Újszilváson egy tavalyi vihar után elmaradt egy villámsújtotta trafó tisztességes kijavítása és az utóbbi időben rendszeres áramszünetek keserítik a lakosok életét. Ketten is írtak nekünk, Pál ráadásul november óta nem kap választ a bejelentésére a Démásztól.

Még tavaly egy vihar után behalt a trafónk, majd még aznap a hibabejelentésre a Démászosok kijöttek megszerelni. A trafót tartó oszlopnak szemmel látható volt hogy mi a baja.  A középső legfelső "patron"  vagy minek nevezzem eltűnt róla. A szerelők pedig nem cserélték ki hanem körbetekerték egy másik dróttal hogy biztosítsák az érintkezést majd elmentek. A lényeg az hogy az áramszolgáltatást helyreállították egy ilyen gyorsjavítással. Gondoltam azt a "csövet" ami hiányzik majd késöbb pótolják, mert ugye vihar után esőben ők is meg mi is örülünk hogy végre működik. De sajnos hetek után sem raktak be új "patront".

Ezért lefényképeztem és írtam nekik mert ugye biztos nem véletlenül "mert megtehetjük" módon volt ott az az alkatrész. Sőt ahogy figyeltem a trafókat mindegyiknél ott volt az az alkatrész felül tehát a mienknél is ott kellene hogy legyen.

De most még nem is ez miatt írok nektek! Most az dühített fel rájuk hogy már két hete minden másnap vagy minden nap van egy pillanatáramszünet a településünkön. Ma pl már kettő is volt: 2009.05.24-én 9:23-kor és 9:26-kor is. Pedig a villámtérkép szerint közel-távol sem volt hozzánk villám. De ugye heteken keresztül minden nap egy pillanatáramszünet.... az már a szolgáltató hibája. Jó csak egy pillanatra megy el az áram de az meg lehet hogy elküldi a számítógépet örök életre a túlvilágra. Az ilyenek miatt már tele van a winyóm hibás szektorokkal.

Szóval nemhogy a trafót nem képesek megcsinálni hanem mostmár az áramszolgáltatás is akadozik. Nem elég a folyamatos feszültségingadozások (hunyorgó villanykörte.., mikrohullámú sütű belassulása stb) hanem mostmár a pillanatáramszünetekkel is meg kell békülnünk.  Ja és ha egy kicsit fúj a szél elmegy az áram, de mostmár ha jön egy villám akkor úgy járunk mint a két utcával arrébb lakók: minden második házban kiégett valami, felrobbant a tévé stb. Mostmár villámvédő patron nélkül ránk is ez vár.

Ezért írtam nekik 2008.11.23.-án:
------------------------------

------

Tisztelt Démász!


Egy trafóhibát szeretnék bejelenteni!

Történ nem olyan rég hogy a villám belevágott a trafónkba és ledurrant egy talán villámvédő patron. Akkor a kollégák a bejelentésre ki is jöttek de csak nagyvonalakban csinálták meg. A patront nem pótolták csak olyan gyorsjavítást végeztek. Azóta nem is jöttek a tájunkra se.
A patron helyén csak szétrojtolódott vezeték van még mindig + a szerelők által rátekert "patkolás"... Tehát a 3 patron közül a középső hiányzik. Ezt meg is nézhetik a mellékelt fényképeken vagy az alábbi linken:
http://img8.indafoto.hu/9/3/2603_98bd65207ee83bfd17ebb0db971eddf9/1710655_5395c2f3b7e150e4ecb40dd9c7aa0d42_m.jpg

Egy kicsit messzebbről:
http://img4.indafoto.hu/9/3/2603_98bd65207ee83bfd17ebb0db971eddf9/1710667_e05dbd4f57cec0964f83a45738b0253c_m.jpg

A képen tüzetesebb megnézés után jól kivehető hogy felül középpen hiányzik a barna cső.

Az áramellátás ugyan üzemel de egy esetleges villámcsapás esetén a cső hiánya miatt a transzformátorban és a lakossági fogyasztókban is jelentős károk következhetnek be!

Kérem az eset kivizsgálását és a villámvédő patron vagy cső pótlását.


Szóval a trafó helye:
Újszilvás
Széchenyi István utca és az Arany János utca kereszteződésében található.
Itt egy link ahol a térképen pontosan bejelöltem hogy hol is található:
http://maps.google.com/maps?f=d&saddr=47.271761,19.907205&daddr=&hl=hu&geocode=&mra=dme&mrcr=0&mrsp=0&sz=16&sll=47.272328,19.907076&sspn=0.004237,0.009012&ie=UTF8&ll=47.269562,19.906626&spn=0.016948,0.036049&z=14


Segítségüket előre is köszönöm!

-----------------------------

2008.11.27 -én már jött is a válasz:
-----------------------------------
Tisztelt Ügyfelünk!

Köszönjük visszajelzését.
A bejelentését továbbítottuk az illetékes csoportunk részére. A hiba
kijavításáig szíves türelmét kérjük.

Tisztelettel:

               
         Ügyfélkapcsolati előadó


----------------------------------------


De a hibát a mai napig ( 2009.05.24-ig) még nem javították ki.
Pedig most majd jön a villámszezon és aztán most nem áll meg a trafónál.. :-(
A pillanatáramszüneteket is jó lenne ha befejeznék vagy vegyenek nekem
egy szünetmentes tápegységet...

 

***

Tisztelt Démász Zrt!


Érdeklődnék hogy Újszilvás falu lakóinak miért kell minden nap pillanatáramszünetekkel megbirkóznia?? Már minimum két hete minden egyes napra jut egy pillanatáramszünet. A kimaradás időben kb egy másodpercre tehető de épp elég idegesítő hogyha leáll a számítógép aztán károsodik a merevlemez vagy épp elvesznek róla az adatok, a szalagfűrész ledobálja a fűrészlapot vagy esetleg selejtet gyárt a CNC eszterga esetleg lefagy a liftet vezérlő számítógép amivel utazunk az is igen kellemetlen dolog.
Tehát nekünk 1 másodperces kimaradásból is jelentős kárunk ered!

Amúgy is igen gyakoriak az áramszünetek de ez a több hete fennálló jelenség hogy minden nap minimum egyszer egy pillanatáramszünet... ez már a mi türelmünket is túlteszi!

De a pillanatáramszünet egyre gyakoribb, mostmár ott tartunk hogy naponta többször is elmegy az áram, pl 2009.05.24-én  háromszor is volt!

Természetesen a mai nap is volt, e levél elküldése előtt is méghozzá: 2009.05.26.-án 15:55-kor.


Kérem az áramszünetek okainak kivizsgálását és kijavítását!

Segítségüket előre is köszönöm!