Egy MP3-lejátszót rendeltem promóciós csomagban egy USB töltővel és egy fülhallgatóval együtt. Kibontás után az alábbiakat kellett tudomásul vennem:
1. USB töltő már volt az MP3-lejátszóhoz - minek akkor a promó csomagba belerakni?
2. A fülhallgató jackdugója más mint a lejátszóé, vagyis nem csatlakoztatható.
Így sikerült kb 5000 ft-ot jóhiszemű vásárlóként elbuknom, mert elfogadtam egy látszólag kedvező árú, ám használhatatlan ajánlatot az áruháztól. Mondom – sebaj! Az áruház nagy hangon hirdeti a visszaküldési lehetőséget. Ha nem tetszik, visszaküldheted - szól a hirdetés! Ezért rendeltem bátran és ezért éreztem magam biztonságban.
Így tehát fogtam magam és a netet - kitöltöttem a visszaküldési formot, elolvastam a hogyant is. És ekkor jtt a hidegzuhany: A procedúra végén derült csak ki, hogy FRANCIAORSZÁGBA kell visszaküldeni a terméket, aminek a postai költsége minimálisan is 8.250 Ft. A két visszaküldendő termék összértéke kb 5.000 Ft. Szóval nincs értelme visszaküldenem.
A pixmania honlapja magyar, az ügyfélszolgálat magyar. Akkor miért nincs egy belföldi telephely, aki a terméket fogadja, hogy ne kelljen ennyi pénzért külföldre küldeni a csomagot? Egyáltalán van valaki aki a visszaküldést választja? Inkább eladom a Vaterán fele annyiért.
Kidobni olcsóbb
Az alábbi történet nemannyira tanulságos, mint amennyire csak az derül ki belőle, hogy a Pixmania nem magyar cég, hanem francia, és mint ilyen, magyar telephelye sincs, ezért aztán egy csomag visszaküldése is drága. Anikó előbb rendelt, aztán olvasott:
Dscdbb 2007.10.19. 10:12:23
bizonytalan 2007.10.19. 10:12:52
Darth Revan 2007.10.19. 10:18:57
Inkabb vettem a szemkozti boltban egyet igaz, 40 euroval dragabban, de legalabb nem hulyitettek.
Seherezade 2007.10.19. 10:19:35
nikii 2007.10.19. 10:22:35
Fedor · http://fedor.blog.hu/ 2007.10.19. 10:43:57
Vongotz 2007.10.19. 10:44:40
gelsystem 2007.10.19. 10:44:45
csak lúzerek vásárolnak onnan, hogy aztán mérgezzék a fogyasztói hangulatot......
nem lett volna 1ccerűbb a szemközti boltban megvenni, és oda egyből inygyé járhatnál napjában többször ajtót tépdesni?????
.
van egy közmondás:....az ótsóbb mindig drágább
.
1ebet netokmondani,kérem kacscscsójaKI!!!
portások kedvence 2007.10.19. 10:51:18
Deviáns 2007.10.19. 10:52:01
A másik, hogy szerintem garanciális hibád van, és nem a nem tetszik/visszaküldöm utat kellene bejárnod, hanem vedd fel a kapcsolatot a magyar kereskedővel, hogy sorry, a termék használhatatlan, javítsák meg, vagy vissza a lóvét.
Rák Attantam 2007.10.19. 10:54:30
Az, hogy a honlap magyarul van, esetleg még a telefont is magyarok veszik fel, még nem jelenti azt, hogy a cég magyar.
Nem is az.
Egyébként meg mindenki kerülje a Pixmania-t. Vagy az áraikat változtatják, vagy a termék gagyi/hiányos/sérült ÉS egy vagyon visszaküldeni. Ezt tudják ők is.
Pixmania = TILOS!
Persze van, akinek szerencséje volt velük, de a kérdés az, hogy lottózni akarsz vagy rendesen, biztonságosan vásárolni?
lacam83 2007.10.19. 10:57:06
Conrad vagy bármelyik ilyen apró elektroncsos cuccokkal foglalkozó boltban lehet kapni átalakítót. Talán nem 3.5-es, hanem 2.5-es az a jack dugó? Én 100(!) forintért vettem hozzá átalakítót. 2.5es dugót a lejátszóba, a füles 3.5-es csatlakozóját az átalakítóba, oszt' jónapot!
Ha nem ilyenek a csatlakozók, akkor ezt elgombáztam...
