Tréfás válságkezelő megoldást választott az Alien Computers, amikor egy garanciálisan cserélt merevlemezre 5000 forint felárat számolt fel azzal, hogy az eredetileg 27 ezerért vett hibás eszköz mára 18000 forintba kerül. És? Jóhogy nem a forintárfolyamra hivatkoztak, báz:

ALIEN Computers Kft. Király utcai boltjában 2008. november 28-án vettem egy winchestert 27.000 Ft-ért a fiam részére. Sajnos 2009. június 17-én felmondta a szolgálatot. Fiam visszavitte a boltba garanciális javításra. Ez szerdai napon volt, azt mondták péntekre véleményt mondanak, végül szerdán küldték be a gyárba, majd még két hét, amikor is közölték, hogy cserére vagyok jogosult. Ez már a harmadik hét vége volt. Fiam elment, hogy kicserélje a winchestert, de az a márka, amit én vettem korábban nem volt. Hozzá hasonló igen, de mindegyiknek más volt az erőssége, nem az amit én szerettem volna, illetve amilyent korábban vettem. Ezek után egy erősebb típust választott, aminek az ára a mai árakon 23.000 Ft volt Gondolta csere folytán belefér a 27.000 Ft-os árba. De nem így történt. Közölték vele, hogy az a típus amit én novemberben vettem, jelenleg 18.000 Ft-os áron kapható, így a kiválasztott típus közötti árkülönbözetet  5.000 Ft-ot követeltek tőle, és mivel már rég nem használta a számítógépet, így kénytelen volt kifizetni. Így a 23.000 Ft-os winchestert 32.000 Ft-os értékben kaptam meg. Becsaptak csekély 9.000 Ft-tal.

Mikor (2009. július 10.) fiammal visszamentem és reklamáltam, akkor azt mondták, ha nagyon akarok beírhatók a panaszkönyvbe, vissza is adhatom a jelenleg cserével megvásárolt winchestert, és várhatok az új megrendelésre, ami majd valamikor beérkezik, dátum nélkül, és perelhetek is, úgyis ők nyerik meg a pert mert ez előzőt is ők nyerték meg, mivel én akarok nyerészkedni.

A számlával kifizetett összeg nem számít, csak a winchester típusa, ami 5 hónap alatt a 2/3-ra csökkent. A novemberi számla alapján a pénzvisszafizetés sem működik, mert ők nem adnak vissza egy fillért sem. Nem kötelezi őket a törvény, hibás árutól a vevő nem állhat el. Cinikus, és nem törődöm hozzáállás és mivel a pénz nála van, így azt tehetek amit akarok. Kénytelen voltam eljönni a boltból panaszbejegyzés nélkül, mivel az a lekezelő hozzáállás, és fölényes viselkedés, és igazságtalanság az egészségemet veszélyeztette.