Ernőnek elveszett a telefonja, talán ellopták. Mivel nem akarta, hogy a becstelen megtaláló használhassa a készüléket, ki akarta tiltatni a telefont a mobilhálózatokból. A Pannonnál és a T-comnál simán ment minden, a Vodafone azonban megmakacsolta magát, így a feltételezett tolvaj azóta is vígan telefonálhat, vagy eladhatta a gépet. Levél alant.

Két héttel ezelőtt elvesztettem egy mobil telefont Budapesten. Vagy kiesett a farzsebemből, vagy kiemelték, szerintem az utóbbi. Értéke nem hatalmas, de úgy gondoltam bárki is találta meg, ne használja ha nem értesített senkit a híváslista, tárolt számok alapján. Ezért elbandukoltam személyi igazolványommal és a telefon garancia jegyével (amit a MediaMarkt-ban vettem) a Pannon-hoz, T-com-hoz. Ahol nagyon szivélyesen ki is tiltották a készüléket a hálózatukból. De lelkemre kötötték, hogy tegyem ezt meg a Vodkafonnál is. Semmi gond gondoltam úgy is Vodafone-os kártya volt benne egyúttal azt is megújítom. A kártyát sikerült megújítanom de a telefont csak névre szóló számla ellenében hajlandóak kitiltani vagy rendörségi feljelentés fejében. Az előbbit nem tudtam prezentálni(csak személyi, lakcímkártya, garancia jegy, a telefon minden tartozéka és doboza volt nállam, meg az elszántságom), az utóbbi szerintem nem kevés időt venne igénybe és szerintem le is beszélne róla a nyomozóhatóság.
Egyszerűen nem fér a fejembe, hogy ami a másik két szolgáltatónál, ahol ügyfél sem vagyok teljesen gördülékenyen megy az annál a cégnél, ahol még fizetek is a szolgáltatásért kivitelezhetetlen és mindenféle akadályt gördítenek elé, egyúttal támogatják a zsebtolvajok áldásos tevékenységét.
 
Tisztelettel:
Varga Ernő