From: "Kisrabló Pub"
A kritika, mellyel megilletett minket úgy gondolom önmagáért beszél. Reklamációjukat felülvizsgáltuk. A végeredmény minden bizonnyal nem vigasztalja önöket és sajnos minket sem.
Annak ellenére, hogy a konyha háromszoros személyzettel üzemelt és a felszolgáló létszámot szintén kellően megnöveltük az étterem azon részén, melyen az említett pincérnő dolgozott sajnos nem sikerült a problémamentes üzemeltetés.
A pincérnőnek, aki kiszolgálta önöket azzonnali hatályal felmondtunk. A shef-et felfüggesztettük. Sajnos mind a ketten hibáztak.
Ugyan ez a kellemetlen helyzet már visszafordíthatatlan és nálunk is nagy veszteséget okozott, de kiengesztelésül szeretnénk Önöket meghívni egy "kárpótló", "rossz szájíz" eloszlató vacsorára.
Szeretettel várjuk jelentkezésüket!
Tisztelettel:
Futácsné Szauer Rita
üzletvezető
Re: 12 dühös ember a Kisrablóban
Torkonakadt Csütörtök-kollekciónk nem lenne teljes legalább egy étterem válasza nélkül. Szerencsénkre, illetve Ambrus szerencséjére a Kisrabló nem engedte el a füle mellett naiv ügyfele panaszát (3 óra várakozás után sem a rendelést kapták meg), úgyhogy a pincérnőjüknek felmondtak, őket pedig meghívták egy kárpótlásvacsorára:
Ybl 2008.02.14. 17:14:00
elipszilonostyé 2008.02.14. 17:15:04
mizantróp 2008.02.14. 17:15:34
W Joe 2008.02.14. 17:16:43
Abdab 2008.02.14. 17:17:29
Danis 2008.02.14. 17:17:44
K0vasz 2008.02.14. 17:17:55
nonam 2008.02.14. 17:21:11
rendben, több nőt üzletvezetőnek
Fikázó · http://zsarufika.blog.hu/ 2008.02.14. 17:22:59
vagy egy vezetőnek nem kell?
A LOVAK 2008.02.14. 17:24:32
A románoknál vagyunk, gyere értünk!
BiG_ 2008.02.14. 17:28:23
mélytorkos csütörtök,
lop szerda...
Üdv!
marsellus wallas (törölt) 2008.02.14. 17:28:47
a CHEF aka rlenni???
tahókám
valuka · http://www.borkem.hu 2008.02.14. 17:29:13
xombat.com 2008.02.14. 17:29:36
Be kellene nehany BKVs vezer es/vagy politikus nevet szerkeszteni, probaszerencse alapon.
Bukowszky · http://bukowszky.blog.hu 2008.02.14. 17:29:47
elipszilonostyé 2008.02.14. 17:29:55
_Annyira korrekt reakció, hogy már gyanús._
Vérszegény éjszakai dúvad · http://hangorienidiocc.blog.hu 2008.02.14. 17:30:52
Fikázó · http://zsarufika.blog.hu/ 2008.02.14. 17:39:27
lókupec 2008.02.14. 17:42:26
homár molla2 2008.02.14. 17:46:12
persze ilyenkor mindig felmerül a lehetősége annak, hogy naivügyfél megjelenik, jónapot, énvónék a homároslehúzós ingyenvacsorás, futácsné (szül. palkovics aranka) erre: á, tényleg maga az? tibi, gyere ki, e! oszt nagydaradb tibi kijön, naivügyfélt megpokrócozza, plusz még a shef (sic) meg a bepanaszolt pincérribanc is jól megrugdossa a földön, majd eltörik a reklamálós ujjait.
de persze ez csak fikció, kedves tőlük az intézkedés (ingyenvacsit kapok-e?)
Taktikai Reset 2008.02.14. 17:51:42
"hatályal", "shef", "önöket"
nem túl sikeres dolog.
köpőcsésze 2008.02.14. 17:53:59
Csak hogy legközelebb tudják, kivel kekeckedjenek.
lali222 · http://wazup.hu/ 2008.02.14. 17:54:27
homár molla2 2008.02.14. 17:56:55
hófehérke (törölt) 2008.02.14. 18:00:46
Geitenbeffer_ 2008.02.14. 18:04:13
Never .. kill .. the customer.