....és ez sajnos azt jelenti, hogy nem lehetek sikeres ember! :s :D
punpa 2007.10.19. 10:57:51
www.pixmania.com/
Az, hogy magyar nyelven elérhető, még nem jelenti azt, hogy itthonról működik. Pl. a bwin -en is Talmácsi mosolyog, magyarul, pedig annyira magyar az oldal, mint amennyire román.
Utólag belföldi telephelyért reklamálni...
Tanulság: rendelni csak olyan helyről, melynek ajtaja itthon letéphető!
MosoMasa 2007.10.19. 11:03:03
punpa 2007.10.19. 11:05:10
lacam83 2007.10.19. 11:06:30
Lúk et disz:
www.funinlife.net/finish/H/funinlife/H331/2.jpg
(nemtudok linkelni, bocs)
Itt az átalakító amit mondtam. Mellesleg jack és jack között valóban nincs különbség, talán csak méretbeli(!), és pont ez a baj! ;)
lacam83 2007.10.19. 11:07:33
klarky · http://kreport.blog.hu/ 2007.10.19. 11:07:50
Mi a frásznak kellett neked plusz töltő és plusz fejhallgató??? Gondoltad nem lesz hozzá? A felháborodásodat értem, de ne haragudj téged ügyesen befíroltak. Utánna kellett volna nézni, hogy mit adnak a lejátszóhoz, és csak utánna venni feláras cuccokat.
Amúgy átalakító van fülhallgatóhoz és töltőhöz is, tehát nem olyan nagy a baj, de ezt most benézted. Nem volt rá szükséged, ennyi...
isti77 2007.10.19. 11:10:18
És erről a kereskedő tehet?
Ezt akartam először írni.
Aztán megnéztem a Pixmania honlapját, és bár az szerepel rajta, hogy a visszaküldés költsége a vásárlót terheli, arról egy árva szó sincs, hogy pontosan mennyi ennek költsége, illetve pontosan hova kell visszaküldeni.
Tehát viva Fogyvéd.
Rák Attantam 2007.10.19. 11:11:13
Ha egy ausztrál bolt honlapja lenne magyarra fordítva és onnan vásárolnál "forintért", akkor még "ígyebb" járnál.
Be kellene szerezni a francia fogyasztóvédelemmel kapcsolatos jogszabályokat, ha akarsz az üggyel kezdeni valamit. Persze ötezer forintért nem akar az ember ugrálni.
Wydrian 2007.10.19. 11:11:29
MosoMasa 2007.10.19. 11:14:36
Az már igaz, de az szemmel látható méretkülönbség és teljesen más az alkalmazási területe. Egy mp3 lejáccón nemigen van kétféle jack - ha különbség van, akkor az vagy selejt, vagy két különféle dugó
lacam83 2007.10.19. 11:17:46
Igaz még nem láttam, de lehetséges! :D (a PDA-mon az van, azért kellett az átalakító, tökéletesen működne bármelyik teszkógányolt fülessel is)
Az hogy van egy extra usb töltő? Huh de q. nagy probléma. :O
Inkább kettő, mint egy se!
Emiceha 2007.10.19. 11:19:15
lacam83 2007.10.19. 11:20:04
Senki nem mondta, hogy legyen rajta két különböző! Vagy egyik vagy másik...de nincs akkora gond akkor sem, ha a hozzá kapott füles pont a másik csatiba való. Max 200ft és a probléma megoldva! (nem kell 8000-ért visszaküldeni csak emiatt)
birdito 2007.10.19. 11:33:53
yooccoo 2007.10.19. 11:42:52
F/ GARANCIA ÉS VÁSÁRLÁS UTÁNI SZERVIZ
5/ Ki állja a visszaküldés költségét?
