Tékozló Homár

Lassan terjeszkedik a DigiTV

2010.07.15. 08:30 | jackyll | 70 komment

Cecília csak szerette volna tovább használni az internetet, mert már úgy megszokta a pajkosan villogó reklámokat, de sajnos erre nem volt lehetőség. Miután a DigiTV átvette a Rubicom hálózatát, 2 hónapja várja, hogy kiépüljön az új hálózat, mert a régihez inkább nem nyúlnak.

2009-ben leszerződtünk a Rubicom társasággal, kábeltévé szolgáltatásra, amit 2010 májusában jeleztek felénk, h felmondanak, és helyüket a Digi TV veszi át. Jó volt az ajánlat, így rögtön jeleztük (volna) nekik , hogy kell a tv, ráadásul netet és telefont is rendeltünk. Telefonon jelezni nem lehetett, érdekes, egy hét múlva már szerződést is kötöttek velünk (május 20). A bekötést 30 napra ígérték, aztán csönd.

A 30 nap lejárta előtt egy héttel elkezdtem hívni őket, hogy namármost akkor én fizetni szeretnék- mondták, hogy menjek be a városba, ahol kifizetek 4500 Ft-ot, és azonnal (3 napon belül) bekötik. 40 fokban, a másfél éves lányomat rángatva bementünk, ahol közölték, bocs, de ez EX Rubicomosoknak nem jár, és különben is kis türelem, majd lesz minden, július elején… Hazaértem tombolva, írtam nekik egy e-mailt, amire 1,5 hét múlva jött a válasz, hogy 60 nap a bekötés, mert hálózatot kell építeniük.

Mondom én, ez remek… hívjuk fel a Hírközlési Hatóságot … megrökönyödve hallgattak, azonnal kérték a panaszt, merthogy aki átvesz egy hálózatot, az ki nem kell, hogy építse! Diginek telefon vissza (megjegyzem : minden beszélgetés rögzítve van a technikának köszönhetően, volt, hogy egymás után 5 perccel két különböző ügyintézőjük, két teljesen eltérő választ adott.) , szóval Diginek igenis hálózatot KELL építeni, mert a sajátjukkal dolgoznak. Nagyon kedves ügyintézőjük, a mostani hétre (azaz 07.05-09.) ígérte, hogy a kollégák jelentkeznek. Természetesen nem történt ez meg… így ma ismét telefon, ahol az ügyintéző hölgy elmondta, hogy a hálózat megvan, majd talán jövő héten hívnak.)

Namármost: minden telefonban más infot kaptam. Ma megtudtam , hogy a 1272 nem is ügyfélszolgálat, hanem panasz és hibabejelentő vonal. Na hát panaszom van, de nekik hiába mondom…  Így megírom ide.

Szűrt kommentelők

Kommentek:

A hozzászólások a vonatkozó jogszabályok  értelmében felhasználói tartalomnak minősülnek, értük a szolgáltatás technikai  üzemeltetője semmilyen felelősséget nem vállal, azokat nem ellenőrzi. Kifogás esetén forduljon a blog szerkesztőjéhez. Részletek a  Felhasználási feltételekben és az adatvédelmi tájékoztatóban.

upci 2010.07.15. 08:32:48

alig várom, hogy nálunk is legyen digikábel... majd jól rendelek más szolgáltatást :D

mqqq 2010.07.15. 08:33:46

lesz poszt is ma?

Magg (törölt) 2010.07.15. 08:38:38

Más szolgáltató nincs felétek, hogy ezek után is így ragaszkodsz a digihez?

otirt 2010.07.15. 08:52:32

Ennél a váltásnál mind két szolgáltató hibázott.

1., A DIGI és a RUBICOM internet bejelntkezési rendszere eltér egymástól, erre egyik szolgáltató sem készült fel.

2., A DIGI mindenképpen teljesen új optikai hálózatot akar kiépíteni a meglévő (elavult 3-as koax <<ha valahol használnak még koaxot, akkor a 2008-as EU előirányzat szerinti 5-öset használják>>) helyett.

