Az alábbi levél alapján csak annyiban lehetünk biztosak, hogy a Telekom forintért árul mobilnetet, amit a honlapján vagy appal is megvásárolhatunk, de, hogy mennyiért mennyit, azt csak ők tudják. Jól meg is kérdezzük őket, mert egyébként ebből a sok, egymásnak ellentmondó infóból ezt lehetetlen kihámozni.
Sziasztok!
Az egész azzal kezdődött, hogy délelőtt feltöltöttem a Domino kártyámat, de előtte ellenőriztem a hozzá tartozó mobilnet csomagomat a Telekom androidos alkalmazásában. Nyugtáztam, hogy a számomra megfelelő tarifacsomagban vagyok (NetPlusz M / 1GB adat - képek csatolva), majd feltöltöttem a kártyát x összeggel. Ezután meglepődve tapasztaltam, hogy a mobil alkalmazás szerint csak 500MB a felhasználható adatmennyiség az 1GB helyett.
Felmentem a szolgáltató oldalára és ellenőriztem a tényleges tarifacsomag árakat és igencsak meglepődtem, amikor két különböző áron is megtaláltam ugyanazt az 1GB-os NetPlusz L szolgáltatást a Telekom honlapján. Ráadásul ezek az árak és adatforgalom mennyiségek igen különbözőek:
mobil app: Netplusz M 1.990-ft / 1GB adat
mobil app: Netplusz L 2.490-ft / 3GB adat
honlap 01: NetPlusz L 1.490-ft / 1GB adat
honlap 02: NetPlusz L 2.490-ft / 1GB adat
Mielőtt rábukkantam volna az 1.490 forintos ajánlatra, írtam nekik egy emailt, amelyre 3 napon belüli választ ígértek, ezt szintén csatoltam. Az egész érthetetlen, szerintem az alkalmazásukkal lehet valami gubanc, de ez nem magyarázza a honlapon lévő információkat. Lehet, hogy benéztem valamit és én vagyok a hülye, de ha megnézitek, akkor vitán felül, ez a megtévesztés magasiskolája! A lényeg, hogy már semmit nem értek, de próbálok jóhiszemű maradni. :)Lécci bogozzátok ki, mert nekem nem megy. Mindent screenshot-oltam, illetve linkeket is mellékelek. Sok szerencsét.
Üdv:
Gábor
UPDATE szept. 9. 14:28
A Telekom válasza:
Köszönjük az ügyfél jelzését, valóban téves adatok szerepeltek a felületeken, amelyek azóta javításra kerültek.
A két különböző ár pedig abból adódik, hogy az egyik olyan ügyfeleknek szól, akiknek meglévő díjcsomagjukban még egyáltalán nincs mobilinternet, a másik pedig a meglévő mobilinternet-díjcsomag bővítésére vonatkozik. Mindkét árhoz az alábbi ún. elosztó oldalról lehet eljutni, miután az ügyfél választott a fenti szempontok alapján.
Az antiochiai szent kézigránát 2015.09.03. 10:23:22
Az antiochiai szent kézigránát 2015.09.03. 10:26:01
penzor 2015.09.03. 10:29:44
Rosszindulatú Vászka 2015.09.03. 10:29:56
sáros_tehén 2015.09.03. 10:32:52
Két különböző URl címen van a 2 ár:
tarifak/domino/netplusz_l_hang_adat
tarifak/domino/netplusz_l
Ha ez ugyan azt a szolgáltatást takarja akkor kötelesek neked az olcsóbbat adni.
Józsi, a migráns köcsög 2015.09.03. 10:34:53
Troppauer_Hümér 2015.09.03. 10:37:49
Toronymagasan nyerne.
AtiSnatch 2015.09.03. 10:48:56
Vadászok Őrangyala 2015.09.03. 10:53:21
netrion 2015.09.03. 10:56:05
Józsi, a migráns köcsög 2015.09.03. 10:56:13
Troppauer_Hümér 2015.09.03. 10:56:50
ColT · http://kilatas.great-site.net 2015.09.03. 10:58:24
A kiírt legalacsonyabb áron kell adniuk, különben meg ezt csinálja egy csomó rohadék banda, nem csak a T.
