Szerda délután bementem a K&H-ba, hogy tegyek a számlámra pénzt, és azzal a lendülettel át is utaltassam a sulimnak, mint a félévi tandíjat. Az első részével természetesen gond egy szál se, hölgy átveszi a pénzt, mosolyog, hogy máris a számlámon van, papírt orrom al á dug, itt és itt alárni. Oké, mondom, de még nem fejeztük be, mert még ezt át is kéne utalni. Újabb papír - orrom alá dug, töltsem ki. Itt már zavarba jöttem , mert nem tudom fejből a számlaszámot.
A hölgy sajnálkozott, hogy akkor azt majd legközelebb, vagy ebank-on keresztül. Én pedig ott ülök ledöbbenve, hogy három éve csinálom ezt a bohóckodást, tehát már hatodjára, és csak az első alkalommal volt nálam a számlaszámom, eddig mindig vissza tudta keresni a kollegája a gépből a korábbi tranzakcióimat (vagyis konkrétan ezt a számlaszámot, nézték a gépet, diktálták, én meg ráírtam a papírra). Sőt, volt már olyan is, hogy az se kellett, mert a lány fejből tudta az egyetem számlaszámát. A hölgy néz, hogy hát ő olyat nem csinálhat. Régebben elképzelhető, hogy volt rá lehetőség, de ebből voltak bent balhék, é s ő nem meri ezt megtenni. Vagy jöjjek be megint a számlaszámmal, vagy interneten keresztül utaljam át.
Sajnos nem vagyok az a kötekedős-balhézós-csakazértis_magyarázz ák_meg_nekem_hogy_ezt_most_miért_is_nem alkat, így úgy döntöttem, veszek egy nagy levegőt, és akkor megkérem, hogy csináljon nekem ebank-ot, vagy micsodát. Jó, azzal nincs gond, papírt nyomtat, azt a láír. Sok-sok óra elteltével aktiválom, sms, ilyen kód, olyan kód, már a fülemen jönnek ki a kódok, mire sikerül ténylegesen bejelentkeznem. Nézem a felsorolt lehetőségek, tranzakció, átutalás - remek! Kattintanék - de nem lehet. Ott figyel a szürke szöveg, és sem mi. Egyszerűen semmit nem csinál, amolyan deadlink, bár ott legalább annyi bejön, hogy ezen a címen nem lehet elérni semmit. Minden számomra (éppen) haszontalan információhoz hozzá tudok jutni, meg tudok nyitni mindent, de átutalni nem lehet. Mérgelődök egy sort, aztán lenyugszom, sebaj, majd holnap.
Másnap ugyanez a bohóckodás a kódokkal, már kezdek hozzászokni. Keresem az átutalás fület - semmi. Értetlenkedek... Ezt később a nap folyamán többször is eljátszottam. Péntek reggel még tettem egy erőtlen kísérletet, hogy hátha menne az átutalás ezen a csodálatos ebank-on keresztül. Természetesen ismét eredménytelen voltam. Így fogtam magam, kiírtam egy papírra a sulim számlaszámát, és bementem a legközelebbi K&H Bankba, hogy átutaljam a pénzt... (ott azért nem kezdtem el reklamálni, mert nem a lakóhelyemen voltam, hanem másik városban a barátomnál, és sietni akartam, egyrészt nehogy megbüntessék, mert lejár a parkolóóra, másrészt meg a vonatomat is jó lett volna elérni).
Arra azért kíváncsi lennék, hogy mirefel az a szabály, hogy az ügyintéző nem nézheti ki az ügyfél kérésére az ügyfél korábbi tranzakcióit? Ha éppen ott az eszembe jut, és kíváncsi vagyok teszem azt az elmúlt 2 hónapomra, akkor nem mondhatnák meg? Vagy nem mutathatnák meg? Ha pénzt befizethetek, vagy éppen kivehetek, miután igazoltam magam, ez azért nem tűnik olyan nagy kérésnek.. .Szerintem. Persze lehet ez csak nekem evidens (nomeg az elmúlt három év tapasztalata).
A másik bosszantó dolog, hogy bizonygatják nekem, hogy mennyivel egyszerűbb az interneten keresztül elintézni valamit, errefel meg a technika már harmadik napja nem akar nekem engedelmeskedni. [Hozzáteszem, ne m valószínű, hogy bármit is rosszul csináltam, mert egyrészt ez nem valami bonyolult feladat, másrészt meg a barátom is ott volt mel lettem, és segített, a fiúknak meg tudjuk, hogy a szakértés benne van a génjeikben:-)]
És hogy milyen tanulságot vontam le ebből? A francba mindenféle ebank-kal, meg online átutalással, inkább elmegyek a bankba, sorszámot tépek, kivárom a soromat, és mindent személyesen intézek el. Ja, és ennyit a K&H-ról.
-Egyetemista lány-
Ha kiadom a számlaszámot, balhé lesz
Miután az átutaláshoz a bank nem adja ki egy korábbi tranzakció adatait, egyetemista lány vesz egy nagy levegőt és e-bankot csináltat. Már a fülén is kódok jönnek, de a technika csak nem akar engedelmeskedni. Tanulság is van.
viktor134 2008.03.25. 00:55:53
le kell ordítani a fejét az ügyintézőnek, meg bankot váltani, meg tudni kellene használni a netet is.
redzsina_filendzsi 2008.03.25. 01:02:46
és meg kell védjem a késh-t,mert a múltkor kedd du. 5kor jött rám a kérdezősködhetnék bankügyben, és lám, felvették a telefont (mikor csak robothangot reméltem) és tájékoztattak:)
késh rulez,na.
redzsina_filendzsi 2008.03.25. 01:04:16
és még a pasim sem kellett hozzá!(najó,csak az első alkalommal:p)
candy · http://wunderbike.postr.hu 2008.03.25. 01:28:49
Joe Forster/STA · http://sta.c64.org 2008.03.25. 01:55:47
(Ha okmányirodába, meg orvoshoz mentek, ott is kérjetek időpontot! Azzal is rengeteg időt lehet spórolni...)
