Az exmonopóliumok tudják csak igazán felkúrni a Naiv Ügyfelek agyát. Az alant olvasható rémsztori a Homár kollégájával, Barbarával esett meg, aki volt olyan bohó, hogy csomagot adjon fel a hirhedt cégnél. Meg is kapta érte a méltó büntetését. Olvassák el, Barbara most igazán dühös, tanusíthatjuk.

Privatizálják a Magyar Postát, most!

Mert mit érdemel az az állami cég, amely egy karácsonyi ajándékot 21 munkanap elteltével kézbesít, méghozzá felbontva és a benne lévõ ajándékokat összetörve?

Történt, hogy decemberben kedves Spanyolországban élõ barátnõmnek csomagot adtam fel. Rutinosan lemértem, hogy 2 kg alatt legyen, mivel akkor levélként lehet feladni potom 3500 forintért, míg csomagként ugyanez több mint ötezer forintban lenne. A postáskisasszony rábeszélt, hogy ajánlva adjam fel, mert õ bizony „anélkül nem merné”, mivel annyi csomag tûnik el a postán, és ha ez elõfordulna ezzel a küldeménnyel is, akár még kártérítést is kaphatok. Rendben, fizettem még ötszáz forintot azért, mert errefelé lopnak a postán, bravó. A csomagban lévõ dolgok egyébként összesen nem kerültek négyezer forintba: 4 antikvár könyv, 1 oroszlán alakú fa játéképítõ és egy kézzel készített kép volt benne.

Tegnap, 21 nap elteltével, jóval karácsony után jön az e-mail a barátnõmtõl, hogy köszöni a csomagot, kár, hogy feltépték a csomagolását és összetört benne az ajándék. Nemcsak a kép – hiába írja rá az ember, hogy fragile -, hanem a gyermeküknek küldött fajáték is.

Azt még megértem – nem -, hogy karácsony körül nagy a torlódás, nem ér oda a fa alá idõben az ajándék, de vajon mit kell tenni egy dobozzal ahhoz, hogy a benne lévõ keményfa összetörjön? Továbbá, ki és miért bont ki csomagot a postán? Talán azt hitték a faoroszlánra, hogy furgangos alakú hasistömb, vagy az üvegképre, rajta egy festett kagylóval, hogy high-tech integrált áramkör plasztikbombával?"

De ha már a röntgen alatt gyanúsnak is tûnik és felbontják, miért nem ragasztják vissza a dobozt? Miért kapja meg a címzett a karácsonyi ajándékot úgy, mintha egy medve karmai közül szabadították volna ki?

A Posta telefonos ügyfélszolgálatán azt a tájékoztatást kaptam, hogy joguk van kinyitni a csomagot, továbbá, hogy én, a feladó, aki fizettem nekik, hogy a csomag és a benne lévõ dolgok idõben és épségben megérkezzenek, nem tehetek semmit. A címzettnek kell a helyi postán panaszt tennie, aztán, ha úgy találják, hogy hibáztak, kártérítést kaphat. Barátnõm azonban alig féléves gyermekével valószínûleg nem fog panaszirodára járni, és különben is, mivel kárpótolható egy tönkretett karácsony?