DonDio féllábú nagymamájának - mint utóbb kiderült - 18 ezer forintot kellett volna fizetnie, hogy gyomorműtétje után a kerekesszékét is vele vigyék a kórházból. Jófejség:

Most hozta haza a gyomorműtéten átesett 86 éves nagymamát a VIP Mentőszolgálat. Lehet nevet kellene változtatniuk. Mert nem VIP és nem szolgálat. Kezdődik azzal, hogy a frissen gyomorműtött nénit végighúzzák a kiskerekű székükkel a ház előtti gyeprácson, akinek majd kiesik a szeme is a rázkódástól. Mikor halkan és kedvesen ezt szóváteszi, a válasz csak annyi, hogy ők nem fognak megszakadni (nincs 50 kg a mama), csak mert valaki nem sima utat épített. Reklamáljon a néni annál.

Ez még hagyján, ezt még a meleg és annak a számlájára írom, hogy ők is emberek, fáradtak, stb. De az, hogy az amputált lábú néni saját rokkantkocsiját nem hozzák haza a kórházból, hanem azért majd menjen el a hozzátartozó ( "Ho hagyták?" "Valahol, a szinten biztosan megtalálja" ). Kerekesszék nélkül a néni se wc-re, se fürdeni, se sehova nem tud menni.

Persze nem ész nélkül rohanok a Homárhoz, hanem először felhívom az ügyfélszolgálatot, akinek csak kifogások jutnak eszébe, tolni a felelősséget az osztályos nővérre (meglepő rutinosan teszi ezt az ügyfélszolgálatos), meg hogy majd mond egy másik telefonszámot. Hát ne mondjon! Ha már rögzítik a beszélgetésünket (ami paradoxon helyzet, mert mi van, ha én nem szeretném és nem járulok hozzá - akkor nem beszélhetek velük - vagy belekényszerítenek egy hangfelvételbe. Ki tud ilyenkor jót? Vegyem fel én is a beszélgetést?), akkor szíveskedjen lejátszani annak, aki illetékes.

Végül is, ha nem akarom a nénit ebben a melegben szobafogságra ítélni, elzárni pl a fürdési lehetőségtől, akkor holnap reggel mehetek be Budapestre és egy kórházi szinten keresgélhetem a gazdátlan kerekesszéket. Kéredzkedhetek el munkahelyről, bumlizhatok a székkel tömegközlekedve, stb.

Pedig a VIP Mentőszolgálat szolgáltatásáért fizetett az állam. Hofi mondta egyszer: Magyarországon az orvosi ellátás ingyenes, csak senki nem veszi igénybe.

Update:
Kiderült, hogy a kórházban a néni és az osztályos nővér is jelezte hogy a néni szerves tartozéka a kerekesszék. Miután a nővér egymás után többször is kérte, hogy vigyék a széket is, a betegszállító kijelentette, hogy annak 18 ezer forint az ára...

Felhívtam minden számot amit a VIP AMbulance honlapján elérhetek, de mindegyiken ugyanaz a szerencsétlen telefonos kisasszony jelentkezik be, aki semmit nem tehet az ügyben elmondása szerint. Marad a holnapi szabadság kivétel és bumlizás a kerekesszékkel.

Köszönöm VIP Ambulance!

Van valakinek ötlete kihez lehet fordulni? Fogyasztóvédelem? Egészségbiztosító?

Üdv és köszi,

DonDio