Gerike07 2008.03.25. 06:25:59
mellesleg az 1-3000000 számon is segítenek, 0-24 óráig, legalább annyira bonyolult azonban oda csörögni, mint elolvasni a használati útmutatót :(
facsipesz 2008.03.25. 06:36:40
Homár, az ilyen garantáltan-lúzer-vagyok-és-le-is-írom-mert-hisztisnapom-van típust szűrjétek már meg.
Tilcsák Bea (törölt) 2008.03.25. 07:23:51
homár molla2 2008.03.25. 07:26:14
ily röviden kellett volna ezt kérem.
pizsama 2008.03.25. 07:36:35
Szerencsére másnap egy másik Erstés fiókban kifogott egy kedves, aranyos, segítőkész leányzót, aki mindezt zokszó nélkül megtette. Szóval bankfiókja és ügyintézője válogatja.
Megdobbent 2008.03.25. 07:46:35
shopshow 2008.03.25. 07:53:30
A tehetetlenség, a felkészületlenség, a szerencsétlenség egybefonása.
Az élő példa, hogy ma Magyarországon bárkinek lehet diplomája, csak pénz és segg kell hozzá. Az agy annyira nem fontos.
1. Bankba mész átutatltani. - Minimum előkeresed a bankszámlaszámot, amire utalni akarsz.
2. Ha az illető hölgy nem adja meg, akkor azonnal kérsz visszamenőleg egy teljes bankszámlakivonatot - mondjuk fél évre - ha nem volt sok átutalásod, akkor ez minimális költséget jelent - Ha már voltál, olyan hülye, hogy az 1. pontot nem tartottad be.
3. Nem megy a netes átutalás? Telefon. Biztos van ott a honlapon valami szám, ami éjjel-nappal elérhető.
Csak gratulálni tudok.
HZCs 2008.03.25. 08:08:48
beachball 2008.03.25. 08:23:37
Legközelebb ajtószaggatás előtt tájékozódni, számolni tízig és azután blamálni magunkat.
zsoci 2008.03.25. 08:25:34
Én is KH-nál vagyok. A saját pesti fiók folytos szórakozik valamin a Budaörsiben mindig minden megy azonnal.Ráadásul segítőkészek is.
Keress egy olyan fiókot ahhol kivácsiak rád és járj oda.
üdv Zsoci
Zsirparaszt 2008.03.25. 08:28:34
A deadlink szót honnan leste a csillag?
mirror75 2008.03.25. 08:42:10
vazze homár, kiakasztasz már korán reggel!! :))
upho 2008.03.25. 08:42:12
S0und 2008.03.25. 08:42:17
2008.03.25. 08:43:51
Ruhát is úgy veszel, hogy az eladó emlékezik a méreteidre? A boltban a pultus meg az ízlésedre?
Az ilyen szívjon csak, ha ennyire málé. Nem csodálom, hogy a bankos tyúk/kakas nem keresgélt a fél évvel korábbi tranzakciói között.
facsipesz 2008.03.25. 08:44:33
Fedor · http://fedor.blog.hu/ 2008.03.25. 08:57:16
betépett felhasználó 2008.03.25. 09:06:51
vagy az egesz kutyatopic 1szivatas volt?
tiszta ideg vagyok.....brrrr
porthosz 2008.03.25. 09:18:36
Tajparaszt 2008.03.25. 09:20:54
Cigiző · http://cigi.blog.hu/ 2008.03.25. 09:21:45
anarch 2008.03.25. 09:36:23
Egy szimpla befizetést miért kell KÉT lépésben csinálni, miért nem direktben a címzett bankjánál. Befizetni bármely bankszámlára lehet (ld. másik homáros lehúzós story), még ha a bank vonakodik is... Nomeg orvoshoz is TB kártyával szokás menni, autót is csak jogosítvány-forgalmival... Nomindegy, kívánunk sok sikereket az életben :).
2008.03.25. 09:42:48
nezo.blog.hu/2008/02/19/bank_es_nezopont
hbe 2008.03.25. 09:42:48
úrilány 2008.03.25. 09:48:17
Stress Testing As A Service 2008.03.25. 09:51:54
:D:D:D ott a pont
euAgWzgmmtq7K 2008.03.25. 09:54:48
hmm, lehet azért, mert pl. ha utalni akarok valakinek, akkor magammal viszem a számlaszámot. erre nem gondoltál még? bölcsész-e vagy?
molekula 2008.03.25. 09:59:26
Még szép, hogy nem nézegetheti félévre visszamenőleg egy ügyintéző a banki tranzakciókat attól, mert ott ül az ügyfél.
Ha én írtam volna a banki szoftvert, le is tiltottam volna az ilyen funkciókat.
Ha van tranzakciós szám, akkor azt az egyet, az alapján nézhesse meg, különben ne "böngészgessen".
Az "Egyetemista lány" meg elég szomorú, hogy azt sem tudja, hogy ki kellett volna kérje az előző utaláskori kivonatot, és onnan bediktálni a számot.
ducas 2008.03.25. 10:03:37
Dee_ 2008.03.25. 10:30:11
A bank miért nem lehet hülye?
shopshow 2008.03.25. 10:35:41
lehet, hogy az ügyintézőnek Ő volt a 30. idióta ügyfele aznap.
