Naiv ügyfél szinte bármit megvehetett volna a Baross téri Postán, de pont a csomagfeladáshoz használható doboz volt hiánycikk:

Tisztelt Magyar Posta! [Zsíros B. Ödön] vagyok. Szerettem volna Önöktől a mai munkanapom végén csomagolóanyagot, S méretű kartondobozt vásárolni a csomagom feladásához a budapesti 72-es postán, majd otthoni csomagolás után a Budapest, Baross tér 11 szám alatt lévő postára visszamenve feladni a küldeményt.

A postán meglepődve tapasztaltam, hogy a postabolt bezárt, nem üzemel. A biztonsági őr arról tájékoztatott, hogy dobozt a csomagfeladásnál tudok vásárolni. Így nem tudtam mást tenni, mint kivárni 1 db dobozért a fél órás sort. Ezután kiderült, hogy nincs készleten S méretű MPL-es kartondoboz, csak L-es. Vásároltam egyet, persze nagyobb lett a kelleténél, ezért nem tudom ma feladni a küldeményemet, ahogy terveztem.

Nem először jártam így ezen a postán. Korábban nem tudtam feladni a T-Home-os eszközeimet, mert ahhoz sem volt megfelelő doboz.

Nem az a gond, hogy éppen elfogyott a doboz, hanem az, hogy nem először történik ez Budapest egyik legnagyobb postáján, továbbá az, hogy bezzeg kaparós sorsjegy, chips, üdítő és még ki tudja milyen élelmiszerek és kacatok vannak a postán, de ami a szolgáltatás igénybevételéhez szükséges, az persze nincs.

Biztos vannak statisztikáik arról, hogy chipsből és csokiból mennyi fogy, de én még soha senkit nem láttam aki ilyet vásárolt volna ott. Az más kérdés, hogy akkor ez most így szatócs bolt, vagy postahivatal, vagy micsoda. És persze a biztonsági őrt sem biztos a csokik és kacatok őrzésére kellene alkalmazni, mint ahogy az ottjártamkor történt (a kacatos polcok mellett ült).

Láttam a weboldalukon, hogy lehet házhoz rendelni dobozt. Oké, gondoltam miért is ne. Láttam, hogy nem olcsó a szállítási költség, drágább, mint a 10 db S-es doboz. Utána azt is észrevettem, hogy a postahelyi kiszállítás 600 Ft !!!! Azaz lefordítom: személyes átvétel esetén fizessek 600 Ft-ot, hogy fél órás várakozással átvegyem a 750 Ft-os terméket. Ilyen "minőségű" kiszolgálással nem találkoztam még. (A személyes, bolti átvétel ingyenes szokott lenni ugyanis.)

A csomagomat valahogyan majd eljuttatom a címzetthez. Lehet, hogy inkább futárszolgálattal...

A levelet eljuttatom az egyik magyar fogyasztóvédelmi blognak is.

Üdvözlettel:
[Zsíros B. Ödön]
egy volt ügyfelük