Nyúl_Béla 2010.07.15. 08:52:56

Hozzánk másfél éve kötötték be a kábeleket, akkor azt mondták még 1-2 hónap az engedélyeztetés. Ez még azóta sem történt meg, hiába áll ott a kiépített hálózat ! Olyan, mintha a digi nem akarna ügyfeleket szerezni...

homár molla 2010.07.15. 08:54:17

a lényeg: az ki nem kell, hogy építse!

webber 2010.07.15. 08:59:16

Általában , a nagy versenynek köszönhetően, egy helyen csak egy hálózat érhető el. Elenyésző, ahol lehet válogatni is. Itt pl. vagy a UPC van vagy semmi más. Még T se, mert állítólag ADSLre alkalmatlan a vonal.

horex · http://horex.uw.hu/ 2010.07.15. 09:06:36

Ha Rubicom , akkor 'jacta alea esto' mondta a DigiTv és átlépett rajta

sunabajnok 2010.07.15. 09:14:33

a digire rég ráfér egy vérfrissítés.
a legelején még korrektek és alkalmazkodók voltak, pedig minden új volt az akkor technológiához képest.
boldog boldogtalant felvettek, a munka haladt. szopatták őket az önkormányzatok is az engedélyekkel, meg hát a föld alatt ezer más szolgáltató bélrendszere fut, sok mindenkitől kell engedélyt szerezni. egy egyszerű példaként megemlíteném, nálunk azért tudták elkészülés után három hónappal később beüzemelni a rendszert, mert az eon cseszett kijönni és áldását adni rá!!!! mindentől függetlenül a komplett bagázst le kell cserélni. a nők fásultak és buták meg kényelmesek hiába trénelik őket, a szerelők meg hiába képzettek, ha a fele csak a napi 8 óráért jár be, szarik a minőségre.

dr. phil. Sün‼ ツ · http://sunews.blog.hu 2010.07.15. 09:23:43

Nekem antennás kábeltévém van.
A nyúlhoz van bekötve, mert nincs hozzá készülékem.
De eddig semmi probléma nem volt vele.

Kisolasz 2010.07.15. 09:29:41

Mi két éve vártuk, hogy végre jöhessen a Digi a házunkba (Kőbánya-Újhegyi), de nem engedték a lépcsőházba, mert a TvNetworknek olyan szerződése volt, ami kizárólagosságot biztosított neki. Aztán jöttek, de nem a meglévő (a ház tulajdonát képező) kábelcsőbe (110-es cső, amibe eddig is futottak a tv-internet kábelek) húzták a sajátjukat, hanem végigfúrták a lépcsőházat, és a fal közepén akarták bevezetni a kábeljüket. Kizárt, hogy a most elkészült fal közepére szeretnék egy lyukat, onnan meg végig az előszobán egy gyonyörő kábelköteget. Ezért maradunk a régi, de legalább annyira rossz szolgáltatónál, akinek legalább nem látszanak a kábelei.

Kisolasz 2010.07.15. 09:31:23

elkészült: komplett felújítás, festés, satöbbi
gyonyörő: gyönyörű

Layosh 2010.07.15. 09:40:51

Nálunk is ugyanez a helyzet, a TvNetwork-től vettek meg, csomó tv csatornát rögtön kivettek, adtak helyette vagy 20 idegen nyelvűt. Szerettem volna tőlük telefont, de csak személyesen lehet megrendelni, hát a francokat, hagyom inkább a fenébe. A net az még működik, de hogy meddig azt nem tudom, mert számlát még nem kaptam..

elwood 2010.07.15. 09:43:39

kötelező elemekből megvolt a 1,5 éves éhező csimota, de hogy szoptatni lehet-e ?

@nális coitus 2010.07.15. 09:45:59

Cecília egy kicsit egyszerű lehet, mert érdekes fogalmazási technikát alkalmaz. Vegyetek kikódolt műholdas Digit 15-20-ért kompletten, az előbb megvan.

Kitalátor (másként) gondolkodó · http://kitalator.blog.hu 2010.07.15. 09:47:47

"a 1272 nem is ügyfélszolgálat, hanem panasz és hibabejelentő vonal."
Pontosítsunk: a 1272 a hiábajelentő vonal...

elwood 2010.07.15. 09:50:55

amit nem látok, hogy a régi hálózaton van-e tv ?

merthogy ha átvette akkor működteti is vagy csak lekapcsolta (nem hiszem). a komplett átépítés nem lesz meg egy-két nap alatt

(pl. UPC átvette a monoriakat és üzemelteti, de nem tudja az összes szolgálatást nyújtani rajta)

esef 2010.07.15. 10:13:00

Akkor most DigiTV (műholdas), vagy DigiKábel (kábel)?

manson karcsi · goo.gl/FVvVX 2010.07.15. 10:31:16

a digi jó cég, csak nem tartják be elég szigorúan az szmsz-üket a nekik dolgozó magyar droidkák. ezért van az, hogy a voda is kifele pályázik az országból, és a teszkau is expresszeket fog nyitni a nagy hodályok helyett.

dr. phil. Sün‼ ツ · http://sunews.blog.hu 2010.07.15. 10:33:12

Megalájk és gigalol.
Az IT skacok mit mondtak a DigiTV-nél?

Egyéves Önkéntes 2010.07.15. 11:13:30

Kedves kommentelők!

Vigyázzatok nagyon a lófejű hölggyel!

farm1.static.flickr.com/39/86773461_53d0430691.jpg

shaft 2010.07.15. 11:16:19

44 perc múlva dél

dr. phil. Sün‼ ツ · http://sunews.blog.hu 2010.07.15. 11:27:39

@EÖ:
Köszönjük a fontos infót.
Te nem vigyáztál vele esetleg?

Don Bandi · http://www.youtube.com/watch?v=w_mZqfanqg0 2010.07.15. 11:30:04

kismamaszaurusz! nem a digitévé kért meg rá, hogy a másfél éves lányodat "rángasd" a 40 fokban. ugye?

Egyéves Önkéntes 2010.07.15. 11:33:28

@Sün‼ (vuvuzela-őstermelő): sajnos már túl későn olvastam a saját kommentemet.

Don Bandi · http://www.youtube.com/watch?v=w_mZqfanqg0 2010.07.15. 11:33:42

@Sün‼ (vuvuzela-őstermelő): legutóbb még azt mondtad, hogy a medvén keresztül oldod meg az ilyen szolgáltatásokat...

kedves poszt toló! mi lenne, ha nem néznél tévét? látom a zinternettel is remekül el tudod foglalni magad. add el a tévédet, és lesz egy csomó pénzed.

Egyéves Önkéntes 2010.07.15. 11:36:04

@Don Bandi: én is jobban szeretem a jégert! :D

Dr. Körömlakk ® 2010.07.15. 11:52:58

na húsbavágó
mi is a digit választottuk, mert tavaly a jó kis TVnetworkkel megkötött szerződésünk hellóóó, és minden hibája mellett a digi árai voltak a leg kedvezőbbek, mindamellett, hogy lényegesen gyatrább szolgáltatást adnak ugyanazért a lóvéért, amit a networknak fizettünk. a csatornaleosztásuk egy vicc. csomó olyan adó, amit a kutya se néz, csak 2 gerontofil skizofrén, és egy pár jó adó ment a levesbe. a legfájdalmasabb természetesen a comedy central hiánya.
viszont az ígért 30 napon belül jöttek, és áthúzták a kábeleiket optikaira, és a szolgáltatás folyamatos volt.
a 80 megás netet viszont nemannyira tudják hozni, bár vállalják...

dr. phil. Sün‼ ツ · http://sunews.blog.hu 2010.07.15. 12:04:17

@Don Bandi:
Ami igaz is.
A medvénél van az antenna.
Onnan megy a kábel a nyúlhoz, a TV-be.
Nekem csak az internet van továbbvezetve (vidéken: anternás kábelinternett).
Amúgy kell hozzá egy betárcsázós modem.

Mocskos Világ 2010.07.15. 12:36:56

Mert ugye a homáron nincsenek pajkosan villogó reklámok, meg a CEMP csoport többi oldalán sem.. áá.

Az index még a hirdetéseket bolkkoló programokat is eltörölné, ha tehetné:

index.hu/velemeny/jegyzet/adblocker/

Tovább nem is olvastam.

enamel (törölt) · http://trollparadicsom.blog.hu 2010.07.15. 12:51:42

Nem lehetne hogy a homár a magyarul nemjól tudó posztolókhoz fordítást is mellékeljen?.. így elég fárasztó olvasni, nem is értem, mi a probléma.
Különben meg bemenni, asztalt verni, a pénzedet visszarabolni, szerződést bontani, keresni másik céget.

supracoger · http://supracoger.blog.hu/ 2010.07.15. 12:53:16

még mindig jobb a mostani digi mint régen a dmcc volt.

