Hogy a sztoriban szereplő póló anyaghibás volt, vagy egyszerűen ilyen anyagból készül mind, azt innen nehéz lenne eldönteni, de azt még az eladók is elismerték, hogy ami egy mosás után összemegy, az szar. Ehhez képest a címke hiányára hivatkozva nem tudták kicserélni, mondván az a pólóhoz tartozik, a kivágása pedig az áru megkárosításának számít.

A Springfield Camponában található üzletében vásároltam kb. 2 hete egy egyszerű, szürke piké polót 6000 Ft-ért. Egy sima egyszínű felsőért szerintem ez egy olyan ár, amiért az ember azt várja, hogy minőségi árut kap, legalábbis nem olyat, ami kettő 30 fokos mosás után felére megy össze.. Az érdekesség még az, hogy a poló csak hosszanti irányában veszített méretéből, így egy elég vicces formájú valamit sikerült alkotni egy szimpla mosással.

A polót természetesen visszavittem az üzletbe, ahol az eladók egyből elismerték, hogy hibás az áru, majd a blokk ellenőrzése után felajánlották, hogy adnak egy másikat. Mondtam, hogy nem szívesen kísérleteznék ugyanezzel a termékkel, így adtak egy olyan opciót, hogy azonos értékben válasszak valami mást. Elkezdtem nézelődni, majd kb 10 perc után egy másik eladó (mint később kiderült az állítólagos üzletvezető) utánam jött, hogy nem veszik vissza a polót, mert kivágtam belőle a címkét. Mondtam, hogy szerintem polóban ritkán hagynak az emberek egy 10 centis éles, több oldalas, műanyag szalagot; erre mosolyogva és vállat vonva megmutatta, hogy ő is kivágta az épp rajta lévő Springfield felsőjéből, de ezt így nem veszi vissza, mert károsítottam az árut. Erre elviharzott, miközben jelezte a korábbi eladónak, hogy intézze el ezt a dolgot.

Az említett eladó azt mondta, azért nem veszik vissza a polót, mert a címke hozzá tartozik és így nem tudják beazonosítani(?). A blokkra mutattam, hogy itt van mikor és hol vásároltam, de állítása szerint ez nekik nem elég. Nem értem a blokk szerint mondjuk miért nem lehet visszakeresni pontosan mit vásároltam, a vonalkódot akkor lehúzzák a géppel.. Azt sem hiszem (és remélem), hogy azért kellett a címke, mert a felsőt még kirakják és megpróbálják eladni, mivel még az eladók is viccelődtek a formáján, egyértelműen alkalmatlan arra, hogy valaki azt még viselje. Az eladó beismerte, hogy ez nem fair, de ő nem tud mit csinálni, az üzletvezető már döntött.

Tapasztalat, hogy ne vágjuk ki azt a hosszú, karcoló izét még a nyári polók oldalából se, mert anélkül az egyértelműen náluk kapható termék már "beazonosíthatalan". Nem értem a Springfieldnek miért éri meg elveszíteni egy törzsvásárlót egy anyagárban valószínűleg elég olcsó póló miatt, csak azért mert az eladó nem tud elszámolni egy hibás áruval. Egy kicsit több bizalom kellene a vásárlók felé, ha már az áru minősége pocsék..

Egy volt vásárló