Tpapa majd 3 hónapja vár egy garanciális hiba kijavítására, de a Media Markt rendíthetetlenül hárít. Szerinte valami történhetett a hangfallal, ugyanis az ügyfélszolgálat ajándékutalvánnyal próbálja rendezni a dolgot, amivel ő nem igazán lenne kisegítve.

Vettem egy pár Dali Concept 1 típusú hangfalat a Media Markt üzletlánc egyik (Megapark) üzletében. Ez idén (2009) februárban volt. Aztán idővel az egyikben nem szóltak szépen a magasak; ki is derült, hogy azért, mert az ezért felelős hangsugárzó egyáltalán nem szól. Mivel garanciális a készülék, nem voltam rest, visszavittem az eladás helyére, ahol be is vették, bár a papírjára rávezették, hogy karcos. (Tényleg az volt, bár csak hátul, ahol fel volt fogatva a falra. Ezt már persze nem írták rá a papírra, de nem is ez a vita tárgya.)

Hanem hát ez még augusztus 4-én volt, amikor bevették, azóta többször érdeklődtem telefonon, de hangfalam az nincs. Talán eltették a szerviz legeldugottabb sarkába, és azóta feléje sem néztek, én ezt nem tudhatom. A vevőszolgálat viszont úgy szeretné rendezni az ügyet, hogy ad egy ajándékutalványt. Ami nekem több sebből vérző megoldás, mert anno csak véletlenül jártam arra, amúgy erősen kiesik az üzlet a szokásos útvonalamból. Másrészt sem járnék jól, mert egy kifogástalanul működő hangfalra lenne szükségem, nem utalványra, ami nem szól valami szépen, hiába kötöm rá az erősítőre. Tehát az utalványból hangfalat vennék. Dali Concept 1-est, ha van. (Már csak azért is ilyet, hogy menjenek a Szatellitek a Centerhez. Aminek semmi baja. Meg a párjának sincs. De még az elülsők is jól szólnak.) De ha éppen ilyen nem kapható, (ez a mostani helyzet) akkor megszívtam jól, mert nekem kellene mindig érdeklődnöm, arra járnom, telefonálnom, hogy van-e éppen? Ráadásul, ha drágul, akkor jól meg is szívom a különbözetet zsebre. Én 32eFt-ért vettem a párat, ennyit kapnék vissza, jelenleg 40 alatt sehol sem látok ilyet máshol. (Na jó, ha valahol mégis olcsóbb lesz, akkor akár nyerhetek is, de mennyi ennek az esélye mostanában? A jellemző ár inkább a 47-50eFt, már ahol még van, mert közben kifutó termék lett.) Ezért még a készpénz említésére is húznám a szám, nemhogy egy utalványra, amit idézem „2 évig levásárolhat”. De jó!

Szóval várom az ötleteket, hogy miként legyen megint működő hangfalam a lehető legkevesebb vitával, utánajárással, idegeskedéssel?

Üdv, tpapa.

Ui.: Bármi is az oka a kereskedőnek, szerviznek, gyártónak, én megértő vagyok. Csak megvannak a saját önző szempontjaim, amik jobban érdekelnek. Tehát a dolog ezen vetületére nem vagyok igazán kíváncsi. Eddig nagyon türelmes voltam, de valahol meg kell húzni a határt, mert én fizettem valamiért, amit már lassan 2 hónapja nem tudok használni!