A Homár nem érti, miért akarhat valaki házasodni, amikor csak a baj van vele. András például már megtanulta, hogy rögtön az elején, neje névváltoztatásánál adódhatnak problémák, mert sem az önkormányzat, sem az OTP nem asszisztál túl lelkesen egy ilyen művelethez:

A magyar hivatali ügyintézés visszásságaival kapcsolatban szeretném az alábbi történetet megosztani veletek. Első rész: házasság. Májusban kötöttünk házasságot feleségemmel. Esküvő után bementünk a XI.ker.-i önkormányzathoz, hogy névváltozás miatt a személyit megcsináltassuk a páromnak, jogszabály szerint 8 napon belül meg kell csináltatni. A dolgot bonyolítja hogy esküvőnköz képest két hét mulva Feleségem egy másik esküvőn tanúként volt hivatalos amire nem ártott volna ha már új néven tudja igazolni magát. Az okmányirodában az illetékes hölgy azt mondta hogy 30 nap alatt csinálják meg az új személyit. Említettük hogy két hét múlva készen kéne lenni mert tanú és ugye régi néven nem lehet, erre azt a választ kaptunk, hogy akkor ne legyen tanú!

Kérdésre hogy ha nekünk mint jogkövető állampolgárnak 8 nap a határidő akkor miért nem tudnak ők is egy hasonló szűk határidőt vállalni, lekezelő választ kaptunk. A hab a tortán hogy esküvőnk után a kerülettől kaptunk egy üdvözlőkártyát melyben a polgármester Molnár Gyé Ula köszönt minket mint kerületi friss házasokat, és egyben felkínálja hogy korrekt gyors pontos ügyintézéssel segít a hivatal!

Megkérdeztük az ügyintézőt hogy a Házassági Anyakönyvi Kivonattal nem igazolhatjuk-e tanúként az új személyazonosságot, erre azt a választ kaptuk (és ennek még jelenősége lesz) hogy az nem hivatalos okirat, tehát nem. Ekkor jött egy segítő kolléga (férfi) aki megkérdezte feleségemet (meghallotta hogy arról beszélünk: nem lehet tanú) hogy honnan kapta az idézést, mert ott lehet esetleg kérni hogy az új név átvezetésével lehessen tanú. Elég hülyén nézhettünk, mert újra megkérdezte hogy melyik biróságtól jött a papir.......ooo Mondtuk hogy nem bíróság, esküvői tanú vazze! Válasz: Jaaaaaa! akkor nincs ötletem! Maradt az a megoldás hogy a feleségem helyett én voltam barátaink esküvőjén a tanú.
 
Második rész: OTP adatváltozás bejelentés
Feleségemnek Hőn szeretett legnagyobb hazai bankunknál van folyószámlája, a névváltozás miatt felkerestük őket az Árkádban hogy írják át a nevet a folyószámlán. Ekkorra már új névre kiállított személyivel, lakcímkártyával fel voltunk szerelkezve. Szimpatikus, dögöljön meg az egész világ életfilozófiájú kolléganőhöz kerültünk, ami azért volt érdekes mert a mellettünk levő pultnál mosolygós kolléganő volt. Na mindegy. A lényeg ahhoz hogy a névváltozás átvezetéséhez nem volt elég a személyi meg lakcímkártya, kérte a hölgy a Házassági Anyakönyvi Kivonatot is. Namost, ez azért érdekes mert egy A4-es papírral nem mászkál az ember, másrészt, lásd fent az nem hivatalos okirat, ergo mi a fax köze van hozzá? Megkérdeztük. Válasz: szabályzatban benne van.

Abban a szabályzatban, ami nincs kifüggesztve, ami ugye kötelező lenne, hiába biztos nem futotta rajzszögre a nagy logováltozásos marketingkampány költségei mellett. Kértük a szabályzatot, megnéztük. Nincs benne. Mondjuk ezt tudtuk, ezért sem volt nálunk a papíros. Ami még egy csavart rak a történetbe, hogy ha nem kérjük a névváltozás átvezetését, hanem felmondjuk, és rögtön új néven újra nyitunk egy számlát (nem fogunk, vesztettek egy ügyfelet), akkor senki nem kéri a H.A.K-ot! Ezután jeleztük hogy fel fogjuk mondani a számlát, amire egy szimpatikus vállrándítást kaptunk válaszul.
 
Amíg a procedúra folyt, elolvastam hírlevelüket melyben büszkén dicsérik hogy megint a Zótépét választották Közép-Európa legjobb bankjává, az alábbi kritériumok alapján: Nyereségesség, piaci aktivizáció, portfólió, blablabla. Javaslom hogy néha a vevői, vagy a szolgáltatást igénybevevői megelégedettséget is vegyék be a körbe, gyanítom hogy akkor nem lenne ennyire sikeres! Köszönjük hogy az új emblámában a kis pont lehettünk!