A múlt heti, 10x-es tarifaemelés után újabb brutális vodás anomália bukkant fel. Zsolt egyszercsk arra lett figyelmes, hogy lekapcsolták a mobilnetét, mert állítólag áprilisban 70 ezer forintot kattintott össze ötgigás csomagján túl. A technikai elhárító kollégának nem volt gyanús, hogy a részletes számla tele van 880700 illetve 880710 kB-os tételekkel, mint ahogy az sem, hogy egy óra alatt ekkora mennyiséget csak igen nagy mázlival tud letölteni:
2007 augusztusában vettem egy Vodafone Internet 5G előfizetést. Gondolom mindenki sejti az 5G azt jelenti hogy 5 Gb forgalomig fix havidíjat - jelen esetben bruttó 5000 Ft-ot - kell fizetni. Amikor azonban ezt az adatforgalmat túllépi az előfizető akkor ketyeg a plusz költség rá. Rendben, megértettem és ennek megfelelően interneteztem. Tudnotok kell, hogy 1997 óta folyamatosan van internetem (még a jó öreg betárcsázós 14,4-es modemmel kezdtem), jelenleg is figyel egy ADSL az otthonomban, de mivel van még 2 laptopunk is elfért egy mobilizálható bárhova vihető kütyü. A 2009 áprilisáig eltelt 19 hónap alatt azért háromszor vagy négyszer sikerült túllépnem az 5 gigás határt, de jó ügyfél módjára ezeket szó nélkül mindig ki is fizettem. Nagyságrendileg 2-4 ezer Ft túllépésem volt havonta, de jelzem a 19 hónap alatt négyszer.
Eljött az idén májusa. A számlazárásom minden hónap 6-án van - mint a mellékelt dokumentumból látszik. Áprilisban 1 hetet külföldön voltam, ugyhogy gyakorlatilag 23 napot használtam a vodát. Május 20-a körül egyszer csak pikk-pakk nincs net. Pár csatlakozás sikertelenül, azután telefon az ügyfélszolgálatra. Ekkor jött a cunami, a hölgy közölte hogy számlatartozás miatt kilőtték az előfizetésemet, a tartozás összege pedig cirka 86000 HUF.
Kérdés kérdés hátán, aztán a hölgy javaslatára regisztráltam az online ügyfélszolgálathoz és 2 nap múlva sikerült betekintenem a saját részletes számlámba - amit mellékeltem. Átnézve a hívásrészletezőt rájöttem hogy egy piszkos átverés áldozata vagyok. Nem kellett nagy tudomány hozzá. Telefon vissza ügyfélszolgálat, hölgynek fogalma sincs miről van szó amikor magyarázom a lehetetlen adatforgalmi adatokat. Felvette a panaszomat kivizsgálásra a műszaki kollégái felé. 6 nap múlva értesítettek hogy minden oké, a számla jogos, úgyhogy fizessem ki a 86 rongyot tisztes ügyfél módjára.
Újra telefon az ügyfélszolgálatra, és kértem egy hozzáértő műszaki kollégát. Beszéltünk, beszéltünk de nem sikerült meggyőznöm.
Nem sikerült meggyőznöm, arról hogy 04.11-én 23:03 perckor nem töltöttem le 880Mb adatot. Nem sikerült meggyőznöm, arról hogy 04.12-én 01:45 perckor nem töltöttem le ismételten 880Mb adatot. Nem sikerült meggyőznöm, arról hogy 04.12-én hajnali 03:03 perckor nem töltöttem le újra 880Mb adatot.
A Vodafone szerint a napközbeni kisebb-nagyobb pihenőm után este újra beindultam, és 22:55-kor újra generáltam egy 880Mb-os adatforgalmat. Ügyes vagyok, mert sikerült négyszer 880700 Kb adatforgalmat csinálnom. Szinte Byte-ra pontosan. :)
Nem sikerült meggyőznöm a magasan képzett, széleskörű szakmai ismeretekkel rendelkező műszaki kollégát arról sem hogy 2009.04.30-án nem töltögettem le és fel délelőtt 09:40 perckor 880 Mb adatot. Nem sikerült meggyőznöm, arról sem hogy 04.30-án 11:13 perckor nem töltöttem le ismételten 880Mb adatot. Nem sikerült meggyőznöm, arról sem hogy 04.30-án 14:53 perckor nem töltöttem le ismételten 880Mb adatot. Nem sikerült meggyőznöm, arról sem hogy 04.30-án 17:34 perckor nem töltöttem le újra ezt a szívemhez nőtt 880Mb adatot. Sőt szerinte még ezen az estén újra beleadtam mindent, és tudásom legjavát nyújtva 20:13-kor sikerült ismét megcsinálnom a 880700 Kb adatforgalmat.