Hurrá Torpedó · http://www.youtube.com/watch?v=br-D7UneS0E 2008.02.14. 18:04:25
sikeres ember e leszek e?
nonok 2008.02.14. 18:08:37
Vladimir Harkonnen 2008.02.14. 18:09:15
azért hejesírni is meg kellene tanulni
vagy egy vezetőnek nem kell?
Persze a hejesírni (helyesen írni) csak irónia volt ugye?
Vladimir Harkonnen 2008.02.14. 18:10:42
dahlgren 2008.02.14. 18:23:33
Lévai_Richárd · http://facebook.com/fbtippek 2008.02.14. 18:23:46
Minket nem pincérnő szolgált ki a Kisrablóban a torkos csütörtökön, aztán még ismásfél óra volt, mire megkaptuk a rendelésünket, persze úgy, hogy a felét vissza kellett küldeni, mert összekeverték a cuccokat...
Egyszerű ráfogni két emberre, akit (talán csak elméletileg) kirúgnak...
LyukasBogrács 2008.02.14. 18:27:11
tollas 2008.02.14. 18:34:33
Mi ez a torkos csütörtök? Valami mohóságra épülő marketing promóció? Olyan, mint a VIP státus az IMAX moziban?
Frászt. Ennek jó kis vallási alapja van. A Hamvazó szerda utáni hosszú böjt első napján fel kell zabálni minden maradékot.
Úgyhogy nem tudom miért kell reklamálni, mindenki azt kapta, ami éppen volt.
A lényeg, fogyjon el minden. :-)
TaDaM 2008.02.14. 18:43:34
Soha nem írnám úgy.Lehetek még üzletvezető?
De lehet hogy én vagyok buta.
Zsán · http://alleskapot.tumblr.com/ 2008.02.14. 18:48:55
Zsán · http://alleskapot.tumblr.com/ 2008.02.14. 18:50:13
LyukasBogrács 2008.02.14. 18:52:42
Torkos Csütörtök = Konyhatakaritás
úrilány 2008.02.14. 18:52:51
Vladimir Harkonnen 2008.02.14. 18:53:04
Azt is írhatta volna, hogy a munkatársak 66%-át kirúgta. A háromszoros személyzetet valószínűleg nem a szekrényben tárolta tavaly óta, hanem behívott az utcáról pár kisegítőt!
andreiground (törölt) · http://www.andreiground.com/ 2008.02.14. 18:59:46
Ma még nem tudtam okosat mondani. Valaki súgjon :D
betépett felhasználó 2008.02.14. 19:16:24
Kyle, Kenneth, Cartman, hol a f@szban vagytok?? Kirugtak a sefbacsit a szemetek!! Hat ilyent....
paperboy 2008.02.14. 19:36:53
az igazi MPL melegebb éghajtra költözött. lö pá! ( 2008.02.14. 19:38:14
Rita asszony azt írja honlpján: a kellemes jmeglepetés az étlap.
ezután ki fog főzni? Rita asszony?
az igazi MPL melegebb éghajtra költözött. lö pá! ( 2008.02.14. 19:41:01
remélem Rita asszony tudja miben kell jönnie a homártalálkozóra! rablójelmez megvan?
Rézfánfütyülőhóbagoly 2008.02.14. 19:48:32
rúgnának ki egy poszt miatt, és esetleg felkeresném a posztolót érzésem szerint nem lenne benne köszönet..
guga 2008.02.14. 19:50:47
eMM2 2008.02.14. 20:04:28
Sztem a kedves reklamálós társaságból fog készülni a következő napi akciós menü.Azért van az hogy csirke helyett tarja jött mert az az embernél is olyan mint a desznónál.
Úgyhogy jön a pincérlány először halálra csikizi őket a shef úr meg hozza a bárdot oszt nyissz mehetnek a levesbe meg a hűtőbe.
Nelson. · http://nelson.blog.hu 2008.02.14. 20:24:57
Pincérnő leadta a rendelést, séf nem csinálta meg. Ok. a séf hibázott.
Pincérnő nem adta le a rendelést - ő hibázott. És lézethet még pár variáció, de mindketten hogy tudtak hibázni vajon?
Vagy csak sokat ittam (most jövök a kocsmából), azé nem értem?
