Vicces és lelkesítő a magyar online webáruházakkal foglalkozó posztunk utóélete. (Aki nem olvasta volna sem ezt, sem a folytatását: a bejegyzésekben arról írtam, hogy egy rakás magyar webáruház, dacolva a hatályos kormányrendelettel, nem cseréli vissza 8 napon belül a kiszállított árut, ha a csomagolást a vevő felbontotta. Pedig kormányrendelet kötelezné rá őket. Szóval vicces és lelkesítő dolog történt, ugyanis az első posztban megemlített összes bolt megváltoztatta az üzletszabályzatát a bejegyzés publikálása után. Erre Dodzsellariusz hívta föl a figyelmünket az alábbi példával, köszönet érte:
"Szilícium webshop
Idézet a szövegből: "Vásárló nem jogosult elállási jogát gyakorolni, ha a csomagolást felbontotta."
E helyett most ez áll az oldalon:
A Vásárló jogosult elállási jogát gyakorolni abban az esetben is, ha a csomagolást felbontotta."
Az érintettek egyike, a GlobalElectro ügyvezetője nem egyszerűen módosított, de levelet is írt a Homárnak, íme:
Üdv mindenkinek!
Ma kaptunk egy értesítő e-mailt, hogy nem tartozunk a megbízható webáruházak közé!
Nagyon kellemetlenül érintett, hiszen úgy reklámozzuk magunkat, hogy a megbízható webáruház!
ÉS EZ IGAZ!
Hibáztam! Elismerem.
Nagyon elfoglalt vagyok, ezért egy szakembernek "hitt" ismerősömet kértem meg, hogy állítsa össze a felhasználási szabályzatunkat úgy, hogy az mindenben megfeleljen a hatályos törvényeknek és előírásoknak.
A mai negatív értékelés miatt, azonnal felkerestem az ügyvédemet, hogy olvassa át a webáruházunkban közölt felhasználási szabályzatot és a fontos információkat!
Észrevételüket köszönjük!
További kérdéssel kapcsolatban szívesen állok rendelkezésére mindenkinek, bármelyik elérhetőségemen!
Megjegyzés: Kérem, ha lehetőség van rá, ezt jelezzék mindenkinek!
Segítségüket előre is köszönöm!
Tel.: 06/20-209-6150 (közvetlen)
Tel./fax.:06/25-232-751
E-mail.: info@globalelektro.hu, v. adony.elektrocenter@gmail.com
Web: www.globalelektro.hu
Tisztelettel: Virág Jácint Ügyvezető
és a végére egy jó hír:
Megnéztem az általam legtöbbet használt webshopot (BestByteBolt) és náluk az eredeti jogszabály olvasható (az oldal alján van a link).
Gondoltam, nem árt a pozitív példa sem.
Hamanyó
Hát ennyi egyelőre, ilyen gyors hatásban nem reménykedtem őszintén szólva. A második posztban szereplő cégek közül az első weboldala karbantartás miatt leállt, a másik kettőn az üzletszabályzat egyelőre változatlan.
Don Bolesz 2009.10.13. 00:05:26
Lesley · http://8ker.blog.hu/ 2009.10.13. 00:11:04
:)
GentleSpecter 2009.10.13. 00:21:36
Küldöm őket, de megvárom a reggelt, hátha más is rászánja magát a válaszra.
A fogyasztóvédelem egyelőre nem írt vissza, de ebben nem is bíztam...
Zsú - Csodanő.hu · http://csodano.hu 2009.10.13. 00:27:39
Hajrá HomárPower!
Új jelentéssel bővült a HP betűszó? :)
Zabkása 2009.10.13. 00:44:49
@IQ_Fighter: te téll iq fighter vagy.... lol spammelj máshol
ON: azért simán ráfogja másra :D persze nem zárom ki, hogy igaz, a lényeg, hogy gyorsan ragáltak és alakul a molekula
facsipesz 2009.10.13. 00:55:28
facsipesz 2009.10.13. 00:57:11
Úgy néz ki, hogy Angliában feladott cuccom - gyaníthatóan a magyar posta szupermátrixában - eltűnt.
Mi a legtutibb hely, ahol lehet asztalt verni?
gemby 2009.10.13. 00:59:33
örülünk.
mjordan 2009.10.13. 00:59:36
Véglegény 2009.10.13. 01:00:41
norbi2k 2009.10.13. 01:05:47
drukkker 2009.10.13. 01:13:27
Az ilyen üzletekre mondta volna Khon bácsi, "ÜGYES"
Nem akarok pókerezni !!!!!!!!!!!!!!!!!
gitáros 2009.10.13. 01:26:22
Nekem tök életszerű a levélben, hogy a pali megkérte a kollegát, intézze el, az meg berakta azt a sablonszöveget, "ha tíz évig jó vót, most is jó lesz", oszt annyi.
