T. a lenti levelet a Tigáznak küldte, miután megjelentek nála a szerelők, hogy kikapcsolják a gázt. A becsült számlájukra ugyanis hiába kért részletfizetést az ügyfélszolgálat jóváhagyásával, most kiderült, nekik olyat nem is lehet.
Holnap reggel jönnek kikapcsolni a gázt házunkban. Ennek oka az elmondásuk szerint, hogy nem fizettük be 60 napon túl a 65ezer forintos havi becsült számlánkat. Már a számla összege is furcsa volt, de megtudtuk Önöktől hogy bár idejében leadtuk a gázártámogatási kérelmüket Önök még nem dolgozták fel ezért ez a szokatlan összeg.
Feleségem bőven a 60 napos határidőn belül kért részletfizetést, amit Önök az előzetes telefonos tájékoztatás után jóváhagytak - ezt bizonyítandó kérem keressék vissza a kért telefonbeszélgetést, hiszen éppen ezért rögzítik és email címemre küldjék meg annak jegyzőkönyvét- valamikor még márciusban történt. A telefonbeszélgetésből az is kiderül, hogy feleségemnek az ügyintézőjük azt mondja, hogy bár havi diktálók vagyunk kérhetünk részletfizetést! A részletfizetés jóváhagyásáról vagy elutasításáról azóta semmilyen értesítést nem kaptunk. Kaptunk más havi számlákat, azokat rendben be is fizettük.
A mai napon azonban megjelentek a kollegáik és közölték hogy holnap reggel kikapcsolják a gázt. Feleségem azonnal hívta az ügyintézőjüket, aki keresetlen hangnemben (kérem ezt a felvételt is keressék vissza és küldjék meg emailcímemre) elmondta, hogy éppen ma utasították el a részletfizetési kérelmünket hiszen mint havi diktálók ilyet nem is kaphatunk. A kikapcsoló legények is furcsállták a dolgot, de nagyon rendesek voltak és azt javasolták holnap reggel 7:00 -kor visszajönnek - reggel kikapcsolják a gázt, utána menjünk be Gödöllőre, fizessük be készpénzben (mert csak azt fogadják el!) hozzuk vissza a bizonylatot majd ők valamikor visszajönnek 12:00 óra körül és visszakapcsolják a gázt.
A dolog szépséghibája, hogy holnap 4 napra elutazunk és így elbukjuk az első napot a szabiból és mindezt azért mert Önök lábbal tiporják a jogainkat és mindezt úgy, hogy jogtalanul járnak el. Ennek ürügyén szeretném felhívni a figyelmüket arra, hogy bizony vannak jogaink és ezeket érvényesíteni is fogjuk ill. ezúton felajánljuk Önöknek a lehetőséget egy az elmaradt nyaralás, benzinpénz, stresszt, stb. enyhítő fájdalomdíjnak.
üdv.
T
májgeriberi 2009.04.30. 09:08:50
atpijkamo_ · http://www.deciki.blog.hu/ 2009.04.30. 09:08:56
boribonmackó 2009.04.30. 09:09:15
Ofélia . 2009.04.30. 09:09:36
az igazi MPL melegebb éghajtra költözött. lö pá! ( 2009.04.30. 09:10:16
havi diktáló
szigorúan minden hónap 8. napján
soha semmi problémám nem volt
de ez nem jelent semmit
Ofélia . 2009.04.30. 09:12:29
ddd.dino 2009.04.30. 09:12:51
Eccerűen nem értem!
Nem lehetne az előzményekről is megtudni valamit, esetleg a szolgáltatónak írt levelet max. kivonatosan közölni?
Amúgy hogyan lehet valakinek 65 ezer Forintos havi gázszámlája? Már elnézést, de privát erőművet üzemeltet?
