Amúgy halad a javítás, szombaton jönnek megint. Eddig már összesen, munkaórában kb. 3 napot töltöttek nálam az elmúlt időben..:))) Nem nagyon akartam már belemenni a levelezgetésbe, mindössze szeretném, ha nyoma lenne annak, hogy mi az igazság, és hogy mit gondolok a levélben leírtakról, ezért fogok válaszolni nekik. Ja, febr. 27-i a „dátum” a levél alján, és márc. 6-án jött, csak nem voltam otthon.Hajtás után pedig maga a levél.
Re:re: mínusz egy ajtó? Az plusz húszmillió - A Quantum levelet ír
Előző részeink tartalmából: Dóra megvádolja az építtetőt, az építtető ír nekünk és helyreigazít, és most Dóra ismét levelet kap, amiben elnézést kérnek tőle és többek között felszólítják a további nyilvános közlés elkerülésére. Itt a Homár Mounika Show következő része, mi csak elnézően mosolygunk azzal a kis táblával a kezünkben. De vajon erre mit válaszol majd Dóra?
zsolti72 2008.03.17. 15:24:28
Nelson. · http://nelson.blog.hu 2008.03.17. 15:25:23
zoli bp 2008.03.17. 15:27:23
BiG_ 2008.03.17. 15:27:24
Üdv!
Nemlajos 2008.03.17. 15:29:18
homár molla2 2008.03.17. 15:31:05
Secnir 2008.03.17. 15:31:57
könyörgöm, ez a homár nem az index :)
egy bukott pere már van.
ColT · http://kilatas.great-site.net 2008.03.17. 15:33:54
Persze a cégvezetésbe való felvételnek gondolom nem fetétele a logika :-D
atpijkamo_ · http://www.deciki.blog.hu/ 2008.03.17. 15:35:27
--
A QUANTUM kérésére a fórum moderátora törölt egyes szavakat.
dwdHU 2008.03.17. 15:35:29
lókupec 2008.03.17. 15:37:00
Kájzerszóze 2008.03.17. 15:43:24
mi vár még ma vajon????
geusz 2008.03.17. 15:43:25
Ja, és nem utolsó sorban a stílusa...
További fontos dolog, hogy szerintem ennek a társaságnak a jóhírét nagyon nehéz megsérteni. Mert ugye, ami nincs, azt hogyan lehetne?
megmondtam előre 2008.03.17. 15:43:37
Minden lovat?
LightBringer 2008.03.17. 15:44:36
Layosh 2008.03.17. 15:46:44
Nehogymár ne legyen jogom panaszkodni. Kommunizmus van itt vagy mi, jóhogynem tarkón nem lövik szegény Dórit.
mqqq 2008.03.17. 15:46:59
Kájzerszóze 2008.03.17. 15:47:59
a jóhírnév inkább érdekes? van-e neki? hol vette?
úrilány 2008.03.17. 15:50:43
Coccinella Septempunctata (törölt) 2008.03.17. 15:51:21
betépett felhasználó 2008.03.17. 15:56:40
ezt nem nezem el neked!
kiabrandultam beloled!
----------
felszolitalak, hogy azonnal szuntesd meg a feszultseget!!
atpijkamo_ · http://www.deciki.blog.hu/ 2008.03.17. 15:57:51
maxt · http://fregoli.blog.hu/ 2008.03.17. 15:57:56
Adott egy ügyfél a macerásabb fajtából...
Adott egy cég amelyik nem teljesíti a szerződésben foglaltakat...
Ha a cég szó nélkül megoldja a problémlát, akkor ügyfél örül (cég kevéssé, mert nem tudott lecsenni a termékből semmit) és nincs további gond.
DE!
Jelenleg minden céggel szemben az ügyfélnek kötelességei vannak, amit a cég érvényesíthet, de az ügyfél jogai a legtöbb esetben a nullával egyenlők!
Ha valaki elmondja egy cégről a véleményét, és a vele történteket, akkor jogilag még bűnöző is lesz???
Rossz hírnév? Miről beszél?
Tipikus magyar groteszk a javából...
Ha elmondod, hogy átverlek, még be is perellek...
