Tékozló Homár

Elkobozta az emailcímét a T-Home (frissítve)

2012.11.22. 16:13 | jackyll | 158 komment

Naiv ügyfél előfizetési csomagot váltott a T-Home-nál (nem írja, de biztos kisebbre), amit azzal jutalmaztak, hogy egy új emailcímet is kapott hozzá, a régit viszont szó nélkül törölték:

A T-Home számomra megmagyarázhatatlan húzását szeretném megosztani, illetve véleményt kérni. Legrövidebben úgy tudnám vázolni a dolgot, hogy bemásolok egy -még megválaszolatlan e-mailt, melyet a T-nek írtam: (eddig 2x írtam) A telefonos ügyintéző pedig elhajtott, hogy nem adják vissza...:(

"T.Szolgáltató!

Mint tudják néhány nappal ezelőtt csomagot váltottam Önöknél. Minden rendben zajlott, ám a tegnapi napon észrevettem hogy nem tudok belépni a levelezőmbe. Felhívtam Önöket és megkaptam az új belépési adatokat. (telefonálgatás nélkül ezt nem is közölték volna......?) Miután aktiváltam a fiókot már rendben volt minden. Illetve itt jön a problémám: Új e-mail címet is kaptam, amivel egyidejűleg a másikat meg is szüntették. Miért kellett új cím? Rengeteg helyen (köztük nem egy hivatalos helyen is mint pl. bankok és szolgáltatók) ez a régi e-mail címem van megadva.

Minden átmenet nélkül nem tudom ezt hogyan gondolták?? Most is vártam volna jó pár fontos levelet, amit ugye már sosem fogok megkapni, csak ha nekilátok telefonálgatni hogy módosítsam a címem. Költség, idő és egy csomó méreg, mert a partnereim e-mail címe is abban a -már meg nem nyitható- rendszerben volt (a régi archivált e-mailokról nem beszélve), Kérem segítsenek, hogy visszakapjam a régi címet, vagy legalább legyen néhány nap (hét) amikor átirányíthatnák az újra az üzeneteimet.
Várom sürgős válaszukat."

Eddig az idézet. Dühöngök mert kellene a címlistám és az archívumom is....

UPDATE 11/23: Bárcsak minden ilyen gyorsan megoldódna:

Először is köszönöm, hogy foglalkoztak a problémámmal. Az egyik (sőt több) kommentelő által leírtak hatására ma ismét felhívtam a "Nagy Rózsaszín Ügyfélszolgálatot". Picit (nagyon) határozottan elmondtam újfent a problémámat (megtűzdelve egy kis utalással a Homárra, és egyéb fórumokra) és láss csodát: Kitt-katt és visszatért a régi e-mail címem, sőt megvan az új is, úgyhogy teljes a boldogság. Különben tök jó volt a magyarázat: - csomagvűltáskor a Kolléganő rossz gombot nyomott meg (?!) véletlenül, mármint a TÖRLÉS-t valami más helyett....:-))) Nos a tanulságot levontam, a gmailt fogom használni. Köszönöm a hasznos tanácsokat!

Más is járt hasonlóan amúgy:

Én ugyan így jártam azzal a különbséggel, hogy mi összevontuk a szerződést (telefon+tv+internet). Az gondolná az ember, hogy mindkét félnek jó: ügyfélnek olcsóbb, a T-Homenak csomagban biztos előfizetés, ügyfélmegtartás. De nem! Inkább szankciók. Próbálok belépni az email címemre nem lehet. Írok levelet. Válasz: megvan, de újra kell kérnie az előfizetőnek. Minek!!! Ha abban megegyeztünk, hogy egyben fizetünk, akkor mi köze a T-Homenak az email címemhez. Nekem írásban kellene kérnem ő szó nélkül kikapcsolhatja. Az a baj, hogy nincs ma Magyarországon olyan szolgáltató akiben megbízhatna az ügyfél.

Szűrt kommentelők

Kommentek:

A hozzászólások a vonatkozó jogszabályok  értelmében felhasználói tartalomnak minősülnek, értük a szolgáltatás technikai  üzemeltetője semmilyen felelősséget nem vállal, azokat nem ellenőrzi. Kifogás esetén forduljon a blog szerkesztőjéhez. Részletek a  Felhasználási feltételekben és az adatvédelmi tájékoztatóban.

igi1 2012.11.22. 19:38:16

A Zindexnél most biztos futtassák az új számíógépgurut

igi1 2012.11.22. 19:39:32

@Prof. Giraffa Camelopardalis Phd.: majd én küldök neked zsét, 21-e után úgyse kell

addig meg ki kell élvezni, ami hátravan

ha már utána úgyse anyagias világ lesz

Zsiráffusz camelopardalis · http://globalicum.blog.hu/ 2012.11.22. 19:41:03

@igi1: vicces volna, ha tényleg világvége lenne, már várom!