Jó lenne például tudni, hogy ez egyáltalán jogos követelés-e, vagy túlszámlázás, esetleg nemfizetés miatt összeadódott, stb. stb. stb.
az igazi MPL melegebb éghajtra költözött. lö pá! ( 2009.04.30. 09:13:09
ügyfélszolgálattal telefonon megállapodni bármiben legtöbbször öngyilkosság
májgeriberi 2009.04.30. 09:13:18
az igazi MPL melegebb éghajtra költözött. lö pá! ( 2009.04.30. 09:14:52
az annyit tesz, hogy állítólag átlagfogyasztást számláznak
nekem egyszer az elmű háromszoros átlagot számolt, mikor kérdeztem, hogy az átlag ennyi, ez a becsült számla meg ippen a háromszorosa, azt a választ kaptam, hogy nekik ez jött ki.
de ez már régen volt
b[ALien] (törölt) 2009.04.30. 09:18:00
Részletfizetési kérelmet elutasítani nagy g*ciség
Fizetne a szerencsétlen,de nem hagyják, biztos van visszakapcsolási díj, nem igaz? Sünsünsün
helianthus 2009.04.30. 09:18:05
Itt kérdés, hogy csekken fizet? Akkor már rég vernie kellett volna az asztalt csekkekért. Átutalással fizet? Fizetett már máricus óta bármennyit (fizetési hajlandóság vagy mi?)
Mert ha márciusban telefonált egyet és azóta nyugodtan ül a tojásokon, nem jár a Tigáznak a sün.
A másik kedvencem: "idejében leadtuk a gázártámogatási kérelmüket Önök még nem dolgozták fel ezért ez a szokatlan összeg. " Ez a támogatás, amúgy alanyi jogon jár? Nem szokták esetleg elutasítani??
Szóval ez egy nagyon hiányos sztori az olvasás alapján én a posztolónak ítélem a Zap-o-métert.
helianthus 2009.04.30. 09:21:45
A naiv ügyfél, aki azt gondolja, hogy ez alapján meg lehet keresni egy telefonbeszélgetést.
Ahhoz minimun kell a pontos nap, megközelítőleg hány óra perckor volt, szerintem (ehhez értek dolgoztam telefonos ügyfélszolgálaton is:D)
b[ALien] (törölt) 2009.04.30. 09:27:09
EÖ (törölt) 2009.04.30. 09:30:10
mikike 2009.04.30. 09:30:13
helianthus 2009.04.30. 09:33:49
Mindezt úgy, hogy az összes szolgáltatót (émász,démász,elmü,tigáz, fikázz!) ősi ellenségemnek tekintem és ha a forradalom elsőként őket állítaná falhoz, akkor nem lennék szomorú.
betépett felhasználó 2009.04.30. 09:39:55
Tisztelt ugyfelunk, kereset ezennel teljesitjuk:
Return-Path: X-Original-To: t@t.hu Delivered-To: t@t.hu Received: from localhost (localhost [127.0.0.1]) by stark.t.hu (Postfix) with ESMTP id 6CCC44BBAB for
Bikicsunáj Bój 2009.04.30. 09:40:20
Na majd jövőre Te is megtudod mekkora is az a számla mindenféle támogatás nélkül...
Sorry, de végre nem mindenkit fog meg a szociális háló...
RosszQtya · http://indafoto.hu/rosszqtya 2009.04.30. 09:40:27
Amúgy hogyan lehet valakinek 65 ezer Forintos havi gázszámlája? Már elnézést, de privát erőművet üzemeltet?"
csak fel kell tekerni a termosztátot pl 24 fokra... nekem a 40nm2-re napi 6-8m3 kijön, ha feltekerem! 04kor kikapcsolom, mert dolgozni megyek és csak 20 után kapcsolom be! és még hideg se volt idén! :(
önálló fűtésű a kecó, 3 éves építésű, cucc évente kitakarítva... gondolom benn van, hogy milyen jóminőségű a gáz...
