Gábor elkövetett egy végzetes hibát, amiért agysejtjeivel fizetett. Bóhókás adófizető lévén bevallásában bekattintotta a 0 forintos visszaigénylést, amire az APEH twinpeakszesen kódolt üzenettel reagált:
Kaptam egy levelet az APEH-től – ez már önmagában is összeszorítja ez ember gyomrát a levél kibontása előtt –, hogy az SZJA bevallásom tartalmi hiba miatt feldolgozhatatlan, mertmivelhogy: "Bevallásában külföldi postai átutaláshoz szükséges adatokat adott meg, azonban külföldi utalás csak bankszámlára teljesíthető."
Na, ilyet biztosan nem tettem, gondoltam magamban, s gyorsan meg is néztem a saját elektronikus példányomban, hogy nem biza. Ráadásul az értelmét sem láttam, hiszen nekem nem is járt vissza adó, hanem befizetnem kellett – nem is keveset – ebbe a hatékony rendszerbe.
3 órás próbálkozás után sikerült felhívni a megadott előadót – folyamatosan foglalt volt. Kifejtettem a bánatom, mely szerint nem tudok kijavítani egy nem létező hibát, ráadásul értelmetlen is. Mire a válasz, hogy sajnos a rendszer hibásan küldi ki a levelet. A hiba valójában nem ez, hanem az, hogy beikszeltem a "ha Ön a teljes visszaigényelhető összeget, összegeket visszakéri".
Innentől nagyjából a következő beszélgetés zajlott:
- S ez miért hiba? Valóban visszakérem a visszajáró összeget. S mivel ez az összeg nulla, a nullát kérem vissza.
- Értem én és más is ezt mondja, de sajnos olyan a rendszer, hogy ha valaki ezt beikszeli, miközben nem jár neki vissza adó, akkor hibát jelez és az adózónak javítani kell a bevallást, nem dolgozható fel.
- S miért nem a valós hibáról értesítenek akkor már, hogy fél napos telefonálgatás vagy sorban állás nélkül is tudjam mi a gond?
- Ilyen a rendszer.
- S miért nem szól a kitöltéskor az ellenőrző funkció, hogy nem szabad ikszelni, ha nincs mit visszaigényelni?
- Nem tudom.
- S miért nem tudja az APEH utólagosan javítani, hogy ne kelljen – feltételezem – több ezer embernek javítgatni egy érdemében semmit nem befolyásoló „hibát”?
- Mert ez egy zárt rendszer és nem nyúlhat az APEH bele a bevallásokban, azokban módosítást csak az adózó kezdeményezhet…
Itt láttam értelmetlennek folytatni a beszélgetést az amúgy kedves ügyintézővel. Megírom a levelet, hogy "kérem az ikszet törölni", mert add meg a császárnak, ami a császáré.
Az utolsó 100 komment: