Igencsak vegyes véleményeket hallottunk már az olcsó thai járatairól ismert ukrán légitársaságról, mi februárban nem szívtunk velük, más viszont igen. Anitáéktól fontos dolgokat loptak el, kerekesszékes kollégájának emiatt haza is kell utaznia. Részletek alant.

Kedves Homár,

Úgy láttam, tavasszal Te is az ukrán légitársasággal repültél Thaiföldre. Minden rendben volt velük? Csak azért kérdezem, mert mi három hónapos üzleti útra érkeztünk, balszerencsénkre az Aerosvittel. Egyikünk motorbaleset miatt kerekesszékben ül négy éve, és rengeteg eü-i "kelléket" kellett kihozni magunkkal, hogy a zökkenőmentes napi élete biztosítva legyen. Három csomaggal indultunk, kettővel érkeztünk. A két "megérkezett" csomag felnyitva, holmik összetúrva. A nem-megérkezett ügyében két hétig tartó mindennapos telefonálgatás, beígért, és elmaradt visszahívások után felrepültünk BKK-ba, hogy személyesen is rákérdezzünk, ugyan mikor érkezik a lemaradt csomagunk. Azt a megnyugtató választ kaptuk, hogy 21 napig keresik, aztán eltűntnek nyilvánítják, és indulhat a biztosítós ügymenet. Mellékesen megjegyezték, hogy elég sok magyar utassal történik hasonló, havonta kb. hússzal(!!). Időközben megpróbáltunk otthonról is informálódni, a bp-i kirendeltségük azt az információt adta, hogy csak 6 hónap után nyilvánítják eltűntté a csomagot, és csak Bp-n keresztül tudjuk intézni a kártérítést. Időközben kiderült, hogy a hiányzó dolgokat nem tudjuk olyan egyszerűen pótolni, mint gondoltuk, és a kerekesszékes barátomnak haza kell repülnie, mégpedig minnél hamarabb, mert mint említettem, ezek a dolgok a mindennapi életéhez elengedhetetlenek. Befoglaltunk neki egy jegyet a lehető legkorábbi gépre, a foglalás várólistára került. E-mailben kértem a légitársaságot, hogy legalább ezt oldják meg, ha már miattuk kell korábban hazautaznia. Erre az e- mailre sem kaptunk választ, mint ahogy sok eddigire sem.

Amennyiben érdekel az Aerosvittel való levelezésünk, szívesen továbbítom neked. Bár előre szólok, igen egyoldalúra sikeredett.

Üdvözlettel,

Anita

Drága Anita,

reptéri ügyekben fajidegen módon ügyetlen nyúlként szoktunk viselkedni, ha jól emlékszünk, a lopásokért nem a légitársaságok, hanem a reptérüzemeltető, illetve a tolvajokat foglalkoztató alvállakozói szoktak felelősek lenni. Az Aerosvitről mi is egy rakás rémtörténetet hallottunk az útunk előtt, az ehetetlen, sőt szinte mérgező kajától a pokróc bánásmódig, de nekünk vagy szerencsénk volt, vagy mégsem ez a jellemző. Várjuk a levelezést, hátha más is okulhat belőle.

A Homár