Másfél nap pihenő után pedig utoljára, 05.02-én egy csendes éjszakai órában, az éj leple alatt 00 óra 17 perckor az utolsó nagy dobásomat is végrehajtottam egy szintén 880710 Kb-os letöltés formájában. :) Vagy be kéne vallom, hogy minden egyes alkalommal figyeltem a számlálót és pontosan 880700 vagy 880710-nél kirántottam a modemet a gépből mint aki jól végezte dolgát?
Nem sikerült meggyőznöm a magasan képzett, széleskörű szakmai ismeretekkel rendelkező műszaki kollégát arról sem, hogy a Vodafone Internetjükkel - amit mellékesen helyenként 7,2 Mbit/sec letöltési sebességgel reklámoznak - átlagosan 1-1,3 Mbit/sec csúcssebességet értem el, amivel fizikailag is lehetetlen ennyi adatforgalmat generálni az adott hívásidő alatt.
Nem voltam rest és kipróbáltam az ADSL előfizetésemen keresztül mit is tudok. Az eredmény önmagáért beszél. ADSL internet, letöltési sebesség 4,2 - 4,5 Mbit/sec. 60 percen keresztül videónézés youtube-ról - amint lejött a video adata, azonnal új menyitása - torrent le és fel megállás nélkül, közben egy kis online játék. Na így mindennel együtt sikerült összeharácsolnom 630 Mb-ot 60 perc alatt... Ugye azt mondanom sem kell hogy a notebook-ok nem is láttak életükben torrenteket...
Nagyjából olyan ez az egész, mintha kiküldenének Józsi bácsinak Mezőkövesdre egy büntetést hogy bemérték az M3-on Gyöngyösnél 298 km/h-val. Józsi bácsi forgalmi rendszáma ID 25-63, és a gépjármű típusa Trabant Speciál 601.
Mellékelem nektek az online ügyfélszolgálatről letöltött hívásrészletezőmet, és közben gondolkozom azon hova is forduljak tovább e "kellemes" ügyben.
Üdv: Zsolt
albgab 2009.06.30. 12:22:07
májgeriberi 2009.06.30. 12:22:48
Parasztbácsi 2009.06.30. 12:25:31
hehehehe 2009.06.30. 12:26:54
luciferc 2009.06.30. 12:27:22
az igazi MPL melegebb éghajtra költözött. lö pá! ( 2009.06.30. 12:30:23
mindig van valahol egy wifi....
tugezőőr uuuii uuillö 2009.06.30. 12:36:11
atpijkamo_ · http://www.deciki.blog.hu/ 2009.06.30. 12:41:21
Kitalátor (másként) gondolkodó · http://kitalator.blog.hu 2009.06.30. 12:43:44
Esetleg fel?
májgeriberi 2009.06.30. 12:52:06
megjegyzem én elengedném a díjat de csak akkor ha jó napom van :)
AlulírottFentemlített 2009.06.30. 12:52:28
Esetleg Vidanet?
Eric_Cartman 2009.06.30. 12:56:07
É2I 2009.06.30. 12:56:40
"regisztráltam az online ügyfélszolgálathoz és 2 nap múlva sikerült betekintenem a saját részletes számlámba"
/on
Ránézésre tényleg valamilyen hiba. De hogy ezt hogy tudod bebizonyítani, arra lövésem sincs, talán a sávszélességen ki nem férő adatmennyiség, de az se egyszerű.
Azért az NHH-t próbáld meg.
