Hogy mi az a beforgatás? Ha jól veszem ki a lenyúlás, elzabrálás, elcsaklizás, elkommunizálás, einstand hivatalos megfogalmazása. Mindez azért, mert az ügyfél hónapokig nem vette át, de nem lustaságból, hanem az elhúzódó fogyasztóvédelmi eljárás miatt.
Kedves Homár!
2014. januárjában hűségidőnk vége felé vásároltunk két új telefont, és a két még garanciális régit (mivel gond volt velük) leadtuk szervizelni a szokott módon. Komplett telefon (aksival) és töltő. Mikor az ügyintéző hívószámom alapján hívott én oda fáradtam és leültem vele szembe. A hölgy ekkor elkezdett "hisztizni" a kollégájának, hogy miért az övé az összes szerviz. Ezt mind előttem. Ezek után végre átvette a telefonokat. Átnyújtotta a jegyzőkönyvet,hogy írjam alá. Én az adataimat ellenőriztem, majd aláírtam.
Ezt követően mikor mehettem értünk,akkor derült ki, hogy a hölgy nem töltötte ki rendesen a papírokat és az akkumulátorokat nem tüntette fel egyik készüléknél sem, mint tartozék. Mivel én nem vagyok Vodafone alkalmazott, így ezt nem tudhatom,hogy az akkumulátor külön tartozék. Számomra az a telefonnal van együtt. Eleve csak azzal együtt vették mindig csak át tőlem a telefonokat szervizelésre. Így mikor mindez kiderült én természetesen nem hoztam el a készülékeket, mivel nem ismertem el, hogy így adtam le. Erről természetesen panaszt is tettem.
A Vodafone nem ismerte el hibáját és engem nézett hülyének.
Ezt követően a békéltető testülethez fordultam. Erre a Vodafone előfizetésenként felajánlott 5000.- jóváírást. Mivel ide már májusban jutottam el, már elegem volt és elfogadtam, aláírtam.
Másnap befáradtam,hogy az ügy lezárása után elhozzam a készülékeket. Ekkor jött a második döbbenet. Készülékeink már nem voltak meg. Azt mondták,hogy mivel nem jöttem értük, így beforgatták a két garanciális készüléket és a Vodafone tulajdonát képezi már.
Nem értem,hogy létezhet ilyen, hogy fogyasztóvédelmi eljárás alá tartozó dolgokat saját tulajdonba vegyenek. Ezalatt az idő alatt mi többször is voltunk bent az ügyfélszolgálaton (számlafizetés, ismételt értesítés készülék elkészültéről, de mivel nem volt változás, ugyanúgy ott hagytuk) és egyszer se szóltak, hogy hozzunk el vagy ez a probléma lehet.
Ezek után újra írtam a Vodafone-nak felháborodásomról. Erre megkaptam a válasz,hogy megint én vagyok a hülye, de eltekint a tárolási díjtól.
Ágnes
Trunkel 2014.09.16. 14:47:43
Trunkel 2014.09.16. 14:51:40
batgirl · http://enbatgirl.blog.hu 2014.09.16. 14:53:03
Trunkel 2014.09.16. 14:53:08
Trunkel 2014.09.16. 14:54:12
AtiSnatch 2014.09.16. 14:56:21
a GVTI fogyasztóvédők nem értenek hozzá · http://deciki.blog.hu/ 2014.09.16. 14:56:39
a GVTI fogyasztóvédők nem értenek hozzá · http://deciki.blog.hu/ 2014.09.16. 14:57:48
Jim Raynor 2014.09.16. 15:01:58
igen, ezért lesz ez sikkasztás :)
FDToth 2014.09.16. 15:03:01
amiíg tutyimutyi báb-fogyasztóvédelmünk van, addig ezek az ügyek simán mindennaposak lezenk, mivel a forgalmazó tudja h akármit csinálhat, követlezménye nincs, bíróságra meg a fogyasztók/vállalatok ilyen ügyek miatt nem nagyon járnak. sőt semennyire...
killerkaller 2014.09.16. 15:14:52
Ha tudtoddal, de akaratod ellenére veszik el, az rablás. Ha tudtod nélkül, akaratod ellenére, az lopás. Ez inkább sikítás lesz, de végeredmény szempontjából mindegy.
amsz · http://www.amator-szexvideo.com 2014.09.16. 15:19:26
Persze ott van a gubanc hogy ez alól kivételt kell hogy képezzen az ilyen esetek.
Szerintem egy kicsit jobb ügyvéd simán kiprésel a vodából 2 vadi új telefont.
rokkant analfabéta mongol pásztor 2014.09.16. 15:20:37
- csalás
- rablás
- sikkasztás
- betörés
- termékbemutató
Brinkman 2014.09.16. 15:23:56
AtiSnatch 2014.09.16. 15:25:35
LallR 2014.09.16. 15:49:43
dr. phil. Sün‼ ツ · http://sunews.blog.hu 2014.09.16. 15:51:37
belevauvau 2014.09.16. 16:04:34
Hogy is van ez? Voda stratégiai partner, valszeg tejel is akadémiàknak, felkérik akár lehalgatásokra is, na most mondhatja azt is, hogy "ha ennyi kívánságotok van, akkor ne nézzétek miből gyártok pénzt".
