Tékozló Homár

Kitrükközte az olcsó roamingot a Vodafone

2013.09.02. 12:11 | jackyll | komment

Már csak 26,6 forint a hívásfogadási roamingdíj Európában, ezért a Vodafone az új előfizetőknél alapértelmezetté tette a napidíjas roamingot, ami akár egyetlen hívás fogadása vagy sms írása után felszámolja a 990 forintot:

Előre kell bocsátanom, hogy mindeddig csak pozitív élményeim voltak a Vodafone-nal, ezért elkötelezettnek számítok (már ha manapság létezik ilyen). 5 éve lettem ügyfelük egy számhordozást követően, és az összes telefonos ügyintéző a lehető legkorrektebb volt, nagyon segítőkésznek bizonyultak bármely ügyes-bajos dolgomban. Mindenesetre a héten (készülékvásárlás okán) újabb 2 év hűséget vállaltam, s e szerződéskötés egyben megkavarhatta a roaming beállításaimat. Szóbeli tájékoztatást nem kaptam, sebaj, apró betűben bizonyára ott volt, nincs harag. A lényeg, hogy roaming tekintetében átkerültem az Európa Napijegy csomagba. Ez azt jelenti, hogy az első indított vagy fogadott roaming hívásnál, illetve küldött roaming SMS-nél levonásra kerül 990 Ft napidíj, mely azt teszi lehetővé, hogy az EU-ban is hazai percdíjakon telefonáljak, s kapok 100 MB mobil adatforgalmi kvótát is. Tekintve, hogy az EU-n belüli roaming kimondottan olcsó, a lépés akkor volna az ügyfél számára kedvező, ha kb. 30 percet telefonálna / SMS-ezne naponta. A kép nyilván torzul a 100 MB adatforgalom miatt, de a telefonálás oldaláról ez a helyzet.

Egy SMS-sel kikapcsolható a szolgáltatás, vissza lehet térni a normál EU roaming díjszabáshoz, mégis szerintem sokan belesétálnak, mert az ügyfélszolgálattal folytatott beszélgetés szerint manapság már ez az alapbeállítás.

Summa summarum, az újságok tele vannak vele, milyen olcsó az EU-n belüli roaming, közben a Vodafone lelkesen vonja tőlünk a 990 forintot minden olyan nap, amikor volt egy fogadott/indított hívásunk, vagy küldtünk egy SMS-t. Inkorrektnek tartom!

u.i.: Voda roaming EU = valójában EU + Svájc + Norvégia + Törökország + stb., tehát kicsit bővebb az országkör, de a lényeg szempontjából nem ez a fontos.

Szűrt kommentelők

Kommentek:

A hozzászólások a vonatkozó jogszabályok  értelmében felhasználói tartalomnak minősülnek, értük a szolgáltatás technikai  üzemeltetője semmilyen felelősséget nem vállal, azokat nem ellenőrzi. Kifogás esetén forduljon a blog szerkesztőjéhez. Részletek a  Felhasználási feltételekben és az adatvédelmi tájékoztatóban.

hehehehe 2013.09.02. 12:15:47

ez a hét már jól indult! :P

ColT · http://kilatas.great-site.net 2013.09.02. 12:20:19

Úgy, úgy, meg se lepődünk. Nem tiltja az ilyesmit valami? Mint a szipolynetnél?

hüjehalyó · http://www.aldi.hu 2013.09.02. 12:37:04

@hüjehalyó: mármint Aldi.

Jozef Vendéglős már nem szokott ide kommentelni?

AtiSnatch 2013.09.02. 12:39:20

inkább vodkafone :) bár ki nem állhatom a vodkát :)

AtiSnatch 2013.09.02. 12:40:18

@Neela _ t: te még élsz? :)

@hüjehalyó: más néven nyomul, eladta a vendéglőt :D

elwood 2013.09.02. 12:47:50

próbálom kitlálni miért hülye a poszter, de nem megy. igaza van.
a vodának meg sünt.

Dr. Kix 2013.09.02. 12:51:15

Azt is bele lehetett volna írni a posztba, hogy hogyan kell akkor kikapcsolni ezt a kiváló szolgáltatást!

atpijkamo · http://deciki.blog.hu/ 2013.09.02. 13:05:48

@Dr. Kix:

Előfizetéseseknek aktiválás: EUNAPI kód
SMS-ben a 1270-re

Feltöltőkártyásoknak aktiválás: KEUNAPI kód SMS-ben a 1270-re, azon a napon küldd a kódot, amikor használni szeretnéd a napijegyet

www.vodafone.hu/szolgaltatasok/kulfoldon-roaming/europa-napijegy

Akármikortól 24:00-ig érvényes, úgyhogy reggel érdemes bekapcsolni.

hawkeye 2013.09.02. 13:05:49

Nekem Voda akkor sem kellene, ha ingyen adnák...

atpijkamo · http://deciki.blog.hu/ 2013.09.02. 13:17:38

@elwood: @Dr. Kix: Az sajnos nem szerepel az oldalon. :))

batgirl · http://enbatgirl.blog.hu 2013.09.02. 13:27:20

@hüjehalyó: sajnos nem. most valami miniszter lett, de az sem biztos, és folyton fociról dumál.
vendéglősnek jobban kedveltem.