Nelson. · http://nelson.blog.hu 2009.06.30. 13:01:35
Gyuree 2009.06.30. 13:04:24
Secnir 2009.06.30. 13:21:35
lehet
én már láttam.
igaz, teherszállító repülőgépen volt leszíjazva...
Zsolt:
kérd meg, hogy a logfileok alapján mondják meg, melyik IP címhez csatlakoztál letöltés közben. magadnak elvileg kikérheted (kikérem magamnak)
más:
elballagsz egy ügyvédhez, ahol két tanú jelenlétében a kártyát átadod az ügyvédnek, aki borítékba zárja, és be a páncélba, erről okmányt készít.
5e huf
öt nap múlva megnézed, volt-e továbbra is forgalom a kártyádon. ha igen, per. sok-sok pénzt kérjél, meg ilyenek.
Metál -e a bimetál? 2009.06.30. 13:22:02
KömKel · http://komkel.blog.hu/ 2009.06.30. 13:26:16
Ahogy korábban elhangzott: mindig van valahol wifi.
SanyiG 2009.06.30. 13:37:53
MIndenhol van Wifi? és ingyenes? ezt nem mondanám..Ilyet csak a BP centrukus emberek mondanak, akik néha elmennek siófokra..
Frucsasz 2009.06.30. 13:43:16
BaT2 2009.06.30. 13:45:31
Amennyiben tényleg tud ennyit szolgáltatni a Voda, akkor van elméleti esély a számla igazára (megjegyzem, hogy én max. 70-80 KB/s-os mobilnetet láttam eddig)...
2009.06.30. 13:49:54
Mylady 2009.06.30. 13:52:00
Mi köze a Vodának a KHR-hez? Oda csak hiteltartozással vagy bankkártyacsalással kapcsolatosan lehet felkerülni.
É2I 2009.06.30. 13:52:41
Erre írtam, hogy elvileg kifér, gyakorlatilag meg ritka, mint a fehérholló.
Egyelőre tök nagy szivatás ez a mobil net.
Csak az segíthet, ha naponta nézed és ellenőrzöd a forgalmad, hogy még időben tudj lépni.
huncut_kata 2009.06.30. 13:53:25
nem tudom milyen szolgáltatónál vagy, de amikort én költöztem, hoztam magammal az ADSL-t is (meg a telszámot), így nem volt gond a hűségidővel
moli 2009.06.30. 13:54:48
mas kerdes, hogy fizikailag kepes volna-e ra a vonal, vagy a toronytol 1 m-re laksz, vagy siman hazudnak.
Mylady 2009.06.30. 13:54:52
kavinton 2009.06.30. 13:56:11
Ha majd megkapod a vodatol azt a valaszt amit az NHH kert be toluk posztold mar ki :)
moli 2009.06.30. 13:57:49
Szanaszét Szolizott Szilikonos Szőke 2009.06.30. 14:08:44
Sztem meg a Vodás posztolót biztosan Horváth Pötyi bácsi szívassa aktívan Agárdon.
És igazatok van, csak kiegészíteném: PESTEN szinte mindenhol találsz wifit!!!
bigdady84 2009.06.30. 14:13:07
szerintem elkaptál egy olyan oldalt mely, kihasználja a lehetőséget.
Ez amolyan emelt díjas számhoz hasonló eset lehet.
É2I 2009.06.30. 14:18:03
Tudjuk. Ide szokott, néha lökünk neki egy kalap szart, amiről a Geronímó Máriska lemondott, hadd csámcsogjon.
Rosszindulatú Vászka 2009.06.30. 14:20:54
Frucsasz 2009.06.30. 14:27:07
@huncut_kata: én pl előzőleg UPC-s kábelnetes voltam (imádtam ,hasított a net, sosem volt vele gond, és olcsó is volt), de az új lakásban nem volt UPC, főleg nem kábelnet. Csak T, az is csak ADSL. Nem mertem beköttetni, mert ha ezek után olyan helyre megyek, ahol meg ők nincsenek, akkor megint bukom a hűségpénzt. És sajnos még mindig elég sok hely van Pesten, ahol ők nincsenek.