Itt már én is azt mondanám, hogy b*zd meg a számlaszámod. Ha nem kéred, én lesz*rom, hogy egy kivonatból meg lehet nézni.
De az is lehet, hogy csak nem dugták meg az éjjel.
Vagy az is lehet, hogy ebből a "lányból" is egyszer banki ügyintéző lesz, akihez majd bejön egy lány és vissza akarja keresni az előző utalását, és akkor a kör bezárult.
a bank is hibázott, ez tény.
de sajnos túl sok ilyen "túliskolázott" ember rohangál itt.
homár molla2 2008.03.25. 10:38:45
persze mindez csak akkor, ha sehogy se jön össze az a fránya netbank vagy legalább telebank. ha meg nem megy az átutalás, meg kell állapítani az életképtelenség tényét, és vagy lakatlan tájakra visszavonulni, vagy Tajgetoszról önmagad levetni szükséges.
Vidocq 2008.03.25. 10:45:50
Vidocq 2008.03.25. 10:47:02
andreiground (törölt) · http://www.andreiground.com/ 2008.03.25. 10:50:13
Vidocq 2008.03.25. 10:53:46
airelle 2008.03.25. 11:00:54
elwood 2008.03.25. 11:03:30
Képzeljük el, hogy
- hidakat tervez,
- atomreaktort,
- vagy akár csak élelmiszerbiztonsági vizsgálatokat végez ...
... csak remélni lehet, hogy valami helpdeskre kerül. Csak ne banki átutalásokkal kelljen foglalkoznia ...
Van_mikrohullámú_sütőtök? 2008.03.25. 11:13:05
Remélem legalább csinos vagy... Ha egy készpénzátutalási megbízárt nem tudsz kitölteni, de egy 110 C vagy D melltartót igen, akkor nagyon szívesen segítek !
Amúgy a technika ördöge az ilyen: rengeteg filmet láttam, ahol a gonosz számítógépet baltával verték szét. Ez amúgy is egy érdekes dolog: képes fél világokat elirányítani, de a fegyverzetben nincs egy félmegás puffer, hogy az utolsó parancsot tárolja...
Mindenesetre az ügyintéző hölgy előtt is le a kalappal: problémamegoldás nulla. Ha látom, hogy egy egységnyi sugarú user mit szeretne és engem ezért fizetnek, akkor lehet segítenék neki. Pl. így, hogy a számlaszámot azt nem mondhatom meg, de ha felhívod a netbankot és a "Tranzakció történetet" választod egy robot elsorolja, hogy mi volt a legutóbbi x tranzakció. Vagy ha van egy fényképes igazolványod akkor esetleg megnézem a gépben.
Ja.. nem ez az a bank, ahol táncolni kell, hogy felfigyeljenek rád? :D
Clear-water 2008.03.25. 11:15:21
A bank tervezzen olyan webszolgáltatást, vagy adjon olyan terméktámogatást, hogy az alapján lehessen átutalni! Jegyezzék már meg a cégek, hogy az ügyfélnek mindig igaza van, vagy ha nem, akkor olyan kedvesen kell elhajtani, hogy még élvezze is.
Amikor Svédországban dolgoztam, volt egy bankszámlám, és olyan egyértelmű volt az utalás, hogy nyelvtudás nélkül meg lehetett oldani. Nem azért mert okoska vagyok, hanem mert jól volt megtervezve a szolgáltatás.
pl. Az ismertebb intézmények számlaszámára kapásból lehetett keresni úgy hogy a számlaszám helyére az intézmény nevét írta az ember. Gondolom az egyetemi számlaszám is ilyesmi kategória.
s_marky 2008.03.25. 11:17:51
Vidocq 2008.03.25. 11:19:10
Gumidomino 2008.03.25. 11:23:01
és azt kajabálja hogy az ügyintéző diktálta a számot, ezért ő a hülye, ő fizessen!
Szelíd hangorkán 2008.03.25. 11:23:23
2008.03.25. 11:23:46
Az őskorban az ilyen júzer nem maradt volna életben, mert megette voln a a kardfogú tigris. Akkoriban ugyanis AZT kellett megtanulni, hogy felismerjék a tigris nyomait és azt elkerüljék.
Ma meg az eBnkolást, autó vezetést, technikai kütyük használatát kell megtanulni. Aki nem tanulja meg az ostoba tudatlan lúzerré válik.
Ez ilyen egyszerű.
shopshow 2008.03.25. 11:29:39
Azt, hogy egy öreg néni nem tudja kezelni az e felületet megértem.
Node egy egyetemista???
Basszus, ez aztán az életképesség.
A világ megváltozott.
Ha nem tudod kezelni, hát ne csináld. Akkor inkább állj sorba.
Ez a nagy baj a számítástechnikával. Minden hülye ócsóé hozzáférhet. Aztán csodálkozik, hogy nem úgy megy, ahogy Ő akarja.
Szelíd hangorkán 2008.03.25. 11:30:04
Manyizga (törölt) 2008.03.25. 11:36:10
Én így csináltam, amikor egy átutalást reklamáltam. (Jóvá is írták, mert igazam volt, szerintük is.)
