A magyar talaj kisugárzása sajnos nemcsak az őslakókra, de az ideérkező multicégekre is agyrohasztó hatással van. Réka szegény online fizetett volna elő egy magyar nyelvű Sanoma-magazinra, a külföldön élő édesanyjának karácsonyra. Ekkor derült ki, hogy a nemzetközi kiadónál nem lehet előfizetni, csak magyar címre, azaz lehet külföldire is, több hetes csuklóztatás árán a csekk-iktatás-póóóstahivatal háromszögben. Szalonnaszagú sztori alant.

Kedves Homár,

Így karácsony előtt egy ajándékötletet szeretnék megosztni veletek, illetve azt, hogyan nem lehet megoldani.

Kitaláltam, hogy külföldön élő édesanyámnak egy hírlap-előfizetést vásárolok karácsonyra. Egész évben tartalmas ajándék, nem kell nagy csomagot cipelni a repülőn (nálam ez is szempont, de a szempontokat egy későbbi postban fogom elpanaszolni), és egyszerű az intézés.

Az általam kinézett lapot a Sanoma kiadó forgalmazza. Hajrá, elnavigálok a sanoma.hu weboldalra, ahol rögtön gyönyörű előfizetős rész fogad. kiválasztom a magazint, a fizetési módot, bepötyögöm a számlázási és a kézbesítési címet, majd a kézbesítési ország legördülő menüjére kattintva a következő látvány fogad:

Höhö. Ezt nem írhatták volna ki a legelején? Hogy ne pötyögjem be az ángyom térdéig bezárólag minden adatomat, mielőtt a szemembe röhögik, hogy te burzsuj szemét, minek neked külföldi előfizetés, itthon már nem is jó? És ha csak belföldön lehet előfizetni, miért csináltak egy legördülő menüt EGYETLEN opciónak?

De ez még nem tántorított el előfizetési szándékomtól. Hosszas keresgélés után találtam egy telefonszámot a Sanoma ügyfélszolgálatához.
(tárcsázás)
- Jónapot, egy külföldi előfizetést szeretnék megrendelni.
- Rendben, akkor megadom az előfizetési iroda számát.
- Köszönöm.
(tárcsázás)
- Jó napot, egy külföldi előfizetést szeretnék megrendelni.
- Hát azt nem mi csináljuk, megadom a külföldi előfizetési iroda telefonszámát.
(tárcsázás)
- Jó napot, önök foglalkoznak a külföldi előfizetéssel?
(hosszas csend) - Ööööö.... ismereteim szerint igen.
- Jaj de jó, ugyanis egy külföldi előfizetést szeretnék megrendelni.
(hosszas csend) - Öööö... adok egy telefonszámot, jó?
- Rendben, úgyis gyűjtöm őket.
(tárcsáz)
- Jó napot, egy külföldi előfizetést szeretnék megrendelni.
- Rendben, akkor küldjön egy e-mailt azzal a lapcímmel, amit megrendelne, a számlázási és a kézbesítési címmel együtt, és mi küldünk egy csekket az összegről.
- Ez lenne az elektronikus ügyintézés?
- Ez.
- És mennyi időn belül kapok választ?
- Hát miután a levél iktatásra került.
- Jó, de az mennyi idő?
- Olyan 2-3 hét.
- 2-3 hét... és ha személyesen befáradok önökhöz, akkor átlépem ezt az iktatási időt, ugye?
- Hát hozzánk nem tud személyesen bejönni.
- Akkor hol intézhetem ezt személyesen?
- A póstahivatalban.
- Postahivatalra gondol?
- Igen, póstahivatalra.
(függöny)

Epilógus: 2007-ben, amikor az egész világ egyetlen kattintásra van tőlünk, az egyszeri pógár még mindig csak a 'póstahivatalban' tud előfizetni egy magazinra. Mertháthogy kűfődre köll. Hátigen kérem, a kűfőd még mindig egy nagyon távoli, veszélyes valami, amit jobb, ha minél távolabb tartunk, nehogy közelebb kerüljön hozzánk - vagy neadjisten, mi őhozzá. Ne aggódjanak, utóbbira egyelőre semmi esélyt nem látok.

Üdvözlettel
Réka