2009.06.30. 14:32:11
Amúgy Pesten tényleg mindenhol van WiFi, én egy lábasba rakott USB WiFi adapterrel vadászok netet a melltettem lévő 10 emeletesben. Mindig van pár admin jelszavú, vagy védtelen.
hatesz 2009.06.30. 14:33:35
az igazi MPL melegebb éghajtra költözött. lö pá! ( 2009.06.30. 14:36:13
beixelték kábelnetre 8 mega
(falban dsl vagy mi volt, szintén annyi)
kiderült, hogy a kábelhez tényleg kell kábel, át kell fúrni az álmennyezetet, a falat és tudomisén mit.
kérdeztem, minek, ha van a falban már internet.
mondták, akkor átírják dsl-re a szerződésben és nem kell fúrni, ott is 8 mega jön (vagy nem) ki.
most akkor nem mindegy hogy kábel vagy dsl?
én nem értek hozzá, csak kérdezem.
ip tévét akartam, de annyi tévé van a házban, hogy nem tudják biztosítani mindre a szolgáltatást:)))
É2I 2009.06.30. 14:37:12
Be volt dugva egyáltalán a kérdéses időpontokban a eszköz?
hatesz 2009.06.30. 14:37:58
honi.ka 2009.06.30. 14:39:37
Én ugyanígy jártam a Pannonnal, 3 hónapig jött a normál számla csak én használtam a mobilnetet,(tudom, hogy mikor, mennyit, és mit) kidobtak egy 45 000-res számlát.
Panaszkodtam kértem részletezőt, de amikor megjött rájöttem, hogy ennél nagyobb átverés nem létezik,azt írnak rá amit akarnak.
Kaptam 3 hónap részlet fizetésre lehetőséget kifizettem 1 et azonnal a másik 2-tőt a + 2 hónap helyett együtt 30napon belűl.
Erre felmondták a szerződést, kiszámláztak 70 000.- és most várom a perre az idézést. Azt a 70-et akkor sem fizetem ki, ha le kell űlnöm!
É2I 2009.06.30. 14:47:07
/off
Engem nem zavarsz. ;P
De legalább annyi sütnivalód lenne, hogy álcázod a linked.
/on
@liteoner1:
Büntetési kategórai, csak szólok.
@az igazi mpl (kurtaszoknyában, mint Gogolák et.nő):
Két külön protokol és a kábelek sem egyformák. Az utóbbinak a 8M a határ, sok helyen annyi sem fér ki. (Bár lehet szerződni 50M-re is, de az előtt asszem megmérik).
Az adsl meg 50M+ sávszélt is tud. mármint kishazánkban. Külföldön ettől komolyabb rendszerek is léteznek.
Frucsasz 2009.06.30. 14:48:18
az igazi MPL melegebb éghajtra költözött. lö pá! ( 2009.06.30. 14:52:07
akkor sem értem, de köszönöm.
olyan ez nekem, mint az autó. én csak vezetem....
É2I 2009.06.30. 14:59:02
Nincs mit.
De ki mondta, hogy férfi vagyok? Irén most duzzog :)
csillagház 2009.06.30. 14:59:52
nácivadász tűsarkúban 2009.06.30. 15:01:36
Rosszindulatú Vászka 2009.06.30. 15:08:18
dooky 2009.06.30. 15:15:13
Gyerekek, konyorgom a kocsitokat is bezaratlanul hagyjatok az utcan? Ha nem, akkor a netet miert? Nem kell csodalkozni, ha lopnak, a magyarok azt lopjak, amit tudnak. Sosem ertem meg, hogy az ember miert nem szol egy-ket ismerosenek hogy tegye at a WEP-et valami biztonsagosabbra, vagy neadjisten! olvas utana a biztonsagtechnikanak. Konyorgom a hazat is bezarjuk, a kocsit is es az asszonyt is bezarnank ha lehetne, miert ne tennenk ugyanezt a laptoppal vagy desktoppal????
guzuke 2009.06.30. 15:20:07
jesszumpepi (törölt) 2009.06.30. 15:25:35
Régebben volt erre egy eszköz.
Erényöv,vagy mi volt a neve.