_atpijkamo · http://deciki.blog.hu/ 2012.11.22. 19:43:14

@Manyecska: "sütöttem pizzát, alig bírok felállni"

Te ennél huncutabb vagy. Ugyanezzel az erővel írhattad volna, hogy "hazajött a férjem a hosszú kiküldetésből, alig bírok leülni"

_atpijkamo · http://deciki.blog.hu/ 2012.11.22. 19:45:42

@Prof. Giraffa Camelopardalis Phd.: :)) Asztakurva!

Mikor először hívott a gyerekem mobilon a másik szobából, megmondtam neki, hogy ezt akkor csinálja, ha majd maga keresi rá a pénzt. Azt mondta, hülye vagyok, nagyon jól tudom, hogy egy ideje dolgozik.

igi1 2012.11.22. 19:45:51

@atpijkamo: nem bírok idegen helyen készült, vagy rendes pizzát venni

az biztos, hogy december 20-án lasagnét fogok csinálni, utolsó vacsora címén

_atpijkamo · http://deciki.blog.hu/ 2012.11.22. 19:47:37

@Rosszindulatú Vászka: Indeksz, azt túlélem. Homár nélkül!

@igi1: Most azon kombinál az agyam ezerrel, hogy vajon mi kommentedben a rejtett huncutság...

igi1 2012.11.22. 19:48:35

@atpijkamo: ha kitalálod. :D

a többiek úgyse értik

Manyecska 2012.11.22. 20:00:08

@atpijkamo: ánem! ilyenkor?? még korán van:)

_atpijkamo · http://deciki.blog.hu/ 2012.11.22. 20:04:20

@Manyecska: Nem kell annyira a konkrét tényekhez ragaszkodni. Irhacc olyat, ami tegnap történt.

_atpijkamo · http://deciki.blog.hu/ 2012.11.22. 20:06:19

@ColT: :)) Aha. Meg magamnak ugyanoda. A lényeg, hogy az inboxomat előbb-utóbb feldolgozzam. Aztán ez nem sikerül, marad a törlés...

_atpijkamo · http://deciki.blog.hu/ 2012.11.22. 20:08:08

@igi1: Gondolod, hogy a blogmoci is azért döglődik, mert érzi közeledni a világvégét?

Na jó, akkor tartóstejet már nem veszek.

_atpijkamo · http://deciki.blog.hu/ 2012.11.22. 20:09:10

@Prof. Giraffa Camelopardalis Phd.: Honnan fogjuk tudni, hogy vége lett a világnak?

Hasonlóan elmés kérdés, hogy mi volt az ősrobbanás előtt.

igi1 2012.11.22. 20:11:09

@atpijkamo: há nem tudom, az indamailem is szarakodik.

sose értem, miért léptet ki folyton, amikor a vissza gombot nyomogatom, hogy régebbi e-mailt keressek

Anomalocaris (törölt) 2012.11.22. 20:11:17

@atpijkamo: Én tudni fogom, örvendetes pillanat lesz, eltűnnek az embik.

Rosszindulatú Vászka 2012.11.22. 20:11:21

@atpijkamo: tanulmányozzad azt a kifejezéset, hogy "eseményhorizont".

FDToth 2012.11.22. 20:22:17

Egyszeru: ez a csomagvaltast vegzo ugyintezo lustasaga! Siman meg lehet tartani a regi cimet! Velem tobbszor eljatszottak mar! ( meg jo h ceges a net, vallalatnak pedig csak ugy nem torolhetik az email cimet!!!)

igi1 2012.11.22. 20:23:56

@Kellemes Zérókomponista: miva nem ad neked enni a zasszony?

