Van egy eredeti, kátyafüggetlen, nem buherált, mintaboltban vásárolt Nokia N95-öm. A magyar Nokia weboldalon szerettem volna leellenőrizni, hogy mi a legfrissebb elérhető firmware a telefonomhoz. Begépeltem a telefonom megfelő kódját, mire a weboldal közölte, hogy ehhez a kódhoz egyáltalán nem létezik szoftver, ami nyílvánvalóan marhaság, hiszen itt van a kezemben én nagyonis létezik rajta szoftver.

Ez miatt fölhívtam a Nokia központi számát (0617774819), és akkor jött a meglepetés. Egy hang alapján 60 év körüli hölgy vette föl a telefont, mint szakember, és tört magyarsággal próbálta osztani az eszet. Szerinte azért nem ír ki a honlap semmit, mert nincs a jelenleginél újab SW. Ez butaság, hiszen a termékkód alapján nem tudja mi van a telefonomom. Az aktuálisan eléhetőt kéne kiírnia és nekem kéne összehasonlítanom a telefonomon lévővel. A "szakember" hölgy ezt képtelen volt fölfogni. Illedelmesen megkérdeztem mióta dolgozik ott. Azt válaszolta 2 hónapja. Kértem, adjon egy tapasztaltabb kollégát. Erre elárulta, hogy ott mindenki 2 hónapja dolgozik.

Ma újra fölhívtam őket. Egy férfi vette föl, aki hadart és dadogott is. Elmondtam neki is a problémát, mire ő is jött ugyanazzal butasággal, hogy biztos nincs frissítés a telefonomhoz. Neki sem sikerült elmagyaráznom, hogy akkor is ki kéne írni mi a legutolsó elérhető verzió.

Nagyszerű dolog, hogy a Nokia munkát biztosít fogyatékos embereknek, - én is az vagyok, elekromos kerekesszékben élek - de azt nem értem miért a szellemi fogyatékosokat tették oda, miért nem az olyan nyomorékokat, mint én?

Tisztelettel: Sz. Sándor