E-mailben érkezett észrevételével kapcsolatban - melyben az Index internetes portál Tékozló Homár rovatában megjelent jegyellenőri intézkedést kifogásoló bejegyzésre hívta fel figyelmünket - az alábbi tájékoztatást adjuk.
A bejegyzésben foglaltak kivizsgáltuk.
Ez alapján megállapítást nyert, hogy
1. A jegyellenőri csoport az utas által jelzett napon és időpontban ( 2008. április 11. 16. óra 10 perc) kiemelt jegyellenőrzési tevékenységet folytatott a Soltész Nagy Kálmán út villamos megállóhelyen. A panaszossal beérkező járművet több munkatársunk is figyelte. (ez általános gyakorlat a menetjegyeket utólag érvényesítők kiszűrése érdekében) Ekkor észlelték, hogy egy személy a jegyellenőri jelenlétet észrevéve kezeli le menetjegyét. Az MVK Zrt utazási feltételei alapján : „ A vonaljegyet az utazás megkezdésekor - közvetlenül a felszállást követően - a jegykezelő készülékkel érvényesíteni kell, az utazás során meg kell őrizni, jegyellenőrzéskor át kell adni az ellenőrzést végző dolgozónak.„
2. Ezt követően munkatársunk felszállt a villamosra és felszólította az utast, szálljon le, mivel egyértelműen utólag kezelte menetjegyét. Nem volt hajlandó ezt megtenni és azt hangoztatta, az Ő menetjegye az ellenőrzés pillanatában le volt kezelve. Ekkor az ellenőr felhívta a figyelmét arra, hogy a villamos nem folytatja addig az útját, míg le nem száll. Az utas erre meggondolta magát és leszállt a járműről.
3. Mivel az utas nem volt hajlandó igazolni magát, munkatársunk telefonon kért rendőri intézkedést. A MVK Zrt. utazási feltételei alapján: „Ha utazás közben az MVK Zrt. jegyellenőre észleli az utazási feltételek megszegését, felszólítja az utast a helyi önkormányzat hatályos rendeletében megszabott pótdíj megfizetésére. Az utazási feltételeket megszegő utas a kirótt legalacsonyabb pótdíjat helyszíni pótdíjelismervény ellenében a jegyellenőrnek átadhatja. Ha az utazási feltételeket megszegő utas a kirótt pótdíj megfizetésére a helyszínen nem hajlandó, a jegyellenőr köteles őt felkérni személyi adatainak hiteles közlésére, egyben tájékoztatja egyrészt arról, hogy adatszolgáltatása önkéntes, másrészt arról, amennyiben adatait visszatartja, abban az esetben jogosult rendőrhatósági intézkedést foganatosítani, és egyidejűleg átadni részére a pótdíj későbbi befizetésére szolgáló postai utalványt és tájékoztatót. Amennyiben az utazási feltételeket megszegő utas a jegyellenőr intézkedésének jogosságát vitatja, és a jegyellenőrt kötelező munkaköri feladatának ellátásában gátolja, a jegyellenőr jogosult rendőrhatósági intézkedést kérni az utassal szemben.”
4. A rendőrök megérkezését követően az utas, mégis a helyszíni pótdíj megfizetése mellett döntött, egyrészt így elismerve a pótdíjazás jogosságát, másrészt kikerülve a további, rendőrség általi igazoltatást.
5. Megítélésünk szerint az intézkedés jogos volt az utólagos jegykezelés ténye alapján. Az azt követő eljárás pedig szakmailag indokolt, megalapozott volt és a hatályos jogszabályok és az MVK Zrt utazási feltételiben foglaltaknak megfelelően történt. Túlkapás sem az intézkedő ellenőrök, sem a rendőrök részéről nem történt. A panaszban leírt párbeszéd(ek) nem folytak le, ezek kitalációk. A rendőrség kiértesítésére vonatkozó párbeszéd sem így történt, már csak azért sem, mivel a rendőrségi ügyelettel nem szokás tegeződve beszélgetni. Az eljárás végig utólag kezelt menetjegy miatt történt, a „nincs is jegye” állítás nem állja meg a helyét. Az utashoz nem értek hozzá az intézkedés közben.
6. Álláspontunk szerint a beíró megszegte az utazási feltételeket, és ennek következményeit kívánja a jegyellenőrökre és rendőrökre áthárítani névtelenül, teljesen alpári és sértő stílusban.
Mindezekre tekintettel a bejegyezésben leírtak nem felelnek meg a valóságnak, a bejegyzésben szereplő jegyellenőrökre és rendőrökre tett jelzőket és kijelentéseket határozottan visszautasítjuk.
Re: Miskolcon csak rendőri felügyelettel álljunk szóba az ellenőrrel?
A lelkiismeretes Homár olvasó elébemegy a dolgoknak. Easy a Miskolcon megfélemlített utas ügyében felháborodott levelet írt az MKV Zrt-nek, amiben elküldte a poszt url-t és kérte a vizsgálat megindítását. A miskolciak pedig úgy látszik gyorsak és alaposak, hipphopp kikérdezték az kollégáikat, majd megírták a minden vádat elutasító válaszukat, amiből pl. kiderül az is, hogy egy rendőr sosem tegeződik.
Az utolsó 100 komment: