Tékozló Homár

Bréking: működött egy mávos szolgáltatás!

2010.05.20. 00:02 | szily | komment

Akkora szenzáció történt, hogy Ádám azonnal klaviatúrát ragadott, hogy megírja nekünk. Azt képzeljék el, hogy - bizonyítottan egy esetben ugyan - de működött a MÁV weboldalán a késéselőrejelzés. Döbbenten motyogjuk egymásnak: kinek áll ez érdekében?

Egy rövid történetet szeretnék elmondani. A nagy árvíz idején (május 18-19) utaztam Debrecen-Budapest vonalon a MÁV-val. Mivel közölték, hogy késések várhatók, ezért én sem siettem az állomásra. A MÁV tavaly bevezetett egy afféle vonatkövető szolgáltatást, amely jelzi a honlapjukon a jegyfoglalás előtt (mert hogy ugye már neten is lehet náluk jegyet venni), hogy hány percet késik a vonat. Ez a rendszer a téli nagy késések idején (80-240 perc is akár) - amikor nagy havazás volt - nem működött jól, most azonban 24 perces késést írtak az adott intercityhez. Én ezért 15 perc késéssel érkeztem a pályaudvarra és örömmel konstatáltam, hogy tényleg 25 perc a várható késés. Tehát ezúttal jól vizsgázott a rendszer és nem kellett feleslegesen fél órát várakoznom.
Visszaúton pedig újabb jó élmény ért, ugyanis váltottam helyjegyet az intercityre, azonban a vonaton a kalauz közölte velem, hogy nem lesz rá szükség, mert az árvíz miatt a körintercity (Budapest Nyugati-Nyíregyháza-Miskolc-

Budapest Keleti) vonalán nem kell helyjegy. És a helyjegyem annak ellenére vissza is váltották, hogy az általam utazott Budapest-Debrecen szakaszon a vonat nem késett, tehát elvileg nem lett volna kötelessége a MÁV-nak visszaváltást eszközölni (hiszen megkaptam a szükséges minőségi szolgáltatást). Szóval most két apró jó pontot kapott a MÁV a részemről.

Üdv: Ádám
Szűrt kommentelők

Kommentek:

A hozzászólások a vonatkozó jogszabályok  értelmében felhasználói tartalomnak minősülnek, értük a szolgáltatás technikai  üzemeltetője semmilyen felelősséget nem vállal, azokat nem ellenőrzi. Kifogás esetén forduljon a blog szerkesztőjéhez. Részletek a  Felhasználási feltételekben és az adatvédelmi tájékoztatóban.

horex · http://horex.uw.hu/ 2010.05.20. 00:08:19

Lehet hazamenni,nincs mit nézni emberek

atpijkamo_ · http://www.deciki.blog.hu/ 2010.05.20. 00:10:34

A MÁV-utazóközönség mérkőzés állása 1000:1. Szépítettünk.

Lümier 2010.05.20. 00:13:12

Ilyen kezdés után a nap további részében is csak "boldog ügyfél" posztok jöhetnek :)

Lümier 2010.05.20. 00:14:22

Hm... Hülye blogmotor elnyelte a mondandóm.

Tehát mégegyszer: Ilyen kezdés után a nap további részében is csak "boldog ügyfél" posztok jöhetnek :)

horex · http://horex.uw.hu/ 2010.05.20. 00:22:19

Ádám , Ádám hazucc, vagy az országot és a városok neveit cserélted el

Helyesen tehát:
Storlien-Stockholm-Göteborg/Malmö vonalon késet 25 percet, mint a tábla mutatta

Luleå-Umeå-Stockholm-Göteborg vonalon nem kell helyjegy
Aki váltott, annak a fűszoknyások kiviszik házhoz a visszajárot és a "baszd meg az apródat" felkiáltással behajintják a csukott ablakon

horex · http://horex.uw.hu/ 2010.05.20. 00:27:00

Hogy meglepődnek egy ilyen poszton a reggeliek!
Csont lerágva , megyek aludni, jókat

ColT · http://kilatas.great-site.net 2010.05.20. 00:36:38

"Én ezért 15 perc késéssel érkeztem a pályaudvarra"

Hazardírozik a postoló, avagy csak extrém élményekre vágyott? :D

Amúgy tényleg meglepő. De érdekes, amikor nincs árvíz, csak úgy mé' ne késnek a vonatok, akkor miért nem lehet előre jelezni? :D

Lesből Támadó Szárítókötél 2010.05.20. 00:50:26

Vegyük észre az átbaszást:

"hogy tényleg 25 perc a várható késés"

Így kell elérni, hogy qrvaanyázás helyett az ügyfél örüljön, hogy 25 percet késik a vonata.

(Nagy a dilemmám, hogy legyen-e poszt végén szmájli vagy sem: másodikra belegondolva korántsem tűnik olyan mókásnak.)

Lümier 2010.05.20. 01:07:56

@horex:
a blogmotor miatt úgy néz ki igen
a blogmotor miatt úgy néz ki igen

atpijkamo_ · http://www.deciki.blog.hu/ 2010.05.20. 02:29:40

@Lümier: Nem tudod kiszámolni, a blogmoci mikor nyeli el véglegesen a kommentedet, és mikor böfögi vissza fél óra múlva. Leghelyesebb, ha újraküldöd, ha öt percig nem jelenik meg. Szar ügy. Ez van.

boomonk 2010.05.20. 03:12:01

velem is történt már kellemes, MÁV-os élmény. az is szép álom volt de álmodtam már szebbeket is

Megdobbent 2010.05.20. 03:17:35

Es joemberek ez volt a MAV XXI. szazadi osszes mukodo szolgaltatasa. Na most erre akkor legyunk buszkek, vagy inkabb szegyenkezve helyezkedjunk el egy sarokban abban a nagy szobaban, aminek az ajtajan az all "civilizacio"?

Tökiböki 2010.05.20. 05:39:29

Besza-behu. Most azon vagyunk fennakadva, hogy így kéne már működni jó néhány éve???

Terézágyú 2010.05.20. 08:06:28

Egyes hírek szerint a MÁV már 200 darab fűszoknyát is rendelt Svédországból...

Mi lesz még itt?

zevilaga 2010.05.20. 08:07:44

Hát csoda hogy az emberek elpártolnak a MÁV-tól? Megszoktuk hogy nem úgy van, erre váratlanul egyszercsak úgy van? És még a pénzt is visszaadják? Rohadjon meg az ilyen!

gftamas 2010.05.20. 08:32:03

Szerintem nem az a dicsőség, ha egy szolgáltató pontosan tudja előrejelezni a késést, hanem ha nincs késés. :) Pl. mint Japánban.

Don Bandi · http://www.youtube.com/watch?v=w_mZqfanqg0 2010.05.20. 08:32:19

akkor lesz értelme a máv webes szolgáltatásának, ha lesz olyan gúgli térkép, ami mutatja a vonatokat, hogy éppen hol vannak. persze csak azokat, amire a netező ember kíváncsi. az iphone, ipad és egyéb maszatolós szerkentyűk használóinak ez roppant hasznos lenne. nem kéne az állomáson azt hallgatni, hogy 10 percenként bemondanak még 5 perc késést, meg nem is kell a honlapon óránként frissülő késéselőrejelzést nézni, elég ha a monitoron figyeljük, hogy a mi vonatunkat jelző kis pötty hol van a térképen. ha lellén várunk a pesti vonatra, aminek a pöttye még fonyódon dekkol, akkor nyugodtan rágyújthatunk még egy búcsúcigire.

répafej 2010.05.20. 08:35:42

Én minden nap nézem a vonatinfót, mivel ingázom, és az esetek 99%-ban rendesen működik, így ez most túl nagy meglepetést nem okozott nekem...Nemtom mit kell ezen meglepődni. Azonkívül 3 napja ki van írva a MÁV honlapján h azon a vonalon nem kell hely- illetve pótjegyet váltani. Posztoló kicsit nagyon tájékozatlan, ezért érzi úgy h mekkora nagy szerencséje volt........Béna poszt, újat kérünk.

helianthus 2010.05.20. 08:44:04

Szerintem a posztoló sikertelen bérenc. :D

Amúgy gratulálok, szerintem tök jó, hogy a MÁV még pénzt is ad vissza.

peter3374 2010.05.20. 08:46:23

@gftamas: meg fogsze lepődni de már régóta van ilyen térkép...
iemig.mav-trakcio.hu/

yippyupp 2010.05.20. 08:48:30

@helianthus: pontosan, a máv tervezi a zeldán, akarom mondani linken bemutattot szolgáltatást:
www.youtube.com/user/failblog#p/u/14/yHXwIywGxFs
természetesen minden aktív résztvevőt anyagilag támogatnak - ablakon kidobott apróval

helianthus 2010.05.20. 08:58:15

@yippyupp: biztos nagyon vicceset linkeltél, sajnos nem látom, de így is nagyon köszönöm.
És akkor énekeljük el, hogy:
"Maradj otthon, nézzél TV-t
Töksötét vonatokat mutat minden csatorna
Mennek utas nincs egy se
Csak a büfékocsiban állnak (részegen)
Ketten, amelyik rosszul van az vagyok én
Kár, hogy most mutatnak az elébb még
Istent dicsértem én" hejj!!!

