Sz. hasonlóan járt, mint József, ő sem szeretett volna előre többet fizetni, egy hiba miatt azonban ez mégis megtörtént. És a szolgálatót, jelen esetben a K&H ugyanúgy megpróbál mindent, csak hogy ne kelljen visszafizetnie a jogtalanul levont összeget.

Volt nekem egy életbiztosítással kombinált lakáshitelem, melyet  kérelmeztem, hogy alakítsanak át annuitásos hitellé - hivatkozással a megnövekedett törlesztőrészletekre. K&H Bankkal és Biztosítóval együtt az ügyintézés 4 hónapot vett igénybe. K&H Biztosítótól megjött a levél, hogy rendben életbiztosítás megszűnt, kötvény visszavásárlása megtörtént, további minden jót. Ettől függetlenül a Bank további 2 hónapon keresztül levonta az életbiztosítás díját (50 e Ft / hó) és átutalta a Biztosítónak.

Biztosító észrevette a hibát (már megszűnt az életbiztosítás, tehát a levont díjtételekre nem jogosultak), vissza is utalta szépen mindkét összeget a Banknak. A gond, hogy a banki ügyintéző tanácsára a jogosulatlanul levont összeget a Biztosító egy hiteltechnikai számlára utalta vissza, amihez nekem nincs hozzáférésem, csupán a hitelem átalakítása céljából hozták létre.

Írtam a Biztosítónak, ok, a pénzemet a Banknál kell követelnem, írok a anknak.

A K&H Bank válasza elképesztően pofátlan:
1. Megerősítik, hogy jogosulatlanul vonták le a 2 díjtételt
2. Megerősítik, hogy a Biztosító visszautalta a 2 díjtételt a hiteltechnikai számlára
3. Közlik, hogy az összeget betörlesztették, a pénzemet vissza nem adják
4. Közlik, hogy engem nem ért anyagi kár, mert a pénzemet előtörlesztették és ettől kevesebb a hitelem (svájci frank hitel, pocsék árfolyamon)

Én nem adtam engedélyt ahhoz, hogy a pénzemet betörlesszék, ennek nincs semmilyen írásos nyoma - ilyet pedig, ügyfél engedélye nélkül nem lehet. Ezt lopásnak hívom. Milyen alapon rendelkezik egy Bank az én lakossági folyószámlámon lévő pénzemmel és milyen alapon dönti el, hogy engem nem ért anyagi kár.

Anyagi kár ért - 100 000 Ft hiányzik a költségvetésemből Egyéb kár is ért – a bank ellopta / jogosulatlanul leemelte / az engedélyem nélkül rendelkezett a pénzemről.

A PSZÁF-nél már rögzítették a panaszomat, az ügyvédi felszólítás vélhetően megérkezett a K&H Bankhoz. Kártérítést követelek tőlük és a pénzemet vissza.