Szelíd hangorkán 2008.03.25. 11:36:52
www.videa.hu/main.php?page=play&v=ZMswDkAtFrKGTAmR
Vidocq 2008.03.25. 11:41:27
csucsundra 2008.03.25. 11:46:42
Van_mikrohullámú_sütőtök? 2008.03.25. 11:50:15
Ááá, dehogy nem mondom én, hogy tanulja meg, ugyan már.. ezelőtt 5-6 évvel simán csináltam elég jelentős mellékest mert hívogattak ebankos utalásért, email kliens beállításért, windows telepítésért, vagy csak azért, mert bekötötték a netet és bonyolult volt egy betárcsázós szolgáltatás telepítése. Ha valaki nem ért hozzá, fizesse meg a tanulópénzt.
Én pl. nem értek a gázszereléshez és szerszámom sincs, ha problémám van szakit hívok. Ha szakinak van problémája én megyek hozzá a "szerszámaimmal" azaz különböző diag progikkal.
Amúgy a külföldi felülettel vigyáznék, ha én fejlesztő lennék biztos kitolásból egymás mellé tenném a webfelületen az
- Átutalás indítása
- Számla visszavonhatatlan törlése
- Kód és számlaszám publikussá tétele
menüpontokat kitolásul azoknak akik nem értik az adott nyelvet :D
Vidocq 2008.03.25. 11:52:15
Te aztán tele vagy jóindulattal ;)
Vasalt 2008.03.25. 11:59:24
Én is meg kell hogy védjem őket, nagyon korrektek.
Ha ezt ennyire szarnak találod, van neked való bank. OTP-nek hívják, tegyél próbát.
jesszumpepi (törölt) 2008.03.25. 12:00:14
Vidocq 2008.03.25. 12:01:07
Akkor ezek szerint tuti, hogy az egyetemista csaj a plasztik agyú barbie?
Nelson. · http://nelson.blog.hu 2008.03.25. 12:01:15
Minek ezzel ennyit baszkurálni? Sárga csekk --> posta. (Ilyen esetekre pont megfelelő.)
Ez a procedúra egy bankfókban sokkal hosszadalmasabb és drágább, mint a sárga csekkes variáció.
Vasalt 2008.03.25. 12:11:11
Azt nem tudom, de a zotp-be' hamar leszokna a bankba járásról. Meg a zotp-ről is. Egyszer üzleteltem velük, amikor még az ifjú házasok kölcsönét ők folyósították és muszáj volt. Én is hamar leszoktam az odamászkálásról, és a kölcsön visszapengetése után elfelejtettem azt is, hogy valaha ott jártam. Így kerültem a K&H-hoz, amit azóta sem bántam meg, bár lehet, hogy ez azért van, mert én nem vagyok egyetemista és ha utalást akarok indítani, akkor tudom a számlaszámot. Plusz az én nőm nélkülem is tudja használni az ebankot. :-)
Ebben a helyzetben valóban a sárga csekk és Magyar Posta rulez.
Egyébként örülök neki, ha sok ilyen ember hagyja ott a K&H-t, mert ha mégis be kell mennem valamiért, ami elég ritka, ezzel is csökken a várakozás ideje.
Bastie (törölt) · http://www.hirmax.net/ 2008.03.25. 12:19:29
A Zunicredit, amire esküszöl, egy ideig nekem is kedvencem volt, de max havi 2 alkalom az ingyenes kp felvétel, egy-kettő helyett inkább négy-ötszáz a havi díj, és a második évtől fizetsz a kártyáért is.
Ezért most nálam a citibank 0 Ft-os számlája rulez. Korlátlan ATM használat bárhol ingyér? Nem piskóta.
Clear-water 2008.03.25. 12:23:37
Nem ismerem a K&H bank webszolgáltatását, de ami a postból kitűnt, nincs olyan fül hogy "átutalás". Erre írtam első üzenetemet, hogy igen szegényes tervezésre vall a szolgáltatás. Ilyesmi dolgoknak egyből elérhetőnek kellene lennie, hogy pl. Átutalás, Fizetés (számlafizetés), Számláim áttekintése, Hiteleim áttekintése. Szerintem ezeket használja egy ügyfél 90 %-ban. Ne egyedi eset. Nekem most Erste bankban van számlám, arra is ráférne egy felhasználói teszt, percekig szoktam keresgélni, ha az aktuális számlaegyenlegemet akarom megnézni, és nem pedig a bank legfrissebb közleményeire vagyok kíváncsi.
Izgiribizgiriribizli (törölt) 2008.03.25. 12:27:37
Egyébként az e-bank használata qrva egyszerű, ha ez neked nem sikerült, az is LOL.
Ja, és hogy mé vannak sok kódok az ilyen netes bankszámlahasználatnál, azé, hogy a gonosz rablók minél nehezebben (jobb esetben sehogy se) törjenek be a virtuális pénztárcádba vaze.
Én beszéltem, uff. Nem érdekel, ha nem tetszik! Szevasztok! :)
csucsundra 2008.03.25. 12:27:51
szvsz a lúzerség főleg a tanulmányi osztályok jellemzője, mert tavaly ősztől egy csomó egyetemen ők rendelkeztek úgy, hogy tandíjat mosmá' postai átutalással ne, csak bankin keresztül..
Bastie (törölt) · http://www.hirmax.net/ 2008.03.25. 12:31:23
"Hozzáteszem, ne m valószínű, hogy bármit is rosszul csináltam"
Persze. A többi e-bankoló csak szerencsés csillagzat alatt született, azért tudnak utalni.
BTW Eg yetemen ne m tanítj ák a szók öz hel yes has ználatát?
Nelson. · http://nelson.blog.hu 2008.03.25. 12:40:37
elég szemétség, ha így van. Törvényes-e vajon? (De ez már egy másik poszt lehetne.)