Manyecska 2012.11.22. 20:26:49

@atpijkamo: 18-as karikát felfestem előbb a monitor sarkába:D

lazarjozsef75 2012.11.22. 20:28:31

@batgirl: megint belengetsz valamit, aztán megint semmi esemény? Ehhh... :)

Manyecska 2012.11.22. 20:31:10

Na, én megyek lefekszem /valakivel../ jó éjt../:D/

Zsiráffusz camelopardalis · http://globalicum.blog.hu/ 2012.11.22. 20:31:29

@atpijkamo: lexebb dolog a gyereknevelésben, mikor rájövünk, hogy okosabbak nálunk, nemigaz?

@Rosszindulatú Vászka: az borzasztó lenne.

_atpijkamo · http://deciki.blog.hu/ 2012.11.22. 20:54:09

@igi1: Ugyanaz írta, mint a blogmocit. Mit csodálkozol?

Te különben mazochista vagy?@Gate of the gothic-sceleton monster's throat: :))

Mindegy, csak a szomszéd tehene dögöljön meg.

_atpijkamo · http://deciki.blog.hu/ 2012.11.22. 20:55:18

@Prof. Giraffa Camelopardalis Phd.: :)) Aha. Mint mikor a szobrász egy nálánál magasabb szobrot készít.

igi1 2012.11.22. 21:06:22

@atpijkamo: á, tudod, én másokat szeretek korbácsolni... álmomban :D

hiába, aki szüzen hal meg december 21-én :D

addig találnom kell valakit, úgyhogy nem fogok megin ráérni homározni, csak utána

Zsiráffusz camelopardalis · http://globalicum.blog.hu/ 2012.11.22. 21:10:17

@igi1: én drukkolok neked! ahogyan híres költőnk is megmondotta vala: sok van mi égen s földön csodálatos, de egy jó dugásnál nincs csodálatosabb.

Rosszindulatú Vászka 2012.11.22. 21:17:33

@Prof. Giraffa Camelopardalis Phd.: tán egy jó szarás. Mármint néha. De egy rossz dugásnál mindenképpen.

Kellemes Zérókomponista (törölt) 2012.11.22. 21:19:52

@igi1: talált. Szervíroznál egy szuper vacsit?
@Prof. Giraffa Camelopardalis Phd.: nõknél mindenki okosabb.

Anomalocaris (törölt) 2012.11.22. 21:23:05

@atpijkamo: Itt most nem sikerült kibogoznom teljes bizonyossággal, hogy melyik szólt Nekem.

_atpijkamo · http://deciki.blog.hu/ 2012.11.22. 21:29:48

@Gate of the gothic-sceleton monster's throat: Hiányzik a neved előtt két soremelés, az még Iginek szólt.

Anomalocaris (törölt) 2012.11.22. 21:31:34

@atpijkamo: Pedig már azt hittem, valami célzás arra, hogy homározok!

Zsiráffusz camelopardalis · http://globalicum.blog.hu/ 2012.11.22. 21:34:03

@atörökk: egy igazán jó után nem lehet második, mer minek?? :D

@Rosszindulatú Vászka: a rossz dugásnál meg bármi jobb, tiszta sor. tán még elmosogatni is, vagy ablakot pucolni...

@Kellemes Zérókomponista: nah, ezen még majd gondolkozok, mer így elsőre nem vágom...:D

Atörökk 2012.11.22. 21:37:11

@Prof. Giraffa Camelopardalis Phd.:
Mer mindig van jobb. ;-) Mer ha nincs második, honnan tudod, első igazán jó volt? Jó, onnan, hogy a szomszéd is rágyújt utána. :D

Zsiráffusz camelopardalis · http://globalicum.blog.hu/ 2012.11.22. 21:40:55

@atörökk: eccerű pedig. ha két másodpercen belül elalszom utánna, akkor nem akarok jobbat már!:D

Atörökk 2012.11.22. 21:44:39

@Prof. Giraffa Camelopardalis Phd.:
Az nem úgy van. Én eleve alszom közbe, aztán ha végeztél, az oldalamra fordíthacc. :D

Serenic 2012.11.22. 21:47:16

Nekem pont a gmail postafiókom tűnt el, és vele együtt az összes dokumentum is, mert rendszeresen használtam az online dokumentumkezelőt. Írtam nekik, sajnálták, de a válasz az volt, hogy készítsek újat.

Zsiráffusz camelopardalis · http://globalicum.blog.hu/ 2012.11.22. 21:48:07

@atörökk: pfff.XDXD!! érdekes, de mégis tekknikailag hogy műxik? répadrótozós, vagy gravitációs elvek alapján??

dunaparti 2012.11.22. 21:48:28

Át kell irányítani a leveleket megszüntetett postafiókból egy újonnan nyitott gmail postafiókba. A gmail tud átirányításokat.

