Nemrég írtunk az Auchanban vásárolt játékról, amiből valahogy eltűnt a kód, a naiv ügyfél meg hiába csapkodta az asztalt, senki nem vállalta a felelősséget. A történet végül jó véget ért, a forgalmazó korrektül megoldotta a problémát, György pedig tanult a hibájából és ezentúl éberebben vásárol.

A napokban felhívott a  DVD játékot az Auchannak beszállító Magnew Kft. illetékese, a szabadságáról visszaérkező T.A. úr, hogy távolléte alatt történt-e valami érdemi az ügyemben. Közöltem, hogy a solymári Auchan műszaki osztályának vezetője sem segített, csupán egy internetes honlapra irányított, hátha majd azok oldják meg az általuk keletkezett problémámat.

Bebe szolgáltatót váltott és ezzel sikerült az őrületbe kergetnie saját magát. A T-Com mindent elcseszett, amit csak lehetett: hűségidőt, tarifát, összeget. Úgyhogy most hiába van túlfizetése, két behajtó cég is követeli tőle a T szerint elmaradt díjakat.

Kereken két éve elkövettem azt a hibát, hogy bedőltem a M. Telekom (akkori nevén T-Kábel) visszautasíthatatlan ajánlatának és szolgáltatót váltottam. A régi szolgáltatással nem volt gond, csak a megrendeléskor még kedvezőnek tűnő ár az idők során egyre feljebb kúszott, miközben az új belépőknek kb. feleannyiért kínálták ugyanazt. Én ezt hátrányos megkülönböztetésnek éreztem, de kiderült, hogy jogilag rendben van, egy orvosság van rá: az előző hűségidő lejárta után kvázi új ügyfélként jelentkezni. (Aki próbált már szolgáltatást lemondani, az persze tudja, hogy ez korántsem olyan egyszerű, mint amilyennek hangzik, de ez egy másik történet.)

Oiduft találta a történetet, amelyben a gödöllői Kis-Kastély étterem jóságos személyzete a toalettet kínálta fel szoptatásra. Amikor naiv anyuka ennek ellenére inkább a falnak fordulva, pelenkával letakarva merészelt szoptatni, felszólították, hogy hagyja abba:

Gödöllő, Kis-Kastély étterem. Szoptatós anyukának a női mosdót kínálták fel, hogy megszoptassa a babáját. (A nyilvános vécé nyilván tökéletesen megfelel egy csecsemő etetésére.. gondolom, aki ezt javasolta, szintén szívesen enne a vécében.) Majd amikor anyuka ezt nem fogadta el, diszkréten, szoptatós felsőben megetette a gyermekét. Mellből. Elfordulva mindenki elől. Mire a pincér felszólította, hogy hagyja abba. A család erre otthagyta az éttermet, még mielőtt kihozták volna az ételt.

Itt lehet csatlakozni a következő Facebook-ellenes Facebook-csoporthoz, akik szerint a gyermek nyilvános szoptatása nem obszcén. (Merthogy a Facebook már ilyen fotót is leszedett.)

A figyelmetlen vásárló hazavitte a pixelhibás laptopot, aztán meg alig bírta kicseréltetni. a szabványra, jogszabályokra és egyéb kifogásokra hivatkozó kereskedő szerint ugyanis reklamáció helyett inkább örülnie kéne, hogy a hiba nem a képernyő közepén van.

Na a lényeg a lényeg, rávettem magam meg a pénztárcám, hogy miután többek között kb. két hónapja tönkrement a számítógépem, vegyek egy új laptopot. Sokat keresgéltem, találtam, telefonálgattam és végül rátaláltam az áldozatra (de végül én lettem az áldozat...). Az eset a laptop.hu egyik budapesti mintaboltjában történt.

Alant Zed epikus párbaja olvasható a debreceni közlekedési zéerté ellenőreivel, két fejezetben. Az első esete önmagában nem halálosan izgalmas, de abból a szempontból fontos, hogy innen indul az a csodálatos ív, aminek a csúcspontján elhangzik a nap mondata: "Az eset után négyszemközt odalépett hozzám a 72-es számú ellenőr és megkért, hogy igazoljam, hogy ő nem evett a cseresznyéből." A tanulság az, hogy sem a fővárosban, sem vidéken, de még a közgazdasági Nobel-várományos Kósa Lajos földjén sincsen kolbászból a jegyellenőr.

Marcellnek nem is ezzel van gondja, hanem hogy mintegy két hónap alatt odáig jutott a szerviz, hogy most már lehet, hogy tudják a hiba okát, és talán a cserealkatrész is megérkezik nemsokára:

2005-ben vásárolt Candy hűtőnk 2010. májusában meghibásodott. A Candy márkaszervíznél megtett hibabejelentésemet követően, 2010. május 12-én járt nálunk a szerviz. Kicserélve a vezérlőpanelt (közel 30.000 Ft) jelezték, ha ez nem lenne megoldás a problémára, úgy a hőfokszabályozó egység cseréje lesz szükséges. Tekintettel arra, hogy a hibajelenség másnap is változatlanul fennállt, megbeszélés szerint jeleztem ezt az Ügyfélszolgálat felé, ahol a kérdéses alkatrészt megrendelték.

Februárban jelentette a Homár, hogy az amúgy az egyéb kozmetikai termékeket áruló üzletekben is megszokott seggretapadóbiztonságiőr-jelenség elleni tiltakozásul létrejött egy Facebook-csoport. Épp jött az üdvözítő hír, miszerint túl vannak a 10000 támogatón, amikoris a jelek szerint a DM panaszt tett a Facebooknál, és megszerezte a csoport felett az adminjogokat. Ahelyett, hogy érdemi választ adott volna vásárlói felvetésére. Csúnya DM, ejnyemár, megmondunk az Index gazdaság-rovatának! Az igazi dráma azonban ebben az, hogy még mindig egy csomó embernek nem esett le, hogy a Facebook egy üzleti vállalkozás. Mint ahogy szó nélkül kitörölték a Starbucks-fanok oldalát, merthogy az nem a "hivatalos", mert közben az épp létrejött, úgy várható, hogy a cégeket kifejezetten negatív színben feltüntető csoportok sem lesznek hosszú életűek. De biztos lesz majd Facebook helyett is valami lájkolható, nem kell aggódni.