Vadászok Őrangyala 2015.09.03. 11:05:52
A pottyantós a legjobb belőle!
Józsi, a migráns köcsög 2015.09.03. 11:07:14
de még keresek.
Troppauer_Hümér 2015.09.03. 11:07:20
craig 2015.09.03. 11:09:27
penzor 2015.09.03. 11:13:31
(meg mindig foglalkoztat, ki mire gondolja elloni ezeket a picsanyi mennyisegeket, olyan, mintha 10 vagy 20 fillerrol vitatkoznank)
onlajnok · http://www.onlajnok.com 2015.09.03. 11:15:56
penzor 2015.09.03. 11:16:38
craig 2015.09.03. 11:19:11
craig 2015.09.03. 11:20:32
Ketté van osztva a táblázat felül: Még több netre van szükséged? vs Nincs még net a díjcsomagodban?
penzor 2015.09.03. 11:20:33
penzor 2015.09.03. 11:22:40
onlajnok · http://www.onlajnok.com 2015.09.03. 11:22:53
a GVTI fogyasztóvédők nem értenek hozzá · http://deciki.blog.hu/ 2015.09.03. 11:28:34
craig 2015.09.03. 11:30:32
AtiSnatch 2015.09.03. 11:32:02
a GVTI fogyasztóvédők nem értenek hozzá · http://deciki.blog.hu/ 2015.09.03. 11:33:28
fool 2015.09.03. 11:35:57
NetPlusz M 1190Ft: www.telekom.hu/mobil/lakossagi/mobil_szelessav/tarifak/do mino/netplusz_m_hang_adat NetPlusz M 1990Ft: www.telekom.hu/mobil/lakossagi/mobil_szelessav/tarifak/do mino/netplusz_m
fool 2015.09.03. 11:37:43
NetPlusz M 1190Ft: www.telekom.hu/mobil/lakossagi/mobil_szelessav/tarifak/domino/netplusz_m_hang_adat
NetPlusz M 1990Ft: www.telekom.hu/mobil/lakossagi/mobil_szelessav/tarifak/domino/netplusz_m
penzor 2015.09.03. 11:43:36
Karterites:
Tisztelt holgyemuram,
oljan problemam lenne, hogy kimostam a lovagi panczelzatomat, mire az osszement. Most nem passzol. Mitevo legyek? Kurva Mariaval mar konzultaltam, de azt mondta ne telefonbetyarkodjak, amugy is kicsi a pocsom, szoval pont igy a jo szerinte. En meg sirva letettem a kagylot. Meg egy sajtpapirt sem kaptam!
@netrion: voltak ilyen csomagok, hogy 600 Ft/30 MByte, nem is tudom mennyi ideig, de a tovabb nem ertekesitett csomagok nem szuntek meg. Aki akkoriban megrendelte es nem mondta le a akar a mai napig sem, annak most jo. Ezt hivjak ugyfelmegtartasnak.
@craig: jo draga. Sokan kevesebb dedikalt forgalommal is beernek alacsonyabb aron, lasd fentebb. 1x azert a maguk karara is tevedhetnenek tevesen. Ja nem, tevedni is jol kell tudni.
penzor 2015.09.03. 11:51:28
KisIst79 2015.09.03. 12:05:18
Nem ugyan az, a második a 4G-re vonatkozik...
fool 2015.09.03. 12:06:24
Szerintem senki nem gondolhatja, hogy ez így korrekt tájékoztatás. NetPlusz M 1190-ért akkor kapom meg ha alacsonyabb díjcsomagról váltok fel vagy mellé rendelem meg? hmm...
a mobil app hibáját ez akkor sem magyarázza.
craig 2015.09.03. 12:06:26
KisIst79 2015.09.03. 12:08:03
A második ár a "4G elérés már dominósoknak is" fülecskéhez tartozik... Teljesen más szolgáltatás, a poszter pedig ügyeskedni próbál...
KisIst79 2015.09.03. 12:09:10
Nem ugyan az, a második a 4G-re vonatkozik...
