BB kicsit több mint három hónapja írt egy levelet elveszett csomagjáról és a ki nem adott csomagjegyekről. Azóta állítólag néha már adnak csomagjegyet, némelyik söfőrt viszont továbbra sem érdekli, ki milyen csomagot visz haza a csomagtérből:

Múltkori levelemben addig jutottunk el a történetben, hogy végül sikerült megbeszélni valakivel a Nógrád Volántól, hogy küldjem el a panaszomat e-mailban. Ez meg is történt, majd ezután hosszú ideig nem érkezett válasz, illetve ezután többször is előfordult, hogy egy hetet kellett várni, mire egy-egy e-mailre válasz érkezett. De végül mégis sikeresen megoldódott az ügy: június 10-én kártérítés érkezett a Volántól. (Csak zárójelben jegyzem meg, hogy maga az eset február 27-én történt.)

Mindezen kívül az eset óta előfordul, hogy még csomagjegyet is adnak, habár én úgy figyeltem meg, hogy van olyan sofőr, aki ezek után sem foglalkozik különösebben a csomagkezeléssel. Annak ellenére, hogy ez az eset végül sikeresen zárult, én még mindig azt javaslom, hogy mindenki kétszer is gondolja át, hogy valóban a mindenki számára hozzáférhető csomagtérbe kívánja-e tenni a csomagját.