Ha a terméke meghibásodott és a gyártó által kiállított szakértői vélemény eredménye alapján a hiba garanciális javítás alá esik, visszatérítjük a postakültséget, amennyiben a termék kézhezvételétől számított 8 munkanapon belül küldi vissza a terméket. Amennyiben a garancia 2 éve alatt küldi vissza a terméket, akkor a megjavított terméket a saját költségünkre küldjük Önnek vissza. Ehhez kérjük, hogy a visszaküldés költségét igazoló dokumentumok másolatát a rendelési referencia feltüntetésével postai úton vagy e-mailben juttassa el nekünk. :
ugyfelszolgalat@pixmania.com
Service client hongrois - Pixmania
43-47 avenue de la Grande Armée
75217 PARIS cedex 16
France
Megjegyzés : amennyiben a hiba nem esik garanciális javítás alá, a visszaküldés költségét nem áll módunkban visszatéríteni
kiskaz 2007.10.19. 12:00:35
lassan egy éve nem élnek a feltételek!
www.pixmania.com/hu/hu/vasarlasi-feltetelek.html#cgv_11
ha jól látom!
groovejet 2007.10.19. 12:01:49
Eleg_Volt_a_hazaarulasbol! · http://ciganybunozes.blog.hu 2007.10.19. 12:06:10
es zabaljanak csigat az orszagharmadolok.
vernarancs 2007.10.19. 12:08:16
Szerinted mennyi esely van arra, hogy a gyarto altal kiallitott szakvelemeny alapjan garancialis lesz a szerviz. Ilyenkor mindig kitalalnak valami okosat. A legjobb a beazott szoveg.
Tutanhamon 2007.10.19. 12:09:19
Jack dugo van 2.5 és 3.5 os, ami 2 fajta, es nem kompatibilis egymassal :)
3 fajta. A jack dugót 1878 óta használják, 1/4" (kb. 6,3 mm) méretben. A mini jack dugók mérete 2,5 és 3,5 mm.
yooccoo 2007.10.19. 12:12:57
a garancia elbírálásával kapcsolatban nem is kívántam írni, mivel úgyis felejtős
Kismókus 2007.10.19. 12:36:23
rendeltem toluk mp3 lejatszot. azert toluk, mert mashol nem volt az, amit szerettem volna. a weboldal szerint volt raktaron. vartam ket hetet, semmi. aztan meg par het mulva felhivtam oket (beirod a szamod es ok hivnak vissza) es telefonon lemondtam, vettem masikat. majd amig elmentem 2 het szabira, megis megkuldtek, mivel a melohelyemre kertem, oda, de en szabin voltam, a munkatarsaknak meg fogalma sem volt, hogy en rendeltem es lemondtam, es ala se kellett irniuk semmit. volt is jo nagy meglepodes mikor visszamentem szabirol.
aztan telefonalgatas, OK, nem baj, kuldjem vissza, Franciaorszagba, _ertekbiztositva_, kerult kb 7500 Ft-ba +40 percbe a postan. Aztan kb 3 honap mulva 5 e-mail utan visszakuldtek a penzt, a postakoltsegemet is.
en se rendelek mar toluk semmit!
báró Csekonics 2007.10.19. 12:38:19
Semmi 'mér nem vettél eppül ájpodot' hsz. ?!
Mi van veletek emberek?
Szóval: mér nem vettél ájpodot vazze?
Ahhoz ingyen járt volna egy baccpacsker, de ha sikeres vagy, esetleg egy laptop is. Persze arra meg nyereményadót kell fizetni.
jorasz 2007.10.19. 12:39:53
Gumidomino 2007.10.19. 12:51:58
(nem értem. nem értem)
Illetékes Elvtárs 2007.10.19. 13:12:18
Mokele-Mbembe 2007.10.19. 13:12:28
A zújesbé töltő meg mindig jól jön a háztartásban
moli 2007.10.19. 13:48:09
;)
Mária 2007.10.19. 14:10:12
www.pixmania.com/hu/hu/szolgaltatasok.html
Azt írják, hogy bármelyik magyarországi szervízbe vissza lehet küldeni. A listát azok láthatják, akik már ügyfelek.
báró Csekonics 2007.10.19. 15:46:39
...akkor én visszaküldöm, mondjuk egy Opel szervizbe. :-D
Jack__Bauer 2007.10.19. 16:15:13
cuidado llamas 2007.10.19. 17:05:23
Darth Revan, téged nehéz is lehet, ha Maxtor vinyóért pénzt adsz ki. Ráadásul 500 gést!
kathyt 2007.10.19. 17:30:42
Nekem is volt problemam a Pixmania altal kuldott cuccal. A kovetkezokeppen oldottam meg:
- rogvest (3 napon belul) visszakuldtem ugyanugy, ahogy ok kuldtek (a gyorspostajukkal, eljottek erte). Elobb meg ki kellett tolteni valami nehezkes kerdoivet a neten, telefonos segitseget kertem toluk hozza.