TCS feladvány az éjszakai homározóknak.
euAgWzgmmtq7K 2008.02.14. 20:33:27
Briguszka 2008.02.14. 20:40:38
A hátsó teleken egy temető a reklamálóknak?
a szlovakok 2008.02.14. 20:42:28
MuRanYi76 2008.02.14. 20:46:15
Azér nem piskóta a gesztus!
Még ha nem is tud a némber írni.
Briguszka 2008.02.14. 20:50:42
buksikutya 2008.02.14. 20:58:04
b
whito 2008.02.14. 21:08:17
Az ilyen reagálókból lesznek az olyan "öntudatos" idióta vásárlók, akik egy boltban már csak azért ok nélkül is szívózik a kereskedővel, mert megteheti, mert "Ő a vevő, akinek a seggét a kereskedőnek térdve borulva ki kell nyalnia".
Amúgy gratula a "kisrablónak", ilyen hozzáállás lenne elvárható bárkitől aki hosszú távon is a vendégeiből szeretne megélni.
Hol is van ez az étterem?
Condottiere 2008.02.14. 21:33:06
Farhát 2008.02.14. 21:34:40
Bőrgyári Capriccio 2008.02.14. 21:35:42
Sir Ishtulp 2008.02.14. 21:39:32
Pendely-tengely 2008.02.14. 22:10:20
Akkora hiány van jó szakácsból, hogy aki akar az holnaptól máshol dolgozik, úgyhogy én nem hiszem, de szépen hangzik.
Ingyen ebádről ugyan nincs szó, csak meghívásról....
Dr. Hümér 2008.02.14. 22:27:10
"asszem jelentkezek a UPC-hez és a T csoporthoz is homár olvasónak. a sok panaszt továbbítom, az összes embert kirúgatom, és maradok én mint két nagy cégcsoport egyedüli értelmes alkalmazottja, felmarkolom a zsét a cégeket bezúzatom, és a problémákat ezzzel be is szüntetem. én lesz a mindenki által imádott torpedó. az emberek az utcán nem győznek majd hálálkodni nekem.
sikeres ember e leszek e? "
Sikeres ember-e leszel-e? Naná! Hiszen megalapítod hazánk első igazi ZRt-jét. ZRt = Zúzott részvénytársaság
Burzsoá Punk 2008.02.14. 22:28:25
Szerintem Futácsné kissé túlreagálta.
OK, hogy kommentel az ember, de ne legyünk már büszkék arra, ha sikerül kurvára megszivatni két szerencsétlent a főnökén keresztül.
Tajparaszt 2008.02.14. 22:50:40
Jack__Bauer 2008.02.14. 22:56:42
Másrészt a Kisrablóba való visszatérés előtt kötelező "olvasmányként" (megnéznivalóként) javaslom a Waiting... című vígjátékot, illetve a Cool Túra-t. Mindkettőben szemléletesen mutatják be, hogy a reklamálók miben részesülnek egy étteremben.
Mert azért az sejthető, hogyha tényleg ki is rúgták a pincérnőt és felfüggesztették "shef" bácsit, azért a többi dolgozó szolidaritást fog vállalni. Így van ez egyébként minden szakmában (lásd. tavaly októberi rendőr "túlkapások" (=bosszú)).
Szóval csak óvatosan azzal az ebéddel...
Jack__Bauer 2008.02.14. 22:58:04
rákenrolldetektív 2008.02.14. 23:10:13
Cseber Lajos 2008.02.14. 23:23:02
Sir Zet 2008.02.14. 23:25:36
rákenrolldetektív 2008.02.14. 23:27:52
Én mondjuk multkor bementem valahová és az eladó 1 másodperccel később állt fel a székéből, mint én azt elvártam. Amikor erről faggattam, akkor bunkó volt velem, mert nem kért azonnal térdelve elnézést, pedig ez elvárható, hiszen ÉN vagyok a VEVŐ, az ÉN pénzemből él, úgyhogy csicskuljon be...
Szóval annyi, hogy bunkók akárhol lehetnek, nem feltétlenül az eladók a tahók(igaz nálunk minimum fele arányban azok).
rákenrolldetektív 2008.02.14. 23:29:06
Szatmari 2008.02.14. 23:30:06
rákenrolldetektív 2008.02.14. 23:33:53
Csak levágják a sörényüket és az orruk alá ragasztják és mennek hippiskedni a Fehér Ház elé...
gastro, missing in action 2008.02.15. 00:08:32
sokat jártam oda régen...