dr. phil. Sün‼ ツ · http://sunews.blog.hu 2010.07.15. 13:08:28

Javaslom, hogy énekeljük el a "Lájkolom Chopint" kezdetű nótát!
Fel tudom ajánlani az ügy érdekében személyes közreműködésemet vuvuzelán.

atpijkamo_ · http://www.deciki.blog.hu/ 2010.07.15. 13:53:56

@Kitalátor feljegyzetei: "a 1272 a hiábajelentő vonal"

:))))))
Most a fél ebédem ott landolt a képernyőn.

atpijkamo_ · http://www.deciki.blog.hu/ 2010.07.15. 13:55:53

@enamel: "a magyarul nemjól tudó posztolókhoz fordítást is mellékeljen"

De akkor a kommentelőkhöz is!

atpijkamo_ · http://www.deciki.blog.hu/ 2010.07.15. 13:57:36

@Dr. Körömlakk ® - SZIA!: "a 80 megás netet viszont nemannyira tudják hozni, bár vállalják"

Akkor ki kell verni belőlük. Ne hagyd magad!

vazsmegyeigerdezsház · http://studiosmaragd.hu/ 2010.07.15. 14:05:06

@Layosh: Ezt en is eszrevettem, hogy az a a csomag (2. kategoria) amire azert fizettunk elo, hogy legyenek zenecsatornak: viva, VH, MTV es ezek teszoleges szorzata a {classic, mix, 1, 2} tombbel. Nos, fel ev utan zene csatonanak maradt a viva, de az olyan gyomorforgas, hogy borzalom, szar a zene, a musorvezetok pedig senki altal nem erdekelt faszsagokat beszelnek. A tobbi.. sitty a picsaba, mint a murvaorlo. Most oszinten, hany tevenezonek van igenye a mezzo, vagy a tv5, vagy arra az olasz fosra? Na, ezek benne vannak a csomagban. Hogy veluk is csak eggyel tobb legyen.

Hegyirablo 2010.07.15. 15:04:15

Elkényeztetett, otthonülő, "nekemúgysemkelldolgoznommertaférjemazász" kategória hisztis picsa-e?

atpijkamo_ · http://www.deciki.blog.hu/ 2010.07.15. 15:33:29

@vazsmegyeigerdezsház: Adok két zenecsatornát egy filmcsatornáért.

hatesz 2010.07.15. 15:36:07

"… Hazaértem tombolva, írtam nekik egy e-mailt, amire 1,5 hét múlva jött a válasz, hogy 60 nap a bekötés, mert hálózatot kell építeniük"

Szóval ha nincs bekötve az internet, akkor otthonról hogyis lehet e-mailt írni?

Amúgy meg most mi a gond? Hogy nem tud a poszt toló havidíjat befizetni? Van internete? A magyar nyelvi ismeretekröl inkább nem kérdezek...

hatesz 2010.07.15. 15:43:43

@Kisolasz: Nálunk dettó ugyanez volt, TVNetwork nemtomhogy de kizárólagos házon belüli hálózatot szerzett az építetötöl, aztán a lakógyülés megszavazta hogy ez nem oké,digi (UPC is) húzott egy új hálózatot. Ugyhogy végre megszabadultam a g**i intelekom-dunaweb tolvajbandától. Mondjuk még elvétve küldenek 7eft és 70e Ft közötti csekkeket totál random, de szerencsére a postaláda mellett van egy szemetes. Mivel a szerzödéslemondáskor kifizettem az ott helyben kiszámolt fennálló tartozásomat és ezt le is irattam velük, az utóbbi idöben már ki sem bontom a leveleiket.

hatesz 2010.07.15. 15:48:53

@Bachterman: Hát ezt a vodás-teszkós maszlagot nem tudom honnan vetted öcsém! A teszkó a nagy hipermarketjei nélkül meghalna. Az express-ek meg szarul mennek... A voda is menni készül? A jövö heti lottószámokat nem tudod véletlenül?

hagyma · http://hagyma.blog.hu/ 2010.07.15. 15:55:41

mondtam mar, hogy nagy baromsag volt mindenfele kft-re szetcincalni a piacot /akik amugy eleve azert alakultak, hogy el tudjak adni/ a versenyhelyzet almat kergetve?
asszem igen

donfuligjimmy · http://codhq.hu 2010.07.15. 16:14:58

@Dr. Körömlakk ® - SZIA!: sztán hogyan van bekötve az a 80 megás net a gépedbe? router, switch, kábel direkt a gépbe?