- csaknem 3 honapon at udvariasan emailezgettunk. A legutolso levelemben irtam, hogy most mar aztan bizonyos forumokon fogok irogatni (gondolvan itt a Homarra is), ha nem tesznek valamit, irgumburgum. Ennyi ido utan mar szeretnem latni a szamlamon az egesz penzt, amit fizettem nekik. Ket napon belul ott volt a penz, hianytalanul.
(Bocs az ekezet-nelkulisegert, ez nalam csak igy mukodik.)
Udv,
Kathy
mamusz 2007.10.19. 19:54:53
gumby 2007.10.19. 19:55:30
Fucksee 2007.10.19. 20:15:04
argépen fent van a termék 50ezerért természetesen legolcsóbban a Pixmániánál (edigital 55ezer ingyért szállítással), oké kosárba vele, megrendelem, erre kiírja hogy fizessek egy Gondtalan Vásárlói Szerződést (6ezer), Pixmania törzsvásárlói kártyát (2,5ezer), plusz postaköltséget (kb 3ezer)
Tehát 66500 forintba kerül az, ami az ED-nél tisztán 55 ezerbe.
15ezer a különbség a hirdetett és tényleges ár között!
És ezeket a plussz szolgáltatásokat nem lehet lemondani.
Próbáljátok ki ti is!!!
Luftwaffer 2007.10.19. 20:16:23
2007.10.19. 21:01:13
Pedig úgy is járhattál volna.
kathyt 2007.10.19. 21:21:31
A nagykabatos bacsis parhuzamot nem annyira ertem, de lehet, hogy en vagyok a buta.
Mindenesetre nekem is nagyon gyanus volt, hogy nincs magyar elerhetoseguk, stb - de mivel azt a bizonyos termeket CSAK naluk lehetett kapni Magyarorszagon, kenytelen voltam toluk megrendelni. Viszont mivel nem mukodott, kenytelen voltam visszakuldeni is.
Sajnos nalunk a csaladban oroklodik az a hozzaallas, hogy bizony valamiert nem hagyjuk magunkat atverni, ha tehetjuk. Lehet, hogy mas idegesen kidobta volna a cuccot, vagy eladja. En valamiert megis a nehezebb utat szoktam valasztani, es kitartok az igazam mellett. Lehet, hogy nem kene, de ez van, nem megy maskepp. Aztan legtobbszor valahogy el is erem, amit akarok :-).
Udv,
Kathy
Szumi 2007.10.19. 21:56:44
Én is vettem a pixtől már cuccot - máshol nem láttam olyant ( Archos ) Volt is kalandom velük, mivel az általuk számlának nevezett valami nem felel meg sem a hazai sem az uniós előírásoknak - de megoldódott sok kiabálás árán. Más gond nem volt velük - hogy a róka hordaná el a családjukat.
lacam83 2007.10.20. 06:44:09
Szerintem less be a Conrad-ba. Nem vagyok bp-i, kb fél éve jártam arra, ezért nemtom hogy megvan-e még. :) Weboldal szerint:
Conrad Szaküzlet
1067 Budapest, Teréz krt. 23.
Tel: (06-1) 302-3588
Fax: (06-1) 311-3046
Email: szakuzlet@conrad.hu
Itt biztosan találsz occsóé' átalakítót.
(azért merem ajánlani, mert az itteni kisbolt ott (is) vásárol [gondolom a nagytétel miatt kedvezményesen] de még így is elég jó ára volt...bár tudja fene, lehet hogy ezt épp nem onnan hozzák?!)
bugger · http://buggersbugging.blogspot.com/ 2007.10.20. 08:55:55
Tessék már legalább körülnézni, hol vásárol! Esetleg elolvasni más oldalon a sírásrívásokat, pl azt, hogy amint ott vettél, ARRA NINCS GARANCIA.
bugger · http://buggersbugging.blogspot.com/ 2007.10.20. 08:59:16
Majmász Gedeon 2007.10.20. 09:32:48
Soha semmit nem rendeltem tőlük, és nem is fogok.
