Akkora szenzáció történt, hogy Ádám azonnal klaviatúrát ragadott, hogy megírja nekünk. Azt képzeljék el, hogy - bizonyítottan egy esetben ugyan - de működött a MÁV weboldalán a késéselőrejelzés. Döbbenten motyogjuk egymásnak: kinek áll ez érdekében?

Egy rövid történetet szeretnék elmondani. A nagy árvíz idején (május 18-19) utaztam Debrecen-Budapest vonalon a MÁV-val. Mivel közölték, hogy késések várhatók, ezért én sem siettem az állomásra. A MÁV tavaly bevezetett egy afféle vonatkövető szolgáltatást, amely jelzi a honlapjukon a jegyfoglalás előtt (mert hogy ugye már neten is lehet náluk jegyet venni), hogy hány percet késik a vonat. Ez a rendszer a téli nagy késések idején (80-240 perc is akár) - amikor nagy havazás volt - nem működött jól, most azonban 24 perces késést írtak az adott intercityhez. Én ezért 15 perc késéssel érkeztem a pályaudvarra és örömmel konstatáltam, hogy tényleg 25 perc a várható késés. Tehát ezúttal jól vizsgázott a rendszer és nem kellett feleslegesen fél órát várakoznom.
Visszaúton pedig újabb jó élmény ért, ugyanis váltottam helyjegyet az intercityre, azonban a vonaton a kalauz közölte velem, hogy nem lesz rá szükség, mert az árvíz miatt a körintercity (Budapest Nyugati-Nyíregyháza-Miskolc-

Budapest Keleti) vonalán nem kell helyjegy. És a helyjegyem annak ellenére vissza is váltották, hogy az általam utazott Budapest-Debrecen szakaszon a vonat nem késett, tehát elvileg nem lett volna kötelessége a MÁV-nak visszaváltást eszközölni (hiszen megkaptam a szükséges minőségi szolgáltatást). Szóval most két apró jó pontot kapott a MÁV a részemről.

Üdv: Ádám