DrPepe egy valódi póruljárt ügyfélből lett boldog ügyfél: miután a Coca Cola automata elnyelte 220 Ft-ját és ő ott és azonnal bejelentette a hibát, a cég egy hét múlva küldte a postással a pénzt. Kipróbálta már ezt valaki BKV-s jegyautomatával?
Az Örs Vezér terén jártam a múlt héten, mivel nagy meleg volt, az egyik Coca-Cola automatából próbáltam kemény 220.- Ft-ért üdítőt előcsalogatni. Elsőre persze a 200.- Ft-ost nem akarta elfogadni, de gyakorlott (parkoló)automatás vagyok, hozzácsaptam néhányszor a kétszázast a falhoz (nem, nem az automatához!) és utána már el is fogadta, a 20.- Ft-os simán belement (ki tudja miért?!).
A kezdeti megpróbáltatások után nagy örömmel válogattam az választékból, bár sok minden ki volt fogyva, még így is volt miből választani.
Sprite-ot szeretem (mert abban - véltem régebben én - kevesebb a mesterséges anyag), de ez nem volt éppen, viszont volt Fanta (narancs), így annak gombját nyomkodtam rendületlenül. Rendületlenül nyomkodtam, de megrendültem tapasztaltam, hogy nem történik semmi. (Már meg sem lepődtem!)
Erre - gondoltam az is elfogyott - próbáltam a mást választani, de továbbra sem történt semmi. Már mindegyik lehetőséget és a pénz visszaadása gombot is végignyomkodtam, de még mindig nagy hallgatás - a "kredit" (bármit jelentsen is) még benne volt.
Hát sem üdítőt, sem pénzt nem adott (vissza) a gép, így már jöttem is volna tovább, de ekkor egy újságosstandból kiszólt a "néni", hogy rendszeresen elnyeli. (ezt egy gépnél nem szeretem).
Miután nem siettem, ezért gondoltam - ha már ez visszatérő probléma - akkor egyszer végre valaki bejelenthetné, és a gép oldalára ragasztott központi számot tárcsázva rögtön meg is kezdtem.
Kisebb várakozás után a Coca-Cola ügyfélszolgálatosa jelentkezett, egy középkorú hölgy (a hangjából ítélve), nagyon kedves volt. Mondta, hogy "Elnézést kérünk a kellemetlenségért, nagyon köszönjük, hogy bejelentette a problémát..." - Mondom magamban: "Mi van?!"; erre nem számítottam.
A hölgy elkérte a gép számát és a helyet, ahol található, többször elnézést kért és kérdezte, hogy hogyan kívánom visszakapni a bedobott összeget. Mondom neki, hogy ne vicceljen már, hiszen többe fog kerülni az elküldése, mint maga az összeg, de a hölgy nem tágított és kérte adjam meg a postacímem és a nevem és postán visszaküldik az összeget.
itt elgondolkodtam, hogy megadjam-e, de aztán mégis megadtam.
Aztán az egészet el is felejtettem, mígnem a postás ma csönget az irodában. Hozza a szokásos leveleket (számlákat) és még valamit. (képet mellékelem!)
Hozta a 220.- Ft-ot, a Coca-Cola küldte.
Csak ezt akartam veled megosztani kedves ollós barátom.
(Bocsi, kicsit hosszúra sikerült... :) de szerintem érdemes egy posztra!)
Üdv: drPepe
Egyéves Önkéntes 2010.03.30. 09:13:42
azé' tartanak ott.
Magam_a_Mondomét! 2010.03.30. 09:14:25
Egyéves Önkéntes 2010.03.30. 09:14:41
de azért megható a történet.
atpijkamo_ · http://www.deciki.blog.hu/ 2010.03.30. 09:15:49
Egyéves Önkéntes 2010.03.30. 09:17:00
Tökös Veréb 2010.03.30. 09:17:09
rohamoscsiga 2010.03.30. 09:19:08
Es? Ha ilyen a hozzaallasuk akkor szamithatnak ra hogy a bejelento fog meg naluk vasarolni, par vasarlas es vissza is jott a postazasi dij.
Egyéves Önkéntes 2010.03.30. 09:20:37
littlesue 2010.03.30. 09:21:08
purga · http://horrormirror.blog.hu 2010.03.30. 09:24:14
dr. phil. Sün‼ ツ · http://sunews.blog.hu 2010.03.30. 09:24:23
BÜ post?
