MZ etikailag megkérdőjelezhetőnek tartja azt a gyakorlatot, hogy a Telenor-üzletekben a csekkes fizetés az alapértelmezett, miközben van olyan csomagjuk, ahol ezért büntetést fizettetnek:

Nem szép dolog a Telenortól, illetve az üzletkötőitől. Ha veszel All-In csomagot vagy váltasz All-In csomagra meg kell felelni az e-komfort feltételeinek, ami regisztrációkhoz kötött!

Az e-Komfort csomag igénybevételi feltételei:

Elektronikus számla:

• A papír alapú helyett elektronikus formában tekintheted meg a számládat, elkészültéről e-mailben értesítünk.
• Számláidat elektronikus csatornán fizeted be: banki átutalással, csoportos beszedési megbízással, bankautomatáknál, elektronikus felületen bankkártyával (MyTelenoron keresztül, internetbankon keresztül, MasterCard Mobile alkalmazással)
• Számláidat időben, a fizetési határidőt betartva rendezed.
• Ha a három fenti feltétel közül valamelyiket nem teljesíted, akkor az adott hónapra a tarifacsomag havidíja a Start tarifa esetén 300 Ft-tal, az All-In tarifák esetén pedig 1000 Ft-tal magasabb, ami a következő havi számlában kerül kiterhelésre.

Ha nem felesz meg, fizetsz. Ezt elfogadom. De! Amíg az üzletkötők automatikusan a csekkes fizetést tolják a boltban - mert az a  legegyszerűbb és nem kell nekik szenvedni szerződéskötés közben regisztrációkkal, kicsit sem szép a Telenor részéről. Mert ha megjön az első számla, elmész postára vagy befizeted az üzletben személyesen -, mivel csekket kaptál. Ekkor már a csomagnak megfelelő - ekomfort nélküli összeg garantált a következő számládon.

A másik a csomagváltás. Az üzletkötő az üzletben átváltja - márpedig készülékcsere estén sokszor megteszi - de a telenor online regisztráció, illetve az elektronikus számla regisztrációjának hiányában a fent leírtak érvényesek.