Boo 2008.03.25. 12:43:19
(követelem, hogy dupla tandíjat fizessen)
Vidocq 2008.03.25. 12:43:30
"BTW Eg yetemen ne m tanítj ák a szók öz hel yes has ználatát?"
E szempontból ne fikázzad a barbie-agyú csajszit baszki :) Néha az én billentyűzetem is duplázik vagy szarakszik. Itt a post-ban nem szoktam én se végig futtatni a helyesírási szótárt :D
Vidocq 2008.03.25. 12:45:44
Bastie (törölt) · http://www.hirmax.net/ 2008.03.25. 12:47:25
Egyszer talán feladás előtt át kellett volna olvasni.
Ja, olvasni...
Vidocq 2008.03.25. 12:54:55
Elmeboy (törölt) · http://elmeboy.blog.hu 2008.03.25. 12:56:09
csucsundra 2008.03.25. 12:56:38
evvan.
egyébként meg sok a potenciálisan érdekes poszttéma-kár h mostanság ebből csak a butusság képeződik le. sic transit gloria..
Nelson. · http://nelson.blog.hu 2008.03.25. 13:00:51
:(
BSz 2008.03.25. 13:02:10
Persze lehet bankfiókba járkálni munkaidőben, mert ugye az egyetemisták jórésze órára nem jár, csak aztán meg csodálkozunk miért kerül sokba az átutalás, hét igen, a humán erőforrás pénzbe kerül. vagy ez egy ujfajta mozgalom, ahol szegény szakképzetlen banki alkalmazottakat felduzzasztjuk, hogy mégse kelljen seggélyből élnie? Legalább nem az állam, hanem az ügyfelek pénzén duzzasztanak, nem úgy mint a hivatalokban.
Amugy köteles lett volna kiadnia a számlaszámot. Ennyit vétett a bank (az ügyintézőn keresztül). De a fentebb emlitett okok miatt mindig lesznek ilyen esetek (azok kedvéért akik nem olvasnak a sorok között: hülye munkaerő olcsóbb, nem kell csodálkozni, hogy nem kétdiplomásokat tesznek front officéba, meg ugye a banknak érdeke, hogy áttérj netbankingra, mert neki olcsóbb. Szerencsés esetben neked is).
Van_mikrohullámú_sütőtök? 2008.03.25. 13:10:52
Megértem a problémád, de hidd el, igazi hülyebiztos rendszer nincs. Már csináltam olyan windózos progit, hogy az inputja vonalkódolvasó volt, a billentyűzetet bezártam a fiókba az egérrel és a géppel együtt. Azt hittem, hogy sem a progit sem a gépet nem tudják elrontani mégis tönkre tudták tenni úgy, hogy letakarták a kabátjukkal a terminál szellőzőjét és a termék vonalkódok helyett csokipapírok kódjait olvastatták be.
Bizonyára ott van valahol a keresett menüpont, hiszen akkor nem egy homár-olvasó panaszkodna. Lám a többi káendhás megtalálja. Vagy elolvasták a használati utasítást, vagy szemfülesebbek, esetleg olyan bitagyúak, hogy értenek hozzá.
Van egy keresztlányom, 6-7 éves és olyan technikákat használ webezéskor amikkel én nem törődtem eddig, pedig tényleg megkönnyíti a dolgokat. Szóval nem kell zseninek lenni egy GUI felülethez, elég, ha figyelsz.
Pepin bácsi 2008.03.25. 13:20:29
1.számla információk
2.átutalások
3.
Pepin bácsi 2008.03.25. 13:23:29
3. közüzemi díjak
4. betétlekötés
összefoglalva: hüjep*csa vagy !
Ja, ha igazolod magad, megmondják számlaszámod, és megnézek a tranzakciókat is.
Bastie (törölt) · http://www.hirmax.net/ 2008.03.25. 13:24:41
"számla és tranzakció fül lenyit"
Ne ilyen rohamléptekkel. Ehhez már diploma kell.
Pepin bácsi 2008.03.25. 13:27:57
Bastie (törölt) · http://www.hirmax.net/ 2008.03.25. 13:31:46
Nelson. · http://nelson.blog.hu 2008.03.25. 13:41:46
Vasalt 2008.03.25. 14:05:12
Ezt nem tudtam, az én időmben még a sárgacsekk volt a divat.
De ettől a posttól akkor is ROTFL.
Hurrá Torpedó · http://www.youtube.com/watch?v=br-D7UneS0E 2008.03.25. 14:11:44
nem erstéseknek itt egy erste menü:
ingyombingyom.uw.hu/erste_menu.jpg
az első menü első almenünél milyen megoldás lenne egyszerűbb?
javaslom a gondolatátvitel alapú rendszerprogramozást! ügyfél leül a gép elé, elkezd gondolkodni hogy is csinálja az utalást, erre a gép tüzijátékot lő a monitoron, és közli, hogy a "kívánt összeg átutalva!"
Van_mikrohullámú_sütőtök? 2008.03.25. 14:13:43
Még egy megjegyzés: most már írd fel a számlaszámot, mert az UV (utóvizsga) csekket is el tudod hasonlóan utalni.. szükséged lesz rá... >:)
hagyma: volt Vácon egy olyan kolléganőm akinek akkora mellei voltak, hogy a lengőajtó már messziről előre köszönt neki... Na neki nem volt gondja az elutalással, mert posán állt sorba: nem kellett sokat előre engedték, mert a feneke is szép volt.