Atörökk 2012.11.22. 21:49:21

@Prof. Giraffa Camelopardalis Phd.:
Téridőugrást halytok végre, előre hozom a reggeli erekcijót, és kivételesen nem a derekamba, szóval tudok aludni közben. :D

maxval, a gondolkodni próbáló birca · http://maxval.co.nr 2012.11.22. 21:52:10

Alapvető hiba internetszolgáltatótól kapott email címet használni. Én az utóbbi 10 évben még meg sem néztem, hogy mi az email címem náluk.

Emailt biztos helyről kell használni: gmail.com, yahoo.com, outlook.com.

Atörökk 2012.11.22. 21:53:47

@Prof. Giraffa Camelopardalis Phd.:
Rövid az élet, ki kell minden percét használni :D

Zsiráffusz camelopardalis · http://globalicum.blog.hu/ 2012.11.22. 21:54:31

@maxval, a gondolkodni próbáló birca: pont fentebb írta a serenic elvtárs, hogy neki a gmailje kámforálódott. szerintem ki kéne nyomtatni mindent három példányban, iktatni, pecsételni, az a tuti.

Zsiráffusz camelopardalis · http://globalicum.blog.hu/ 2012.11.22. 21:56:35

@atörökk: ja. ellenben nekem már így is több jutott belőle, mint sokaknak, szal ha holnap jönne a csuklyásbojóc, nem vitatkoznék vele túl sokat, max egy órácskát.

milu vagyok:) 2012.11.22. 21:57:20

Cipőt a cipőboltból, e-mailt az e-mail szolgáltatótól... Drogerimarktban is adnak e-mail címet 3 csomag kamillás intim betét mellé. Kell?

Atörökk 2012.11.22. 21:58:21

@Prof. Giraffa Camelopardalis Phd.:
Azér valami utolsó kévánság, aztat csak teljesíccse már.

Tűzvályó 2012.11.22. 22:05:09

Évi nettó 500 forintért akár @langlovagok.hu e-mail címed is lehet:
www.langlovagok.hu/cgi-bin/lang/index.cgi?view=webmail

Secnir 2012.11.22. 22:12:36

ööö...
...csodálkozom. bezárt a gmail?
izé.
mail.com
gmail.com
indamail.hu
évi 1000 forintért saját domain (gyengébbek kedvéért: sajátemailcim*500&énnevem.hu)
meg a millió többi ingyenes. nem értem. még a wii-nek is saját levelezőszervere -és regisztrált emailcíme).

Aurian 2012.11.22. 22:14:39

Ezzel sokaknak újat fogok mondani, de

1. A Google-nek is fizethesz és akkor garantált feltételek között használhatod a levelező szolgáltatásukat.

2. A Google ingyenesen is lehetővé teszi, hogy a regisztrált domain neved MX rekordját a levelezőszervereikre irányítsd. Ezzel használhatod a levelező szolgáltatásukat egy levelező szolgáltatások között migrálható email címmel.

És akkor nem kell levelező szervert üzemeltetni, de sem a szolgáltatóktól (Google, T-Home stb.) függni. Ha a Google megszűnik létezni akkor átpattintod az MX rekordot egy másik levelező szerverre / szolgáltatásra.

Aurian 2012.11.22. 22:17:20

@Aurian: Sőt, még ennél is jobb ha az MX rekordot eleve többféle szerverre / szolgáltatásra pattintod, jöhet apokalipszis, meg minden istenfasza, de te még mindig megkapod a leveleidet. Ha meg az egész tetves internet egyszerre rohad le úgyis lesz fontosabb dolgod (futkározni, pánikolni) mint leveleket olvasni.

Atörökk 2012.11.22. 22:19:12

@Prof. Giraffa Camelopardalis Phd.:
Á, vannak szituk, mikor nem szabad gondolkozni ;-)

Manyecska 2012.11.22. 22:20:24

@igi1: nem mondod??:)

Azért vonszoltam ide magam /sikerült erőt gyűjtenem!/ megkérdezzem, hol kapok olcsón ágyt??
:D Igen, Apti, tudok ülni..
Valamiért furcsa lyuk keletkezett a sarkán. valaki beletérdelhetett:D ??