A rája szarik rája 2010.07.15. 17:09:27

@Sün‼ (vuvuzela-őstermelő): Na-na! A nyúl nyugdíjba ment, helyette rája van már! Ez 100% info. Neki meg nincs tv-je.

hagyma · http://hagyma.blog.hu/ 2010.07.15. 18:39:28

@A rája szarik rája:
milyen raja, a raja az vizimadar
polip van Paul
csak most eladjak a spanyoloknak es viszi az egesz oberevancot netestol tv-stol telefonostol
sunnek menni kell mindenhova atiratni a nyulrol

Dr. Körömlakk ® 2010.07.15. 18:52:58

@atpijkamo: kétszer kijött a digis tag, méricskélte, hogy nem e a router kapja szét a sávszélt, de rá kellett jönnie, amit már telefonba elmondtunk neki, hogy nem. most a fejvakarászós korszakba tartunk. azazhogy mivel fél évig kedvezményesen minden tv+net+telefon 3000 ft/hó, így nagyon mindegy nekik, szal még vakaróznak...

atpijkamo_ · http://www.deciki.blog.hu/ 2010.07.15. 19:16:25

@donfuligjimmy: "sztán hogyan van bekötve az a 80 megás net a gépedbe? router, switch, kábel direkt a gépbe?"

Haha. Aztán rárakják 54 Mbps wifire, és verik az asztalt, hogy miért csak 25-öt tud. Nem Körömlakkra gondolok, csak úgy általában.

Magam_a_Mondomét! 2010.07.15. 20:42:25

Baromi egyszerű, mégis van, aki nem képes megérteni.
- a Rubicom hálózatát átveszi a Digi.
- ezért július 20-ig kell csak Rubicomot fizetni, de szolgáltatás lesz mindaddig, amíg csak a tényleges átállás meg nem történik.
- július 20 és aug 1. között happy hour = minden ingyen van.
- aug. 01.-től DIGI lesz. (de lehet hogy már korábban, ahogyan az átkapcsolás sikerül) fizetni csak elsejétől kell.
- Felháborodni pedig lehet bármikor!

Megdobbent 2010.07.15. 20:55:36

Jomagam tamogatom, hogy keruljetek a digit, legalabb elolem nem veszitek el a savszelt a faszsagokkal :>

Nekem igy zajlott: jonapot kellene net, oke, jovo kedd delutan 15.00. oke. Idopontban (masodpercre pontosan) csengetnek, jon ket fiatal skac, keresemre az utp-t szepen elvezetik csatornaban, beviszik a szobaban, hatgytak ra vagy 6 metert, hogy ha athelyeznem, megkrimpeltek, es jonapot a net megy azota is, tan ezalatt a masfel ev alatt allt 15 percet.

Jaigen, kertem meg par utp dugot, ha alkotnek a kesobbiekben. Adtak. Akartam adni egy kis suskat: megsertodtek.

Telleg szar balkani szolgaltato, senkinek nem ajanlom :> Mar akit nem ismerek, annak nem.

Az igazsag resze, hogy amikor hdsnet kabelmodem baszas volt, akkor igencsak napi kapcsolatban voltam az akkori HiF-el, gyuloltem is az emktv-t, mint a szart. Digi+utp: nincs gondom :)

Marr 2010.07.15. 21:43:30

@Magam_a_Mondomét!: mondjuk ezt kirakhatnak a honlapjukra, es akkor a melegtol megbolondult emberek is lenyugodnanak

GZS 2010.07.15. 22:12:52

@Marr: A Rubicon-os levékben szóról szóra ez le volt írva,mikor minden előfizetőt tájékoztattak a szolgáltatóváltásról.Kismamának agyára ment a meleg...

béluka · http://www.ashole.hu 2010.07.16. 00:26:48

digi jó elégedett ügyfél vagyok lassan 1 éve

Tünde87 2010.07.16. 01:56:40

Maximálisan meg vagyok elégedve a digivel több mint 2 éve. Akkor mondtam le

Marr 2010.07.16. 08:29:07

@GZS: ja oke. akkor gratulalok a posztolonak.

Nascor 2010.07.16. 15:04:05

Kb. 2 hónapja fel van túrva egész Gazdagrét (feltételezem a kommentelő onnan ír), mert húzzák a digikábelt...