Nem is tudom, mikor hoztunk utoljára ennyi nagybetűvel és szenvedélyes írásjellel tarkított levelet, mint a citibankos Krisztináét. Olvasónk azért tombol, mert egyszer késett a hitele törlesztésével a Citinél, mire a bank a számlájára mégis beérkező pénzből két nap eltérésssel egymás után kétszer leemelte a tartozását, zicher, ami zicher alapon. Krisztina azt mondja, nem tud kenyeret benni két hétig a gyerekeinek. Anyai és fogyasztói szenvedélyek alant, azt azért sosem hittem volna, hogy valaha olyan zárómondatot olvashatok egy levélben, hogy "csókoltatom a bankvezetést".

CitiBankos tapasztalataimat szeretném megosztani a nagyvilággal.
 
Személyi hitelem van a CitiBanknál, melynek beszedésére megbízást adtam a banknak. A folyószámlám egy másik banknál van. Mivel február végén pár forint híjján kevesebb volt a számlámon, nem tudták levenni a törlesztést. Múlt héten  megjött a számlámra a GYED. Pénteken /6-án/ meg is kaptam az sms-t, hogy csoportos beszedés keretében levonták a személyi hitelemet. A mai napon /9-e/ ismét jött egy sms, hogy újra leszedték a törlesztést. Hozzáteszem, a múlt havi megcsúszáson kívül egy fillér elmaradásom nincs. Telefonáltam. Az ügyfélszolgálatos hölgyike szerint ezt az autómata intézi. Állítólag még nem látható, hogy a 6-án levont összeg beérkezett-e, ezért újra levonták. A hölgy szerint majd pénteken látják, milyen pénzek érkeztek be, és ha jogtalan a levonás, akkor majd utána 8napon belül utalják vissza nekem!!!! JÓ VICC!!!!!!!!! Két hétig ki fog kenyeret venni a gyerekeimnek????? Ki fizeti ki a számláimat, fizetnivalóimat? Ki fizeti ki a fizetnivalóimra keletkezett kamatokat, a késedelmes befizetés miatt????????
HOGY A FENÉBE JÖNNEK AHHOZ, HOGY AMÍG NEM TUDJÁK, HOGY AZ ELÕZÕ BESZEDÉS SIKERES VOLT-E ÚJRA LESZEDJÉK??????????? ENNYI ERÕVEL MIÉRT NEM SZEDTÉK LE MÉG VAGY 6SZOR????? UGY SOKKAL ÉRDEKESEBB LETT VOLNA!!!!!!!!!!!!
 
R. Krisztina
 
Természetesen a banknak is elküldtem egy kedves levelet. Melyet csatolok.

Uzenet: Tisztelt Citibank!!!!

Beszedési megbízást adtam Önöknek, hogy a személyi hitelem törlesztését leemelhessék ErsteBankos számlámról A múlt hónapban nem maradt elég pénz a leemeléshez. Azonban most 6-án és 8-án is leemelték az összeget.

ÁRULJÁK EL, HOGY A FENÉBE JÖNNEK MAGUK AHHOZ, HOGY AMÍG NEM TUDJÁK, HOGY AZ ELÕZÕ BESZEDÉS SIKERES VOLT-E ÚJRA LESZEDJÉK??????????? ENNYI ERÕVEL MIÉRT NEM SZEDTÉK LE MÉG VAGY 6SZOR????? UGY SOKKAL ÉRDEKESEBB LETT VOLNA, NEM GONDOLJÁK????

A telefonos hölgyike szerint majd pénteken látják, milyen pénzek érkeztek be, és ha jogtalan a levonás, akkor majd utána 8napon belül utalják vissza nekem!!!! JÓ VICC!!!!!!!!! Két hétig ki fog kenyeret venni a gyerekeimnek????? Ha valamit elbarmoltak, nem kéne minél hamarabb jóvá tenni?????

Az fenemód nem érdekli magukat, hogy nem tudom megvenni a gyereknek a gyógyszert, ugye????

MELLÉKESEN MEGJEGYZEM, HOGY A FOGYASZTÓVÉDELEMHEZ FORDULOK AZ ÜGYBEN, ILLETVE A TÉKOZLÓ  HOMÁR OLDALÁRA IS KÖZZÉTESZEM, AZ ÖNÖK SELEJTES ÜZLETPOLITIKÁJÁT!!!!!

CSÓKOLTATOM A BANKVEZETÉST!!!!!!!!!!!