A Zóna Taxinál Novi szerint nem tudják kik dolgoznak, nem ismerik a saját sofőrjeiket vagy valaki hamisítja ezt a kiváló márkát:

Külföldi hölgy megérkezik a éjjel a Népligeti buszpályaudvarra, majd szerencsétlenségére, egy valamilyen okból ott lebzselő Zóna Taxis autóba száll. Irány a Kerepesi út. A taxis - vagy inkább nevezzük rablónak - 7900 forintot kér. A hölgy átad 5000 forintot, majd a szállodában váltana pénzt, hogy rendezze a számla többi részét, mikor is megosztja velem a történetet. Kimentem és megkérdeztem a taxistól, hogy mennyi is lenne a számla, mert talán félreértés történt. Mint kiderült, semmi félreértés, 7900 forintot akar.

Finoman megemlítettem, hogy ezt az utat párszor már megtettem én is és akkor 2200-2500 forint körüli számlát kapok, igaz kedvezményes tarifával, de ha egy kicsit számolok, akkor  se lehet több egy ilyen út 4000-4500 forintnál a legdrágább tarifával számolva. Ekkor tudtam meg,hogy szerinte mindenki olyan tarifával dolgozik,amilyennel akar, ő pedig 1000 FT/km-es tarifát alkalmaz. Itt rövidre zártam a vitát, mondtam hogy ennek biztos örülni fog a cége, de ő több pénzt nem kap. Érdekfeszítő társalgásunk után, felhívtam a Zóna Taxi diszpécsereit és elmeséltem az esetet, majd e-mailben is panaszt tettem október 6.-án. Mind a kétszer közöltem az autó rendszámát is.

November 14.-én sikerült is válaszolniuk:
"Köszönjük véleményét és bejelentését mellyel hozzájárul szolgáltatási színvonalunk emeléséhez. Tájékoztatni szeretném, hogy XXX-XXX-os forgalmi rendszámú taxivezető Társaságunknál nem dolgozik, nincs a rendszerünkben. Amennyiben pontosabb információval tud szolgálni, igyekszünk az esetet kivizsgálni."

Aha....értem, tehát 1 hónap alatt ennyit sikerült kideríteni. Gyors volt és eredményes a vizsgálat, semmi kétség. A pontosabb információkkal (bár ha a rendszám nem elég, akkor teljesen mindegy) vajon mihez kezdenének? Feljelentést tesznek márkahamisításért?

A legnagyobb gond, hogy nem az első eset, amikor panaszt teszünk a Zóna Taxinál és érdekes  módon valahogy sosem volt elég se a rendszám, se a számla, se az hogy mikor és hová indultak a Ferihegyi terminálról, mindig pontosabb információkat szerettek volna. Igérem legközelebb megkérdezem majd a kedvenc horgászhelyét is, hátha így egyszer sikerül...

Üdvözlettel:
Novi