Elveszett Angyal nem érti, miért bántak vele kegyetlenül a Sony Vaio telefonszámán. Én nem tudok másra gondolni, mint hogy a bemutatkozása miatt a sonys ember ügynöknek nézte. Mit szólna hozzá az, akit úgy hívnék fel, hogy "Szily László vagyok az Index.hu Zrt-től, cégünk informatív és szórakoztató cikkek és blogposztok írásával, helyszíni tudósításokkal foglalkozik"? Talán azt képzelné, PR-cikket akarok eladni neki ezzel a szöveggel. De lehet, hogy az ügyfélszolgálatos egyszerűen egy embergyűlölő paprikajancsi, és én jóindulatúan próbálom megmagyarázni a megmagyarázhatatlant?

Bizonyára mindenki pályafutásában ismert az Ordas Paraszt ügyfélszolgálatost, mondhatni lerágott csont, de egy újabb gyöngyszemet szeretnék megosztani a finom ízlésű közönséggel és veled Homár, aki együtt szoktál érezni az emberszámba nem vett fogyasztókkal.

Egy reklámcégnél dolgozom, és mivel laptopokkal kapcsolatban felvilágosítást szerettem volna kérni, felhívtam a Sony Vaio nyilvános telefonszámát (06 30 366 68 98, megtalálható a www.sonyvaio.hu oldalon).

Tehát felhívtam a telefonszámot, elmondtam, hogy ki vagyok, melyik cégtől, valahogyan így, a következő párbeszéd hangzott el:

-          Jó napot kívánok, én vagyok én ettől meg ettől a cégtől, a cégem ezzel meg ezzel foglalkozik…

-          Nem.

-          Elnézést, mit nem.

-          Nem.

-          De még el sem mondtam, amit szerettem volna!

-          Nem baj, most nem.

-          Rendben, kit és mikor kereshetek?

-          Engem, de biztos, hogy nem.

-          (itt elakadt a szavam, volt egy kis csönd, gondolkodtam, hogy lehet ezt most így megoldani)

-          Értem, és mi az Ön kedves neve?

-          Telefon lecsapva.

Kis gondolkodás után kitaláltam, hogy a neve Ordas Paraszt úr lehet.

Nos, Ordas Paraszt úrnak és csapatának további sikeres ügyfélkommunikációt és üzleti tevékenységet kívánok.