Dolce Vita 2008.02.15. 00:51:47
En sem hiszem, hogy kirugta a sefet, de szerintem kar is lett volna.
Futácsné Szauer Rita, koszonom. Ritkan er ilyen kellemes meglepetes Agyarorszagon.
A lelkes fikazoknak meg uzenem, hogy attol ok nem nonek magasabbra, hogy valakit lejjebb tolnak. Ha nem all fel, vagy csak nehez elerni barmit az eletben, akkor magunkban keressuk inkabb a hibat.
B53 2008.02.15. 01:20:33
Ugye Shef?(vagy Chef)Stb..stb..stb
B53 2008.02.15. 01:24:23
Tipikus magyarok!!!Eltudom képzelni milyen nyersanyagokat dolgozhattak fel!Pfffff
Mike36 2008.02.15. 01:54:30
ez van
Pepin bácsi 2008.02.15. 08:05:19
Ingyen kaja van-e ?
Bettyno 2008.02.15. 08:25:19
nem kaptal 3 órán át kaját. Jogos felháborodásodban megírtad. Ezért most (lehet, hogy) kirúgtak két embert az állásából. Esetleg családosak, esetleg szegények, esetleg nem kapnak hirtelen állást stb. Jó ez a mérleg?"
Jaj két szegény ember:-P
Szerintem, mint üzletvezető jól járt el a főnökasszony, mert ő is pénzből él és még pár ilyen este a két szegény emberrel az étteremben és több szegény ember lesz, köztük a főnökasszony is.
Feltételezem, hogy a kommentelő sem milliárdos politikus.
Nemtom te hogy vagy vele, de én nem szeretek pénzt az ablakon kidobálni. Ha ugyanennyiért pl. egy háztartási kisgépet vett volna a kommentelő, akkor ne vigye vissza javítattni, hanem vegyen még egyet, mert jaj szegény xy cég? Jaj szegény piacgazdaság :-PP
Mokele-Mbembe 2008.02.15. 08:49:12
CSülök után éhes maradtál?
Pepin bácsi 2008.02.15. 08:51:49
Hááát, ha ingyér' van... :)
kritikusolvaso 2008.02.15. 08:54:21
Ez mar tiszta nyugatamerika!
Közszolga 2008.02.15. 09:02:58
Ugye a rendkívüli felmondás szabályait be tetszettek tartani, ugye?
rákenrolldetektív 2008.02.15. 09:17:03
Kájzerszóze 2008.02.15. 10:14:02
Ez szép dolog a főnökasszonytól, jár a baccpacsker.
Ha elfogadja a meghívást a kommentelő, legalább úgy kérje, hogy látványkonyhás kivitel legyen: én bent lennék a konyhában, amíg a szabsztityut SHÉF főz... biztos, ami biztos. :-)
Tréfagörény 2008.02.15. 11:00:54
Olvasta a homáron a panaszt és a lehetőségei szerint megpróbálta megoldani a problémát. Végre valaki aki emberszámba veszi az ügyfeleit akikből tulajdonképpen megél. Kicsiny hazánkban már ez is óriási lépésnek számít.
tresor 2008.02.15. 11:43:41
Rák Attantam 2008.02.15. 11:54:50
Mápedigaddig egy tapodtat sem...
Pepin bácsi 2008.02.15. 13:11:01
2008.02.15. 13:20:47
nem várt fordulat 2008.02.15. 14:41:17
szerintem a hozzáállás korrekt.
jesszumpepi (törölt) 2008.02.15. 17:44:07
Zabáltató Retkes Tahók?
átaludtammindent 2008.02.15. 20:16:55
Kifordított kacagány 2008.02.15. 20:50:39
Kifordított kacagány 2008.02.15. 20:58:38
én biztos nem fogadnám el ezt a megalázó lekenyerezést. gondolom majd azt is elvárják, hogy ezután az "ingyenvacsora" után az egekbe magasztaljátok nagyszerűségüket. ha esetleg mégis elfogadjátok a "meghívást"(bár szerintem gerinces ember ilyent nem tesz), akkor legalább jól tapossátok meg őket ahogy csak lehet. a legjobb lenne, ha egyenesen az üzletvezetőt vennétek rá a pincérkedésre. csak hogy tudjon példát mutatni.