Gratula...
pizsama 2008.03.17. 16:02:13
PeterBogyo · http://ujbuda.kutyaiskola.eu 2008.03.17. 16:04:29
atpijkamo_ · http://www.deciki.blog.hu/ 2008.03.17. 16:06:03
Néztem, milyen szar munkát csináltak, mintha direkt lenne. Kérdeztem a mérnököt hogy most mi van? Nem ugyanannyi fáradtség rendesen megcsinálni, mint szarul? Elmagyarázta hogy igen, de az építtető a vevőktől előre elkéri a pénzt. A házra felveszi a bankkölcsönt. Az alvállalkozókkal feleáron csináltatja meg, azt sem fizeti ki. Na most az alvállalkozótól milyen munkát várnál?
Bástya elvtárs (törölt) 2008.03.17. 16:09:42
PeterBogyo · http://ujbuda.kutyaiskola.eu 2008.03.17. 16:12:34
Dora, a tulaj 2008.03.17. 16:15:57
válasz megy, majd ide is jön! :)
Igen, az a baj, h én lezártnak tekintettem, és minden egyes nap, ha valami pozitivumot tapasztaltam, azt közzétettem emitten, mert szerintem ez így korrekt.
Nem sunnyogtam el, értesíteni a kedves Közönséget arról, hogy hogy áll a javítás, sem arról, milyen kedvesek azóta a Manufernél.
Mindössze nem esett jól ez a levél.
Dr Net Elek (törölt) 2008.03.17. 16:16:22
Dora, a tulaj 2008.03.17. 16:20:08
nem értelek..mire gondolsz, amikor azt írod, moderálták a dolgokat?
Nemlajos 2008.03.17. 16:20:33
Bástya elvtárs (törölt) 2008.03.17. 16:24:42
Kedves Dóra!
Üzletelni nem szabad érzelmi alapon - hasznos dolog szerintem, aki ezt megtanulja.
Káposztakukac 2008.03.17. 16:25:21
atpijkamo_ · http://www.deciki.blog.hu/ 2008.03.17. 16:36:57
Elképzeltem, mit kéne válaszolni, elképzeltem, mit szólna a moderátor, stb, stb, és rögtön a fiktív végeredményt írtam. Nem akartam vicsorral gyengíteni, bocsi, azt hittem egyértelmű. Bár dwdHU kitette, azért pótolom: :))))
Mindenesetre, hajrá Dóra!
demizson bobby 2008.03.17. 16:41:17
mi van már a párkánnyal? villany van-e? :)
Dora, a tulaj 2008.03.17. 16:42:18
villany eddig is volt, a teraszon - mint azt említettem.
csak a kertnél nincs.
demizson bobby 2008.03.17. 16:45:39
...de régi ügy.....:)
Dora, a tulaj 2008.03.17. 16:53:26
én bízom bennük!
atpijkamo_ · http://www.deciki.blog.hu/ 2008.03.17. 16:54:51
Gy.k.:))))))))
demizson bobby 2008.03.17. 16:58:53
Dora, a tulaj 2008.03.17. 17:00:18
én szívesen lezártam volna, ahogy a hozzászólásokból is látszi, egy ideje, már csak update-eltem, ha volt mit.
A Manufer javít, a Quantumot meg nem értem...mire jó ez nekik?
cs1 (törölt) 2008.03.17. 17:03:59
Ilyen undorító fenyegetőzést még nem láttam hivatalos levélben...
cs1 (törölt) 2008.03.17. 17:15:35
Sejthetitek azt az anyázódást. Egyrészt egy Lh. hogy gondolja, hogy elromlik másrészt meg ez bazi sokba fog kerülni, mert még ha egy gagyi alkatrész is kell csak bele, ugye ki kell hívni a szervízt, óradíj, kiszálási díj. Kiakadtam, írtam egy e-mailt Svájcba az anyacégnek, hogy mennyire csalódott vagyok, a frigó 1,5-2* annyiba került mint a konkurens frigók és 2 év után bekrepál...