Rosszindulatú Vászka 2009.06.30. 15:26:57
Frucsasz 2009.06.30. 15:31:07
Tsabi 2009.06.30. 15:32:41
májgeriberi 2009.06.30. 15:33:25
hol?
nácivadász tűsarkúban 2009.06.30. 15:39:36
az igazi MPL melegebb éghajtra költözött. lö pá! ( 2009.06.30. 15:49:33
nekem egy dolog jut csak eszembe a ciklikusan ismétlődőről. talán azért, mert nem vagyok matematikus. akkor biztosan a függvények jutnának az eszembe. így csak az, hogy megjött.
bocsánat.
Nelson. · http://nelson.blog.hu 2009.06.30. 16:00:26
nem kell ezért bocsánatot kérni, minden nővel előfordul egy darabig. :)
maincoon © 2009.06.30. 16:08:18
DownQ · http://letoltes.freebase.hu 2009.06.30. 16:08:54
az igazi MPL melegebb éghajtra költözött. lö pá! ( 2009.06.30. 16:09:01
Deuce Bigalow 2009.06.30. 16:09:41
Deuce Bigalow 2009.06.30. 16:10:57
májgeriberi 2009.06.30. 16:17:18
StreetView · http://streetview.blog.hu 2009.06.30. 16:18:26
Nelson. · http://nelson.blog.hu 2009.06.30. 16:22:11
ciklikus és drága. persze, hogy nő. :)
bunkó · http://bunko.blog.hu 2009.06.30. 16:23:43
bunkó · http://bunko.blog.hu 2009.06.30. 16:26:31
tárhejj · http://atarhely.hu 2009.06.30. 16:41:37
Legelő Őse · http://legeloose.blog.hu/ 2009.06.30. 16:42:26
kicsilara 2009.06.30. 16:42:36
Valamit tuti mahinálnak ezek a Vodások.
szekrenysor81 2009.06.30. 16:42:45
májgeriberi 2009.06.30. 16:51:17
efes · http://efesasanisimasa.wordpress.com/ 2009.06.30. 16:55:38
Tímár Mihály 2009.06.30. 16:56:30
LiberAll 2009.06.30. 16:58:29
Amúgy a legédesebb az volt, hogy szeretném a céges E szériás nokiáinkat cserélni, mert szarrá telefonáltuk őket, (tényleg, látszott is a számlán...)
Erre a válasz, nem lehet majd 2 év hűség letelte után... asszem pár yodás emberke anyukája csuklott egy ideig...
FeroxX 2009.06.30. 17:00:10
efes · http://efesasanisimasa.wordpress.com/ 2009.06.30. 17:00:27
Tsabi 2009.06.30. 17:17:05
mcc 2009.06.30. 17:19:56
raklap 2009.06.30. 17:25:56
egyébként 880 mega adatforgalmat generálni lehet mobilnettel az a mobilnet ami ugye 1,2-1,3 mbittel tolja napközbe az éjszakára ahogy csökken a hálózat leterheltsége felugrik 3 mbitre. alapvetően ahol tud egy mobilnet 1 mbitet ott tud 3-at is ha nem használják annyian a hálózatot...
egyébként pedig ha nem jogos és nem te voltál akkor hagyni kell a picsába nem kell kifizetni... persze magyarországon majd előbb utóbb birósági végzés lesz ellened.. de nem para nem kell vele foglalkozni te nem ismered el a maygar bíróságot és kész... persze ettől függetlenül levonják majd kamatostúla fizetésedből vagy ha nem tudják akkor ráterhelik a házadra... ilyenkor megoldás lehet a vodafone ügyvezetőjét megvárni a garázsba és összeszurkálni akkor majd megérti hogy nem is olyan nagy poén lehúzni mindenkit...
buksikutya 2009.06.30. 17:48:33
"Gondolom mindenki sejti az 5G azt jelenti hogy 5 Gb forgalomig fix havidíjat - jelen esetben bruttó 5000 Ft-ot - kell fizetni."