Ez valami tévedés, fotosopp, vakriasztás, vagy ilyesmi.
Delfinci 2010.03.30. 09:25:20
juhaszvik 2010.03.30. 09:27:50
ezt a mondatot próbálom nem félreérteni, de eddig nem sikerült.
amúgy piros pont a CC-nek.
Don Bandi · http://www.youtube.com/watch?v=w_mZqfanqg0 2010.03.30. 09:29:10
nekem egyszer elnyelte a papír 500-ast, és nem akarta visszaadni. bár tele volt piávalé a gép, mindenre azt mondta hogy elfogyott. pénzt meg nem adott vissza. felhívtam a telefonszámot, ami az automatára van írva. vki a vonal végén közöltre, hogy 4 órán belül küldenek egy szerelőt. na persze, anyátok picsája hogy van?
Mylady 2010.03.30. 09:29:29
Korrekt.
Don Bandi · http://www.youtube.com/watch?v=w_mZqfanqg0 2010.03.30. 09:31:07
kólát csak őstermelőtől!
atpijkamo_ · http://www.deciki.blog.hu/ 2010.03.30. 09:32:13
Mylady 2010.03.30. 09:32:22
Én direkt nem vettem, nem akartam őket átvágni, de voltak, akik literszámra itták (csak akkor) a kólát, mert óccsó.
Disznó Úr 2010.03.30. 09:33:22
atpijkamo_ · http://www.deciki.blog.hu/ 2010.03.30. 09:35:30
juhaszvik 2010.03.30. 09:36:31
AlexWolf 2010.03.30. 09:37:35
halál megdöglessz kinyírunk ® · http://href.hu/x/73ug 2010.03.30. 09:39:42
dr. phil. Sün‼ ツ · http://sunews.blog.hu 2010.03.30. 09:39:48
Betelefonálsz, és fűszoknyás lányok helybeviszik az üdítőt, amit őstermelőktől szereznek be.
Utána kedved szerint kényeztetnek.
hehehehe 2010.03.30. 09:40:10
Eric_Cartman 2010.03.30. 09:40:27
juhaszvik 2010.03.30. 09:53:05
Don Bandi · http://www.youtube.com/watch?v=w_mZqfanqg0 2010.03.30. 09:54:03
@AlexWolf: @Sün‼: szerintem gyűjtsünk aláírást népszavazásra, hogy a fogyasztóvédelmi panaszos helyzeteket mindig legalább 3 fűszoknyás lánnyal oldják meg, akik kártérítenek és kényeztetnek.
keptündzsekk 2010.03.30. 09:54:29
akikaztmondjákni 2010.03.30. 09:56:32
Anyád barátja 2010.03.30. 09:57:30
Pláne ha adok nekik egy meghekkelt géppel nyomtatott 30%-os A4-es bónuszt?
Mert érdekelne a dolog.
akikaztmondjákni 2010.03.30. 09:57:48
???Hogymi???
dr. phil. Sün‼ ツ · http://sunews.blog.hu 2010.03.30. 09:57:50
Részemről benne vagyok.
Szekuriti Blogger. · http://szekuriti.blog.hu 2010.03.30. 09:58:29
akikaztmondjákni 2010.03.30. 09:58:57
É2I 2010.03.30. 10:00:24
Dr Gregory House 2010.03.30. 10:02:53
Anyád barátja 2010.03.30. 10:03:37
Késtél.
tokomtelevan 2010.03.30. 10:04:41
Megadott telefonszámon üzenetrögzítő fogadott, amely már nem tudta rögzíteni a mondanivalómat, ugyanis betelt.
"Barátságos" hangvételű elektronikus levelet küldtem a BKV felé az ügyben, megérdeklődve annak létjogosultságát is, hogy miért éri meg jobban idegen kézbe adva üzemeltetni az automatákat, miért nem a BKV üzemelteti.
(ma már tudom a választ, nem fért bele a nokia doboza)
BKV írt választ emailban, és kérte a címemet (elnézést is kért), azzal a felkiáltással, hogy küldenek két db jegyet kárpótlásként.
Címet megadtam, azóta várom az ígért jegyeket.
4 ÉVE!!!!!!!!!!! (türelmes vagyok? :-))))
Szerencsére ritkán veszem igénybe BKV szolgáltatásnak alig nevezhető kölekedési formulát, de innentől ha rákényszerülök, akkor viszek magammal nokia dobozt, s az ellenőrnek azt nyomom a kezébe.
