Nem akarunk igazságot tenni, hiszen például olvasónk is elismeri, hogy minősíthetetlen hangnemben válaszolgatott az ellenőrnek, aki gyanúsnak találta az éves bérletét. No de ha igaz, hogy a szakember hozzányúlt az utas pénztárcájához - nem rablási, ellenőrzési céllal - akkor már egészen más a kék egyenruhás, alulfizetett leányzó fekvése. Nyúlkálásra olló segítségével történő ujjlevágással reagáltunk volna. A leribancozást azt viszont nagyon is élveztük volna. Olvassák el a ropogósan friss, ma reggel kelt panaszos levelet, amit Krisztina a BKV-nak is megküldött.

Kedves Homár! Ezt már én sem hagyhattam szó nélkül. A következő levelet küldtem pár perce a BKV ügyfélszolgálatának. Ebből a történet is kiderül. :

"Tisztelt Hölgyem/Uram!

Ma reggel az Árpád híd aluljáróban a 644-es kollegájuk nem fogadta el az éves bérletem. Hozzányúlt a pénztárcámhoz, el akarta venni a bérletemmel együtt. Nem hitte el, hogy az az én bérletem. Évek óta éves bérletem van, a munkahelyem biztosítja, soha nem volt belőle probléma. Miután természetesen nem adtam ki a kezemből sem a pénztárcámat, sem a bérletet, a kolegájuk minősíthetetlen hangnemben kezdett el beszélni, mire én természetesen hasonlóképp válaszoltam. Akkor látta, hogy "picit tévedett", de hozzá méltóan fogta a KIKAPCSOLT (!) mobiltelefonját, és tárcsázás nélkül akart rendőrt hívni. Többrt nem is néztem volna ki belőle. Átmentem a másik bejárathoz, ahol megkérdeztem az ott álló ellenőröket, hogy szerintük érvényes-e a bérletem. Mind a ketten igennel válaszoltak, az egyikük még hozzátette, hogy 2007. december 31.-ig. Akkor szerencsére megérkezett a konfliktushiányos is, így leolvashattam az azonosítóját (mégegyszer:644), amire nagyon felháborodott, mindenféle ribancnak nevezett (ez volt a legenyhébb). Persze elismerem, én sem voltam higgadt, hiszen elkéstem a munkahelyemről, meg hogy gondolja, hogy kihúzza a pénztárcámat meg a bérletemet a kezemből. Még ha esetleg nem lett volna igazam, akkor sem beszélhet velem így, hát még, hogy igazam van. Próbáltam Önöket telefonon elérni, ez sajnos fél óra alatt nem sikerült. A kedves kollegájukra tegyenek szájkosarat.

Tisztelettel:

Zs. Krisztina"