A lényeg, hogy másnap!!! jött a levél a magyar!!! forgalmazótól, hogy hová jöjjenek a szervízesek, természetesen függetlenül a garanciális időtől INGYEN és bérmentve kiszállnak, megnézik, kijavítják a hibát, biztosítják az alkatrészt!!! (még a Homár se kellett hozzá csak egy egyszerű emil az info@-os címükre)
Ki is jöttek, megnézték, hozták az új alkatrészt (az egyik hőmérő krepált be, tényleg bagatel tétel). Hát ezt nevezem ügyfélközpontúságnak. És nekünk TÉNYLEG nem volt jogalapunk a reklamációra (max. a felháborodásra), mert a garancia már lejárt amikor bekrepált a frigó!!!! (azóta is tökéletesen működik... kopp-kopp)
Tanulhatnának ebből a gagyi magyar cégek
Dora, a tulaj 2008.03.17. 17:17:57
végül úgy döntöttem, h olyan lelkesen támogattatok, nem hagyom félbe a történetet.
és ezúton is, már nem tudom, hanyadszor köszönöm meg a Manufereseknek, hogy mostanában pozitivan állnak a dolgokhoz, segítőkészek stb.
Ami persze teljesen normális (szerintem, alapból), de a történteket figyelembevéve, én ennek is nagyon örülök!
Zorro2007 2008.03.17. 17:38:25
andreiground (törölt) · http://www.andreiground.com/ 2008.03.17. 17:39:57
2008.03.17. 17:42:34
ezekből az agysebészekből simán kinézem ezt a baromságot is :D
flexsnake · http://flexsnake.blog.hu 2008.03.17. 17:42:37
Ha most egy kocsmában egy pofa sőr mellett beszélgetve ilyet mondanál nekem mint kuncsaftnak én kivinélek a hóba, ha nincs akkor csinálnék, meghuznám az orrod, szenet szögelnék a hasadra és rádfognám hogy hóember vagy.
De mivel nem kocsmában vagyunk és tudtommal a kuncsaft az első, nálunk legalábis, a felmerült panaszra nem kezdünk fenyegetőzni meg kétségbe vonni az állításokat.Nálunk nem, felétek lehet.Felétek nyilván divat valószínüleg nem is kerültök be a céggel a 100 legnormálisabb szolgáltatócég közé.
Mi ha vétünk elnézést kérünk.Javítjuk.
További "rengeteg" "elégedett" ügyfelet ;)
az igazi MPL melegebb éghajtra költözött. lö pá! ( 2008.03.17. 17:57:28
de hogy itt olvassa a kommenteket, talán rájön, hogy mégsem
a legjobb ez: "... a szerződés teljesítével összefüggő magatartásunk olyan indulatokat váltott ki Önből..." és ennek a folytatása.
hát finoman fogalmazva, amikor a szerződött kőmíves ferdén húzott fel egy falat nálam a házban, és váltig állította, hogy az merőleges a másik falra, mikor a centi szerint sem volt az, vagy fordítva tette fel az ablakot, és mikor kinyitottam az leugrott a zsanérról a földre és ilyenek, hát mit mondjak, olyan indulatokat váltott ki belőlem a dolog, hogy tényleg nem tudtam objektíve eldönteni: magam vágjam el a torkát, vagy mit tegyek.
és ezután volt képe azt mondani anyuci pici fiának rólam: "ha meglátom a feleségét, mindig ideges leszek".
így van ezzel mekk mester is a levélből dórikával, nem érti a problémát
flexsnake · http://flexsnake.blog.hu 2008.03.17. 18:04:55
Joe Forster/STA · http://sta.c64.org 2008.03.17. 18:29:42
Jogging 2008.03.17. 19:11:45
jesszumpepi (törölt) 2008.03.17. 19:18:10
A levél hatására eszembe jutott egy dolog,amit régen olvastam:a II.világháborúban a vidéki zsidókat marhavagonokban szállították el a koncentrációs táborokba.Ez közismert.
Az viszont nem ,hogy a németek benyújtották a számlát a magyar államnak,komoly pénzt kellett kifizetnünk a zsidók elszállítási költsége címén.