Kíváncsi leszek mind az ellenőr, mind az utasok reakciójára.
Píter 2010.03.30. 10:07:59
akikaztmondjákni 2010.03.30. 10:13:20
Idéztem az ínyes macát:)
Nem szoktam késni:P
Néztem a Királynő jelölteket:D:D:D
Na, aki akar ebédelni ma, az ne nézze meg.
AlexWolf 2010.03.30. 10:14:11
dr. phil. Sün‼ ツ · http://sunews.blog.hu 2010.03.30. 10:15:10
Az előbb hallottam, hogy a CC-nál van rajzsarok a gyerekeknek sok szines ceruzával.
Aki szülési szabadságra megy tőlük, az visszajár a cégbe diszkréten szoptatni.
Erre a célra külön szoptatódíványok vannak rendszeresítve.
A dolgozóknak belépéskor biztosítanak egy fűszoknyás lányt egyenesen Svédországból, aki egész nap a munkatárs kívánságait lesi, miközben pálmafaággal legyezi a delikvenst.
Én mondom, csudi egy cég ez!
moli 2010.03.30. 10:18:54
akikaztmondjákni 2010.03.30. 10:19:22
A 12es versenyző visz mindent:D
akikaztmondjákni 2010.03.30. 10:20:53
Ez volt már?:D
De legalább nem bazmegolt.
akikaztmondjákni 2010.03.30. 10:22:37
AlexWolf 2010.03.30. 10:23:42
BBG76 2010.03.30. 10:24:15
Cirus 2010.03.30. 10:25:51
AlexWolf 2010.03.30. 10:26:39
brainy_peter 2010.03.30. 10:29:09
Tomasz_a_gozmozdony 2010.03.30. 10:29:48
akikaztmondjákni 2010.03.30. 10:33:34
Sztem, ez is le van zsírozva elöre.
@Tomasz_a_gozmozdony: Írni kell a Homárra:)Itt minden megoldódik.
akikaztmondjákni 2010.03.30. 10:36:35
JéééééézusMáááááária!
Szegény Szabó Rozália ezt nem élhette meg, mert agyonbaszta egy villám:(
Anyád barátja 2010.03.30. 10:37:34
Hiba volt.
Némelyiket még bottal sem piszkálnám meg.
Don Bandi · http://www.youtube.com/watch?v=w_mZqfanqg0 2010.03.30. 10:40:09
@Sün‼: pelenkázó nincs?
Don Bandi · http://www.youtube.com/watch?v=w_mZqfanqg0 2010.03.30. 10:41:47
olyan dobálós műsor kéne, mint a penny marketben, csak nem trapista sajttal hanem kokakólával.
Anyád barátja 2010.03.30. 10:44:31
Don Bandi · http://www.youtube.com/watch?v=w_mZqfanqg0 2010.03.30. 10:50:21
Tomasz_a_gozmozdony 2010.03.30. 10:50:41
Hja, a homarra nem merek en irni, felek hogy a fuszoknyas coca colas lanyok diszkreten megszoptatnak 30%-os bonert, Ede vegignezi, az asszony meg mit mond?
akikaztmondjákni 2010.03.30. 10:53:33
megélhetési SÜNöző (retro homározó) 2010.03.30. 10:57:28
Kólát akartam venni, de elnyelte a pénzem az automata. Felhívtam az üszo-t, és visszakaptam a pénzem.
osztcsá
megélhetési SÜNöző (retro homározó) 2010.03.30. 11:01:22
Anyád barátja 2010.03.30. 11:08:09
De Coca Beer mié nincsen?
Ebben a párosításban nekem jobban bejön.
Finnyás-e vagyok?
reunalla 2010.03.30. 11:15:54
Egyéves Önkéntes 2010.03.30. 11:18:22
azért már egy kólát is kapni :D
bpo478 2010.03.30. 11:26:27
dr. phil. Sün‼ ツ · http://sunews.blog.hu 2010.03.30. 11:28:48
Már hogyne volna.
A zügyvezető igazgató férfi úr irodájából nyílik.
A kismamaszaurusz bepelenkázza az édi-bébi tündi-bündit, aztán a zügyvezető igazgató férfi úr kedve szerint kényezteti a kismamaszauruszt.
joetaylor 2010.03.30. 13:06:54
laskagomba 2010.03.30. 13:30:11
De pár hónapja, amikor benyelte 300 forintomat, hiába hívtam őket, nem ők üzemeltetik, ennyi volt a válasz.