Kifordított kacagány 2008.02.15. 21:00:05
mókus 2008.02.15. 22:06:39
Étterem
- Pincér! Ez az étterem annyira rossz, hogy egyetlen barátomnak sem fogom ajánlani.
- Köszönjük Uram, akkor számítunk az ellenségeire.
Dr. Panasz Muki 2008.02.15. 22:14:24
tothmari 2008.02.16. 16:29:37
BlueBunny · http://bluebunny.freeblog.hu 2008.02.16. 17:02:39
vernarancs 2008.02.18. 10:16:50
Azert nem a panaszkonyvbe irja, mert azt a kutya sem olvassa es akkor mi halando fogyasztok soha nem tudnank meg, hogy a kisrablo egy nagyrabolo. Nagyon helyes, hogy itt is megjelennek az elegedettlen hangok. Kell egy forum ahol lehet tajekozodni. Vagy te elmesz mindenhova elolvasni a panaszkonyveket?
Kifordított kacagány 2008.02.18. 13:17:41
vernarancs nagyon helyes megállapításához csak annyit fűznék hozzá, hogy mivel a tulaj/vezetőség volt valószínűleg a disznóság szülöanyja, ezért nem sokat ér a panaszkönyv, valamint mivel ők állítják azt, hogy már ki is rúgták szerencsétlen alkalmazottjukat, ez szavahihetőségük fényében valószínűleg nem igaz. ébredj fel és törödj bele, hogy hazudnak, mint a vízfolyás.
mókus 2008.02.18. 23:47:52
noora 2009.02.27. 01:25:00
Illetve már sajnos ez is túlzás, hogy távoztunk, hiszen be sem jutottunk, csak néhány percre. Egy 20 fős baráti társasággal foglaltunk le néhány asztalt az esemény előtt egy héttel.
A vacsora estéjén már kaptunk egy telefont, hogy jól tennénk, ha késnénk kb. 20 percet, mert elég nagy csúszásban vannak. Kérésükre késve érkeztünk, ám ez még mindig kevés időnek bizonyult számukra, hogy felkészüljenek fogadásunkra.
Udvariasan megkértek, hogy várakozzunk az épület előtt, hiszen nagyon kellemetlen lenne számukra, ha fel kellene állítaniuk az asztaltól a vendégeiket. Vajon nekünk nem kellemetlen az utcán ácsorogni?!?
Mindeközben a 3-4 fős társaságok sétáltak ki-be az étterembe, minket azonban 10 percenként kijöttek megnyugtatni, hogy hajnali egy óráig biztosan lesz konyha, éhen nem maradunk.
Amikor 1!!! órás várakozás után végre betessékeltek az előtérbe, leültettek és közölték velünk, hogy a konyhafőnök nem képes több ételt elkészíteni, hiszen elfogyott az alapanyag.
Azt gondolom, hogy nagyon nagy hibát követett el az étterem akkor, amikor nem gondolta át, hogy mit vállal fel ezzel az akcióval.
Ezek után csalódottan és még éhesebben távoztunk az étteremből, amit az sem csillapított, hogy kedves felszolgáló kisasszony szabadkozott, hogy nem ő tehet róla, hogy nincs mit ennünk.
Azthiszem ezek után már nem vágyom erre a helyre, akármilyen finoman főznek is! :(
gastro, missing in action 2009.02.27. 16:35:23
Parajpuding 2009.02.27. 17:07:22
Akinek van esze, panasz után (akár rögtön, akár később) azon a helyen többé (de legalábbis jóideig) nem fogyaszt.
Különösen igaz ez, ha az ételre panaszkodunk és netán vissza is küldjük. Akkor sem szabad elfogadni a "hozok másikat", ha ingyen adják.
A másik: a posztíró ott helyben miért nem jelezte a problémát az üzletvezetőnek? Nem volt mersze, csak itt vernyákolni?
Jerryco 2013.01.31. 09:52:23
Szépek vagytok... mind.
Ugyanakkor a levél tartalmával kapcsolatban van fenntartásom. Szerintem megnyugtatásul írták, a lány meg át lett rakva pultba. :)