betépett felhasználó 2009.04.30. 09:42:18
" Thu, 30 Apr 2009 09:40:55 +0300 (EEST) X-Quarantine-ID: XRpmzE0wb4Cq X-Virus-Scanned: Debian amavisd-new at t.hu X-Spam-Flag: YES X-Spam-Score: 6.767 X-Spam-Level: ****** X-Spam-Status: Yes,score=6.767 tagged_above=-999 required=3.5 tests=[BAYES_99=3.5, RCVD_IN_NJABL_PROXY=1.643, RCVD_IN_PBL=0.905, RCVD_IN_SORBS_WEB=0.619, RDNS_NONE=0.1] Received: from stark.t.hu ([127.0.0.1]) by localhost (stark.t.hu [127.0.0.1]) (amavisd-new, port 10024) with ESMTP id XRpmzE0wb4Cq for emt@t.hu; Thu, 30 Apr 2009 09:40:48 +0300 (EEST) Received: from [59.95.175.194] (unknown [59.95.175.194]) by stark.t.hu (Postfix) with ESMTP id 1BC764BBA4 for t.hu; Thu, 30 Apr 2009 09:40:38 +0300 (EEST) Date: Thu, 30 Apr 2009 12:10:39 +0530 From: =?koi8-r?B?98nUwczJ0Q==?= cbbqc@gj.ru X-Priority: 3 (Normal) Message-Id: 4756363944.76313573823555@sutyajnik.ru To: t@t.hu In-Reply-To: BD371012542C8BDA37109D3E5B679DA3E5BDAA3E5B67@t.hu References: 010109D3E5409679DAA3ECFF8BDAA3E54096E5B6EC84@t.hu 6ECFF84254010109679DA3ECF8425BD37109D3E@sutyajnik.ru Subject: ***SPAM*** =?koi8-r?B?2sHSwcLP1M/LINcgyc7UxdLOxdTF?= MIME-Version: 1.0 Content-Type: multipart/mixed; boundary="--------------------VEH8WGNRIY92J3" tisztelettel Tigaz Migaz Ogaz, foosztalyhelyettespotlo ui. a kedves feleseget kerem maskor nem rank uszitani, mert kuldjuk a lekapcsololegenyeket es akkor lesz igazan gaz ononkel.
Fairy Girl 2009.04.30. 09:46:07
Amúgy sünt a gáznak. Panel előnye, hogy átalánydíj van, ami három hónapra 3-4000 ft. (Igaz, hogy távhő van, ami meg qrva drága.)
Anyáméknál a családi házban egy enyhe téli hónapban simán összejön 45 ezer huf (fűtés+főzés). És a melegvíz nem is gázról megy, hát még ha!
Kitalátor (másként) gondolkodó · http://kitalator.blog.hu 2009.04.30. 09:46:43
b[ALien] (törölt) 2009.04.30. 09:57:49
Az a jogi izé a végén
Nem hinném, hogy jogtalanul jártak el, csak szemetek voltak. Dehát ez a szolgáltatók feladata
Hurrá Torpedó · http://www.youtube.com/watch?v=br-D7UneS0E 2009.04.30. 10:13:28
ráér akkor intézni ha visszajönnek. majd akkor meg amíg intézik kibírnak 1 napot gáz nélkül. fűteni nem kell, kajának rendelnek pizzát, a fürdés... na igen ez a gyenge pont. de egy napig kibírható.
Fiona_kedvence 2009.04.30. 10:38:59
max azt mondják, hogy sorry a kolléga rosszul tudta
egyébként nem értem a szolgáltatókat, hogy ilyen esetekben miért nem egyeznek bele a részletfizetésbe, ha az ügyfélben van fizetési hajlandóság és a többi számláját rendben fizette
helianthus 2009.04.30. 10:48:59
Hát nem mondtam. Mellesleg van ilyen???:D
Amúgy "elvileg simán meg kellene lennie annak a beszélgetésnek" na ezt azért Te is úgy írtad, hogy ELVILEG ...MEG KELLENE LENNI... Azt hiszem ezek a kulcsszavak.
Breki77 (törölt) 2009.04.30. 11:17:41
Nelson. · http://nelson.blog.hu 2009.04.30. 11:28:18
Szarjon sünnel díszített májusfát az összes kötsög szolgáltató!
Smacika 2009.04.30. 11:39:31
Nekem sem világos hogyan lett a 65 ezer.
Havi leolvasás.
Az lehet, hogy az asszony kicsit süti, keveset akart fizetni ezért a nyári hónapokban bemondott kis fogyasztásokat.
Úgy kellett volna, hogy nyáron is fizetni szépen 20ezret havonta és akkor nem szalad el a paci.
Ettől a sün jár a gázosoknak.
Bár a nyaraláshoz nem sok köze van a szolgáltatónak, nem kell nekik tudni minden fogyasztóról, hogy mikor megy szabira.
Ezért meg a posztolóé a sün.
parmenion 2009.04.30. 12:09:42
Azért az jellemző, hogy telefonál egyet, aztán utána b.szik rá, hogy mi van. Érdekes, mi lenne ebben az országban, ha csak annak lennének jogai, akik teljesítették a kötelezettségeiket?
