Krone elkövette a legnagyobb hibát, amit naiv ügyfél elkövethet: előbb fizetett, mint ahogy ellenszolgáltatást kapott volna érte. Azt gondolta, a Budapest Bank csak nem szalad el adósságrendező hitelének első két törlesztőrészletével és a közjegyző díjával. Lehet, hogy mégis?

Ezt a levelet tegnap (2008.02.11.) küldtem el a Budapest Banknak, mivel már 5 hónapja szivat minket a szuperjó adósságrendező-hitelével (kíváncsi vagyok mikor válaszolnak és mit).

Tisztelt Illetékes!
 
Érdeklődni szeretnék, hogy körülbelül hány hónap alatt lehet felvenni Önöknél a gyakran reklámozott 'Adósságrendező-hitelt'?  Én és a Párom ugyanis körülbelül 5 hónapja próbálkozunk vele, ebből az utolsó egy hónapban már azt az információt kaptuk, hogy mindent jóváhagytak, és már utalják. Azóta néhány naponta felhívjuk a hitelügyintéző hölgyet, aki minden alkalommal más-más dologgal 'ráz le' minket (egyszer a bank rendszere romlik el, máskor valamilyen szerződésen nem stimmel valami, aztán azt mondja, hogy most már utalták), ez így megy egész pontosan 2008.01.11-e óta, mikor bevittem a fiókukba a még meg nem kapott hitel első részletéről szóló kifizetett csekket(!!) (50.000), valamint a közjegyző papírjait (50.000), akkor azt mondták nekem az ott dolgozók, hogy most már csak egy-két nap, és meglesz a pénz.

Na azóta hívogatjuk mi az ügyintézőt (Ő egyszer sem hívott minket, csak néha visszahívott, ha kerestük), azóta már 2 havi tartozásunk van az Önök bankjánál, illetve a HVB-nél (gondolom emiatt majd fizethetjük a késedelmi kamatokat is) és az utóbbi héten az ügyintéző már fel sem veszi a telefont, nem tudjuk elérni, mert az ügyfélszolgálat nem adhat ki információt, ugye.

Most azért írok Önöknek, mert bankuk néhány perce levonta a havi törlesztést a számlánkról, amivel le is nullázott minket, így hó elején, és szeretnénk tudni, hogy egyátalán számítsunk-e az elkövetkezendő hónapokban arra, hogy elutalják a pénzt nekünk.
 
Hozzáteszem, mikor elkezdtük direkt gyorsított eljárást ígértek, szóval bele se merek gondolni, hogy más hány év alatt kapja meg a hitelét... Örülnék, ha utána néznének ügyünknek, valamint annak, hogy a késedelmi kamatokat kinek is kell fizetnie. A jóváhagyott hitel XY nevén van. Várom gyors válaszukat!