Történt, hogy a múlt héten a KIKA-ban vásároltam.  Mikor a pénztárhoz értem, az előttem álló úr éppen a saját áruját fizette ki teljes egészében, amit előre rendelt meg, és amire előlegett fizetett. Mondta, hogy szeretne számlát kérni. A hölgy azt válaszolta, hogy rendben, s az úr már mondta is volna a nevet, mire a hölgy azt mondta: "Csak arra a névre tudom a számlát kiállítani, amire az előleget befizették" (gondolom, volt egy korábbi számla, amire az előleget fizették, és most az úr, az utólagos százakárhány ezret szerette volna más névre kérni).

Erre kérdezte az úr, hogy nem lehetne-e lesztornózni azt a számlát, és akkor újat kérne, akkor már a teljes összegről. A hölgy válasza erre az volt, hogy de, persze, de akkor sztornódíjat kell fizetni, az a teljes összeg 10 %-a! Na, erre az úr azt mondta, hogy akkor köszöni szépen, de inkább nem. Elgondolkodtam egy pillanatra, hogy vajon jogos-e ez, hogy csak én vagyok-e ennyire elmaradva a korral? Mit gondoltok, vélemény?