Marcell kicsit túlpörögte magát, mert ugyan az EU július 1-jétől hozta létre az egységes roamingdíjat tagországaiban, a mobilcégeknek 2 hónapjuk van bevezetni:

2007.06.29. a dátum, amikoris az Európai Parlament által hozott törvényt minden EU tagállam elfogadja, miszerint a tagországok közötti "roaming" szolgáltatás nem kerülhet többe, mint az előre megszabott díjak, amik a következők 2007 NYARÁRA vonatkozóan: hívásindítás 49 cent, hívásfogadás 24 cent. Itt a július, lassan egy hónapja él a törvény. Az eu honlapján azt írják, hogy fel kell hívnom a szolgáltatómat, hogy szertném aktiválni az úgynevezett eurotarifa szolgáltatást. Tehát szerettem volna élni eme reme lehetőséggel, hiszen 21.-29.ig Csehországba látogatok, és azért néhanapján szeretnék hazatelefonálni is. Miután a T-Mobile honlapján még mindig a 252ft/perc hívásdíj van feltüntetve, úgy gondoltam hogy akkor most felhívom az ügyfélszolgálatot, úgyis ingyen van.

Kb.15 percet vártam mire egy élő embert tudott kapcsolni a rendszer, addig számos komolyzenei művet végighallgattam. Bejelentkezik egy hölgy, hogy miben tudna segíteni. Most így röviden vázolnám a beszélgetést.

-Jóestét kívánok, XYZ vagyok a Tmobile ügyfélszolgálatról, miben tudok segíteni?
-Jóestét, érdeklődni szeretnék hogy hogyan aktiválhatom az ún.eurotarifát, hogy külföldről is emberi percdíjakkal telefonálhassak.
-Hát az sajnos nem fog menni.
-És mégis miért nem? A törvény 2007.06.30án életbe lépett, a pannon azóta már így is számláz.
-Az lehet, de mi még nem, igaz hogy elfogadtuk a törvényt (megj.:Nem is tudtam hogy magáncégek dönthetnek arról hogy most elfogadják-e a törvényt vagy nem), de az csak szeptember 30.ától lép életbe.
-Pedig én azt látom itt az EU honlapján hogy önöknek július 30-ig fel kell kínálniuk minden ügyfelüknek ezt az eurotarifa szolgáltatást.
-Nos én ezt elhiszem de szept. 30-ig változatlanul a roaming díjak az érvényesek.
-Értem, nem is tudtam hogy ilyen érdekes hozzáállásuk van a hatályos törvényekhez.
-Köszönöm, viszhall.
És letette a telefont. Nem hiszem el hogy ezt a Tmobil megengetheti magának, szóval felháborító hogy nem veszik figyelembe az eu törvényeit amik itt is hatályosak.

A törvény szövege szerint, amit azért alább bemásolunk, a szolgáltatóknak július 31-ig kell közzétenniük az új tarifákat (még a Pannonnak sincs), amiket augusztus végéig kell aktiválniuk, ez leginkább automatikusan fog történni. Figyelni annak kell, aki használ vmilyen romaingkedvezményt, mert ha nem vált manuálisan az eurotaráfára, élete végéig fizetheti a régi díjakat.

A mobilszolgáltatók a rendelet hatálybalépésétől számított egy hónapon belül tájékoztatni kötelesek az eurotarifáról a barangoló ügyfeleket. Valamennyi ügyfél szabadon választhatja az eurotarifát vagy a szolgáltató által kínált bármely más barangolási csomagot. A kért csomagot a szolgáltató az értesítéstől számított egy hónapon belül aktiválja. Automatikusan az eurotarifát számlázzák majd a szolgáltatók azon barangoló ügyfeleik számára, akik az ajánlattól számított két hónapon belül nem nyilatkoznak döntésükről. Ha az ügyfél már korábban speciális barangolási díjszabásra vagy csomagra fizetett elő, és most nem választ másik díjtételt, továbbra is a korábbi díjszabást, illetve csomagot fizeti.