Múlt héten elméláztunk, milyen rossz az IPTV-s ügyfeleknek, hogy csak a többieknél drágábban vehetnek akciós táblagépet a T-Home-tól. Eheti naiv ügyfelünk egyáltalán nem kapott táblagépet, pedig kétszer is megrendelte. Persze mind a két alkalommal hibázott, mert először egy T-Pontban próbálkozott, ahol azt sem tudták, miről beszél, másodszor pedig telefonon, aminek nem marad nyoma:
Néhány kedvező kritika és teszt olvasása után arra az elhatározásra jutottam, hogy vásárolok egy Huawei Ideos S7 Slim tabletet. Mivel az otthoni internet szolgáltató a T-Home (más lehetőség nem lévén a házban) gondoltam rajtuk keresztül venném meg a gépet, hiszen az előző szerződéshez tartozó hűségidő már régebben lejárt. Irány a Corvin Bevásárlóközpont T-pont üzlete. Ügyfélszolgálatos Hölgynek előadom, hogy mit szeretnék. Egyeztetjük az adatokat és indítja a megrendelést, illetve indítaná, mert jó 15 perc elteltével sem tudja, hogy ezt hogyan tegye meg... Másik kolleganő érkezik, immáron ketten próbálnak felülkerekedni a feladaton, de eredménytelenül. Telefonos segítség a központba, úgy tűnik talán megoldódik a „probléma”.
45-50 perc ácsorgás után – hiszen az ügyfélbarát térben székek nincsenek az ügyintézőpult előtt – közli, hogy minden rendben és kinyomtatja a szerződést. Valamilyen „hiba” folytán a szerződésre nem nyomtatódtak ki a megrendelt csomag adatai, de frappáns módon ezt végül kézzel kitöltve megoldja. Már csak a készülék hiányzott a boldogsághoz...
A szerződést a kezembe nyomva közli, hogy 3-4 nap múlva, egy futárcég fogja kiszállítani a tabletet. Első hidegzuhany..., hiszen sem a szóróanyagokon, sem pedig a T-Home honlapján nincs feltültetve, hogy a készülék nem vehető át azonnal, de semmi gond, pár nap nem a világ, várunk...
Negyedik nap után gondoltam telefononálok, hogy hogy is tart a kiszállítás.
Az adategyeztetés után ért a második hidegzuhany, ugyanis kiderült, hogy a megrendelést mégsem sikerült rögzíteni és így természetesen folymatban sincs semmi. Megjegyzem, ha nem telefonálok, akkor ez sohasem derül ki és várhatok még hetekig feleslegesen.
Sebaj, az ügyintéző Hölgy kedves, újra egyeztetjük, hogy mit szeretnék pontosan és elindítja a megrendelést. A kellemetlenségre való tekintettel ígéretet tesz, hogy megpróbálja megsürgetni a kiszállítást. Mosoly az arcon, minden rendben, mégsem olyan rút a világ!
Egy nap elteltével sms érkezik a Magyar Telekomtól, az alábbi szöveggel: „A Magyar Telekomtól rendelt szolgáltatás létesítése az ÖN kérésére egy későbbi időpontban történik.”
Agy eldurran, újabb telefon az ügyfélszolgálatra, hogy én nem kértem semmiféle későbbi időpontot a szolgáltatás létesítésére. Ügyintéző közli, hogy ez csak egy „általános” üzenet. A készülékről sajnos nincs semmiféle információjuk és nem is tudja megmondani, hogy mikorra várható a szállítás. Zsákutca...
Tehát a jelenlegi állás: egyszer majd valamikor talán megérkezik a tablet, amiről senki nem tud semmit, de legfőképp a szolgáltató nem, aki az akciót meghirdette.
Ma Ő, holnap Te vagy Én ? · http://dawmar.blog.hu 2011.07.28. 16:11:49
Koholmány 2011.07.28. 16:12:17
Kardics 2011.07.28. 16:12:48
Taurusz 2011.07.28. 16:13:22
Ma Ő, holnap Te vagy Én ? · http://dawmar.blog.hu 2011.07.28. 16:13:51
dr. phil. Sün‼ ツ · http://sunews.blog.hu 2011.07.28. 16:17:09
É2I 2011.07.28. 16:19:20
dr. phil. Sün‼ ツ · http://sunews.blog.hu 2011.07.28. 16:21:43
De má' van!
Elég betyáros ráadásul!
Meg csujjogatós is!
Ma Ő, holnap Te vagy Én ? · http://dawmar.blog.hu 2011.07.28. 16:22:23
Dr. Kix 2011.07.28. 16:22:49
Mclaurin 2011.07.28. 16:23:25
fghjk · http://sorry.google.com/sorry/?continue=x 2011.07.28. 16:25:02
É2I 2011.07.28. 16:29:54
Holnap én is megyek hozzájuk: a 45 perc ácsorgás várakozásra (itt nem lenne muszáj, de 9 puff nem elég 50 ügyfélre) majd 45 perc ácsorgás ügyintézés közben borítékolt.
