Ákos egyenesen a sítáborból közvetít, ahová az Exit Tours szervezésében utazott. Az oda érkező magyarok masszívan átverve érzik magukat, ugyanis az utazási iroda eddig csak egy túlfoglalt buszt, túlfoglalt szállást és egy matrac nélküli kanapét tudott felmutatni a szerződésben foglaltak helyett. (Update: II. rész, III. rész.)

Az EXIT Tours utazási irodával indultunk sítáborba 2008. január 30-án pénteken este a budapesti Március 15-e térről, a Mátyás Pince előtti buszparkolóból. A végállomásnak a franciaországi síparadicsom, Les Orres ígérkezett. A bajok már az indulásnál kezdődtek, amikor is az 51 fős buszra 50 utasnak adta el az EXIT Tours a helyet, de ugyebár két sofőrnek kötelező vezetnie ilyen távon.

Sebaj, az iroda helyszíni képviselője kiokoskodta, hogy az egyik utas, amúgy is kint csatlakozik a csoporthoz, majd visszafele kell csak kitalálni valamit. Jó, az emberek beférnek, csakhogy a csomagoknak nem volt elég a hely. Az autóbusz, egyébként igen jó állapotú Mercedes, nem rendelkezett csomagtartóval a sílécek és snowboardok szállításához, így azokat is a bőröndökkel együtt kellett elhelyezni. Mindez azt eredményezte, hogy az utasülések közti közlekedő folyosón az ülések magasságáig álltak a csomagok, miközben a fejünk feletti kalaptartón síléceket szállítottunk. Életveszélyes helyzetben voltunk. Bármilyen vészhelyzet esetén az utasok menekülése lehetetlen lett volna. Egy tankoláskor a kiszállás ideje, amíg mindenki elhagyta a buszt legalább 30 perc volt. Az egyenetlen útfelületen minden kátyúba huppanáskor zörögtek, estek ki nem ritkán a csomagok a kalaptartóról.

A szükséges megállókkal megszakított gyors utat követően megérkeztünk szállásunkhoz, ahol is közölték velünk, hogy az iroda munkatársa nincs a faluban, elment. Három és fél órás várakozás következett, csomagjainkat a buszból kipakolva a szabad ég alatt, miközben egyetlen mellékhelyiség használata volt biztosított a befutó újabb és újabb buszok utasainak. Végül kiderült, hogy az üdülőfalu apartmanjait túlfoglalta az üzemeltető. Több ember van itt fenn a hegyen, mint ahánynak fedél lenne a feje felett. Este háromnegyed nyolckor még mindig érkezett busz…

Jelenleg egy olyan apartmanban tartózkodom, amit egy hat fős baráti társaság tagjai vettek ki. Van egy franciaágyas szoba, egy emeletes ágyas, amely szobában az ágy mellett, azzal párhuzamosan egy ember éppen csak elfér, egy amerikai konyhás nappali, kanapéval. A kanapé volna a két plusz ágy, mivel kinyitható, csakhogy a kinyitható részen nincs matrac, és az azt tartó keresztlécek el vannak törve, szigetelő szalaggal oldotta meg a szerelő. Érkezésünkkor mindösszesen három paplan, két párna, egy matrac hiányzik. Ennyi embernek ez borzasztó kevés légtér. Egyedüli menedékünk a terasz.

Kettő órakor érkeztünk meg a faluba, fél ötig álltunk kint a bejáratnál, csomagjainkkal együtt, nyolc órakor a csapatunk minden tagja a szobákban van, de sok helyen még nincs paplan. Kettő plusz egy pótágyas szobában vannak 6-an a folyosó végén. A beígért buliknak semmi nyoma, a szaunát és medence részt még kitudja meddig zárva tartják.

Az EXIT Tours-szal állunk szerződéses kapcsolatban. A részvételi díjat (70500 HUF és 7 € illeték) mindenki időben befizette, a kauciókat (50 €) mindenki prezentálta. A szolgáltatás színvonala minősíthetetlen. Mindezeket a problémákat az iroda magyar munkatársának többen jelezték, aki egy esetben a következőképpen reagált: „Akkor perejjé’ be!” Ő G. G. döntötte el, amikor három órás várakozásunkat követően megjelent, hogy mi nem a szerződésben foglalt apartmanokba költözhetünk be, hanem azzal szemben lévő, akkori állítása szerint „jobb” szállásra. Ha ez jobb, mégis milyen lett volna az, amiért fizettünk?? Nem hiszem, hogy ez a magatartás egy Európában utaztató cégnél elfogadható. Franciául beszélő EXIT-essel idekint még nem találkoztunk.