Először azt hittük vicc, de valóban létezik Szombathelyen a Népfront Lakásépítő és Fenntartó Szövetkezet. Az általuk kezelt egyik társasház lakója Pál, aki szeretett volna átszerződni más szolgáltatóhoz, de ez nem ment túl könnyen. És még szerencséje van, hogy az átálláshoz nincs szükség fizikai behatolásra, mert az náluk nem megengedett.

Röviden vázolom a problémámat a lakásszövetkezettel kapcsolatosan, ahova tartozunk. Tudni kell, hogy a kábeltévé szolgáltatást a lakásszövetkezet biztosítja havi 2750 Ft-ért. Mivel nem vagyok sikeres, ezért figyelemmel kísérem a telekommunikációs piac kínálta lehetőségeket, így találtam rá a T-Home tripla kedvezményes csomagára, ami tartalmazza az internet, a telefon és a tv-szolgáltatást is, mindössze durván 9000 Ft-ért havonta.

Naiv állampolgárként egyszerre tárcsáztam a T-Home-ot, ahol megrendeltem a szolgáltatást, ahol 2008.október 8-ra tűzték ki a beszerelést... Már örültem, hogy ilyen hamar beszerelnek, viszont a lakásszövetkezet elnökének válasza sokkolóan hatott rám. Telefonon keresett meg először, hogy nem lehet más szolgáltatóhoz szerződni, mert akkor mi lenne velük?! Erre én különböző fogyasztóvédelmi szervek megemlítésével elértem, hogy pár napot gondolkodjon az ügyön. Közlöm a levelet, amiben lemondom a KTV szolgáltatást, és a válaszlevelet is,amit a lakásszövetkezet elnöke, S. L. írt.

"LEMONDÓ NYILATKOZAT

Alulírott Ny. P. (szül. hely, idő: ***; anyja neve: ***; szem.ig. szám.: ***; cím: 9700 Szombathely ***)   azzal a kéréssel fordulok a Tisztelt Lakásszövetkezethez, hogy 2008. október 8-tól szüntessék meg a kábeltévé szolgáltatást lakásomban, a 9700 *** szám alatt. A lemondás oka: szolgáltatóváltás kedvezőbb havidíj miatt!

Elérhetőségemet megadom a további kapcsolattartás végett: 0620/***-****

Kérem telefonon jelezzék, hogy 2008. október 8-án milyen időpontban történjen a kiszerelés. (jelzem, hogy 15-18 óráig tudok a rendelkezésükre állni)

Maradok tisztelettel és rugalmasságukat előre is köszönöm:

Ny. P.

Kelt.: Szombathely, 2008-09-30"

Mint már említettem, miután a levelet beadtam, október 1-jén (szerda) felhívott az elnök, és péntekig (október 3.) ígérte a választ. A válaszlevél ma (október 7.) érkezett meg:

"Tisztelt Cím!

Kérésének megfelelően megszüntetjük a KTV szolgáltatását 2008. október 8-án. Tájékoztatom Önt, hogy az épületben (lépcsőházban) fizikai behatolást (vezetékbehelyezést, parabola felhelyezést) nem engedélyezünk.

A KTV díját (fél havit) kell október hóra kifizetni, illetve ezzel terheljük a közös költségét.

A KTV visszakötésének díja: 3000Ft.

Október 8-án a reggeli órákban kikötjük.

Szombathely, 2008.október 2.

Tisztelettel: S. L., a Népfront Lakásépítő és Fenntartó Szövetkeze elnöke"


Örülök neki, hogy végülis engedik a beszerelést, és nekünk szerencsére nincs szükség vezetékbevezetésre és parabola felhelyezésre, de az olyan lakóknak, akik olyan szolgáltatóhoz (UPC,DigiTV) szerződnek, ahol így lehet tv-szolgáltatást rendelni, velük mi lesz?

Szerintem a piacon, aki nem tud megfelelő ajánlatokkal boldogulni, az kiesik a versenyből... Úgy érzem, korlátozzák a jogainkat a lakszöv azzal, hogy a saját lakásában az ember nem döntheti el teljes mértékben, hogy milyen szolgáltatást kíván igénybevenni.

Levelemet és panaszomat az NFH-nak is elküldöm, és a hatóság döntését is közlöm felétek.

Üdvözlöm a Homár olvasóit!