Hogy dasznám hátba péklapáttal azt az elfuserált mókust, aki ezt kitalálta náluk. Mármint hogy eltüntették az ügyfélszéket. Gondolom valamelyik retardált azt találta ki ezzel kapcsolatban, hogy meggyorsul majd az ügymenet. Persze azt kifelejtette, hogy az ezer rendszerük k.rva lassú. És nem mindig az ügyfél a szófosós, reklamálós fajta.
FDToth 2011.07.28. 16:31:39
Ma Ő, holnap Te vagy Én ? · http://dawmar.blog.hu 2011.07.28. 16:33:23
az ne zavarja ha már 100-an irtak előtte :))
Rosszindulatú Vászka 2011.07.28. 16:37:46
Amúgy szar lehet úy élni, hogy közbe meg tétlen düh ül orcánkon, mer tönkremegy a farmunka fészbúkba. Klassz lehet szarás közbe is kapálni.
Eztte nem értem a posztba: "másodszor pedig telefonon, aminek nem marad nyoma"
Ijet poszt toló nem írt, meg a tések amúgy is felveszik a telefonos horoget nem?
Ja és első!
Mentolos szalonna 2011.07.28. 16:39:04
Rosszindulatú Vászka 2011.07.28. 16:40:18
Ma Ő, holnap Te vagy Én ? · http://dawmar.blog.hu 2011.07.28. 16:41:26
Teccikérteni? 2011.07.28. 16:44:54
Szólj hozzá!"
Akkor első-e?
Vagy 21 hsz van már előttem :)
donfuligjimmy · http://codhq.hu 2011.07.28. 16:52:18
az volt már, hogy trécsoporttól nem veszünk tabletet csak őstermelőtől, aldiból, ukránoktól, palkovicsnétől?
igazságos 2011.07.28. 16:57:49
Ismerős kálvária. Amúgy tabletet csak őstermelőtől, és az Aldiból, és csakis Apple ipad2-őt. :D
A másik, érdekes módon mindig akkor fagy le a rendszer, mikor én is megyek ügyeket intézni. Vagy ez a specialitásuk, a másik ügyfélbarát húzásuk? Azt én se értem, miért nincsenek székek, néha úgy feltorlódik ott a sor, hogy kint állnak a bolt előtt. Vodafone-ban legalább le lehet ülni, tanulhatnának tőlük.
igazságos 2011.07.28. 17:00:03
dr. phil. Sün‼ ツ · http://sunews.blog.hu 2011.07.28. 17:03:44
A blogmotort most ültetik át tabletre, azért ilyen fospunepa!
hagyma · http://hagyma.blog.hu/ 2011.07.28. 17:07:03
vernarancs 2011.07.28. 17:08:01
igazságos 2011.07.28. 17:10:10
cicmen (törölt) 2011.07.28. 17:14:00
Már nyűglődik velem egy kissandor nevű pszichopata.
dr. phil. Sün‼ ツ · http://sunews.blog.hu 2011.07.28. 17:14:08
Ennek má' a szivit is kilopták az illetékesek!
Biztos sok volt benne a színesfém!
KecskeDotyi 2011.07.28. 17:15:07
Gastroger 2011.07.28. 17:15:40
Palatáblát csak az Aldiból. Vagy Edétől.
Gastroger 2011.07.28. 17:19:47
És azon telefonálni is lehet?
Mert az jutott eszembe, ha ezen még hívják is, és a füléhez emeli azt a baszom nagy kórságot, és beszarok a röhögéstől.
A_blogger 2011.07.28. 17:20:54
Gastroger 2011.07.28. 17:21:01
színpatikus = néger gyógyszerész
Gastroger 2011.07.28. 17:31:02
Posztolónak Matávos fővonala volt, így irány a T-Mobil.
Taple gép nincs raktáron, így meg kell rendelni. Szék meg azért nincs, hogy közben nézegesd a készülékeket, meg akciókat, ne üldögéljél. Nem is egy székesegyház.
Megrendelés, hamarosan érkezik.
Mi ebben a homár?
Kupon Károly 2011.07.28. 17:38:46
agent_x 2011.07.28. 17:39:40
Az ügyfélszolgálaton, a futárnál vagy esetleg egy kalauz majd valahol lehúzza a kártyát?
dr. phil. Sün‼ ツ · http://sunews.blog.hu 2011.07.28. 17:40:03
A blogmotorból öntsék ki az olajat, aztán mehet a rosszvasba!