Don Bandi · http://www.youtube.com/watch?v=w_mZqfanqg0 2010.05.20. 09:44:00

@peter3374: ez tök jó! köszi! bár nem olyan profi, amilyenre számítottam. kb félpercenként frissíti a vonatok helyét. olyan lenne jó ami másodpercenként frissít. sőt, google earth kiegészítővel még 3d vonatocskák is masírozhatnának a térképen, így legalább tudjuk, hány vagon van a mozdony mögött, egy kis zzomolással pedig kiderül, van-e elsőosuztályú kocsi, dohányzó hely és bicikliszállító.

horex · http://horex.uw.hu/ 2010.05.20. 10:24:40

@boomonk:
Velem meg majdnem!
Csak az utolsó aktusra nem akarta beadni a "derekát" a kalauz csaj
:)

Abszorpciós diverzifikáció (törölt) 2010.05.20. 10:24:46

aez már a hétvégi? Aldis cikk nem volt mostanában?

horex · http://horex.uw.hu/ 2010.05.20. 10:34:13

@gftamas:
Jóvan, de ha japánban egy utast elkapnak, hogynincs jegye, a folyosón nyilvános harakirit kell elkövetnie, amiben a kalaúz segédkezik
HA viszont egy vonat késik, ugyanezt a közl.miniszter teszi

horex · http://horex.uw.hu/ 2010.05.20. 10:54:00

@peter3374:
Namá' XXI.sz
És a pöttyök mozognak? /nem vártam ki/
Nem rossz

MosoMasa 2010.05.20. 12:22:10

Na majd akkor mondjuk hogy működik a mávnál a szolgáltatás, mikor azt írja ki, hogy sehol nincs késés - és tényleg úgy is van!

Circus 2010.05.20. 16:09:50

www.swisstrains.ch/

A vonatokon pedig svéd... izé, svájci fűszoknyás lányok... grasszálnak (:

boomonk 2010.05.20. 19:44:08

be lehetne vezetni ezt a szolgáltatást mindenhol. és akkor a vállalati vezető csekkolhatná, hogy a kedves beosztott miért is késik, vagy mit csinál a budin fél órán át:) jea

maholnap · http://koklerbroker.blog.hu/ 2010.05.20. 21:04:04

Gyermekeim kollégisták, így óhatatlanul előfordul, hogy vonattal mennek-jönnek. Elvira.hu rendszeresen látogatott oldal, és bizony mostanában többször előfordult, hogy megbízhatóan pontosan (percre pontosan, pár percenként frissülve) kaptuk a késésről a tájékoztatást. A szolgáltatás az iPhone böngészőjén is kitűnően működik. Azért is volt különösen jó, mert a legnagyobb zuhogó esőben tudtam őket megnyugtatni, hogy bátran késhetnek, a vonat is késik, ne szakadjanak meg a rohanástól :-)

Nem kell rögtön mindent fikázni... (Na, jó, a tatabányai állomáson rendszeresen megfordulok, nos, kevés mocskosabb és rendezetlenebb pályaudvar van annál...)

lcs 2010.05.20. 21:41:45

A vonatok direkt kesnek.
Nem tuttad?
A MAV-ot nem fenyezni kene, hanem bezarni.

peter3374 2010.05.21. 12:11:27

@Don Bandi - Bikicsunáj Vicsáj!: Másodpercekénti frissítés?
Rakétát akarsz kilőni rájuk? :)
A 3d vonatkocskák csak csicsa lenne.
ha rákattintasz egy vontra, akkor kiadja az azonosítót, hogy éppen hány percet késik, inkább egy kereső kéne amin beírhatnád a vonatot, és megmutatná a térképen.
mondjuk Ki lehet találni, hogy melyik vonat melyik, mert ezen a jó sűrű
hálózaton nem bóklászik annyi vonat....
Abban nem vagyok biztos, hogy ez teljesen publikus oldal, mert még, úgy hogy tudtam mit keresek sem volt egyszerű megtalálni...
süti beállítások módosítása