Aurian 2012.11.22. 22:21:44

@Tűzvályó: Na az nagyon megéri, tűzlocsolós email cím előfizetéses alapon. Ennél már akkor jobban fel lehet vágni egy saját domainnel (pl. istvanafonok@nakiakiraly.org, azenyem@18centikeresztbe.com)

Manyecska 2012.11.22. 22:22:22

Te megint dugtatok?? Jellemző. Én meg a röhögéstől nem tudok aludni fél órája:((:D

Manyecska 2012.11.22. 22:26:28

@atörökk: nem tudom, fáradt vok.:D

"Panelfranciaágy /vattafakkk???/

Kőris dekor / magasfényű macchiato

Fekvőfelület: 180 x 200 cm

Matrac, ágyrács nélkül!"

ezt találtam. milyen az: ágy, matrac és ágyrács nélkül?:D:D Sza csa a keret. Sirály. nem is panelben lakom.

Manyecska 2012.11.22. 22:27:39

@Manyecska: 113.E-ér a keret. Gondolom strandlepedőt adnak hozzá?

Atörökk 2012.11.22. 22:31:53

@Manyecska:
Akciós balta. Az ár nem tartalmazza a nyelet és a fejet.

Manyecska 2012.11.22. 22:37:48

Az Igi korbácsol? Hová süllyed a világ..:D:D :O Nos, jó éjt. Visszaröhögöm magam az ágyba. Hallgatok kis classfm-et érdekes dolgok mennek pl:
www.youtube.com/watch?v=HnFtOraB-Os há mondom mi ez??:D

Manyecska 2012.11.22. 22:39:44

@Manyecska: a szöveg elég érdekes, valami csincsillák párzása és szadomazo...:D:D ... nem ismerem de kiírja a hifi a címet, együttest..stb..tiszta szerencse..:D

Rosszindulatú Vászka 2012.11.22. 22:46:17

@Manyecska: vegyél csak egy vékon ylaticelt és hazudd azt, hogy rákattantál a japó lakberendezésre. Meg arról legalább leesni se lehet.

Étrisyon 2012.11.22. 22:48:47

Lehet fújolni meg leszólni, de: indamail, gmail, esetleg freemail. Jónéhány éve ugyanazt a címet használom (még a vipmail idejében regisztráltam, amikor a gmail sem volt még sehol), és mind a mai napig néhány kisebb problémától eltekintve (ami az imap szervernél szokott előfordulni) kifogástalanul működik. Válthatok csomagot, szolgáltatót, elköltözhetek, kimehetek 2 hónapra Hongkongba, mindenhonnan ugyanúgy elérem a levelezésemet. Persze, nem olyan menő, mint egy "fizetős" szolgáltatás, de ha egyszer sokkal kevesebb vele a macera?
Félek, hogy elveszik a levelezésem? Thunderbird. Törölhetik a fiókomat, a letöltött leveleim ugyanúgy elérhetőek maradnak. A címlistámat is ott tárolom, de azért biztos, ami biztos, ki van mentve pendrive-ra, ha neadjisten minden összeomlik.
Az internetszolgáltató által adott címek meg használaton kívül vannak. Az ember nagyon sok kellemetlenségtől megkímélheti magát, ha kicsit előrelátó.
Ezzel nem a cikk íróját kritizálom, ő jóhiszeműen járt el, ez csupán praktikus jótanács a kellemetlenségek elkerülésére.
A nagy rózsaszín szörny meg elmehet a ...-ba az "ügyfélbarát" szolgáltatásaival és tájékoztatéséval.

Taxomükke (UK) 2012.11.22. 23:57:45

Eztetet én se értem. Gmail mér nem jó? Elköltöztem Albionba, vnetet lemondtam (bizony, nekem még az volt), gmail bárhonnan, bármikor.

jani74 2012.11.23. 00:20:07

Emberek a szolgáltató fiókja arra való, hogy ő használja. Ügyfélnek, ha nyugalmat akar, csak gmail, postafiok.hu (ez is gmail) vagy hasonló ingyenes. Ha már magamnak nem tudom biztosítani az örök életet, legalább a fióknak legyen. Persze sokan azt hiszik, hogy csak azt használhatják, és amikor rájönnek, nem, már rendesen bevezették a szolgáltatójuk vackát.

pushup 2012.11.23. 00:43:12

na, ezt sosem értettem. té izés ímélcím? hát minek az? és a sok csacsi megadja mindenfelé, még hivatalos helyen is (ahol pl 3 évente egyszer kéne, de akkor nagyon). és ha közbe elköltözöl és a téizé ott nem szolgáltat? vagy mindenki más K olcsón adja ugyanazt a szolgáltatást, csak jobb minőségben? (mondjuk ez téizénél standard)
és főleg, ha hozzá kanyarintom, hogy a hülye gugli ingyé adja a fasza spamszűrős mittoménhány gigabájtos tárhellyel kistafírozott ímélt?