Kupon Károly 2011.07.28. 17:40:20
Dr. Kix 2011.07.28. 17:44:20
É2I 2011.07.28. 17:46:17
A_blogger 2011.07.28. 17:47:27
Gastroger 2011.07.28. 17:50:44
dr. phil. Sün‼ ツ · http://sunews.blog.hu 2011.07.28. 17:54:43
Taccsszkrínesset.
Kupon Károly 2011.07.28. 17:56:26
Gastroger 2011.07.28. 17:59:53
Két dolog jutott eszembe:
- akkor miért kellett bemenni a bótba?
- ezek a homárreklamációk így márkanévvel kiírva nem reklámok-e? Merthogy én is rákerestem erre a gépre....
Más kollega is járt így?
dr. phil. Sün‼ ツ · http://sunews.blog.hu 2011.07.28. 18:22:05
Milyen, milyen?
Ha kidobom a taccsot, kielemzi, hogy mennyi katicabogarat ettem a salátához.
De kitűnően használható tengeralattjárók kilóméterórájának visszatekeréséhez is.
Kupon Károly 2011.07.28. 18:24:04
elwood 2011.07.28. 18:24:33
Kupon Károly 2011.07.28. 18:25:56
É2I 2011.07.28. 18:37:49
Rosszindulatú Vászka 2011.07.28. 18:38:08
de így már uncsi
dr. phil. Sün‼ ツ · http://sunews.blog.hu 2011.07.28. 18:41:21
Meg én!
Fenn kell tartani a táplálkozási láncot!
@Rosszindulatú Vászka:
Az ki van csukva!
Ez egy izgalmas ország.
É2I 2011.07.28. 18:44:44
:P
Nem nekem nem van, nem volt, ámbátor kicsi az esélye, hogy bármikor lesz is.
Rosszindulatú Vászka 2011.07.28. 18:48:27
Csak azér montam, hogy uncsi, mert egyrészt taszít a siker, másrészt meg így nem ér pont.
Ma Ő, holnap Te vagy Én ? · http://dawmar.blog.hu 2011.07.28. 18:55:57
Az éjszakai műszak karbantartást végez, ma éjjel kialudhatjátok magatokat.
beolajozzák a blogmotort :)))
Ma Ő, holnap Te vagy Én ? · http://dawmar.blog.hu 2011.07.28. 19:01:38
Ma éjjel az éjszakai műszak komolyabb karbantartást végez az adatbázis szervereken. Annyira komolyat, hogy a Blog.hu 23:00-tól kb. péntek hajnali 5h-ig nem lesz elérhető. Végre tudtok egy jót aludni, és reményeink szerint a reggeli kávé mellett már ismét jobbnál jobb posztokat olvashattok és kommentelhettek.
Kíváncsiskodók itt olvashatnak arról, miért van minderre szükség...
Köszönjük a türelmeteket!
dr. phil. Sün‼ ツ · http://sunews.blog.hu 2011.07.28. 19:01:40
Áááá, elég nekem az colonoscopia.
@Rosszindulatú Vászka:
De legalább van túrórudi!
Azért azt nehéz űberelni.
ancsams 2011.07.28. 19:06:33
www.t-home.hu/lakossagi/extrak/digitalis_otthon/tablagep
bekbórd! 2011.07.28. 19:30:46
_atpijkamo · http://deciki.blog.hu/ 2011.07.28. 19:43:17
Rosszindulatú Vászka 2011.07.28. 19:55:03
megamenn 2011.07.28. 19:58:56
hagyma · http://hagyma.blog.hu/ 2011.07.28. 20:05:49
ennyit akartam meg mondani blogzaras elott
dr. phil. Sün‼ ツ · http://sunews.blog.hu 2011.07.28. 20:07:54
Nem én!
Aldiban kapható?
Eszik, vagy isszák?
Megannyi kérdés...
Rosszindulatú Vászka 2011.07.28. 20:14:05
@megamen: illetve elsők közt az utolsó :)
megamenn 2011.07.28. 20:31:21
Rosszindulatú Vászka 2011.07.28. 20:43:24
megamenn 2011.07.28. 20:45:13
estrella negra · http://kismalac.blog.hu 2011.07.28. 21:00:32
(I.megamen)
estrella negra · http://kismalac.blog.hu 2011.07.28. 21:03:49
Vagy olyan, mint a gy.i.k?
estrella negra · http://kismalac.blog.hu 2011.07.28. 21:05:04
estrella negra · http://kismalac.blog.hu 2011.07.28. 21:07:28
Mylady 2011.07.28. 21:19:25
Secnir 2011.07.28. 21:28:35
ide: inda.blog.hu/2011/07/28/blog_hu_leallas_csutortok_ejjel#comment-form
még másfél óra!
Rosszindulatú Vászka 2011.07.28. 21:41:36
@estrella negra: csak szólnák, hogy:
Fardi drukker segge kukker,
abba néz a Dózsa drukker!