AtiSnatch 2013.09.02. 14:03:20

itt is beszart a komment?

movhu 2013.09.02. 14:49:07

@atpijkamo: Már nem azért, de szerintem is úgy van, hogy ezt naponta SMS-el kell aktiválni, és magyar idő szerint éjfélkor inaktiválódik automatikusan.

Sem hívás sem semmi más nem aktiválja, hanem az a bizonyos meghatározott sms.

Manyecska 2013.09.02. 14:50:12

@Ati Snatch: hasznájjon mindenki tiltott kifejezéseket:DD!! Én persze nem. soha.

Manyecska 2013.09.02. 14:51:26

Megy ez, csak beragadt a kocka a monitorba.

elwood 2013.09.02. 15:09:32

@movhu: poszt arról szólt, hogy pont fordítva, ez az alap.
a facebookos komment is megerősítette.

higgyük el amíg nem halljuk az ellenkezőjét.

movhu 2013.09.02. 15:52:59

@elwood: Jaja, tényleg ott a díjszabásban:

"Ha Előfizető a Napijegy
érvényességi idejének lejárta után (naptári nap) újabb számlázható forgalmat generál, egy újabb Napijegy kerül
kiszámlázásra"

Amit én írtam az a feltöltőkártyásra érvényes, a weboldal az előfizetéssel rendelkezőknek ez a szöveg van:

"A szolgáltatás aktiválása díjmentes, a napijegy akkor kerül kiszámlázásra, ha külföldön használod a telefonodat (hívásindítás/fogadás, SMS-küldés vagy adatforgalom)"

Tehetnék kicsit egyértelműbbé.

ZWolfS666 2013.09.03. 17:32:11

Az EU napijegy az (O)Vodafone-éknál nagyon vicces, amikor 10 napot külföldön voltam, a minden nap számlázott napijegy mellett ilyen tételek voltak a hívásrészletezőben: reggel 6 óra egykét perckor napijegy, aztán 6 óra tizenpárperckor 4000+ Ft adatforgalmi díj, összesen vagy 10 rugóval lehúztak. Mikor reklamáltam, a GYP-s ügyfélszolgálat annyit bírt mondani, hogy kivizsgálták, és minden adatforgalom amit számláztak az én készülékemről volt, ezért jogos. Ezen a szánalmas dumán annyira megrendültem, hogy nem is reklamáltam tovább, mert minek, fogalmatlanokkal nem érdemes szóba állni, fogyasztóvédelem nálunk mint olyan csak viccnek van.
A (Nincs benne) Köszönet programjuk is megérne egy misét, kiemelt VIP státuszú ügyfélként 2 és fél év durva havidíj költés után alig adják a kedvezményes új telefont drágábban mint a listaár, újabb 2 év hűségért. A céges ügyfeleknek is érdekesen, fix díjjal számolják a telefonadót, telefonálástól függetlenül, gondolom miután lefuttatták a számlastisztikát, kijött pár száz millió Ft nyereség a rendesen percenként felszámolt adóhoz képest, és ugye minden fillért meg kell becsülni.
Az ügyfélszolgálat össze-vissza állít mindenfélét, egyszer ezt, egyszer azt, és ez nem is zavarja őket.
A hivatalos szerződésekre is írnak mindent, ha pl. 1 év hűséggel van kinyomtatva, az ügyintéző zavartalanul rámondja, hogy a gépben 2 év van, a szerződés kit érdekel?!
Egyik szolgáltató sem jobb (ha itt Abszurdisztánban szolgáltat). Ugyanez a cég más országban érdekes módon

ZWolfS666 2013.09.03. 17:33:20

...tud szolgáltatóként megnyilvánulni.

asdf 2013.09.04. 17:15:02

Ezt a szart ugyanugy nem kapcsolhatja be keres es kulon erre vonatkozo szerzodes nelkul a szolgaltato, mint ahogy anno automatikusan bekapcsoltak a heroinaru net start es tarsait. Tessek szepen bejelenteni az NMHH-nal. Valamint egy jol megfogalmazott, tertis levelnek a vodafone iranyaba szinte biztosan jovairas lesz a vege.

2016.01.19. 20:47:33

Ezt beszívtam én is. Ünnepek alatt 3 napig Szlovákiában voltam és mindegyik nap felhívott valaki (lényegtelen hirdetésekre érdeklődve). Automatice kiszámláztak 3x990.- forintot. Szemét lehúzás!
süti beállítások módosítása