moli 2007.10.20. 10:48:07
uns97 2007.10.20. 11:29:30
Na akkor a Pixmania őt "palizta be", ő meg majd valakit a Veteran... :D Gratula. Amugy ki az az IDIOTA aki kintrol rendel barmit is es eyek uatan azt hiszi, hogy majd telephelyet uzemeltet a kinti bolt Mo-on, csak hogy ne kelljen postazni... (meg a magyar garanica is igen kenyes ugy, hatmeg a vilagvegi... ) Nem beszelve, kislany kuldtel mar ajanlott negyed kilos cuccot Bp-rol mondjuk Tatabanyara ? Az sem ket forint manapsag... Akkor szerinted a magyar posta ingyen szllitja a cuccod Franciaorszagba ? Vagy az 5e Ft-os cuccodon annyit kerestek, hogy a visszfuvar is az O saruk ? Annyi hulye ember ir a Homarra olyan trivialis "problemakkal", hogy lassan tenyleg szukseg lesz egy szurore... Egy ALAPOS szurore. Bar itt ugy nez ki az a lenyeg, hogy legyen napi 10 gagyi szar, amiknek a valos problemakhoz zerus koze van...
lacam83 2007.10.20. 11:33:34
"conrad nagyon draga, bar tenyleg minden van naluk. hqvideo.hu -nal is erdemes szetnezni"
Na igen, írtam hogy nem vagyok bp-i, sajnos nem ismerem az ottani üzleteket, azért írtam mert ott 110% hogy van átalakító, ;) de azt azért nem hiszem hogy képesek lennének 800ft-ot elkérni egy ilyen vaczakért.
De ha mégis, akkor megvan hogy kit fog másodikként falhoz állítani a forradalom! :) (első nem lehet, mert az a pixmania magyar érdekeltsége! Megj: fix hogy ehhez is köze van ...TC...Bíró...Ádámnak...) :D
kyanzes (törölt) 2007.10.20. 13:41:01
moli 2007.10.20. 14:03:37
mizie 2007.10.22. 01:25:25
gumby 2007.10.22. 21:30:21
tehát
kabátos bácsi kicsit másképp: aki elmegy kurvának ne sírjon ha basszák /aki előbb rendel aztán olvas, ne csodálkozzon ha a fent leírtak megtörténnek/
milyen speciális lejátszó volt az, hogy külföldről kellett hozatni?
elég szerencsésnek érzem magam, hogy olyan családban nőttem fel és arra tanítottak, hogy először gondolkodjak egy pöppet és utána cselekedjek, igy megkímélhetem magam az ilyen felesleges idegeskedéstől és igazambizonyítgatástól/néha a könnyebb út a könnyebb-bolt,vásárlás,zenehallgatás/.
az, hogy valaki nem hagyja magát átverni, és az, hogy valaki akkora támadási felületet ad magán mint te ilyen felelőtlen fogyasztói hozzáállással /ezzel támogatva az ilyen rohadékok fennmaradását/ és utána futkorászik az igaza után, nem ugyanaz remélem eléred azt amit akarsz, és ezzel bekerülsz a sikeres emberek táborába, csak arra vigyáz, a galloknál kicsit erősebb ajtók vannak...
amúgy sajnállak hogy ez történt veled, csak úgy érzem te is tehetsz róla, akár elfogadod a kritikát akár nem. remélem megoldódik a problémád
gumby
Bunkó Béla 2007.10.24. 18:40:37
www.elektrotech.hu/index.php/cPath/60_61/sort/3a/page/3?osCsid=39a1f6db82a76ed02c434d7c78c7091a
Nézelödjél, tanulgassál!
nikii 2007.10.24. 18:47:27
HandG 2007.10.25. 07:33:50
Nős ember vagyok, ezért kérem, hogy csak nős emberek kritizáljanak a beszólásom miatt!:)))
káosz 2007.10.26. 13:00:12
Koordinátor (törölt) · urbanlegend.blog.hu 2007.10.26. 18:50:03
Ingyeélő · http://1001mp3letoltes.blogter.hu 2008.05.30. 17:32:48
2010.08.18. 02:00:24
sajnos kemény cenzúra van itt
és sajnos a pixmania javít az értékelésen a magyar képviseletük írogatja az 5 csillagos értékeléseket
Szóval itt az igazság
www.argep.hu/bolt_ertekeles--5817.html
www.arukereso.hu/stores/pixmania-com-s16459/velemenyek.html
2010.08.18. 02:04:14
homar.blog.hu/search?searchterm=pixmania&searchmode=OR&submit=Keres%C3%A9s
fair.blog.hu/2008/11/03/pixmania
fair.blog.hu/2009/03/08/mar_megint_a_pixmania
ne vegyetek itt semmit