Androidus · http://d-ketto.blog.hu 2009.10.13. 01:44:56
vauvauvau 2009.10.13. 01:47:34
vauvauvau 2009.10.13. 01:48:40
Homár kommunista
.Adrián. 2009.10.13. 01:55:09
Micsoda??? Ez nevetséges!! 2009.10.13. 02:30:15
Na jó, azért nem, de szerintem sokat elárul a hozzáállásról a következő idézet az ügyvezető leveléből:
"Hibáztam! Elismerem. "
Itt rohadjak meg, ha ilyet láttam valaha is a Homáron ezelőtt, szóval minden tiszteletem! :)
A szerelő 2009.10.13. 03:16:23
Körül is nézek a shopjában, hátha akad valami érdekes :)
Rókakígyó 2009.10.13. 03:46:23
Rókakígyó 2009.10.13. 03:49:33
A szerelő 2009.10.13. 03:50:33
Egy aprócska észrevétel, hogy vegyesen van használva a 220V és a 230V-os feszültség, sőt, még a címben is 220V szerepel, holott már jó régen 230V van a konnektorban.
A kiszállítás kicsit drága, talán ha több áruház közösen szervezné, akkor lehetne olcsóbb. Én rendszeresen rendelek alkatrészt, amit ingyen hoznak ki (www.fdh.hu). Ha ők meg tudták oldani, akkor másnak sem lehetetlen :)
Talán holnap rendelek is, amit a tesco-ban szoktam venni, de pocsék minőség, most azt megpróbálom innen, ... és bízok :)
Dariengo · http://dariengo.blog.hu 2009.10.13. 04:25:39
renugard 2009.10.13. 06:00:02
renugard 2009.10.13. 06:04:22
Amúgy meg riszpekt
kpityu2 2009.10.13. 06:10:12
Hiába a nyilvánosság ereje itt is megmutatta magát. Nyilván egy webshop jobban figyel a webes véleményekre.
esef 2009.10.13. 06:41:27
Ofélia . 2009.10.13. 06:43:56
Ó anyám már megint ezek a mindenféle sopok ahol a magyar kiélheti a spórolási vágyát!
Oszt ha rácseszik nyavajog!
Hányszor kell még mondani, hogy nem az étlap jobb oldala számít mert annál drágább nincs amit kihajítok(ehetetlen) ahelyett,hogy megbízható forrásbol vásárolna még ha esetleg 40 százalékkal is drágább??!
Megjegyzem az első detektoros rádió óta vagyok műszaki beállításu és vallom,hogy nem kell minden hülyére raklámozott cikket megvenni de ez az egyéni szocproblémám:))
@facsipesz: Asztalt edénél lehet verni de csakis üveget amúgy hatástalan:))
Ofélia . 2009.10.13. 06:54:52
KORREKT:((((
Ofélia . 2009.10.13. 06:56:02
Orbán Castro Rákosi Viktor , "itt az idő" elhúzni! 2009.10.13. 07:47:20
Orbán teszteli a magyart, hogyan reagál ha az ő uralkodása alatt várható hasonló gerilla akciók megvalósulnak.
É2I 2009.10.13. 08:04:06
Húzz innen a vérbe, és ott agitálj!
anterosz omniposz 2009.10.13. 08:20:29
Nanemá 2009.10.13. 08:23:30
Fairy Girl 2009.10.13. 08:23:35
Na jó reggelt.
Andie 2009.10.13. 08:29:02
Biztos vagyok benne, hogy ő olyan ember, hogy ha a Homár cikk nem is rántotta volna le a fátylat az apróbetüs turpisságról, de szembesitette volna egy ügyfél a visszássággal, vita nélkül visszavette volna az árut, sőt, megváltoztatja az apróbetüt.
Mondom ezt úgy, hogy nem ismerem őt, és még nem is vásároltam nála, de ezen most változtatunk :)
Remélem a többi webshop is észhez tér előbb utóbb.
Péternek meg köszi, hogy elinditotta a forradalmat :)
(csak nehogy falhoz állítsák :P )
szmolkal2 2009.10.13. 08:32:30
Szép munka!
