei típust, DSL Alap esetén 39.900 Ft, míg DSL Családi esetén 9,900 Ft-ért.

Nyilván megéri DSL családi díjcsomagra váltani, mert így a 2 évi teljes díj: 24x4,850 Ft =116,400, ehhez a tablet ára, összesen: 126,300 (15 Mbit). Ugyanez DSL alap díjcsomaggal, 2 évi teljes díj: 24x3,850 Ft= 92,400, ehhez a tablet ára, összesen: 132,300 Ft (5 Mbit)

Mint látható nem lenne ezzel sem gond, ha olyan díjcsomagot választunk, amilyet akarunk, azonban ez nem így van. Nekem nem tudják megvalósítani a Családi díjcsomagot, mert nekem van egy IPTV-m is és ez elveszi a sávszélességet, tehát nekem a drágább megoldás marad, miközben én jóval többet fizetek havonta, mint az aki csak egy családi netet fizet elő. Tehát engem a cég büntet többszörösen. Egyrészt, mivel technikailag korlátozott a szolgáltatás számomra, hisz ő nem fejleszt, ráadásul még drágábban is adja a szolgáltatást számomra. Ha már kibic, fizessen alapon :-)

A gond csak az, hogy nem nagyon van más szolgáltató, sőt nincs, pedig ez is megyeszékhely!