Dezsike 2015.09.03. 12:09:34
ColT · http://kilatas.great-site.net 2015.09.03. 12:12:29
Mondjuk a T nem próbál szerinted ügyeskedni? :D
@penzor: 500Mb netcsomagot még egyszer sem hazsnáltam el, amióta van a cégesen. Max. 200 volt eddig.
Haverok is elvannak 200-300MB csomagokkal.
Inkább a T-nek az anyját, hogy nincs korlátlan előfizetés még mindig. 2015-ben... Meg LTE, meg anyátok.
@Józsi, a migráns köcsög: Van-van.
craig 2015.09.03. 12:14:06
penzor 2015.09.03. 12:16:48
@fool: a felvaltast nem ertem. A kiegeszitok korrekt arai szerintem amire irtam, hogy "ennyiert ma nincs csomag", a tobbi eliras, inkorrektseg szolgaltatoi reszrol. Nem tudom minek az ara volt az olcsobb ar. Lehet, hogy az egy platinas verzio!
Józsi, a migráns köcsög 2015.09.03. 12:20:59
penzor 2015.09.03. 12:21:31
a GVTI fogyasztóvédők nem értenek hozzá · http://deciki.blog.hu/ 2015.09.03. 12:21:54
Akkor mindenki filmeket töltene le, és azon dühöngenél, hogy nem lehet telefonálni. A mobilnet egyszerűen nem arra való.
penzor 2015.09.03. 12:26:37
@penzor: bar ez a teoria is csak akkor helyes, ha adnak dedikal, csaknetezos SIM-et. Sokan elkovetik azt a hibat, hogy tisztazasul telefonoskisasszonyt vonnak be. Ez csak akkor javallott, ha 2ismeretlenes egyenletet szeretnenk felfejleszteni 22-re.
ColT · http://kilatas.great-site.net 2015.09.03. 12:34:20
@Józsi, a migráns köcsög: Én se tudom, hol :)
melaena 2015.09.03. 13:14:08
Tobben is irtak,hogy lassitva is hasznalhato.
Nekem a voda olyan,hogy az ertesitesek megjonnek,de meg a legprimitivebb mobilra optimalizalt forumnal is vert hugyozik,mire megnyitja. (egy index folap olyan 5-6 perc alatt jon le,ha nem timeoutol)
Ket lehetoseg van :
vagy a voda durvabban lassit,
vagy akik szerint az hasznalhato,azok iszonyatosan igenytelenek.
penzor 2015.09.03. 13:30:05
- video, fenykepoldalak felejtos
- legterheltebb idoszakban eselyes a csunya timeout, de nem mindig
- Firefox mindenkor felejtos, a timeout miatt, nem erre van kitalalva
- idealis: Opera, Opera Mini, Iron, Chromium
- ne a net sebessegetol vard eleted sikerelmenyet
- hasznald ki a tobbfules bongeszes lehetosegenek elonyet! - egyik tolt, masika olvasod
- noveld meg a bongeszod cache meretet! sokat szamit (statikus elemeket minek letoltogetni ujra meg ujra? eleve...)
Ezeket betartva desktopon is hasznalhato, mobilon meg alig eszreveheto a kulonbseg gyakran latogatott oldalak eseten.
Milyen ertesitesek jonnek meg? Vodaval csak sok evrol ezelottrol van emlek, vegyes.
melaena 2015.09.03. 13:48:10
Mivel otthon es a melohelyen is van wifi,nem kertem az alap 50 megan felul netet,majdnem 1 hetet kibir meg ez is.
Viszont ha egy het utan szukseg lenne ra,peldaul meg akarom nezni,hogy milyen akcio van a burgerben,vagy a bkiv menetrendet,akkor ott vege mindennek.
Persze,lehetne optimalizalni valamennyire,de inkabb kerek egy 2-500 megas csomagot.
penzor 2015.09.03. 13:56:55
faszópo (törölt) 2015.09.03. 14:11:45
..
..
attól függ, van-e adatforgalom az alapcsomagodban (ha van
, olcsóbb)
Aureliano Buendía 2015.09.03. 18:07:14
Aureliano Buendía 2015.09.03. 18:10:59
Aureliano Buendía 2015.09.03. 18:12:19
joska61 2015.09.04. 08:56:23