Rejtélyes 2009.10.13. 08:35:27
gezabá (törölt) 2009.10.13. 08:41:19
Ofélia . 2009.10.13. 08:46:18
Eltévedtél kicsi huszár ez itt nem a kampány blogja:(((((
@Nanemá:
ÁÁ csak főrészvényes a hogyanlehetkibaszniamásikkal rt-ben:((
Diopapa_sok 2009.10.13. 09:03:37
Kisangyal 2009.10.13. 09:08:03
Csak tájékoztatás képpen:
Itt Canadában (igen, C-vel) élelmiszeren kívül természetesen, egy hónapig bármit vissza lehet vinni a boltokba, mindenféle indoklás nélkül. Max megkérdezik, hogy hibás e, de ha csak annyit mondok, hogy meggondoltam magam és mégsem kell, vagy nem tetszik, simán visszaadják a pénzt egy hang nélkül.
Ez itt teljesen természetes. :)
Továbbra sem olvasok Homárt, a kommenteket sem. :P
Lehet őrjöngeni.
helianthus 2009.10.13. 09:09:31
Gyere ide:
maincoon.blog.hu/
Hagymánk is van. :)
elwood 2009.10.13. 09:09:46
ertzuiop 2009.10.13. 09:10:19
Ofélia . 2009.10.13. 09:13:59
:DDDD próbáld ki!:)
Ofélia . 2009.10.13. 09:15:01
Ofélia . 2009.10.13. 09:16:31
Angyal a régi képed jobb volt:))
É2I 2009.10.13. 09:18:27
Bele, csak nehéz visszacsomagolni. Bár a búvárpipát könnyebb, csak két parafadugó kell.
monyon le 2009.10.13. 09:21:03
De mikor lesz megbízható a Vásárló is? Sokszor a vásárló keseríti meg a webshop-ot üzemeltető cég életét
Kitalátor (másként) gondolkodó · http://kitalator.blog.hu 2009.10.13. 09:23:47
Kitalátor (másként) gondolkodó · http://kitalator.blog.hu 2009.10.13. 09:25:13
É2I 2009.10.13. 09:29:43
Lehet, hogy bántó lehet; de senki sem kényszerít senkit, hogy webshopot üzemeltessen. Ennek a műfajnak ez a kockázata, másnak más.
Persze ettől még változhatna a sok kötsögh vásárló.
BKV reszelő 2009.10.13. 09:33:16
Naív vagy. Ne lelkesedj, csak a szöveget javítják, a visszacsere továbbra is gond lesz.
LouiS 2009.10.13. 10:01:41
horex · http://horex.uw.hu/ 2009.10.13. 10:07:23
Üdv. Mindenkinek!
"hívnak valakit Virág Jácintnak"
Mé' a Virág Elvtárs jobb??
horex · http://horex.uw.hu/ 2009.10.13. 10:12:41
Ennyi elég is kommentnek
Probalj meg pizzát is rendelni, azt ingyen szállitják, csak nehogy 20-as borravalot addj
:)
horex · http://horex.uw.hu/ 2009.10.13. 10:14:42
:)
Közöd?? (törölt) 2009.10.13. 10:15:15
monyon le 2009.10.13. 11:01:04
"lehet; de senki sem kényszerít senkit, hogy webshopot üzemeltessen." - persze, igazad van, de ha neked tartoznának majd 400.000 HUF-el egy online megrendelt termék árával te sem tennél ilyen felelőtlen kijelentéseket!
Mint tegnapi posztban leírtam, sajnos a vásárlói morál, illetve a hiányos honi szabályozás (értékesítő / és vevői oldalon egyaránt)teszi lehetővé azt, hogy vad kapitalista módjára balkáni módszerekkel szopassák 1mást eladók és vevők!
Például Németországban ha a licitálsz barom módjára, vagy megrendeled a terméket és nem fizeted ki olyan pert kapsz a nyakadba, hogy a fejed felől is elvihetik minden vagyonod (lásd Ebay - apró betüs részei eladói oldalon)
R.T. · http://rendszergazda.eu 2009.10.13. 11:34:36
NuMilka 2009.10.13. 12:04:48
kocsmatk 2009.10.13. 12:20:21
vagy csak jól tudja, mit szeretnének az ügyfelek hallani.
mindkettő pozitív :)
még ha reklám is volt ez az egész, ugye.. :)
fajturista 2009.10.13. 12:43:39
Ezeket a bejegyzéseket nem "Peti, a pompás nyomozókedvvel megáldott olvasó" írta?
fingerbangs 2009.10.13. 13:12:03
viragjacint for president!!!
respect
itschykhatschy · http://www.itschykhatschy.com/ 2009.10.13. 13:14:12
Pilgram (törölt) 2009.10.13. 13:18:31
flea 2009.10.13. 13:24:31
A "hibáztam, elismerem"-ért pedig respect.
