Persze elképzelhető, hogy ez is csak egy helyi jelenség, mindenesetre Miklós szerint a XX. kerületben ritkán sikerül a postásoknak normálisan kézbesíteni bármilyen méretű csomagot:

Másolatban küldöm a szerkesztett levelet (nevem, címem kiveszem belőle), talán megér egy postot. Posta-post :-)  Az eredetit a posta kapta, kíváncsi vagyok, lesz-e fejlemény. Tippem van mondjuk :-)

---------- Forwarded message ----------
Tisztelt Ügyfélszolgálat!
 
XY vagyok, Budapest XX. kerületi lakos. Nyáron költöztem a kerületbe, az XYZ utcába. Beköltözés után az első teendőim között volt, hogy új postaládát szereljek fel, mivel sűrűn kapok nem csak leveleket, hanem kisebb csomagokat is. Ennek ellenére felvázolnám, hogy eddig hogyan sikerült (illetve nem sikerült) küldeményeimhez hozzájutni.

1, Nagy méretű borítékokból kettő is be volt gyűrve úgy, hogy azt bárki kivehette volna
 
2, A fentieknél kisebb borítékról értesítőt hagytak, amit a Zilah utcai központban vehettem át
 
3, Az értesítő, levél a régi lakó postaládájába volt bedobva, amin már név sem szerepel (az enyém nem is volt rajta soha), csak egy I/1 jelzés. Mellette persze ott a vadonatúj postaládám névvel, emelettel. "Szerencsére" ki lehet feszíteni úgy, hogy egy értesítőt kihalászhassunk belőle.
 
4, Miután bemegyek a postára, vagy megkapom a levelet, csomagot, vagy nem. Mert volt már, hogy az egy hete átvett csomagról még egy értesítőt kaptam, azt a félórás sorban állás után még negyed óráig keresték, majd közölték, hogy ja, ezt maga már átvette. Vagy azért nem kapom meg, mert hiába van rajta az értesítőn, hogy aznap még 18-tól 20-ig átvehető a küldemény, hosszas várakozás után kiderül, hogy a postás még vissza sem ért, tehát nem tudják átadni.
 
5, Tegnap sikerült produkálni a fentiek kvintesszenciáját, mivel kis méretű csomagról értesítő érkezett a nem használt postaládába, a postán pedig 28 perc várakozás után közölték, hogy a postás még nem ért vissza.
 
Kiegészítés: a Zilah utca postán 5 vagy 6 ablak van. Ebből esténként folyamatosan kettőben adják ki a küldeményeket, amikor a legtöbb dolgozó ember bemegy az ajánlott küldeményért, csomagért. Persze sokszor feleslegesen, mert tegnap nem én jártam így egyedül, még hárman voltak hasonló cipőben. Van egy ablak (talán 3-as számú), ahol egy kedves hölgy folyamatosan a számítógépet, számológépet bűvöli, zárt ablak mögött, "Zárva - Megértésüket köszönjük". Vagyis úgynevezett "back office" munkát végez egy ügyfélszolgálati pultnál, ahelyett, hogy segítene kiosztogatni a küldeményeket. Hasonlóan produktív munkát végez a csomagfelvételnél ülő munkatársuk, aki este 6 és 8 között maximum óránként egy csomagot vesz át. Ez csak jóindulatú becslés, a tegnapi bő fél órás etap alatt egy csomagot sem vett át.
 
Szerintem a fentiekben leírt "szolgáltatás" akkor sem lenne elfogadható, ha ingyen lenne. De egyes csomagokért sokszor 10-40 dollár postaköltséget fizetek azért, hogy azt megkapjam. Nem pedig azért, hogy más postaládájából az értesítőt kipiszkáljam, majd feleslegesen álljak sorba.
 
Kérem szíves ügyintézésüket, hogy a fentiek többször ne fordulhassanak elő.
 
Üdvözlettel:
 
XY