2012.11.23. 01:12:03

Nagy szívás. Én ezért nem használtam sosem a szolgáltatós emailem, gyakrabban váltok netszolgáltatót mint emailt. A yahoonál megvannak a 2004-es leveleim is még. Hátha mégsem mennek tönkre...

szbszig 2012.11.23. 01:47:58

Ja, ezért nem kell netszolgáltatós címet használni. Mondhatnám, de persze a Google is ugyanúgy bármelyik pillanatban törölheti a gmailes címemet és a komplett levelezésemet...

Környezettudatos 2012.11.23. 02:37:40

Ez a homár tényleg buzik gyülekezete lett! Releváns komment: 5 db, egymás ánuszának nyelvelése komment 500 db.

drtutz 2012.11.23. 02:56:52

Már rég elő kellett volna írni az emailcím-hordozhatóságot is, vagy legalább előírni, hogy ahány éve ügyfél vagy, annyi ideig szerződésmegszűnés után is fogadni kell a leveleket.

Manyecska 2012.11.23. 06:34:33

@Környezettudatos: mérszólsz bele abba amihez fingod sincs??? A környezetet nem szennyezi onnantól kezdve meg pofa alapjáraton gyökér!

^LutheR^ 2012.11.23. 06:47:00

@JunkieeeBoy: NEM szükséges Gmail a GooglePlay-hez és egyéb szolgáltatásokhoz.

vénszivar 2012.11.23. 06:51:34

@Környezettudatos: A leszbiket SE felejtsd ki ! te meg kappan vagy !?!:)

Környezettudatos 2012.11.23. 06:55:23

@Manyecska: Édesanyád a gyökér. Ezt szögezzük le naívan. ...és az alma nem esett messze a fájától. De hát...ahogy esik, úgy puffan.

^LutheR^ 2012.11.23. 06:55:50

@szbszig: Az egyik fő oka, hogy a Google szolgáltatásait használom, mert kifejezetten biztosítják az ottani adataim tömeges letöltését (pl. címtár exportálása CSV-be, leveleknél IMAP, naptárak letöltése iCal-ként, dokumentumok ODF-ként, stb.). Már csak figyelni kell, hogy tényleg archiváljam is időnként...

Manyecska 2012.11.23. 08:05:02

@Környezettudatos: hóóógy te mekkora egy faszparaszt vagy!:D:D A TE ANYUKÁD a gyökér. /kiemeltem, szép?/..Éjjel fél háromkor kinek magyarázol???

pandras11 2012.11.23. 08:24:01

Mi van, nem értettétek meg a problémát???
AZ alap e-mail cím lett törölve.
A nemlétező címet hogy a faszba irányítsa át?
Próbáld ujra felvenni, mint azt valaki valahogy irta.
De mi köze van az elkobzott e-mail címnek egyesek anyjához, és a gyökereihez? Majd ettöl nem pantannak vissza a feladónak a levelek netán???

Robert74 2012.11.23. 08:29:33

Kár, hogy a T-Home nem cserél villanyórát! Lehet, hogy kapnék hozzá egy új házat:) A régit törölhetik... :)

phoenixe 2012.11.23. 08:56:39

Minek neked t-s email?
Csak spam jon ra...

Pécsi bölcsész 2012.11.23. 09:02:38

Ki az a lúzer, aki a szolgáltató által adott fiókot használja??!!
Ja, a postoló.