Smacika 2009.04.30. 12:40:38
Egy tuti.A gázóra ritkán hazudik, tehát az elhasznált mennyiséget ki kell csengetni.Ha már kapja a gázártámogatást a jómunkásember, akkor legyen már annyi gerince, hogy fizeti legalább a kevesebb összegeket.
metal · http://electric.blog.hu 2009.04.30. 13:05:58
Ja kikapcsolás előtt a szolgáltató köteles tértivevényes felszólítást küldeni, nem úgy van, hogy csak úgy megjelenik ott pár munkatárs! Tehát biztosan kapott róla értesítést, csak szart rá, hát megérdemli!
Pema 2009.04.30. 13:23:43
miután ez letudtuk, belejentettem az állást e hó 24-27 között amikor kellett az interneten. Bár ne tettem volna. Sajnos soha nekm regisztrálódott a rendszerükben és ezért a műlt hónapra 392 m2 gáz általányt basztak a nyakamba. Kérdem, hogy hogy a faszba kalkulálják ki a havi általányt arra a hónapra amikor majd minden nap 20-22 fok volt ???? mellesleg vay 20m2 gázt használtam el áprilisban összesen.
civistroll 2009.04.30. 13:34:39
Bikicsunáj Bój 2009.04.30. 13:55:29
Sünt nekik, nem keveset!!!
2009.04.30. 14:14:59
Manyizga (törölt) 2009.04.30. 16:28:32
(Mondjuk, amikor igazán hideg van, én tüzifával fűtök, mert van vegyestüzelésű kazán is.)
Atelerix albiventris 2009.04.30. 19:13:39
Secnir 2009.04.30. 20:00:07
....gáz az, ha nekem nincs bekötve a gáz??? :)
beste 2009.05.01. 06:23:29
PioDVD 2009.05.01. 08:43:37
Többen megállapították, hogy baszott fizetni, miközben ott van a poszt-ban, hogy a többi, korrekt számlát befizette. Olvasni nem kellene? Bonyolult?
Akkor rövidítve, bár fogalmam sincs, mit nem lehet érteni:
Kap egy "rossz" számlát, megreklamálja, amihez a tájékoztatás alapján joga van. Várja a választ. Közben érkeznek a következő számlák, amiket szépen be is fizet. Majd egyszercsak megjelennek az ajtóban, hogy a "rossz" számla miatt kikapcsolnak. Már hogy a picsába ne menne fel a vérnyomása?
Úgysem ér semmit a felvétellel:
Én bizony már hajtottam be telefonos ügyfélszolgálat ígéretét visszahallgatás alapján. Az ügyfélszolgálat a céget képviseli, ha bizonyíthatóan mond valamit, azt a cég mondja. Kirúghatják, felnégyelhetik, de amit megígért, azt tartaniuk kell.
Valaki megállapította, hogy már biztos kapott értesítést, csak nem foglalkozott vele. Szintén az olvasást ajánlom, ha az üi. azt mondta, hogy aznap utasították el a kérelmet, vajon mikor is ment erről korábban tájékoztatás?
A posztolónak csak kitartást tudok kívánni, ha nem reklamál, a ki-vissza kapcsolás díját is felszámítják, legalább azt el tudja kerülni, ha kiáll az igaza mellett.
kéjenc 2009.05.01. 09:13:17
horex · http://horex.uw.hu/ 2009.05.01. 11:42:26
Csak ide megy a balatoni Marina hotelbe, 2hét fullpanzioba, minibárral, gyaloghintós városnézéssel
Nem Jugó :)
kéjenc 2009.05.01. 16:49:02
bal_nor 2009.05.03. 13:20:38
Hiszitek, nem hiszitek olyat is ismerek, aki részletben fizet, mert ő speckó kapott részletfizetést a januári oltári magas számlára és fizeti is rendesen. Talán ez az oka, hogy szerelőt még nem látott???
Dr Smit Plagius 2009.05.03. 22:22:50
a visszakötése viszont költségtérítéses... magyarország, én így
szeretlek
Dr Smit Plagius 2009.05.04. 13:29:09
metal · http://electric.blog.hu 2009.05.05. 10:48:44
Szerintem ez a gázra is vonatkozik!
Tehát akinek csak úgy kimentek, és kikapcsolták, az tegyen feljelentést, és pereljen!
segítés 2011.08.21. 14:17:10
segítés 2011.08.21. 14:54:01