Miért írtam ezt le ide?A pofátlanság örök és állandó,legfeljebb más-más formában, de mindig felüti a fejét valahol.
az igazi MPL melegebb éghajtra költözött. lö pá! ( 2008.03.17. 19:32:55
Briguszka 2008.03.17. 20:14:22
Hajrá Dora!
az igazi MPL melegebb éghajtra költözött. lö pá! ( 2008.03.17. 20:29:10
lelki szemeim előtt a már ügyvéddel szerkesztett keresetlevél: nagy nyilvánosság előtt elkövetett rágalmazás, jó hírnév megsértése, és az általa okozott x milla kár megtérítése, mert a poszt óta a kutya nem épített velünk házat, és az eddig jogszabály ellenesen a használatbavételi engedély kiadása előtt átadottakban (EZ PERSZE ITTEN MOST NEM SZÁMÍT TISZTELT BÍRÓSÁG) is hirtelen rengeteg kifogás merült fel.
flexsnake · http://flexsnake.blog.hu 2008.03.17. 21:02:21
építek mert az összedől.De a mókuskereket ismerem ami megy az építőiparban.Határidő, főfej cseszteti a kivitelezőket alválalkozókat aztán nagy a káosz, de legalább a legtöbb helyen nem a tulajt szívatják.Na nehogy azt hidd hogy máshol nem vannak gondok, vannak de ha reklamálnak már széles mosoly, úram/hölgyem már telefonálok is , minden a legnagyobb rendben lesz.aztán ha nemis de csillogóra kényeztetik az ember posiját.Kapcsos úr ott cseszte el hogy reagált és azt is csúnyán.Ha nem reagál még mindig lehetne igaza mert nem mutatta volna be az ő vevőüldöző álláspontját.Majd újra reagált és ezzel tökéletesen bizonyította hogy maga sem biztos az igazában.A nagy cégek ezt egy rövid, tömör sajnálkozással lezárják amiben egyúttal még elnézést is kérnek akkor is ha semmit nem vétettek.Nagyon sokat kell még tanúlni néhány embernek komunikáció szakon :D Tudni kell úgy elküldeni valakit hogy az várja hogy induljon ;)
flexsnake · http://flexsnake.blog.hu 2008.03.17. 21:09:09
Itt speciel hogy a vevő elégedetlen, a quantum meg magyarosan szolva teszik rája és még fenyegetőzik is.A jó hírnéven lehet javítani fogalmazás terén.Az elnézést szó sűrű használata meg hasonlók. Á, mindegy.Mint amikor a kutyámnak magyarázom hogy ne tapossa le a virágokat.Az ő szemszögéből én vagyok a hülye hogy nem kergetheti keresztül a macskát mert az tök jó kis játék :D
amerea 2008.03.17. 21:13:03
az igazi MPL melegebb éghajtra költözött. lö pá! ( 2008.03.17. 22:00:45
örülök, hogy nem ott lakom...
idézet következik:
"Én már beszéltem vele a múlthéten. Aki nem hagyja jóvá az a Kapcsos Mátyás aki szerint nincsenek meg a Comunique engedélyei, arra, hogy szolgáltasson. Valaki csúsztat :) Az aláírásgyűjtés neki nem volt meggyőző, nem érdekli, hogy mit szeretnének a lakók. Tehát te nem döntheted el, hogy kitől szeretnél internetet jelenleg. Aki ezt eldönti az Kapcsos Úr.
25.-én elvielg lesz egy lakógyűlés ahol szavazhatunk is."
további részletek itt: forum.index.hu/Article/showArticle?t=9074309&la=77290649
BKV figyelő.hu · http://bkvfigyelo.hu 2008.03.17. 23:16:50
maccar 2008.03.17. 23:35:39
amerea 2008.03.17. 23:49:19
postakocsi 2008.03.18. 00:02:14
az egyenes, a derékszög és a határidő...
trewq 2008.03.18. 00:49:04
Walldale Holding Limited
CY-1105 Nicosia, Agious Andreas P.C, Ledra House, Agiou Pavlou 15.
A szervezet képviseletére jogosult személy adatai:
Kézbesítési megbízott: Dr. Sándor Róbert (an.: Dr. Rosta Vera)
1011 Budapest, Pala u. 6.
A szavazati jog mértéke minősített többségű befolyást biztosít.