Van_mikrohullámú_sütőtök? 2008.03.25. 14:25:55
Ha a történetre kíváncsi a múltból azt hiszem az egeret fölé kell vinni annak a számlának amire kíváncsi vagy és az egés bal szemét egyszer megnyomni. Felül nézetben bal. :D
Áááá, ez túl bonyolult, talán egy véres tampont az ablakon kidobáló pécsi bölcsész segítsége kellene.
Egyszer mondtam már, de cégünkhöz kellett felvenni egy titkárnőt és felkértek, hogy az alap számítógépes képességeket mérjem fel.
No, tulajdonképpen egy nagyszájú, önálló hölgy is megfelelet volna akár középfokú végzetséggel alap idegen nyelvtudással, ehhez képest jöttek a többdiplomás jányok.
Komolyan mondom nem tudom, hogy ki csinálhatta a szakdolgozatot, de se a gépelés, se a technikai tudás nem volt több, mint amit mondjuk egy óvónétől elvár az ember. Az önállóságról annyit, hogy ha nem mondom neki, hogy üljön le a számítógéphez, lehet állt volna...
Végülis azt vették fel amelyik csinosabb volt. De mivel nem sikerült 3 hónap alatt elsajátítani egyszerű folyamatokat, ezért repcsi lett a vége.
Clear-water 2008.03.25. 14:27:18
Gondoltam, hogy szakmabeli vagy. Tudom, hogy hülyebiztos rendszer nem létezik, éppen ezért kell a főbb menüpontokat úgy elhelyezni, hogy a felhasználó szemét kiüssék, és még akkor is lesz 10 % aki nem tudja hogy kell használni. Erre lenne hivatva az online mozgóképes súgó ami lépésről lépésre mutatja be a roppant egyszerű felhasználónak a menü felhasználási módját. Mivel pedig ezek az igen egyszerű felhasználók igen sok profitot hoznak a banknak, mivel a lekötéseiket általában nem újítják meg amikor a kamat nő stb. stb. megfogásuk megér ennyit.
OFF
Részvétem a vonalkódos felhasználóid miatt. Hihetetlen ötlettárral rendelkeznek a hülyebiztos rendszerek feltörésére. Verd át őket egy jó ötlettel!
Az egyik projektünkben a felhasználók sokat panaszkodtak a vezetésnek a sok bug miatt (mellesleg joggal). Erre terveztünk nekik egy egyszerű felületet, ahol a hibaüzenet messagebox ikonját saját ikonra, meg avi fájlra tudták cserélni. Onnantól kezdve csupa öröm volt nekik a hibaüzenet! Dícsérték is a progit annak rendje módja szerint.
ON
Hurrá Torpedó · http://www.youtube.com/watch?v=br-D7UneS0E 2008.03.25. 14:32:41
nem elég érteni az informatikához, egy rendszer használatához az értő olvasás is szükséges. ezt elvileg álatalános 1-2-ben tanítják
Clear-water 2008.03.25. 14:41:36
Igen, tudom a megoldást, rámegyek a malév oldalára és megpróbálok repjegyet foglalni, és 5 perc anyázá után vissza. Na AHHOZ KÉPEST az Erste egy álom.
labi 2008.03.25. 14:53:07
66 éves anyám nyolc általánossal mind a két módszerrel simán. :)
Van_mikrohullámú_sütőtök? 2008.03.25. 15:02:53
van igazság abban amit mondasz, és tényleg lehet más évek óta videós helpeket csinálni.
Ezek használatát én csak azért kérdőjelezem meg, mert azzal hogy elmondod nekik, hogy a segítséghez ide vagy oda navigálj és akkor látod az egyperces kis animációt a használhatóságról olykor egyszerűbb ha rögtön a megoldást mondod.
De tény: manapság be sem tanítják jól a felhasználókat egy adott program használatába. Másik tény: Nem az fogja használni aki tervezte. És akkor máris annál a tantárgynál tartunk amit ha "egyetemista lány" sikeres, Alkalmazás tervezés és ergonómia kapcsán fog tanulni.
Azonban ebben az esetben önös érdek (azaz nem egy unalmas munkahelyi feladat) hogy az adott feladatot elvégezd. Tehát ha nem is nyilvánvaló, akkor is meg kellett volna próbálni, ha nem megy segítséget kérni valakitől.
Nekem az tetszik, amikor egy rendszer mellé kapsz egy "játszóteret" is, ahol kipróbálhatod mindenféle kockázat nélkül, hogy mi is fog történni. Éleshez hasonló adatokkal stb.
Még egy érdekes dolog: hány raktárkezelő program van. Sokat ugyanis iratnak, pedig aki ismeri a szakmát tudja, hogy nem egy bonyolult dologról van szó. Csak azért mert nem az elképzeléseknek megfelelő helyen volt valami.
Amúgy bugos programot sikeres ember nem ír :) A hiba mindig hw vagy más sw miatt van, de már majdnem belekezdtünk a kijavításba:)
Malévvel nem utazunk, mert annyira sikeresek nem vagyunk, de a fapadosokat a fene vigye el, hogy netes fizetés után is felszámolnak tranzakciós díjat, holott semmilyen más vásárlás után nincs tr díj!!!!
betépett felhasználó 2008.03.25. 15:03:21
Bastie (törölt) · http://www.hirmax.net/ 2008.03.25. 15:03:22
Basszus! Ennyire gáz lenne a magyar felsőoktatás?
Clear-water 2008.03.25. 15:05:52
A sok okos ember ezek szerint kapásból tudja az összes számlaszámot, ahová utalni szokott és teljesen természetes, hogy vágja teszem azt a saját számlaszámát nemdebár.