Mob. 2009.10.13. 13:33:56
szogedi 2009.10.13. 13:39:30
atpijkamo_ · http://www.deciki.blog.hu/ 2009.10.13. 14:04:29
GentleSpecter 2009.10.13. 17:15:03
zeugma 2009.10.13. 17:16:49
bjelkebolcsesz.multiply.com/journal/item/34/Janikovszky...
borci3 2009.10.14. 08:34:29
Olvasgatom ezt a blogbejegyzést, hozzászólásokat, és az alábbi gondolatokat szeretném megosztani veletek.
Az idézett kormányrendeletet valószínűleg nem olvasta el a blog írója(, vagy én olvastam túl sokáig), mivel abból egyértelműen kiderül, hogy a magyarországon működő webáruházak többsége nem törvénysértő modon nem veszi vissza a bontott termékeket (pl. egy félig telirajzolt papírt), hanem a bontatlant is csak szívességből. Az emlegetett rendelet nem vonatkozik rájuk!!!
Idézek:
"1. § (1) A rendelet hatálya arra a szerződésre terjed ki, amelyet fogyasztó és vállalkozás köt egymással termék, illetve szolgáltatás értékesítésére irányuló, a vállalkozás által működtetett távértékesítési rendszer keretében olyan módon, hogy a szerződés megkötése érdekében a vállalkozás kizárólag távközlő eszközt alkalmaz (távollevők között kötött szerződés)."
Aki ezt elolvassa (, és értelmezi) azonnal láthatja, hogy ez csak azokra a vállalkozásokra vonatkozik, akik "kizárólag" (!!!) "távközlő ezközt alkalmaznak". Az az áruház, amelyik személyes megrendelési lehetőséget is biztosít (van nyilvános boltja, irodája) nem esik a rendelet hatálya alá.
Mielőtt megköveznek, törvénysértőnek és vevőellenesenk minősitenek egy törvényesen és (még az is lehet, hogy) vevőbarát módon működő céget, praktikus lenne olvasni és értelmezni. A nyilvános, alaptalan rosszhírkeltés nem szimpatikus dolog.
Ezt az észrevételem a bejegyzésben belinkelt kormányrendelet elolvasása után fontosnak tartottam leírni, mivel úgy tűnik, hogy sokan úgy alkotnak véleményt, hogy nem olvassák el a háttérinfókat.
Ha valami elkerülte volna a figyelmemet, és mégis én tévedek, minden hozzászólást szívesen fogadok, és elnézést kérek.
flea 2009.10.14. 12:26:30
"A rendelet hatálya arra a SZERZŐDÉSRE terjed ki, [...] a szerződés megkötése érdekében a vállalkozás kizárólag távközlő eszközt alkalmaz."
Olvasd el és értelmezd: mindegy, hogy a vállalkozásnak van-e nyilvános boltja, irodája, ha úgy adta el nekem a terméket, hogy én oda nem mentem be, akkor ebből egy olyan adásvételi szerződés lett, amelynek megkötése érdekében a vállalkozás kizárólag távközlő eszközt alkalmazott. És a rendelet hatálya kiterjed rá.
Mondjuk gondold tovább a saját változatodat: van egy webshop, ami nem szeretné betartani ezt a rendeletet, akkor elég nyitni egy 3 négyzetméteres boltot, ami minden második holdtölte utáni első szombatról vasárnapra virradó éjjel fél kettőtől fél háromig nyitva tart? Ugye ezt te sem gondolod komolyan?
KolomparVinetu 2009.10.14. 12:40:12
Coholol 2009.10.14. 23:30:42
nemezisazis 2009.10.15. 12:57:27
bitó.
Vagyok és leszek 2009.10.21. 10:04:37
Ez így vajon korrekt????
Forrás:
tapeta-bolt.hu/webset32.cgi?VargaMagdolna@@HU@@5@@75098183
"A megrendeléssel kapcsolatos tudnivalók:
Tudomásul veszem, hogy az átadott előlegből, a megrendelés visszamondása esetén, a megrendelés értékének 20%- át az üzlet visszatartja.
A gyár és a beszállító késedelmes szállításából eredő károkért, az üzlet anyagi felelősséget nem vállal.
A várható szállítási idő lejárta előtt 7 nappal, a megrendelés visszamondását, változtatását nem áll módunkban elfogadni, mivel a megrendelt áru már úton van. A megrendelt tapétákat a tapéta üzlet nem vásárolja vissza. A Megrendelő köteles a megrendelt árut a beérkezéskor átvenni és a fennmaradó összeget kifizetni. A gyorspostával érkező megrendelésen nem áll módunkban, a megrendelést követően változtatni.
Az átvett összeget letétként kezeljük!
A rendelés leadásával a vevő tudomásul veszi a megrendelési szerződés feltételeit."