Manyecska 2012.11.23. 09:02:39

Bár ez nem az a poszt, de az UPC most nyalatkozott a ClassFM-en...semmi új..:))

Manyecska 2012.11.23. 09:07:27

Többet ne emlegessétek a buzidémont mer megjelent!:D:D :))

vizicickány 2012.11.23. 09:11:00

Posztolónak:
Röviden: fel kell hívni újra a telefonos ügyfélszolgálatot, ragaszkodni kell az email címhez, célszerű kihangsúlyozni, hogy mennyire fontos, és műszaki kollégát kell kérni.
Nekem volt már ilyen problémám.
Felmondtam a régi t-home-os szerződésemet, majd kötöttem egy újat.
Telefonon kértem a régi email cím hozzácsatolását az új előfizetéshez.
Az ügyintéző hölgy közölte, hogy azt nem lehet, mert az az email cím megszűnt.
Hosszas rimánkodásomra azonban nagy nehezen kapcsolt egy műszaki kollégát, aki aztán egy másik műszaki kollégát, aki csodák csodája, két perc alatt felélesztette a régi email címet, és hozzá is rendelte az új előfizetésemhez.
Azt nem tudom, miért kell ehhez a telefonos ügyintéző jóindulata, és miért nincs erre a problémára sztenderd ügymenet a t-home-nál, de ez van.
Csak annyi probléma volt, hogy a megszűnés és az újraaktiválás közötti időszak levelei elvesztek.

vizicickány 2012.11.23. 09:14:37

@vizicickány: Ja. A címlist és az archívum valószínűleg menthetetlen, de azért rá kell kérdezni.

mizugameza 2012.11.23. 09:17:22

Épp most, hó elején játszottuk el a lemondás-másik előfizetés játékot a Téhómmal, és láss csodát, megvan a a régi emailünk :) hogyan? ezzel kezdtünk még mielőtt bármit is csináltunk volna tekintve, hogy nagyon fontos volt, hogy megtarthassuk a régi címeket! megkérdeztük, van-e rá mód, hogy és hogyan lehet...tudom, ez a posztolón nem segít, de aki ma Mo.-n ilyen elővigyázatlan a szolgáltatókkal, az magára vessen... :/ inkább ötször megkérdezeni mindent (így is volt, hogy 2 üi. mást-mást mondott...), mert még akkor sem biztos a siker... :((( minden flottul is ment, most a számlázásnál volt/van pici levélváltás, de már nem bosszankodom rajta, lóf... ez némelyik ügyhöz képest...

Con Storm · http://pszichohistoria.uw.hu/ 2012.11.23. 09:17:32

A megoldás egyszerű! Mutassa meg a még érvényes szerződését, majd mennyen be a rendőrségre, küldessen arra egy hivatalos levelet, és jelentse fel őket, levél megsemmisítéséért!

A bizonyítékgyártás a bűncselekmény, nem pedig a bűngyártás...

Kellemes Zérókomponista (törölt) 2012.11.23. 10:50:27

@vizicickány: azért kell a droidi jóindulat, mert ez egy feladat az életben. Hogy megoldd. Igaz hálátlan és bosszantó, de van. Én meg egy kis szolgáltatónál voltam, ott MSN-es kapcsolatban léteztünk a rendszergazdával. Domainváltás volt, mail címem halál. Írtam. Visszaírt. Asszem 2 percen belül volt a megoldás. Ez így egy sikeremlék. Meg magától értetődő is ilyen családi körben.

ferand1979 2012.11.23. 11:07:24

Szerződéskötéskor KELL kérvényezni, hogy a régi e-mail cím megmaradjon!!!
Továbbá a kódokat, beállításokat is elkérni a szerződéssel egyetemben...
Gondolom telefonon volt "rendelve" a szolgáltatás... Így nem tudták azonnal odaadni.. De ki tudják küldeni postán...

Amúgy ha csak az elmúlt 15 évet nézzük... @matav.hu, @axelero.hu, @invitel.hu, @t-online.hu, stb... Ezek mindig a szolgáltatóhoz köthető e-mail címek voltak. És mindig függtek a szolgáltatótól.. De egyben emiatt kötötték az ügyfeleket a szolgáltatóhoz...
Készíts szolgáltatótól független e-mail címet, és akkor ilyen esetben válthatsz akár szolgáltatót is, nem csak szolgáltatást...
(pl. gmail.com, hotmail.com, yahoo.com, stb...)

CID 2012.11.23. 17:54:09

@vizicickány:
A dolog azon részét, nem értem, mi értelme annak, hogy lemondod, majd újrakötöd a szerződést ?

FDToth 2012.11.23. 18:46:34

@FDToth: Én megmondat:) azért remélem a posztoló van annyira okos, hogy kér bőven jóváírást (min 5eFt!!!)

CID 2012.11.25. 09:37:25

@FDToth: Így is van, jóváírást neki, a mailcime havidíjának tízszeresét:)
süti beállítások módosítása