Van_mikrohullámú_sütőtök? 2008.03.25. 15:16:13
Az én 83 éves nagymamám szemüveg nélkül(!!!) ír/olvas SMS-t és igény szerint képes unokatesóm gépéről videótelefonozni. Igaz van neki egy papírja ahová leírta mit, milyen sorrendben kell csinálnia, de akkor is!
Szeretnék én ennyi idősen majd a Marsra bolygóközi üzenetet küldeni, vagy használni a teleportot... De még jobban valami jó kis tengerparton koktélokat inni és horgászni.. :)
BiG_ 2008.03.25. 15:22:01
Üdv!
Pepin bácsi 2008.03.25. 15:29:26
Xezs 2008.03.25. 15:45:49
Clear-water 2008.03.25. 15:47:50
Nem kell malévnál venni repjegyet, de megpróbálni, azt lehet :) Nem tudom ki tervezte azt a weboldalt, de kb három év szüntelen módosítgatás után is szánalom. Egy vicc.
Egyszer kellett egy gyors jegy Stockholmba öreg szülémnek, és ő csak magyarul beszélő céggel volt hajlandó repülni, és így csak ők voltak kéznél. Két órám ment rá a foglalásra. Néha rátekintek hogy mit sikerült javítani, és még mindig vicsorra fakaszt...
Xezs 2008.03.25. 15:48:23
Xezs 2008.03.25. 15:52:25
Clear-water 2008.03.25. 15:57:12
egy felhasználóbarát rendszer, amikor beírod a számlaszámot, akkor megpróbálja megkeresni a rendszerben, hogy ismeri-e. Ha igen, akkor rákérdez: ez a számlaszám ezé az intézményé. Ide akarja küldeni a pénzt? Intézmények számlaszáma többnyire publikus.
Nemcsak lenyeljük az ügyfél pénzét, hanem szolgáltatunk is. Végül is bárki elírhatja a számlaszámot.
Egyébként teljesen nevetségesnek tartom, hogy egy bank nem hajlandó kiszolgálni az ügyfelét - főleg egy ilyen kérdésben, hogy intézmény számlaszáma.
2008.03.25. 15:58:45
Tényleg élhetetlenné vált az országunk, hogy mindent szül.akvi kivonattal kell igazolni, a boltban a bankkártyás vásárláshoz még fényképes igazolványt kérnek, a postán levélátvételhez az ükanyám cselédkönyvének a számát is be kell mutatnom.
Nyilván a banki ügyintézőt is kirúgják, ha nem tartja be a szabályokat. Mert biztos már jó csomó csalás volt.
Ezek a dolgok sajnos miattunk alakultak így. Miattunk akik szeretnek csalni. Mert az állam is csal és elszedi a pénzünket. Ez a kuruc mentalitás, ami egyre élhetetlenebbé teszi Magyarországot. Sajnos.
Van_mikrohullámú_sütőtök? 2008.03.25. 16:23:08
Mondjuk tehettek volna egy ellenőrző összeget a végébe, volt olyan progim amibe tettem. Így már nem lehetett milka csoki papírokat bevinni a rendszerünkbe:)
De sajnos nem így tervezték. Valaki már említette, hogy ez bizony az ügyfél aláírásával elfogadja. Na ja. végülis halálos ítélet is lehetne benne, szóval saját érdek leellenőrizni.
Kulics:
Anélkül, hogy politizálnánk sajnos tökéletesen igazad van. Annak idején '89-ben mi áltunk a legjobban. Emlékeztek? Lengyelek, csehek, szlovákok, románok, horvátok, észtek stb. fejletségben mind mögöttünk voltak. A mi országunknak volt a legjobb esélye a régió legjelentősebbé válásához. Hiszen egy csomó jó szakemberünk volt, nálunk folyt be a legtöbb pénz az államkasszába az adókból stb. Mégis az említett országok mind leelőztek bennünket fejlődésben (igen, még románia egyes részei is! Aki nem hiszi nézzen GDPt) és mégis itt a legdrágább a megélhetés, az autópálya, de egyben a legrosszabb minőségű is. Vmi nagyon nincs rendben.
És itt tartunk (lehet a bürokrácia hibája is) 6. szemesztert végzett tehát legalább 22 éves, jogosítvánnyal is rendelkező fiatal hölgy a pasijával nem képes elintézni egy átutalási megbízást 3 nap alatt... Pedig még számítógépe is van :)
Clear-water 2008.03.25. 16:35:26
Nekem eszembe jut, amikor Svédországban nyitottam internetes számlát.
Azzal a kéréssel mentem a bankba, hogy egy új számlát nyissak internetes bankkártyás fizetésekhez. Ugye ezen csakis annyi pénz van, amennyire éppen szükség van.
Ezek az emberek helyettem gondolkodtak: miért nem igénylek akkor egy internetes szolgáltatást, és onnan annyi bankszámlát nyithatok, amennyire szükségem van (ez vagy 5 éve volt) - kérdezték. Csakugyan. Aztán egy ügyintéző leült velem és egy 45 percben megmutatta hogyan használjuk a rendszert: számlanyitás, zárás, átutalás, külföldi átutalás (az ügyintézőnek jutott ez is eszébe, mert külföldi vagyok). Aztán velem megcsináltatta külön külön is. Mert erre ott volt idő, és így nem felejtettem el. Pedig nem is tudtam svédül (angol nyelvű támogatás akkor még nem volt, hmm. elnézést is kértek miatta).
Véleményem szerint valahol itt kezdődik a banki szolgáltatás, ezért is álltam az postoló mellé. Olyan nincs, hogy buta ügyfél, ha kell, akkor leülök vele, és bemutatom a rendszert.