A tagsági jogviszony kezdete: 2006/07/19
A cég gondolom nem Kapcsos úr tulajdonában van, és nem azért jött létre, hogy adóoptimalizáljon.
hagyma · http://hagyma.blog.hu/ 2008.03.18. 02:16:31
a legjobb
igaz, vaci
ez a Kapcsos meg eleg gaz
" en" fiztem O szolgaltat/na/ aztan minosit
hehe
Dr. Stein (törölt) 2008.03.18. 05:43:32
ekkerjoz 2008.03.18. 06:35:11
2008.03.18. 06:59:34
demizson bobby 2008.03.18. 07:15:34
Pár hete néztem,hogy pl. a gépész kamarának van valami 3700 tagja.Azt szorozzátok kb 35-40.000 Ft éves tagdíjjal....no és mit kapsz cserébe?
igen, lóval kezdődik.
flexsnake · http://flexsnake.blog.hu 2008.03.18. 08:26:03
BKV-nak van jó hírneve? :D
Kifordított kacagány 2008.03.18. 08:52:02
Navarone 2008.03.18. 09:06:51
demizson bobby 2008.03.18. 09:11:04
Majmász Gedeon 2008.03.18. 10:15:47
Dora, a tulaj 2008.03.18. 10:20:33
tücsökbogár 2008.03.18. 10:51:35
Kapcsos Mátyásnak sikerült összehozni egy gusztustalan, arrogáns stílusú levelet. Gratula, ügyvezető úr. De fel tud menni az ilyen f@szfejektől a pumpám.
Csabikuci 2008.03.18. 12:01:16
demizson bobby 2008.03.18. 12:25:24
Bástya elvtárs (törölt) 2008.03.18. 13:24:04
demizson bobby 2008.03.18. 13:58:56
Sun 2008.03.18. 16:39:32
Dora, a tulaj 2008.03.18. 16:51:18
demizson bobby 2008.03.18. 16:55:43
tc 2008.03.18. 16:58:14
Mókás az a rész, hogy a "társaságunk személyiségi jogait nem tartja tiszteletben" :) Pláne annak tükrében, hogy Kapcsos úr tiporta két lábbal az ügyfél személyiségi jogait (akinek tényleg van olyan).
Emellett a nyílt fenyegetés ... a Kapcsos úr által okozott hírnév károk ügyfélre való áthárítása ... el kéne gondolkodni, hogy ki is sérti a szabályokat, írni egy bocsánatkérő levelet és gyorsan lezárni az ügyet.
A reklámok mit sem segítenek, ha az emberek ezt a hozzáállást látják az ügyvezető igazgatótól. (Igaz igy tényleg objektív a tájékoztatás.)
Dora, a tulaj 2008.03.18. 17:04:18
na, remelem itt a vege..
Primavera 2008.03.19. 00:47:58
1959. évi IV. törvény a Polgári Törvénykönyvről
75. § (2) A személyhez fűződő jogok védelmére vonatkozó szabályokat a jogi személyekre is alkalmazni kell, kivéve ha a védelem - jellegénél fogva - csak a magánszemélyeket illetheti meg.
Dora, a tulaj 2008.03.19. 09:19:07
jomunkasemberkent felhivtuk azt a szamot, amit a futessel es vizzel kapcsolatos hibak kikuszobolesere adott a Quantum.
mit ad Isten? kiderul, hogy ez egy siofoki(!!!!) ceg, akivel a Quantum NEM kotott karbantartasi szerzodest!
igy ok majd a mai nap folyaman, valamikor kijonnek (a furdest, egyebeket koszonjuk szepen), es megjavitjak,de nem vallalnak keszenleti szolgalatot.
Kerdem en: minek kaptuk ezt a szamot? (felhivtam a muszakisokat is, de mivel keso volt,nem vettek fel).
ugyhogy tegnap este hideg volt es idegroham! :(
Yoda mester 2008.03.19. 10:10:35
Az a biztos.
Ha még él, akkor biztos nem ivott :)
flexsnake · http://flexsnake.blog.hu 2008.03.19. 10:18:01
Azért álljon már meg a menet :D
na meg most ez a karbantartós dolog...
Nemis baj ha nem állnak szerződésben a quantummal, szépen iras velük jegyzőkönyvet a hiba okáról és ha az a kivitelszésből származik és nem attól hogy belecsapott a menykű akkor pereld le Matyiról a gatyáját is.