Meg:
Lila majmok!
estrella negra · http://kismalac.blog.hu 2011.07.28. 22:13:05
Rosszindulatú Vászka 2011.07.28. 22:22:37
Valaki írjon egy (elme)felháborodott levélt a Homárnak, erőst sérelmezve, hogy haldokolott a Homár egész nap, ezzel nemzetgazdasági károk tömkelegét és lelki sérelmek seregét okozva.
Aztat majd itt jól ekézzük, és a megoldás illetve bovcsika ápdét is meglesz ksivártatva.
Ezzel feltaqláltam az ennen farkába harapó önműködő és öngerjesztő örökposzt.
estrella negra · http://kismalac.blog.hu 2011.07.28. 22:26:09
estrella negra · http://kismalac.blog.hu 2011.07.28. 22:34:29
Írsz egy posztot, aztán bekommenteled, hogy
-első e
-lehet e már a posztolót?
-a posztoló hülye, kérek másik posztot
(l.még- maszturbáció).
Ma Ő, holnap Te vagy Én ? · http://dawmar.blog.hu 2011.07.28. 22:52:21
viszlát holnap :)))
buga jayson 2011.07.28. 22:58:49
estrella negra · http://kismalac.blog.hu 2011.07.28. 22:59:07
Rosszindulatú Vászka 2011.07.28. 23:11:37
Andrass9 · http://blogkocsma.blog.hu 2011.07.28. 23:18:49
Rosszindulatú Vászka 2011.07.28. 23:30:04
Mikor menni kéne, nem megy.
Most aszonték lekapcsojják, erre meg megy.
Megdobbent 2011.07.29. 05:44:35
Rosszindulatú Vászka 2011.07.29. 06:46:36
a kilátás is szép.
estrella negra · http://kismalac.blog.hu 2011.07.29. 07:55:16
estrella negra · http://kismalac.blog.hu 2011.07.29. 08:00:42
Gastroger 2011.07.29. 08:41:37
Nofene...
A country full of aliens · http://angliavagyamitakartok.blog.hu/ 2011.07.29. 09:04:18
Egyébként meg a Huawei olyan bizalomgerjeszto név. Bár lehet, hogy jó zoknikat gyárt...
estrella negra · http://kismalac.blog.hu 2011.07.29. 09:41:20
(Ilyenkor nem lehetne jelezni valahogyan, hogy 'kezitcsókolom, itt volt egy poszt, de ezért, vagy azért már nincs'. Egyáltalán miért kell levenni posztot? A Homár ilyen meghátrálós állat?)
estrella negra · http://kismalac.blog.hu 2011.07.29. 09:47:21
A country full of aliens · http://angliavagyamitakartok.blog.hu/ 2011.07.29. 09:51:58
Lehet Kobeláék leraktak egy kis foglalót.XD
Ma Ő, holnap Te vagy Én ? · http://dawmar.blog.hu 2011.07.29. 10:03:19
estrella negra · http://kismalac.blog.hu 2011.07.29. 10:06:32
Kobelkának feje/keze/lába.''
2011.07.29. 10:21:44
Gastroger 2011.07.29. 11:37:16
Én simám megjátszanám. :))))
Amúgy van itten kérem, Ósün, Tesco, Vodafon, T-Mobil, erre mi tűnik el? Kobeláék posztja.
Nem lehetett volna, valami update:
Jelezték felénk, hogy a posztoló volt prosztó, meg ez nem így volt, illetve ennek ellenére -300e kedvezmény, plusz az órát nem 177-re, hanem 129-re tekerjük vissza?
Vagy szily, meg jackyll azóta egy csiptuningos pdtdibe krúzingol a vásrosban. (ami nem rossz kocsi, csak lehetne ócsóbb).
estrella negra · http://kismalac.blog.hu 2011.07.29. 13:02:31
Gastroger 2011.07.29. 15:58:22
Sőt egy egész szerver is.
Majd meglássuk.
estrella negra · http://kismalac.blog.hu 2011.07.29. 17:13:11
(Te nem vagy műszaki ember, igaz?:-))
infy 2011.07.30. 12:41:44
agent_x 2011.07.30. 13:23:48
XCat 2011.07.30. 16:49:58
Ugye lemondtad? Ha nem, lehet hogy kiszállítják 5 év múlva, 5 év kamataival :)
XCat 2011.07.30. 16:54:50
2011.07.30. 20:13:46
www.huawei.com/en/about-huawei/corporate-info/financial/index.htm
svinjahond 2011.08.03. 01:44:53
Szerződést - szolgáltatói teljesítés elmaradása okán! - felmond, majd gyorsan lelép ettől a tetű bandától, amíg plusszköltségek nélkül megteheti!