Centrumos automata meg szintén elnyelt egy 200-ast, telefon ment, az ügyintéző rögzítette a rendszámot, és mondta, hogy akkor nyugodtan parkoljam le azt a bő fél órát, nem büntetnek. Leparkoltam. Nem büntettek meg. Néha ilyen is van.
banpepe 2010.03.30. 13:36:03
Egyéves Önkéntes 2010.03.30. 13:39:41
annyi pénzt még sosem láttam egyben. :)
elwood 2010.03.30. 13:53:09
elwood 2010.03.30. 13:55:10
szerencséd, hogy öreganyádnak szólítottál
avatartalan 2010.03.30. 14:15:06
zéka (törölt) · http://recklama.blog.hu 2010.03.30. 14:52:01
Eszter a kérdésedre félig-meddig válaszolva, én egyszer (igen tudom csúnya gonosz dolog, de csóró voltam) így nem vettem jegyet, talán azt hittem, hogy van nálam. Mindegy nem is ez a lényeg, elkapott egy ellenőr a héven és a következő párbeszéd hangzott el ezután:
- Szállj le és vegyél egy jegyet, utána folytathatd az utazást.
- Itt hol vegyek jegyet?
- Autómatából?
- Az már rég nem működik.
- Erre gondoltál volna akkor, amikor nem vettél jegyet.
:D:D:D:D
reunalla 2010.03.30. 15:20:00
Kifordított kacagány 2010.03.30. 16:19:12
@Don Bandi: bravo. felnövekvő szellemi elitünk piti tolvaj. amúgy mennyivel jobb az aki végignézi és asszisztál hozzá?
Kifordított kacagány 2010.03.30. 16:56:41
vauvauvau 2010.03.30. 18:10:52
Kasya 2010.03.30. 19:23:45
deba85 2010.03.30. 19:40:38
vagyok59 2010.03.30. 21:01:30
Fashionistas 2010.03.30. 21:19:57
Az operánál vettem volna jegyet és elnyelte a pénzt. Elég mérges lettem és irtam nekik. Kérték a gép sorszámát stb stb. 2 hét múlva jött a vonaljegy levélben! :)
Korrektek voltak!
Chaby 2010.03.31. 02:33:48
szombi 2010.03.31. 03:31:38
romesz 2010.03.31. 06:11:24
Semper Fidelis 2010.03.31. 07:51:04
Ráadásul nem is jelentettem nekik az elsőt, csak a másodikat, és akkor - mintegy mellékesen - említettem meg, hogy nem ez volt az első eset. Azt is visszafizették...
Vörösbe esett fedezőjelzőre előjelzést adó főjelző 2010.03.31. 09:33:39
1 héttel kéőbb postán kiküldték a 100-ast, "Protokon Kft kártérítés, elnézést a kellemetlenségért!" felirattal!!
Ismerősöm BKV automatával járt így, ő pénzt ugyan nem, de egy vonaljegyet kapott postán :-))))
Törzsgyökeres szentesi 2010.03.31. 11:32:32
mortalwombat 2010.03.31. 12:23:10
Így is fel lehet fogni, és mindenki boldog.
Terézágyú 2010.03.31. 12:45:19
Messidor 2010.03.31. 22:04:05
juhaszcs 2010.04.01. 18:08:27
lófasz 2010.04.02. 13:28:26
horex · http://horex.uw.hu/ 2010.04.02. 14:37:03
Nem olvasom végig
Igen, én kiproáltam BKV automatával
November 7 tér, vill.megálló, elnyelte.
Amig nem jött a villamos rámondtam az ingyenes számra
Vagy 2 hét mulva számlával együtt kaptam egy bkv.jegyet
Lusta voltam erröl homározni, meg szkenerem sincs
Még aszongyák lopnak a BKV.nál!
horex · http://horex.uw.hu/ 2010.04.02. 14:39:32
Pfff, ekkora csóróságot
Küldhettek volna átszállót is igazán
Macce 2010.04.04. 22:46:43
Legalább a Cocánál számít a magyar is (Y)
bonyolult 2010.04.13. 02:38:15
meg is lepődtem, elvégre ebben az országban ilyesmi nem szokás... és mégis!
MacskaÖsszeZavaróKft 2010.05.26. 13:34:35
TEJ!