ColT · http://kilatas.great-site.net 2014.09.16. 17:51:40
CID 2014.09.16. 18:27:12
a GVTI fogyasztóvédők nem értenek hozzá · http://deciki.blog.hu/ 2014.09.16. 19:34:38
CID 2014.09.16. 19:49:39
a GVTI fogyasztóvédők nem értenek hozzá · http://deciki.blog.hu/ 2014.09.16. 19:51:09
Ja, még a fülest is be kell kűdeni.
telkoe 2014.09.16. 19:53:04
ColT · http://kilatas.great-site.net 2014.09.16. 20:01:06
ColT · http://kilatas.great-site.net 2014.09.16. 20:03:58
a GVTI fogyasztóvédők nem értenek hozzá · http://deciki.blog.hu/ 2014.09.16. 20:05:53
Ja, és a szápportos nem modhatja a júzernak, hogy talán dugja be a tápkábelt a falba, csak azt, hogy kérem, húzza ki, és dugja be. ... Jaaaa!
ColT · http://kilatas.great-site.net 2014.09.16. 20:10:40
a GVTI fogyasztóvédők nem értenek hozzá · http://deciki.blog.hu/ 2014.09.16. 20:11:56
Aureliano Buendía 2014.09.16. 20:19:51
Aureliano Buendía 2014.09.16. 20:21:47
helianthus 2014.09.16. 20:42:17
helianthus 2014.09.16. 20:49:04
Kretén Vérfarkas (törölt) 2014.09.16. 20:56:13
CID 2014.09.16. 21:35:34
a GVTI fogyasztóvédők nem értenek hozzá · http://deciki.blog.hu/ 2014.09.16. 21:36:41
ColT · http://kilatas.great-site.net 2014.09.16. 22:04:42
Ez ilyen, az a legnagyobb szopás, amikor az döglik be, ami nem szokott.
Töltő.
Volt egy netbook. Vettek hozzá kínai tápot.
Aztán hozták hozzám, hogy nem jó az egér.
A tapipad, de az USB egér is össze-vissza rángatózott...
...amíg tápon volt. Akkoról fasza vót.
Mi volt a gáz?
A kínai tápból kispórolták Szincsuanék a szűrést. A netbookban meg alapból nem sok volt.
ColT · http://kilatas.great-site.net 2014.09.16. 22:05:58
@Aureliano Buendía: +1
a GVTI fogyasztóvédők nem értenek hozzá · http://deciki.blog.hu/ 2014.09.16. 22:06:06
CID 2014.09.16. 22:07:25
CID 2014.09.16. 22:10:31
Rosszindulatú Vászka 2014.09.16. 22:26:36
dr. phil. Sün‼ ツ · http://sunews.blog.hu 2014.09.16. 22:47:49
Rá se ráncs!44
Senki nem tuggya, melyik univerzumba vagyunk!44!
2014.09.17. 00:10:10
On! A poszt szar, semmi nem jut róla az eszembe!
ergerberger 2014.09.17. 04:10:12
Mondták, hogy fáradjon be, és akkor így gondoltad, akkor BEFÁRADOK?
ColT · http://kilatas.great-site.net 2014.09.17. 07:08:10
www.facebook.com/kilatas/photos/a.252840271415645.69152.138994429466897/846884442011222/?type=1&theater
AtiSnatch 2014.09.17. 07:10:12
joska61 2014.09.17. 07:48:35
2014.09.17. 08:47:57
Manyecska 2014.09.17. 09:15:22
dr. phil. Sün‼ ツ · http://sunews.blog.hu 2014.09.17. 09:18:46
Vegyé másik tésztaszűrőt!!4!
Manyecska 2014.09.17. 09:25:58
dr. phil. Sün‼ ツ · http://sunews.blog.hu 2014.09.17. 09:40:33
Érdekel egy jó meló?
Hollandijába tarhonyaszedőket keresnek, azonnali kezdéssel!!4
Jó píííz jeligére.
Szerintem gonúkoggy rajta!
bekbórd! 2014.09.17. 10:11:32
VIC20 2014.09.17. 10:14:48
Az antiochiai szent kézigránát 2014.09.17. 11:13:44
Vallalkozas Hatraltatasi Iroda 2014.09.19. 09:35:29
Tipikus szolgáltatói gecizés, amit gondolom csak a magyarokkal tudnak megtenni, mert itt mindenki töketlen vagy lefizetett.
Ágnes Jámbor 2014.10.08. 21:50:04
ahanem01 2014.10.16. 13:01:03