GB az, tehat GigaByte, es nem Gb, ami Gigabit.
tompysoft 2009.06.30. 17:50:57
viragimado 2009.06.30. 18:02:15
É2I 2009.06.30. 18:17:01
Bírom a humorod :D
ponyva máté · http://ponyvamester.hu 2009.06.30. 18:22:46
backward 2009.06.30. 18:29:36
Dr Smit Plagius 2009.06.30. 19:33:36
Jólfelhúztammagam 2009.06.30. 19:47:25
Ha nem lenne közbenső rekord lezárás, akkor elég lenne a kapcsolatot soha meg nem szakítva internetezni, és akkor soha nem jönne számla.
Szerintem tegyen fel a gépére egy internetes forgalomérőt pl. DU meter, és csodálkozzon nagyot. Azután húzza be fülét-farkát.
Szörnyű igazság 2009.06.30. 19:49:51
Biztos más is így járt, csak nem verte nagydobra.
Amúgy az sms nyilvántartásuk, és számlázásuk sem jó.
Szörnyű igazság 2009.06.30. 19:52:47
Ebben os lehet igazság.De nem tudom melyik féreg, vagy vírus generálna ekkora forgalmakat.
blexpress 2009.06.30. 20:07:03
Szerintem mindenkinek abba kéne hagyni a mobil netezést és akkor talán rájönnének ezek a szarjankók, hogy nem lehet az embereket becsapni???!!!
redhotchili 2009.06.30. 20:08:05
AntiVodaBandi 2009.06.30. 20:32:14
v150r · http://soundcloud.com/v150r 2009.06.30. 20:44:47
redhotchili 2009.06.30. 20:50:06
Itt Angliaban egy helyre kb 25 internetszolgaltatot dob ki a kereso.
Tehat verseny az van, nem is kicsi.
Jelenleg havi 17GBP-ert (5400HUF) kaphatsz korlatlan 27Mbit/sec-es netet.
Ezen siman nezzuk a BBC csatornait, vagy akar az orszag tulso vegen levo haver geperol a filmet realtime.
Namarmost a mobilszolgaltatoknak valahogy el kell adni a mobilnetjuket, ezert lementek arban mar 20GBP-re.
Ezert korlatlant adnak, hiszen ugysem fog ezen netezni allandoan a Brit mikor otthon ott a brutalgyors netje,
viszont eladhato az ar es meg nem kell az adatmennyiseg miatt sem aggodni ezentul.
Itt ilyen a mentalitas.
Egybkent 90% adok annak is hogy a magyar Vodafone CSAL a szamlakkal !! Merthogy ott keleten ez teljesen normalisk... A villam csapjon bele a Managerjeibe !!
Jólfelhúztammagam 2009.06.30. 20:59:05
A másik szép fogás a start csomagok 1ft/kB áron. Ma egy mobil készülék mondjuk 3,6mbit/s HSDPA letöltésre képes. Egy másodperc alatt akár 400kB is letölthető. Az percenként közel 25 ezer forint egy óvatlan gombnyomással. És hányan futnak ebbe bele.
csillagház 2009.06.30. 21:05:30
redhotchili 2009.06.30. 21:07:12
most egy iPhone-os angol haziasszony gondolod hogy tudja mi az a kByte alapu szamlazas vagy hogy hol all eppen a adat kvotaja. Na igen, itt nem akarjak a Briteket szivatni, sot arra mennek hogy hasznaljak ha mar egyszer van. Szoval lenne ott is korlatlan es kesz.
Vagypedig figyelmeztessenek egy nyomorult SMS-el.
Viszont nem akarnak ezek, marha jo lehetoseg ez nekik.
Ez meg a magyar mentalitas.
A33m 2009.06.30. 21:07:42
moli 2009.07.01. 00:05:22
most ket dolog lehetseges:
1) a vodafone nem csal
2) erteni kell a szamitogephez (kartevok, lopas, stb)
nácivadász tűsarkúban 2009.07.01. 10:47:37
ferko123 2009.07.01. 21:18:41
te hülye vagy? ezt most komolyan kérdezem! a vodának mi köze van a te laptopodhoz? ha van egy kábel tv előfizetésed és a tv-d elromlik - ergó nem tudod nézni a műsort, amire előfizettél - akkor a szolgáltató eltekint ez előfizetési díjtól? (költői kérdés volt, a válasz természetesen nem)
szedd már össze magad és gondolkozzál, mielőtt hozzáérsz a klaviatúrához!