Dora, a tulaj 2008.03.19. 10:19:03
köszi! :)
legalább jót derültem! :)
Dora, a tulaj 2008.03.19. 10:20:23
flexsnake · http://flexsnake.blog.hu 2008.03.19. 16:48:14
Egyszer egy kőmüves dobott hátast álványról, ráesett a betontárolóra és kinyilt a feje mint a mesekapű.Egy nagy alkesz volt, egy nappal elötte volt fizetésnap és nem kapták meg a pénzüket, szín józan volt, a kordinációja meg igy nem volt tökéletes.Látni kellett volna ahogy 10percen belül kiürül az épitkezés
és mindenki aki feketén dolgozott elhúz.A szegény csávót sem tudom hogyan intézték utólag.
Dora, a tulaj 2008.03.20. 09:25:47
reggel beszéltem a kivitelezőkkel a melegvíz és a parkoló miatt.
Azt mondták, hogy megjavították a kazánt, de csak dél körül lesz melegvíz.
Majd beszéltem a megbízott közös képviselővel. Ő a szomszédunknak azt állította, hogy előző este kint volt egy szakemberrel javítani (ami azért furcsa, mert nekem azt mondta, hogy este fél 10-kor, mikor szólt neki egy lakó, már késő volt ehhez).
Majd azt a választ kaptam még tőle, hogy reggel a kivitelezők már javítottak, és már van melegvíz.
Szomszédom 1/4 11-kor ment el otthonról, nem volt melegvíz.
Délután hazaért, és kaptam egy telefont, hogy még mindig nincs. Mondtam, hogy írjon nekem később is, hogy mi a helyzet, mert későn érek haza.
Este 8-kor még mindig nem volt melegvíz (akkor már kb. 24 órája).
Holott több ízben is azt a tájékoztatást kaptuk, hogy már van.
Felhívtam a kivitelezőket, akik elmondták, hogy kivették a kezükből az irányítást és a közös képviselőt hívjam (nagyon kedves volt az úr!).
Párom felhívta a hölgyet, aki nem mutatkozott be, nem köszönt, csak beleszólt a telefonba, hogy ne mondja, itt vagyok a 3.-on. Mire párom bemutatkozott, és megpróbálta elmondani, miért telefonálunk, a hölgy ezt nem igen hagyta...elmondta, hogy a kazán így rossz meg úgy, de már megcsinálták. És majd holnap (azaz ma) folytatják. MIre megpróbáltuk megkérdezni, hogy mikor lesz melegvíz, másodszori nekifutásra azt a választ kaptuk, hogy egy óra múlva. Másfél óra múlva megnéztük, és végre, több, mint egy nap múltán lett melegvízünk!
A parkoló alakulóban, de még vitás ügyek vannak (gondolom a beruházó részéről), úgyhogy addig, a kertész valamivel (viacolor vagy kerítés) kijelöli majd a leendő helyét.
HandG 2008.03.20. 16:28:31
Először is, kifogástalan minőségben kellne dolgozni! Másodsorban érzésem szerint, mely stílusából szívárog elém, ha Dóra nem próbálkozott volna meg a nyilvánosságra hozatalával, talán még annyi sem történt volna, mint ami.
Ez magyarország, ez az építőipar (is) és ez a jellemző hozzáállás.....
DE EZ NEKÜNK VÁSÁRLÓKNAK NEM TETSZIK!
Ennyi!
Ami Önök tehetnek, és ott kell kezdeni először. Kifogástalan I. osztályú munkát kell csinálni! Első nekifutásra!!!!!
És ne jöjjön azzal, hogy ez nem annyiba kerül, hanem többe!
Nem ismerem Önöket személyesen, de az utóbbi 2 évben kevés olyan építőipari "szakemberrel" találkoztam aki tényleg kiváló munkát tudott végezni.
Remélem nincs még ISO minősítésük, mert akkor a szarminőség állandósult!:)
Zsán · http://alleskapot.tumblr.com/ 2008.03.21. 17:24:51
Ezért meg kell, hogy jegyezzem - abban a reményben, hogy eljut Önhöz a véleményem:
Maga nem sikeres ember. Monnyonle.