2008.03.25. 16:49:42
Egy svéd életszinvonalon élő banki dolgozót meg rohadtul nem kéne egy mai magyar munkavállalóval összehasonlítani. De tényleg nem.
Clear-water 2008.03.25. 17:00:03
Azt akarod mondani, hogy a relatív szegénység felmentést ad arra, hogy bunkók legyünk?
Háát. Erre nem gondoltam, hogy őszinte legyek. De tényleg nem. Ami a legszomorúbb, azt hiszem valahol nagyon fején találtad a szöget. Ez tényleg így megy: Ennyi a fizetésem, akárki kapja be, az ügyfelek meg örüljenek, hogy nem rúgok beléjük!
Pedig ha tudnák, hogy a svéd kollégájuk mennivel nem él jobban, mint ők! Mármint anyagiakban!
De hogy mennyivel nyugodtabb az életük, mert nem tesznek egymásnak keresztbe!
facsipesz 2008.03.25. 17:20:14
hoppácska. Nem vagyok nagy drágaautópálya-fan, de jártál te már az osztrák A1-en vagy Brno és Prága közt?.... Az M7 jobb volt a felújítása előtt, mint ezek.
Próbáljunk csak erre a tehetségtelen kis bölcsészrpalántára koncentrálni, lehet, hogy azóta már sikerült neki átutalni a lét, és magabiztosan haladhat tovább a jólmegérdemelt diploma felé vezető, mindenféle "kódokkal" telített, roppant göröngyös úton...
triple_sec 2008.03.25. 17:33:33
hathuszas 2008.03.25. 18:30:31
andreiground (törölt) · http://www.andreiground.com/ 2008.03.25. 20:34:10
A Palkovicsné már amúgy kiadta az ominózus számlaszámot. A laptoppal együtt. Köszönjük.
Apika001 · http://www.pofa.blog.hu 2008.03.25. 22:01:19
Hidd el, hogy a hölgy a bankban a Te oldaladon állt, amikor nem adta ki a számlaszámot. Képzeld el a szitut, hogy bediktálja, aztán mégis rossz számlaszám kerül a megbízásra.
Pénz elmegy, visszajön, helyesbítés, pluszköltség (nem kicsi!). Akkor aztán azért replikáztál volna, mert rosszul diktálta. Pedig lehet, hogy Te értetted félre.
Üdvözöllek a világban! Átutaláshoz számlaszám kell. Az e-bankot pedig gyakorold! Hidd el, meghozza gyümölcsét!
Lombroso 2008.03.25. 22:15:06
Slam 2008.03.25. 22:32:09
olyan, hogy lediktálja az ügyintéző a szlaszámot, NINCS. aztán tényleg a bank lesz a hibás, ha rossz helyre megy.
az viszont működik, hogy kér a bankban szlakivonatot, utalások részleteti, aztán kitölti a kis pirosat, és mehet az utalás. onnantól kezdve az ügyfélé a felelősség ha azóta megváltozott a szlaszám.
Slam 2008.03.25. 22:34:40
Jogging 2008.03.25. 23:34:32
Tajparaszt 2008.03.25. 23:37:38
Teru 2008.03.26. 01:08:09
Tajparaszt 2008.03.26. 09:13:56
labi 2008.03.26. 14:56:16
Ugyanmár...
Az elmúlt három évben négyszer mentem Moosburgba ugyanazon az útvonalon. Hát esküszöm, hogy azóta ugyanott van egy 10 kilóméteres egy sávra beszűkülés felújítás miatt a "csodás" másországbeli autópályán. Persze szűkített sáv, és két oldalt betontömb, elbambulásról szó sem lehet. Élmény egy kisbusszal 10 kilométert vezetni pislogás nélkül. :)
labi 2008.03.26. 15:01:27
Akinek manapság túl bonyolult a netbank és a kódok használata (amiből manapság két valagnyit kell egy átlagembernek megjegyezni), az sok-sok évvel ezelőtt tuti túl vékony ágat kapott volna el egy másik fára átlendülés közben. Annak bezzeg esélye sem lett volna utána homárra írni. :)
atpijkamo_ · http://www.deciki.blog.hu/ 2008.03.26. 15:36:19
Szenzációsan írsz. Leestem a székről. :)))))))
flexsnake · http://flexsnake.blog.hu 2008.03.27. 01:08:06
Hihetetlen de számlára utalni csak a célszámla számának ismeretében lehet.Vagy a tudakozót is úgy szoktad felhívni hogy fél éve volt egy kérdésed keresse meg és válaszoljon?Az tiszta sor hogy ott ül a gép előtt meg csak megnézi, csak hogy ez nem így működik.Én a csaj helyébe diktáltam volna a saját számom hogy oda is küldjél pénzt :D
Ha én valakinek küldeni akarok pénzt akkor viszem a számot hogy hova, tisztában vagyok hogy ügyfele vagyok a banknak és nem gyermeke akit mosolyogva lökdösnek előre hogy hanyatt ne essen.Tessék felkészülni, vinni a papírokat és nem rácsodálkozni hogy a technika ott tart hogy már feltaláltuk a kereket.
Ez is egy teljesen önleégető poszt volt :D
LKbeat 2008.03.27. 19:29:03
pleasantry 2008.03.28. 13:41:37
maradok tisztelettel.
rexter 2008.03.28. 16:47:42
LyukasBogrács 2008.03.29. 00:03:40
Mondjuk nem is vagyok lány.
flexsnake · http://flexsnake.blog.hu 2008.04.03. 06:04:32